1樓:安徽電信網上營業廳
您好 應該是您辦理的寬頻簽訂了在歲鋒網協議,在吵備協議期內一般是正常計費的,如果不交公升雀毀費還會產生滯納金。
2樓:古遐思肥嬋
如果您的電信寬頻沒有使用,但仍然在扣費,您可以採取以下步驟來解決問題:
1. 聯絡電信客服:首先,您弊核可以撥打電信客服**10000或者在電信官網上進行**諮詢,向客服人員說明您的情況,要求取消該服務並退還多餘的費用。
客服會幫助您查詢扣費的原因,以及提供解決方案。
2. 提交申訴:如果您與電信客服溝通無果,您可以向電信公司提交申訴,要求取笑卜御消該服務並退還多餘的費用。您可以通過電信公司的官方**或者撥打客服**進行申訴。
3. 向消費者協會投訴:如果您與電信公司的溝通和申訴都沒有得到滿意的解決,您可以向當地的消費者協會投訴,要求電信公司取消該服務並退還多餘的費用。
4. 找到合同細節:檢視您的合同,特別是任何與取消服務或退款的條款。如果合同中有任何違反或不合理的地方,您可以利用這些資訊來加強您的申訴。
以上步驟完成後,如果問題仍未解決,您可以考慮碰巖尋求法律援助或採取其他法律行動來解決問題。
3樓:星星毖醚
要去取消,如果協議期滿後,不登出系統將按原**繼續為您提供服務,會繼續扣費,如果不需要,只需持身份證到當地營業廳登出即可。
2.點選右邊」我的賬戶「,選擇」寬頻「選擇開通寬頻的城市,填寫寬頻,以及獲取」密碼「。或者填寫敬胡告客戶密碼進入。
3.進入後,就可以查詢寬頻到賬時間了。以及餘額多亮明少錢都做大一清而楚。
電信寬頻不用了,會扣錢嗎?
4樓:凡筱雲
手機號包括寬頻,不用了,會扣三個月的**費用。
有合約的看合約雙方的具體規定,違約的就要承擔一定的賠償了。
一般過三個月以上的,手機號碼會自動登出,但是會扣的錢仍然在你的身份證下掛著。
5樓:安徽電信網上營業廳
您好,您的寬頻不使用需要持機主身份證到電信營業廳辦理停機銷戶手續。如果您沒有辦理停機銷戶手續,電信公司會預設您仍在使用,就會繼續產生費用。而這個費用是需要您支付的。
電信寬頻到期不用了還會繼續扣費嗎
部分地區的寬頻到期後自動銷戶,也有部分地區寬頻到期後會自動轉為包月繼續扣費。各地規定是不同,建議停用前諮詢一下當地的運營商客服,不論是否能夠自動銷戶,都推薦去營業廳辦理一下銷戶手續,這樣更放心。如果是自動轉為包月扣費的寬頻,沒有辦理銷戶,會繼續扣大概三個月的 費用,然後,開始按欠費金額的千分之三每日...
電信寬頻安裝費包括哪些費用,電信寬頻安裝費包括哪些費用
你好,具體寬頻安裝資費請諮詢所屬電信營業廳,另外具體到你所在小區的情況,你可以到電信營業廳反映情況,並明晰費用。感謝你對電信的支援!祝你全家生活愉快!現在有的地方是要寬頻連線費的,我們這邊報裝要99元的寬頻連線費,不過就送了200元的話費。單寬頻的要199的寬頻連線費,沒送話費。光纖到戶的就連線到光...
電信寬頻 怎麼辦理,安裝電信寬頻需要安裝費嗎
辦理電信寬頻,首先需要確定所在地或小區是否有電信寬頻的線路。可以用手機撥打電信的客服10000,根據提示音選擇人工服務。接通後,告知客服小區的名稱或安裝地址,讓客服確定是否可以安裝電信寬頻。也可以攜帶個人身份原件,去附近的電信營業廳在櫃檯申請辦理寬頻業務。5g 1000m寬頻任性用,智慧雙千兆,定製...