12315投訴商家會怕嗎？

1樓：咖哩土豆和稀泥

12315投訴商家會不會怕，這個是要看商家是不是有違規違法行為了。1.若商家存在著違規違法行為，去12315投訴商家，他當然是害怕的；2.但若是不合理投訴，商家自然是不怕的；

12315」是我國工商行政管理機關依託「12315」****，審理消費者投訴檢舉，調解消費者權益糾紛，嚴查侵犯消費者權益案子和製造銷售假冒偽劣商品等經濟違規違法行為，監管市場和行政執法的一種主要工作。「12315」工作宗旨：堅持一心一意服務於人民，為民解決困難，為消費者帶來熱情周到、便捷的服務。

怕也不怕，為啥怎麼說呢？

12315只是工商局內設的消費者申訴處理平臺，站在公平、公正的角度處理消費者的申訴問題，做調解處理。

為啥說「怕」呢，首先，12315消協接到投訴**會將問題反饋到商家登記位址所屬工商局來處理，工商局會先**和商家溝通，檢查其是否違反了相關的工商行政管理法律法規，比如異地經營，超出經營範圍等等。哎，如果商家確實出現此類問題，那真是捅大婁子了。嚴重的話可能要停業整改並處罰金。

同時或之後，工商局會召集消費者和商家進行調解。只要消費者不過分要求，一般都會能調解成功。

為啥「不怕」呢，剛好你碰到的商家沒有任何的違規經營，不同意調解方案，那麼就屬於調解不成功，消費者只能走法律途徑了。

一般情況下，商家肯定也不願意和你打官司，費力不討好。只要消費者的要求不過分都可以調解成功的。但是，無良商家除外。

2樓：網友

一般都會的，截圖給商家看他什麼反應。

3樓：趙慶灃

12315投訴，商家一般會怕。

商家侵犯消費者權益，消費者到12315投訴後，消協會來組織商家去協商解決。若商家與消費者協商不好，消協會將此事報給工商行政管理，工商行政管理會對商家的行為進行調查，並依據調查結果對商家（企業、商戶）進行行政處罰。包括吊銷營業執睜野照、罰款、沒收違法所得、責令停業等等，因此商家是會怕的。

商場裡的商品眼花繚亂，能夠滿足消費者的各種需求，但是一些情況下也不可避免遇到商家侵權的行為。一旦發現商家在侵害自己的正當權益，作為消費者，有多種解決方法可以解決糾紛。消費者撥打12315**進行投訴就是其中一種維權方式。

手機維權的注意事項

1、商家侵犯消費者權益，消費者到12315投訴後，消協會來組織商家去協商解決。若商家與消費者協商不好，消協會將此事報給工商行政管理。

也會受理消費者的舉報，但實施處理的依然不是12315。同時，12315是消費者協會，本身不是行政單位，沒有行政處罰權。12315會提供給您解決思路，而且12315**直接打到市裡邊，然後再分到各個區。