工作說明書有什麼用呢?工作說明書的內容包括什麼?

2025-04-05 20:05:17 字數 3606 閱讀 5725

1樓:唐一憨憨

當企業的戰略方向發生變化、組織架構有所調整、工作崗位有所增減/整合的時候,為了便於崗位人員順利開展本職工作,需要重新編制、修訂或者優化崗位說明書,每家企業編制崗位說明書的方法和手段都不太一樣,當然編制的效果也是千差萬別的,乙份好的崗位說明書是企業開展招聘、制定培訓計劃、設定職業發展通道、開展薪酬評估、進行崗位競聘的依據和基礎,如果基礎出現問題,那麼建立在上面的企業經營管理也將會動搖。

崗位說明書是工作分析的結果,做好工作分析是成功的一半,下面作者將分享工作分析的幾種方法和適用範圍。

一、觀察法。觀察法是指通過觀察崗位工作者日常的工作狀態,對其狀態進行記錄、歸納、分析和提煉。觀察法對觀察者的要求比較高,要求觀察者既要熟悉工作分析的方法、具備系統歸納分析能力又團拿要對被觀察者的工作內容比較熟悉和了解。

觀察法比較適合於那些工作比較顯現的工種或者崗位,即工作內容和成果比較容易量化、觀察的崗位,比如體力勞動者、打字員等等。

二、面談法。面談法是指通過與崗位工作者面對面的交流,來獲取崗位工作者的基本職位資訊,面談法能夠得到足夠的資訊,只要能歸納整理得當,提問有技術,就會得到豐富的資訊。

三、問卷法。問卷法的優點是塌簡搭快捷、成本低、時間自由,其缺點咐絕是要對問卷設計合理得當,否則可能因為填寫者理解有誤而錯失一些重要資訊。

四、模擬實踐法。就是觀察者到崗位工作者的單位中,與崗位工作者一起工作,通過這樣來詳細全面瞭解崗位工作者的工作內容和資訊。對於工作內容跨度時間長和危險性的工作不適合採取此種方法。

五、行為事件觀察法。就是觀察者通過記錄或者委派他人記錄崗位工作者的日常關鍵事件,據此來分析崗位工作者的崗位主要職責和工作要求等內容。

2樓:倒黴貓熊

您好親逗前親感謝您的提問,工作說明書很有用的,就從員工入職和招聘兩方面來說,入職有工蠢判作說明書讓員工知道接下來做什麼工作他的權利和義務是什麼,帶指改什麼能做什麼不能做,他遇到問題可以訴求誰等;從招聘來說根據工作說明書可以更快找到人才畫像,根據部門要求快速定位合適人員。感謝您的提問,祝您生活愉快。

工作說明書的內容包括什麼?

3樓:熊阿龍

工作說明書的內容包括崗位職責、監督與崗位關係、工作內容和要求、工作許可權。崗位職責,主要包括職責概述和職責範圍。監督與崗位關係,說明本崗位與其他崗位之間在橫向與縱向的聯絡。

工作內容和要求,是崗位職責的具體化,即對本崗位所要從事的主要工作事項做出說明。工作許可權,為了確保工作的正常開展,必須賦予每個崗位不同的許可權,但許可權必須與工作責任相協調,相一致。

工作說明書的特點概括

工作說明書(statement of work,簡稱sow)是對專案所要提供的產品或服務的敘述性的描述。對內部專案而言,專案發起者或投資人基於業務需求,或產品或服務的需求提出工作說明書。對外部專案而言,工作說明書作為投標文件的一部分從客戶那裡得到。

工作說明書作為組織重要的檔案之一,是指用書面形式對組織中各類崗位(職位)的工作性質、工作任務、責任、許可權、工作內容和方法、工作環境和條件,以及本職務任職人資格條件所作的統一要求(書面記錄)。

它應該說明任職者應做些什麼、如何去做和在什麼樣的條件下履行其職責。乙個名符其實的工作說明書必須包括該項工作區別於其他工作的資訊,提供有關工作是什麼、為什麼做、怎樣做以及在**做的清晰描述。

4樓:標準

工作說明書,也叫崗位說明書。

在人力資源管理工作中,特別是在招聘、培訓以及績效考核時,要用到工作說明書,那麼它是什麼東西呢?

