1樓：三星問答服務
尊敬的三星使用者您好：
根據三包條例，手機從購買日期計算，1）在7天之內如果出現效能性故障，可以進行退機、換機 、維修。
2）在第8日至第15日內出現效能性故障可以換機、維修。
3）機器購買超過15天在一年之內，機器出現效能性故障整機包修一年。
4）若沒有購機發票，可以按照出廠日期包修15個月。
包修範圍：屬下列情況之一的移動**機商品，不實行三包，但可以實行合理的收費修理：
1）超過三包有效期的；
2） 無三包憑證及有效發貨票的，但能夠證明該移動**機商渣鄭緩品在三包有效期內的除外；
3）三包憑證上的內容與商品實物標識不符或者塗改的；
4） 未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的；
5） 非承擔三包的修理者拆動造成損壞的；
6） 因不可抗力造成損壞的。
三星企業知道，為您提供優質的解決方案，用心解答您的問題，希望能夠得叢兆到您的滿意評價。
2樓：阿拉伯之波
看你在哪買的吧。
小江南可以退換 這個我知道。
其他的就不知道了。
3樓：三星**渠道
三星的建議在小江南**入手，15天、30天退換。
4樓：約爾麼麼噠
三星小江南、京東是可以的。小江南15天內都可以，京東是7天。
我剛買的三星手機出現了問題,是能退還是能換
5樓：三星問答服務
尊敬的三星使用者您好：
評價、建議、吐槽，請點選：
6樓：海芝言
7天內無人為損壞的質量問題可以退，15天內可以換。
產品自售出之日起7日內，產品發生效能故障，經三星維修中心檢測屬實，維修中心開具《檢測工單》,消費者憑《檢測工單》可以選擇退貨、換貨或修理。退貨時，經銷商應當按發票**一次退清貨款。
產品自售出之日起15日內，產品發生效能故障，經三星維修中心檢測屬實，維修中心開具《檢測工單》,消費者憑《檢測工單》可選擇換貨或者修理。換貨時，經銷商應當免費為消費者調換同型號同規格的產品。
消費者在保修期內，產品發生效能故障，無法提供購機發票的，三星維修中心將按照產品序列號的生產日期，延期三個月為產品的購買日期進行保修服務。
7樓：天天天天天天六
沒有人為損壞。七天包退換，不能刷機的，十天就只能修了，千萬不能刷機。
三星手機換機是不是必須到買的商店換
8樓：網友
如果時間短可以去買的商店他會給你換，時間長在保期內的他就會讓你去售後維修，嚴重就會反廠。
9樓：網友
是的，但必須要有發票，或者收據。
三星手機沒問題可以換嗎？
10樓：無慾所球
你當時買的時候要問一問的，然後一般是7天可以退換的。只要沒有搞壞的，他不換就投訴他。撥打消費者協會**12315
三星手機a3買了乙個多月壞了能換新機?
11樓：三星問答服務
尊敬的三星使用者您好：
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12樓：歆每分每刻
小江南**可以，其他的不行，因為小江南是三星自己家的，方便。。
新買的三星手機訊號太差，送去修，師傅說沒事，要換就除了克把裡面全換，我怕全換在不好怎麼辦，還把原裝
13樓：三星問答服務
若手機出現訊號納鬥不穩定或訊號不好的問題，三星手機一般建議進行以下步驟排查及處理：
1.可能是您所處的位置訊號桐慶覆蓋不佳，建議重啟手機或更換其他位置嘗試。
2.手機連線無線網路將裝置更新至最新版本。
3.若無效，請關機取出sim卡重新插入嘗試。
4.更換其他sim卡。
若以上操作後問題依然存在，建議您攜帶購機發票、三包憑證和手機到當地服務中心由工程師檢測。
14樓：三星問答服務
建議按照以下步驟操作：
2.取出sim，用橡皮清潔sim卡金屬觸點。（是否是sim卡接觸不良）
3.更換一張sim卡試試（是否sim卡已老化或壞損）4.檢查手機是否戚銀轎安裝了安全衛士或來電通等軟體，解除安裝後嘗試。
5.備份手機資料（**簿、簡訊搏耐息、多**檔案等），恢復出廠設定。
若問題依然存在，建議將手機送至就近的三星服務中心進行檢測維修。
三星手機在保修期內壞掉，如果三星維修店修不好會怎麼
在三包有效期內，三星手機s出現效能故障，經兩次修理，仍不能正常使用的，憑三包憑證以及修理者提供的修理記錄，向維修站進行換機申請，並由維修站進行處理換機事宜。三星服務中心 根據三包條例，手機從購買日期計算，1.在7天之內如果出現效能性故障，可以進行退機 換機 維修。2.在第8日至第15日內出現效能性故...
我三星手機掉了額，能找回來嗎，三星手機掉了可以找回來嗎？
自己手機裝了一些帶手機找回的軟體嗎？有就快點用 其實說的都是廢話，到二手機市場有n中辦法破 誰叫你不小心啊！三星手機掉了可以找回來嗎？根據您的描述，因您未提供具體機型，如手機支援遠端控制功能，內建gps晶片，若將 遠端控制 功能開啟後，可以在電腦上通過登入http www.samsungdive.c...
三星手機連線不上移動資料了，三星手機為什麼移動資料連線不上
1.使用手機資料上網功能，卡需開通gprs上網業務。可以聯絡 卡當地的網路 商，開通gprs上網業務。2.確認手機資料是否開啟，向下滑動螢幕頂簾。3.向左滑動螢幕上方的工作列，把 移動資料 點為綠色。4.在待機頁面下，點選 應用程式 5.點選 設定 6.選擇 更多設定 7.選擇 行動網路 8.選擇 ...