1樓:小小光明曲
退款問題及解決方法 1、未消費如何退款? 請您登入頌差返美團賬戶,進入我的美團-我的訂單,找到您想要退款的訂單,點選「申請退款」,根據頁面提示選擇退回美團餘額或原支付方賬戶,即可操作退款。 如無「退款」字樣,表示訂野飢單當前無法自助退款,有以下二種原因:
訂單中美團券已被商家驗證; 訂單為郵寄商品單,郵寄商品單不支援退款,您可點選「申請售後服務」,申請退換貨。 2、退款退到什麼賬戶、多久到賬? 退款到賬賬戶和時間,與您選擇的退款方式有關:
選擇退回美團餘額,即退回您的美團餘額,1個工作日內(少量商品需要3個工作日)到賬。 選擇退回原支付方賬戶,即退回您當時支付使用的銀行卡/支付寶/財付通,1-7個工作日內(少量商品需要額外增加3個工作日)到賬。 如需檢視退款詳情,請您登入美團賬戶,進入我的美團-我的訂單,找到您退款的訂單,點選「退款詳情」,可檢視詳細退款資訊。
3、如何檢視退款進度? 請您登入美團賬戶,進入我的美團-我的訂單,找到您退款的訂單,點選「退款詳情」,即可檢視退款進度。 4、未收到退款怎麼辦慶公升?
不同退款方式,退款到賬時間不同,請您確認您當時選擇的退款方式。 退至美團餘額,1個工作日(少量商品需要3個工作日)到賬,您可在我的美團-美團餘額查詢。 原路退(即退至您當時支付使用的銀行卡/支付寶/財付通),1-7個工作日(少量商品需額外增加3個工作日)到賬。
銀行卡查詢退款,請您登入網上銀行或致電銀行客服查詢。 支付寶查詢退款,請您登入支付寶,進入「最近交易記錄-退款記錄」查詢。 財付通查詢退款,請您登入財付通,進入「交易查詢-收支明細」查詢。
2樓:呀靖裙
請您登入美團賬戶,進入我的困棗美團-我的訂單,找到您想要退款的訂單,點選「申請退款」,根據頁面提悉扒示選睜尺昌擇退回美團餘額或原支付方賬戶,即可操作退款。
美團投訴商家怎麼最有效
3樓:惠企百科
投訴舉報美團商家的方式:
1、直接撥打美團官方**「10109777」進行投訴反饋,如實詳細提供被投訴舉報方的店名、位址、**等資訊,並說明舉報投訴理由。
2、通過美團平臺直接投訴,開啟【美團】官方app,登入後在主頁面找到【我的】並進入,在此頁面上方點選【客服】,進入聊天框後,輸入【投訴商家】,根據流程提示進行內容填寫與操作即可。
3、直接撥打「12315」消費者舉報**,撥通**後,工作人員會提示你說出投訴舉報所需的內容,你只需根據提示如實問題,並說明你想投訴的事實及理由即可。
一、目的及適用範圍。
為了給廣大美團點評使用者提供更真實、客觀的評論和商戶資訊作為消費參考;為了給廣大商戶提供乙個公正公平的競爭環境。特此擬定《商戶評價誠信管理辦法》,攜手商戶共同抵制虛假好評、惡意差評競爭對手等擾亂平臺評價秩序的行為。美團點評平臺所有到店餐飲類商戶、到店綜合類商戶、酒店旅行類商戶。
二、商戶評價誠信分及處罰規則。
評價誠信分定義,商戶評價誠信分值:代表著商戶在美團大眾點評網。
上的評價誠信現狀。如商戶無炒作違規作弊記錄,則商戶評價誠信分為滿分:12分。
怎麼投訴美團商家
4樓:阿辰聊職場
投訴美團商家的方法:
一、執行美團。
點選手機上的「美團迅搭」圖示,執行它。
二、客服。開啟「美團」後,點選右下角的「我的」,在彈出的介面裡找到「客服」。
三、投訴商家。
進入「客服」介面以後判擾,畝衝拿直接在對話方塊內輸入「投訴商家」。輸入完「投訴商家」以後,會彈出乙個選擇投訴訂單的提示,可以選擇訂單,也可以選擇無訂單。選擇完成後,就可以進行投訴了。
除了以上步驟,還有下面的方法:
方式二:登入「全國12315平臺」進行投訴,進入頁面後按照提示填寫**,填寫完個人資訊和申訴資訊後上傳證據,全部流程結束後點選提交,然後等待反饋即可;
方式三:撥打「12315」消費者舉報**,撥通**後根據工作人員會提示如實說明你想投訴的事實及理由即可。
根據《食品安全法》第148條中的第2款:生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金。但是,食品的標籤、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導的瑕疵的除外。
美團不退費用給誰投訴
5樓:開心說法
美團上面亂扣錢是可以投訴的,如果發現自己被亂扣錢了,可以先向美團平臺的客服投訴。如果平臺客服沒有處理或者是無法達成一致,消費者可以直接向12315消協投訴。另外也可以選擇通過網路平臺投訴,比如黑貓投訴。
聯絡美團客服
消費者可以先嚐試著和美團客服溝通,建議可以直接通過**客服投訴,在「我的」頁面上點選客服中心就可以進入到對話頁面。另外也可以選擇撥打**,美團網的客服**衡友是10109777。
消協投訴咐缺
如果經過美團客服處理之後,仍然沒有達成有效的結果,消費者可以直接向消協投訴。建議消費者可以直接撥打美團註冊地北京市消費者協會的**,**號碼為01012315。
黑貓投訴
消費者也可以選擇向黑貓投訴平臺投訴,消費者需要先填寫投訴資訊,等待平臺客服稽核,黑咐簡槐貓投訴平臺稽核通過之後就會協助消費者聯絡美團官方客服處理問題。
美團上如何取消退款申訴?
