拍拍買到假貨怎麼申訴,拍拍網買東西怎麼維權

2025-02-26 20:45:13 字數 2988 閱讀 1311

1樓:彼岸l聳

樓主你好: 非常感謝能為你解答你所提出的問題! 以你上述所說,如果是實物快遞的,貨物通過快遞到達你的所在地的時候,請先開啟包裹驗證是否是你買的物品,並同事驗證物品的質量與效能是否與你的賣家描述的一致,如你對收到的貨物滿意,那麼你請到拍拍已購買商品裡確認收貨並給予好評!

如若物品有損傷,或者你對質量不滿意,不是賣家描述的一樣,那麼請你拒收物品,物品會由快遞公司或者貨運公司原路返回至賣家手裡,如果是因為賣家發貨出了問題或者質量問題,這時你應該馬上移步到拍拍已購買商品裡找賣家協商是否要換貨,或者退貨的問題,如果與賣家無法協商,那麼請你把你購買物品時與賣家的qq聊天記錄截圖下來,還有快遞單號,申交給拍拍精靈,請求精靈給予中間協商!如果協商不了時,那麼這時候你就可以直接提供賣家發貨不及時或者質量的問題的證據(聊天記錄、快遞單號)交予精靈進行投訴處理了!如果你的證據屬實,那麼精靈會把你的貨款自動轉到你的財付通上!

切記物品沒有收貨滿意或正在投訴中時,請勿撤消投訴或者確認收貨!如若照成的損失由買家負責!切記···希望我的能幫上樓主的忙!希望。

2樓:郜天宇葷靈

希望答案。謝謝祝你好運!

拍拍網買東西怎麼維權

3樓:匿名使用者

你的好像時間太早了吧,維權已經過期了,如果你確實對賣家不滿,可以投訴,慎重 你的好像投訴也不好辦了,時間太早了,投訴要在兩個月之內你去這提問,有客服解答。

4樓:匿名使用者

在確認收貨後14天內出現質量問題,在與賣家協商退換貨不成功的情況下,拍拍網將會先行賠付。

在確認收貨後的7天內如果不滿意,可申請無理由退款退貨,買家僅需為此付出一定的折舊費和郵費。

該商品同時預設支援「先行賠付」。

在買家付款(「付款」是指買家「付款」至財付通,還未到賣家賬戶)後,賣家須在承諾時間內代充。

到買家指定賬戶。否則買家有權對賣家發起投訴,並申請賠付。

在確認收貨後的14天內發現是非**(即非原廠全新貨品),且在與賣家協商退換貨不成功的情況下,可申請「**。

拍拍網買了東西怎麼退?

5樓:兒童樂園

目前交易訂單的交易狀態為賣家已發貨,若因產品問題或其他原因需要退貨,此時買家要先申請退款退貨,具體操作步驟如下:

第一步:登入「我的拍拍》我購買的商品」,找到您需要申請退貨的商品交易訂單欄,點選「申請退款」,如下圖所示;

第二步:進入申請退款頁面,進行填寫「退款協議」;

1、若您沒有收到商品,您需勾選「我沒有收到商品」,還需選擇「退款原因」、填寫希望退還金額、退款附言,輸入支付密碼,再點選「申請退款」,如下圖所示;

2、若您已經收到商品,您應選擇「我已收到商品」。

其中,您可以選擇「退貨、不退貨、換貨」三種操作。

1) 退貨。

您需選擇「我需要退貨」,然後選擇退款原因、填寫希望退還金額、退款附言,輸入支付密碼,再點選「申請退款」,如下圖所示;

3) 換貨。

您需要先聯絡賣家,如果賣家同意後,可以要求賣家「延長收貨時間」;如賣家不同意,則您需要選擇「我要退貨」,申請進行退款退貨,如下圖所示。

其中,關於申請退款金額的說明如下:

例如,您購買的商品一共是25元,現在協商給賣家願意退給您20元,那麼你就填20元,賣家確認了就支付給賣家5元,給您退20元。(注:當賣家同意該退款申請後,您願意支付的金額將立即到達賣家賬戶,退款金額返回您的帳戶)

第三步:申請退款操作完成,等待賣家響應此次退款申請。如下圖:

第四步:此時交易狀態為「等待賣家同意退款」,您可在「交易詳情」頁面檢視到「賣家資訊」,主動聯絡賣家,提醒賣家進行確認。同時,您也可以看到時間提醒,如在期限內賣家沒有作出同意退款申請或拒絕退款申請的答覆,退款申請將會自動達成協議,進入退貨流程。

第五步:當賣家對退款申請沒有異議,同意退款申請後,交易狀態變更為「賣家已經同意退貨,等待買家傳送退貨」,您需登入「我的拍拍》我購買的商品」,點選該筆交易欄的「交易詳情」,再點選「其他操作」中的「標記傳送退貨」,即可進行「退貨」操作。

第六步:進入「標記退貨」頁面,您需要選擇郵寄方式、物流公司,輸入貨單號碼、發貨時間和預計到貨時間等這些重要資訊。(注:買家必須要在7天內完成退貨操作,否則退款將自動關閉)

6樓:匿名使用者

沒有關係的,你可以點關閉交易,或者什麼都不管,系統會在15天后自動取消這次的交易的。希望你能滿意,謝謝!

7樓:匿名使用者

你現在的這種情況就是傳說中的拍了不付款滴,既然沒有付款,也就不存在什麼退款退貨啥的,你現在可以手動去我的拍拍首頁-我購買的商品中點選詳情,關閉交易,因為如果交易不關閉的話,系統每天都會提醒你讓你去付款,這就是拍了不買的後果。當然你也可以聯絡賣家關閉交易(賣家關閉交易必須是交易建立後24小時才能關閉),再或者等系統自動關閉交易(15天)當我們不確定這個東西我們是否會真的要買的時候,建議不要去拍,因為這種行為跟買家付款賣家不發貨的不誠信行為一樣。我們總之在不斷的要求賣家要誠信,但是實際上在作為買家的時候,也同樣應該注意我們的誠信。

如果多次這樣拍了不付款的話,賣家是有權對其買家的行為進行投訴的。而且天天被系統提醒也是比較煩的一件事情。

8樓:匿名使用者

可以不去管它啊 我也有過哦 你有沒有付錢 他也不會給你發貨。

在**或者拍拍買到假貨了,之後找不見賣家,買家投訴沒人理睬怎麼辦?

9樓:匿名使用者

如果是用**支付寶或拍拍財付通之類交易。

首先。需要看下是否交易已經成功。如未成功可先申請退款。然後詢問賣家。如賣家之前說過是真貨。而又不進行退換。可再進行投訴。

次之。如果交易已經成功,發現產品與賣家所說不實,而賣家又有惡意行為,可進行投訴。

最後,如賣家本身已經在描述中說明,產品非真品,則不可進行投訴。

補充:一般交易之前需要與賣家說明,把所有可能發生問題的解決辦法說清楚。投訴是最後維護權力的手段。

在交易的最後,有投訴字樣。可點選後,上傳證據。如情況屬實。

該賣家會收到嚴厲懲罰。

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