1樓:網友
沒有話費了吧,是指定的流量已經用完了。
可以打客服查詢一下自己的**流量和使用情況。
2樓:中國聯通客服
聯通手機號無法上網的常見原因及解決方法如下:
1、若處於偏僻或封閉等訊號弱的位置,可更換地點再上網測試;
2、手機上網功能禁用、號碼停機狀態異常,需恢復號碼正常狀態方可上網;
3、檢查手機設定,如:移動資料是否開啟、飛航模式是否關閉等;
4、檢查手機卡是否損壞或沒插好,建議可更換手機進行測試。
3樓:網友
若使用的是vivo手機,使用資料網路無法上網排查方法:
1、檢視手機設定。
開啟手機快捷中心(頂部下滑或底部上滑)檢視是否已開啟資料網路。
2、確認手機卡狀態。
確保手機卡話費餘額充足,如欠費停機,充值成功後請重啟手機。請與運營商確認是否已達到流量限制標準。必要時可更換能正常上網的sim卡來確認。
3、檢視手機訊號。
如果您手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架,此類保護殼和支架對手機訊號有影響,建議您取下後嘗試。如果處於地下停車場、電梯間等環境,手機訊號的覆蓋容易受到這些環境影響,訊號會相對弱一些,資料網路也會受到影響,建議您前往開闊地帶,比如室外空曠的環境測試。
4、檢視聯網許可權。
請進入手機i管家--流量管理/流量監控--聯網管理 或 設定應用與許可權--許可權管理,檢視應用聯網許可權是否已開啟。
5、檢視vpn(虛擬專用網路)
請進入設定--其他網路與連線--vpn,檢視並確認是否使用了vpn,如有使用建議關閉後再嘗試。
6、檢視網路設定。
請進入手機設定--流動網絡(sim卡資訊與設定--對應的sim卡)--接入點(apn) 或 設定流動網絡/雙卡與流動網絡--接入點(apn),點選"重置為預設設定"後重啟手機。
7、重新搜網或還原網路設定。
請進入設定--其他網路與連線,開啟"飛航模式"後再關閉,5g手機請進入設定--流動網絡,關閉再開啟"啟用5g"選項,必要時請進入設定--系統管理/更多設定--備份與重置,選擇"重置網路設定"後再嘗試。
注:①、重置網路設定會重置wlan、移動資料網路和藍芽連線記錄;
還原所有設定會導致登入的第三方軟體需要重新登入,但不會清除手機儲存中的**,**等檔案,請確認不影響某些第三方軟體的使用後再進行還原所有設定操作。 避免操作出現異常導致資料丟失,建議您先備份下手機的重要資料。
8、攜帶手機和有效購機憑證去服務中心檢測處理,關注微信***「vivo」或者「vivo客戶服務」進行查詢服務中心位址**,建議去之前**聯絡,確保有工作人員接待您再過去,避免耽誤您的寶貴時間,讓您白跑一趟。
4樓:文蕾孽
親,您好,請稍等,您的問題我們已經看到,正在快馬加鞭的給您整理資料,馬上就為小主送上您的答案。感謝您的支援,認可我的服務,記得給個贊哦[期待][期待][作揖][作揖]!!
提問。資料流量開不了怎麼回事。
1.如您無法上網請嘗試關機開機重啟;請檢查是否已達本月流量封頂閥值;請檢查手機設定移動資料。2.
如仍無法上網,建議您可通過以下方式進行排障:3.確認是否有網路,建議您可在訊號強的地方使用;4.
檢查帳戶是否還有話費,如果餘額不足則需充值後才能使用;
提問。有話費有流量 就是資料打不開。
1.網路訊號問題。 解決方法:
2.關閉移動資料,再開啟,觀察資料圖示是否顯示。3.