一句話:工作說明書是闡述員工要完成的工作任務(或工作職責)和完成這些任務所需要的知識、技能、條件等因素。

也就是說,工作說明書是說明工作內容是什麼?什麼樣的人才能適合這工作?

更通俗地說是:做什麼?怎麼做?為什麼要做?在**做?在什麼條件下做?

工作說明書是人力資源管理中必要的、但又是重要的基礎工作:

招聘要用到工作說明書,因為它是錄用的條件。

培訓要用到工作說明書,因為它是培訓的需求。

績效考核時要用到工作說明書,因為它是制定指標的標準。

工作說明書分為兩個部分:

第一部分叫工作描述:對崗位的要求,對事不對人。

主要內容是:工作職責、工作內容、工作條件、工作環境。

第二部分是工作規範:對人的要求,也叫任職資格,對人不對事。

主要內容是:該工作對人的知識、能力、品格等方面的要求。

這樣說你該明白了吧?

工作說明書主要包括哪些內容

5樓:崔綺琴

工作說明書的'主要內容有:

1、 基本資訊。

對職位的基本情況進行介紹,包括單位、職位名稱、所在部門、任職人姓名、直接主管、直接下屬、間接下屬、職位編號、說明書編號、編制日期、批准日期等。

2、 職位概要。

說明設定這個職位的主要目的、該職位的主要職責以及在企業執行過程中所起的作用。

3、 工作內容與績效標準。

工作內容根據該職位所在的部門或單位的職能分解來確定。

績效標準對應每項工作內容提出考核標準,最好能夠量化。

4、 責權範圍。

責任範圍包括:彙報工作、督導責任、培育責任、成本責任、保密責任、獎懲責任、預算責任、檔案管理責任、參會責任等。

權力範圍包括:權力專案、稽核權、解釋權、財務權、提名權、考核權、聯絡權等。

5、 工作關係。

工作關係指該職位在公司內、外部的溝通關係,包括:

a) 企業內部與其它職位(上級、平級、下級)之間的溝通關係,明確所受監督、所施監督和合作的關係。

b) 企業外部與其它單位(相關**部門、關聯企業、客戶企業、社會團體、學術單位等)之間的溝通關係。

6、 任職資格與條件。

任職資格包括學歷(包括專業)、必備知識、工作經驗、業務瞭解範圍和能力素質5個方面。對於某些專業職位,還要界定某種情況下的優先事項。

工作說明書的作用

6樓:職場傾聽晴天

工作說明書的作用是為了更好地明確工作職責和工作標準。

工作說明書對員工的工作職責、工作內容、工作流程、工作標準等方面進行詳細的規定和說明,讓員工能夠清楚地知道自己的職責和工作標準,確保員工能夠清晰地知道如何去做和如何衡量工作的成果。工作說明書對工作流程進行詳細規定,讓員工能夠按照規定的流程進行工作,確保工作的有序進行。

工作說明書能夠讓員工在工作中更加規範、高效地執行工作,從而提高工作效率和工作質量。工作說明書可以明確工作職責和工作標準,讓員工在工作中更加自覺地遵守,從而降低管理者與員工之間的溝通成本,減少溝通誤差。

工作說明書的主要內容

1、基本資料。主要包括崗位名稱、崗位等級、崗位編碼、定員標準、直接上下級、分析日期。

2、崗位職責。主要包括職責概述和職責範圍。

3、監督與崗位關係。說明本崗位與其他崗位之間在橫向與縱向的聯絡。

4、工作內容和要求。是崗位職責的具體化,即對本崗位所要從事的主要工作事項做出說明。

5、工作許可權。為了確保工作的正常開展,必須賦予每個崗位不同的許可權,但許可權必須與工作責任相協調,相一致。

6、勞動條件和環境。指在一定時間空間範圍內工作所涉及的各種物質條件。

7、工作時間。包含工作時間長度的規定和工作輪班制的設計等兩方面內容。

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