女子稱新買的知名品牌褲子暗藏「髒話」,涉事商家提出了怎樣的解決方案?

2025-03-06 13:45:05 字數 3212 閱讀 3845

1樓:網友

9月8日,湖北武漢光谷的楊女士在買衣服時發生小插曲,好好一條褲子內測竟有好幾處「死」「賤」等清晰的罵人字眼,楊女士初次發現時整個人都陷入震驚的情緒中。該休閒褲是楊女士於品牌專賣店購買的,付款時楊女士並沒想過褲子內測竟會有字,便只對衣物的縫合處進行了檢查,沒發現什麼大問題後楊女士氏野讓便直接付款把褲子帶走了。不曾想再洗衣晾衣的過程中翻轉褲身,看到上面這些並不吉利的「髒話」。

事情發生後楊女殲局士馬上與門店管理部門進行協商,門店方一開始希望能為楊女士退換貨品,並給楊女士一張門店代金券作為賠償,對此楊女士並不滿意。楊女士表示再次事件發生後,他對品牌的信任程度直線下降,接下來脊啟很長一段時間都不會在門店進行消費,代金券賠償更是沒有任何意義,希望門店能換一種賠償方式。8日下午,經協商門店方與楊女士最終達成退一賠一的協議方案,即店家收回涉事產品,並給楊女士按照原款雙倍賠付。

從楊女士提供的褲子**來看,褲子內側的文字一共有四處,皆出現在褲腿位置。顧客好好買一條褲子竟會在產品上看到「死」這樣的字眼,這對顧客的精神衝擊非常大,產品出現這種情況門店有不可推卸的責任。門店在進貨時沒對產品注意檢查,讓顧客買到質量有問題的產品就應該給予相應的賠償。

出現這種事情或許只是一時的運氣不佳罷了,希望楊女士不要放心上,同時也希望相關門店能對自家的產品進一步檢查,做顧客的真不希望這種事情再發生一遍,一次兩次還可以說是意外,若再有那就真是門店管理層不負責任了。

2樓:草根大白話

買件新衣服本來心情挺好的,結果發現新買的衣服裡面竟然還寫著一些具有侮辱性的文字,讓誰遇到都會生氣的。近日,湖北的楊女士從一家品牌店買了一條褲子,回到家後把褲子上的吊牌剪掉然後洗乾淨準備收起來,結果在疊衣服的時候竟然發現在褲子的裡面寫著「賤、死」等幾個具有侮辱性的字。

當時買這條褲子的時候,楊女士只檢查了縫合線,檢查沒有開線的質量問題就付錢買走了。誰知道回到家竟然發現了褲子上面的字。有兩個看著非常清晰,還有幾個已經被水洗的看不出來了。

楊女士就拿出手機拍下來,然後發給這個品牌總部進行投訴。

很快品牌店的**就打了過來,涉事商家表示,可以給楊女士進行退換貨的處理方法,在給楊女士一張代金券,或者是換一條同等款式的褲子。可是楊女士對門店的處理方法並不滿意。楊女士表示,自己買的這條褲子已經受到了侮辱,認為這是一次很不滿意的購物,也不想在這家服裝品牌店買衣服,就算是換條褲子或給她代金券,楊女士都覺得沒有意義。

旁野。<>所以楊女士的要求就是不想在要這家品牌店的衣服了,希望品牌店能夠給她賠償。品牌店覺得單純的賠償無法滿足,因為只有產品質量問題才會賠償,褲子又沒有任何質量問題,所以不符合賠償的規定。品牌店的工作人員也在積極的調查這運正喊件事情,但是經過多次調查也沒有發現有任何問題。

