1樓：三星問答服務
1、檢查sim卡是否開通gprs上網業務或被臨時關閉。
使用手機資料上網功能，**卡需開通資料流量上網業務。可以聯絡**卡當地的網路**商，開通資料流量上網業務。
2、檢查「移動資料」開關是否開啟。
用手指向下滑動螢幕頂簾，向左滑動快捷欄，把「移動資料」點為綠色。
3、重置上網引數。
在待機模式下，選擇待機畫面-應用程式-更多設定-流動網絡-點選接入點名稱-選單-重置為默設定-設定完成後，重啟手機即可進行上網。
4、請您更換其他**卡嘗試。
5、也可以換個時間段或網路環境再嘗試。
6、備份手機資料（**簿、簡訊、**等），將手機恢復出廠設定。
若故障依舊，建議將手機送至就近的三星服務中心進行檢測維修。
2樓：中國聯通客服
如您手機無法正常上網，請檢查如下情況：
檢查是否公升級為4g**，建議可重啟手機（如您上月公升級了4g，這個月生效，需要重啟手機後，才可以正常上網）；
確認是否有網路，建議您可在訊號強的地方使用；
檢查帳戶是否還有話費，若餘額不足則需充值後才能使用；
確認是否已設定好手機引數；
檢查usim卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議到營業廳檢查usim卡是否有故障，或換卡測試；
檢查手機是否有問題，建議您可換機測試。
若您當月手機上網達到流量封頂值，系統將自動關閉您的上網、彩信和手機報等資料功能，下月自動開通。
排除以上情況還未解決，可聯絡當地人工客服處理。
三星note5能連上wifi但上不了網怎麼辦
3樓：三星問答服務
建議進行以下操作：
1.使用自帶瀏覽器登入網頁，觀察是否可以正常開啟鏈結。
2.若是某個聯網軟體無法使用，建議檢查是否設定了阻止個別應用程式使用wlan的功能 。操作：
設定-（更多連線設定）-流量監控-管理應用程式流量（限制應用程式流量）-檢視不能上網的軟體-勾選wlan（注：部分型號支援管理應用程式流量功能）。
3.若瀏覽器和聯網軟體均無法使用，建議忘記網路重新連線嘗試：下滑螢幕頂簾-長按wlan圖示進入wlan設定介面-點住該無線網路名稱-忘記（忘記網路/刪除網路），然後重新搜尋連線。
4.若無效，請將手機關機重啟。
5.連線其他無線網路嘗試。
6.若仍然無法使用無線網路上網，建議備份手機中資料（聯絡人、資訊、**等），將機器恢復出廠設定嘗試。
若問題依然存在，建議您攜帶購機發票、包修卡和手機到三星服務中心由工程師進行檢測。
4樓：三星問答服務
手機顯示已連線無線網路，但是依然無法上網，建議：
1.把手機關機重啟、路由器復位，然後重新連線無線網路。
2.請確認路由器的傳輸頻寬（支援的路由器支援的頻寬為40mhz，建議設定為20mhz），再次確認路由器網路是否正常。
3.確認路由器中是否設定了ip位址過濾/mac位址過濾。
4.如果仍然不能wlan上網，建議嘗試使用靜態ip方式：設定--wlan-選擇乙個無線熱點-顯示高階選項-打鉤-向下滑動螢幕-ip設定-靜止-ip位址/閘道器。
5.連線其他路由器嘗試嘗。
6.備份手機重要資料後恢復出廠設定嘗試。
若問題依然存在，建議攜帶購機發票、三包憑證和手機到三星服務中心由工程師進行檢測。
5樓：賽罡諫陽澤
那是你的路由器設定有問題，重啟一下路由器，如果還是不行的話就重新設定路由器。
6樓：遠帆教練
有可能是網線斷了，能連上wifi只能說明無線路由器沒問題。
7樓：駕馭兩萬裡
手機連上wifi卻上不了網？
三星手機note5上不了移動網上不了
8樓：烈日炎炎
看下是不是apn設定有問題，修復下就可以了。
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手機效能無任何區別，只在於網速。聯通3g，正常在2m s 當然可能比這個還要高 移動3g在150kb s。4g不低於2m s 這個主要是現在4g剛剛起步，什麼的都還欠缺，到後面7 8m第秒應該不是問題。我想主要還是以你現在的手機號碼為主吧，如果是移動號，就買4g版的，否則就是聯通吧。不然用不了3g和...
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妥妥的不支援。只有g9008v,g9008w,g900v支援 分別是國行移動，國行移動雙卡，美行 三星g9006v支援移動4g嗎 尊敬的三星使用者您好 根據您的描述，三星g9006v機型支援插入移動4g手機卡使用，但不支援移動4g網路。三星g9006v是一款聯通4g單卡手機，僅支援聯通2g 3g 4...
三星note3螢幕摔壞了但是還能使用可以單獨換外屏嗎
建議將手機送至就近的服務中心檢測後處理，為了您手機可以得到專業及確保使用 配件進行維修，建議您攜帶好購機發票 包修卡和手機到當地三星服務中心，由工程師為您檢測機器。三星服務中心更換的配件為三星原廠配件，質量和售後服務都 副廠配件在用料 質量 耐用度 使用效果等方面均無法與原廠配件相比，甚至在安全效能...