1樓：匿名使用者
關於維灶蔽修進度您可以具體諮詢橋源一下當地vivo售後服務人員，或者可以通過微信關注」vivo智慧型手機「***，進入***點選右下角的服務--選擇預約與查詢服務，進行維敏辯態修進度查詢服務。
2樓：網友
客戶服務中心處理手機所需的時間有兩種情況：
1、自行上門維修：大部分問題在40分鐘內能處理好，少數情況可能耗時稍長，一般當天可以完成；
2、寄修/經銷商送修：vivo客戶服務中心收到手機會在24小時內處理好，另加上快遞在途中的時間，5個工作日左右可以取機野仔。
注：如遇上送修人數較多、服務中心缺零配件或疑難問題，維修時間會稍有延遲。為了減少等待時間，建悉凱議先進入vivo官網/vivo**app--我的--售後服務--全部服睜脊喚務--預約服務或點選vivo官網鏈結。
選擇所在省市，匹配到服務中心後，填寫相關資訊即可申請預約維修。
怎麼看vivo怎麼保修
3樓：網友
查詢手機、平板保修期有以下方法：
1、通過發票上的購買時間順延一年得出（若有延保服務，需加上延保時間）。
2、進入設定--系統管理/我的裝置--客戶服務--電子保修卡--檢視保修期。
4、若遇到沒有發票、包裝盒丟失、無法開機等情況，可攜帶衝肆機器散虧轎到vivo客戶服務中心查詢。客戶服務中心位址：進入vivo官網/vivo**app--我的—服務網點或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支援--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心位址。
建議去之前先提前**聯絡，避免空跑，合理規劃行程，安全出行。
注：vivo pad無imei碼，空則所以不能通過imei碼查詢保修期。
vivo售後換機要多久
4樓：網友
vivo售後換機要3到7天。因為售後只是檢測出來結果是因為機身的質量問題才允許換新的，但是這個新機回來是需要一段時間的，它是需要一步一步的進行申請才會把心急發給你的，也不會等太長時間。
vivo售後換機方法新手機上**安裝登入微信，在登入過程中會出現乙個***讓舊手機上的微信掃碼授權，掃完就登入上了，舊手機裡找到**本里的設定，點開並把通訊錄匯出到檔案管理。
裡是vcf格式然後用藍芽傳輸到新手機裡然後用**本開啟即可。
為30天包換的。
vivo線下寄修是什麼意思
5樓：小芒愛測評
<>vivo線下寄修的意思是當扮森孫消費者購買的vivo手機出現損壞的情況，廳鏈使用者可以通過官網、vivo官網app和vivo客戶服務***，一共三種途徑申請寄修服務。寄修由順豐負責上門春帶收件，專業包裝，確保手機在運輸過程中無損耗。返修手機到達最近的vivo官方維修站後，將由專業的工作人員統一檢修，並且承諾24小時內完成修復，最終做到使用者足不出戶也能完成手機維修。
vivo手機保修多長時間
6樓：網友
【vivo官方**購機的售後服務政策】
7天退貨：
質量問題：購機簽收 7天內，手機主機出現自身性悄察能故障，可憑客戶服務中心檢測單，申請退貨或換貨服務；
由vivo官方**承擔退換貨的郵寄運費；
個人原因：如果因為個人原因不喜歡，就算已經開機使用，也支援在簽收的 7天內申請退貨或換貨服務（注：商品需無入液，無外觀損壞，包裝附件齊全；若是參與了刻字的手機，則不支援無理由退換貨）；
僅需自付單程運費寄回。
30 天換貨：
自簽收之日起 30 天內，手機主機出現自身效能故障，可憑客戶服務中心檢測單，選擇換貨。（優於國家三包政策，國家三包法是 15 天內包換）
注：換貨只能更換同型號的機型。
一年免費維修：
自簽收之日起一年內，手機出現自身效能故障， 可前往客戶服務中心，享受免費保啟哪茄修服務；
若手機有延保服務（半年/一年），則手機的實際保修時間需在一年保修的基礎上，加上延保時間；
若三包有效期的最後一天為法定節假日，以休假日的次日為期限的最後一天。
【其他渠道（除vivo官方**外）購機的售後服務政策】
7天包退：
自售出之日起 7 天內，手機主機出現自身效能故障，可憑客戶服務緩弊中心檢測單，選擇退貨、換貨或者修理。
30天包換：
自售出之日起 30 天內，手機主機出現自身效能故障，可憑客戶服務中心檢測單，選擇換貨或者修理。
注：換貨只能更換同型號的機型。
一年免費維修：
自售出之日起一年內，手機主機出現自身效能故障， 可前往客戶服務中心，享受免費保修服務。
若手機有延保服務（半年/一年），則手機的實際保修時間需在一年保修的基礎上，加上延保時間。
我去vivo手機售後去修手機感覺被坑了
具體是何問題？怎麼被坑了？打個比方比如你手機外放聲音壞了，你拿去修，修完了拿到手用了幾天發現觸屏不靈了。這就是典型的修手機套路 修好一個給你弄壞一個 目的就是坑錢唄反正手機使用者也是迷迷糊糊不知道怎麼維權，這種情況下就應該找到售後，態度強硬點。沒事的，本來你就沒錯。要麼讓他們免費真正修好要麼投訴。這...
vivo售後人工電話是多少，vivo人工客服電話多少
400 678 9688 全國客戶服務 7 24小時 400 679 9688 nex 專屬服務 7 24小時 回答4009690155 請問你有什麼問題？提問我把我的vivo手機錄音 了被刪除了只能恢復呢回答首先開啟vivo手機上的極速資料恢復工具。3 在該頁面中選擇需要恢復的錄音。4 選擇後點選...
vivo手機售後換新機是新的嗎，vivo手機質量問題換新機是在售後服務部換嗎
一般售後換新機這種活動都是官網釋出，一般都是新機的。如果想知道是不是新機可以查詢進網許可證。目前查詢進網許可證的真偽主要有以下四種方法 三 查詢 資訊產業部 電信裝置進網 認證 已於2002年4月10日正式開通。設有 標誌驗證 欄目 證書查詢 欄目，還可查詢到該移動 機的 使用者可以從 上查詢所有電...