品清模牌方已經把相關證據交給監管部門去調查了。不過最後品牌方跟楊女士經過協商之後,楊女士把這條帶著文字的褲子退貨,品牌方按照褲子的**進行了賠償。

3樓:梨子與你看娛樂

涉事商家提出可以給楊女士一張代金券,或者是換一條新的褲子。

4樓:常雲水

很快品牌店的**就打了過來,涉事商家表示,可以給楊女察空士進碧襪行退換貨的處理方法,在給楊女士一張代金券,或者是換一條同等款式的褲子。可是楊女士對門店的處理方法並不滿意。楊女士表示,自己買的這條褲子已經受到了侮辱,認為這是一次很不滿意的購物,也不想在這家服裝品牌店買敗慧瞎衣服,就算是換條褲子或給她代金券,楊女士都覺得沒有意義。

5樓:樂樂在此呢

商家提出了退換貨的解決方案,這種處理方式可能會造成一部分的損失,對商家來說是非常不利的。

6樓:創作者

商家提出了特別嚴謹的解決方案,說明了這次的解決方法,以後也會注意這種情況。

新買的知名品牌褲子中暗藏「髒話」,在這個事件中消費者該如何維權?

7樓:幸福小豬豬

消費者一定要儲存好證據,然後去知名品牌褲子專賣店進行維權,如果專賣店不予配合的話,那麼就可以撥打12315進行投訴。

8樓:巨集盛

應該立刻報警,也應該通過法律的途徑來保護自己的權益,這樣的話才可以維權,而且也可以讓對方付出一些責任。

女子發現新買的知名品牌褲子暗藏髒話,買衣服時如何避免這種事情的發生?

9樓:健方茗待閒

現在很多人在買衣服的時候,都會挑選一些品牌,不僅僅是因為覺得品牌可以帶來面子,其實有時候品牌的料子和衣服的質感都會更好一些。可是也並不是每次在品牌店裡購買衣服就能有著好的購物體驗。

在光谷的楊女士,高高興興去了光谷天地纖閉汪的一家品牌專賣店買了一條休閒褲,為了保證褲子沒有什麼質量問題,省的要來回退,楊女士還特意檢查了褲子的各個接縫處。本來是一件高高興興的事情,楊女士在把衣服拿回家清洗之後,無意中將衣服翻過來摺疊時,發現褲腿內側有四處地方,都被人用記號筆寫了一些罵人的字。

楊女士頓態胡時覺得心情很毀仔不美麗,是去到該品牌反映此事。後來涉事門店也給楊女士打了**,並且告知楊女士可以退貨退款,還贈送代金券,或者是送一條無瑕疵的同款褲子。楊女士對於這個方案並不認同,因為自己經歷了這次不愉快的購物經歷,短時間是不想去買這個品牌的東西,送代金券沒有意義,褲子也沒有什麼想要的,畢竟看到褲子就會想到這糟糕的經歷。

於是就要求品牌方給予賠償。

可是品牌方認為,賠償呢,是針對存在質量問題的商品,但是這件商品並不存在質量上的問題,所以對於楊女士的遭遇,只能同情並不能賠償。楊女士一氣之下就與新聞**記者取得聯絡,後來經過多方協商,該品牌已經與楊女士達成了退一賠一的協議。首先要將褲子退貨處理,其次要賠付褲子購買**的等同金額作為賠償。

不得不說,楊女士的這個遭遇,確實讓人值得同情。不過,這也提醒了我們廣大消費者,在購買衣服時,除了要檢查衣服的銜接處是否有線頭或質量問題,還要檢查衣服內外是否存在他人寫字或者是留有什麼記號。在購買衣服時只能多留個心眼,多檢查幾遍這個方法。

畢竟我們也沒辦法全程跟蹤衣服的製作過程。

10樓:小李

如果我們發現了這弊哪類問租跡碼題應該積極向店員或者店長反饋,要是他們不管顧,可以向市場監管局投訴州鬥或者向該品牌廠家反映。

11樓:雙魚愛仕達

首先我們在買衣服廳冊的時候激早一定要了解這個衣服的品牌文化,在買衣服之後一定要檢查清楚,不要盲目購買,一定要理智,明伏雀理性消費。

12樓:巨蟹阿斯頓

我們在買頌啟衣服的時候,一定搜渣要去到正規的商場去購買,然後仔細觀察衣服的商標和產品資訊,就可世櫻悄以避免這種事情發生。

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