在訊號欄開關中點選啟動飛航模式,過一會再點選關閉飛航模式。4.設定問題,建議重置網路,具體操作如下:
5.點選桌面上的「設定」圖示,進入。
提問。重啟過 飛航模式模式也開關過 還是不行。
您好,這個情況請您確認手機支援的制式,如果您是移動或者聯通版本手機 那麼安裝了電信手機卡就會出現這個情況,如果您不是這個情況 建議您對手機恢復出廠值測試,如果還是不行應該就是手機硬體問題了 直接到手機店檢測維修即可。
5樓:網友
如果你的手機使用資料流量無法上網,建議你可以參考下面方法操作試試看,進行排查。
1、聯絡運營商確認手機sim卡開通了上網功能或是否欠費;確保資料網路開關開啟,重啟手機後嘗試是否可以上網;
2、檢查手機螢幕上方狀態列訊號圖示,是否訊號較弱、訊號不穩定或無訊號,若當地環境的訊號不良,更換不同地方嘗試;關閉wifi開關,避免搜尋到公共wifi導致無法使用資料網路;
3、更換sim卡確認是否是sim卡或者是跟卡槽接觸不良,若依然無法使用資料網路上網,請攜帶購機發票、保修卡和手機前往就近的客戶服務中心檢測處理。
6樓:三星問答服務
若手機無法通過移動資料上網,建議您:
1.下滑螢幕頂簾開啟移動資料。
3.更換其他sim卡或換個時間段嘗試,排除網路問題。
4.將手機公升級至最新版本。
5.若無效,請備份手機中資料將機器恢復出廠設定。
若問題依然存在,請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。
7樓:中國聯通
如您手機無法正常上網,請檢查如下情況 :
一、確認是否有網路,建議您可在訊號強的地方使用;
二、檢查賬戶是否還有話費,若餘額不足則需充值後才能使用;
三、可關機3-5分鐘後,重啟手機再進行嘗試;
四、檢查usim卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,則建議您到營業廳檢查usim卡是否有故障,或換卡測試;
五、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路,建議您留意我司簡訊提醒或查詢**產品說明。
手機突然不顯示4g,流量也無法使用是怎麼回事?
8樓:網友
手機不能使用4g網路的排查方法:
1、手機需使用與支援的4g網路所對應的運營商sim卡;
2、查詢使用的sim卡是否開通了4g網路**;
3、確認當地是否覆蓋sim卡所屬運營商的4g網路,還可更換網路環境觀察看看;
4、檢視手機是否啟用4g網路模式,進入手機設定--流動網絡/雙卡與流動網絡--網路模式中檢視,部分機型需在撥號盤輸入:*####* 檢視;
5、將資料網路關閉,等待幾分鐘後再重新開啟觀察;
6、進入設定--流動網絡/雙卡與流動網絡--接入點(apn),選擇「重置為預設設定」,然後關機重啟試試;
7、將手機網路重置一下,先將網路設定為2g,待網路穩定後,再設定為4g,然後重啟手機即可。
手機突然無法使用流動網絡了 開啟流動網絡這個選項沒反應啊怎麼突然不能上網了,已經啟用流動網絡資料訪問
9樓:華為終端客服
如果您無法使用移動資料,請首先確定是否是以下情況:
若使用wlan上網,則移動資料無法與wlan同時使用(未開啟wlan+功能)。
如果您的手機不支援volte功能,那麼通話情況下將無法使用移動資料。
如果您手機sim卡處於欠費,可能會導致移動資料無法上網,建議您聯絡運營商諮詢。
若在海外無法使用國際漫遊,建議您聯絡sim卡運營商當地是否開通資料漫遊服務及您手機**是否支援國際漫遊。
link-turbo可實現同一應用對於wlan和流動網絡的複合利用。
第三方應用需要支援link-turbo。
wlan+功能要處於開啟狀態。
若排除以上種情況後仍無法使用移動資料上網,請按以下步驟操作後嘗試:
前往設定》無線和網路》流動網絡》移動資料,關閉後重新開啟移動資料。
檢查流量管理設定,前往手機管家》流量管理:
點選應用聯網 ,請檢視個人應用和系統應用中的移動資料,允許使用移動資料的應用是否全部勾選。
如果您開啟了省流量模式或智慧型省流量,會限制應用在後臺使用移動資料,建議您根據需求進行設定。
重置apn設定。前往設定》無線和網路》流動網絡》接入點名稱(apn)>>重置為預設設定,點選重置為預設設定後嘗試。
若嘗試以上方法後仍未解決您的問題,建議您備份資料,攜帶購機憑證前往華為客服服務中心進行檢測。
10樓:北京移動專家
您好,我們為您提供了以下設定方法,請參考:
一、cmnet上網設定。
依次點選「主頁面->設定->無線和網路->流動網絡設定->接入點名稱」,並按如下引數設定,設定後點選【menu】儲存。
名稱:隨意。
接入點名稱:cmnet
**:預設《未設定》
埠:預設《未設定》
使用者名稱:預設《未設定》
密碼:預設《未設定》
伺服器:預設《未設定》
mmsc:預設《未設定》
彩信**:預設《未設定》
彩信埠:預設《未設定》
彩信協議:預設。
mcc:預設<460>
mnc:預設<00>
身份驗證型別:《無》
接入點名稱型別:default
二、cmwap上網設定。
依次點選「主頁面->設定->無線和網路->流動網絡設定->接入點名稱」,並按如下引數設定,設定後點選【menu】儲存。
名稱:隨意。
接入點名稱:cmwap
**:埠:80
使用者名稱:預設《未設定》
密碼:預設《未設定》
伺服器mmsc:預設。
彩信**:預設。
彩信埠:預設。
彩信協議:預設。
mcc:預設<460>
mnc:預設<00>
身份驗證型別:《無》
接入點名稱型別:default注:因各手機系統操作不同,選單位置有所不同,如有疑問,請檢視手機說明書或諮詢手機廠家。
11樓:網友
是不是手機單向停機了啊 手機單向停機的話,就算你開啟移動資料開關,那也是沒有用的。
移動資料開啟了為什麼顯示流動網絡不能用?
12樓:感性的小白
原因和解決方法1、確認手機是否有開啟資料連線;
2、確認當地網路覆蓋是否正常;
3、嘗試更換家人或朋友的sim卡放置手機內觀察是否可使用;
4、上網的軟體看看是否是設定成只有在wifi下才能連線業務
移動資料流量」是指通過gprs、edge、td-scdma、hsdpa、wcdma、lte等行動通訊技術上網或使用相關資料增值業務所產生的資料流量,不包含通過wlan、csd等其他方式上網所產生的流量。
移動資料流量單位轉換關係: 1024byte=1kb;1024kb=1mb ;1024mb=1gb;1024gb=1tb。
13樓:小紅豆兒
1.可能是手機卡欠費了。
2.如果手機正在通話中,也是連不上網的。
3.可能是手機卡出現了問題,或者是手機不能識別手機卡。
移動資料開啟了顯示流動網絡不能用的解決方法:
1.重新啟動下手機。
2.開啟一下飛航模式,相當於重新整理一下網路。
3.取出sim卡重新安裝一下,可能sim卡出現了鬆動。
4.手機內部零件出現問題時也會發生流動網絡不可用的情況,建議及時進行維修。
手機卡突然無服務不能用了怎麼辦,手機卡突然無服務了,怎麼辦
手機顯示無服務的原因,首先如果是在戶外 地下室 電梯之類,這可能是由於沒有訊號而暫時導致的。其次,如果手機沒有欠費,可以通過開關飛航模式來解決問題。最後,還有可能是網路設定的問題。回答1.將手機重新開關機嘗試是否有訊號 2.將手機卡換到家人或朋友的手機上再次嘗試是否有訊號,如果手機卡安裝到其他手機中...
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