6樓:哈秋聊教育
準備材料:美團、手機。
1、首先找到下的訂單,可以看到顯示待消費,這就說明可以取消訂單,點選待消費。
2、在彈出的介面點選申請退款。
3、填寫申請退款的原因。
4、然後點選申請退款。
5、可以看到退款詳情,等待退款到賬就可以了。
7樓:網友
能夠取消退款。
這個需要您找到這個訂單,然後點選取消退款就可以了。
美團商家怎麼投訴?
8樓:無雅詩
通過美團**客服投訴,就是申請客服介入。方法是:登入美團app後,點廳冊擊進入右下角【我的】,選擇右上角的【客服】,進入客拿鄭服對話頁面後輸入併傳送【投訴商家】,之後根據提示操作即可,美團版本,操作手機華為:
2、在訂單列表中選擇想要投訴的商家,點選進入。
3、在商家詳情介面點選右上角三點符號,選擇【舉報商家】選項。
4、在開啟的介面中選擇舉報型別和原因,點選【提交舉報】即可完成客服介入。
美團怎麼投訴商家?
9樓:郝姐說汽車
第一步在我們的手機中開啟美團,點選底部的訂單,可以檢視到最近訂單,選擇要投訴的,點選進去,如下圖所示:
第二步進去訂單介面之後,點選右上方的客服圖示,如下圖所示:
第三步進去之後,點選我要投訴,如下圖所示:
第四步進去投訴服務中心介面之後,點選投訴商家,如下圖所示:
第五步選擇投訴的問題型別,具體事情描述,拆轎巨集截圖等,點選提交,等待投訴反饋,如下圖所示:
美團的使命是「一起更好」。創始人王興將「共同富裕」建立在美團的基因裡。作為中國領先的生活服務電子商務平臺。
公司擁有美團大眾點評、美團外賣等消費者熟知app,服務涵蓋餐飲、外賣、生鮮零售、打車、共享單車、酒店旅遊、電影、休閒娛樂等200多個品類,業務覆蓋全國2800個縣區市。
當前,美團戰略聚焦food+platform,正以「吃」為核心,建設生活服務業從需求側到供給側的多層次科技服務平臺。美團正著力將自己建設成一家社會企業,希望通過和黨政部門、高校及研究院所、主流**、公益組織、生態夥伴等的深入合作,構建智慧城市。
2019年,公司全年收入同比增長達975億元,全年總交易金額同比帆改增長至旅冊6821億元,平臺年度交易使用者達億,其中餐飲外賣業務繼續保持強勁增長,全年交易筆數同比增加達87億筆。
2020年q3財報顯示,美團年度交易使用者億,使用者平均交易筆數筆,活躍商戶650萬。
美團商家怎麼投訴客戶經理
只是佔取了點幾的份額就如此處事了,也就是根火柴,看你多有能耐。您好,我是平臺合作律師,已經收到您的問題了。目前訂單火爆,請您耐心等待,這邊會按照訂單順序進行回覆。您這邊不屬於消費者,是跟美團有合作協議的,直接拿著合作協議到法院去起訴就可以了。因為您這邊不是消費者,所以打也是沒有什麼用的,只有走法律程...
商家美團單數怎麼計算的,美團商家到手價怎麼計算
商家美團單數怎麼計算的, 打姿乎姿開乙個excel 美團外賣月銷計算表 輸入計算日期 計算日期前一天和前天跡絕的店鋪顯示訂單量以及銷售單價。 在月銷量單元格下輸入公式 b c d 頃遊。美團外賣平臺對商家的扣點是有區分的。如果使用美團外賣平臺配送,那麼扣點一般是 保底元。如果是自配送方式,扣點一般是...
美團商家怎麼設定店長,美團商家怎麼設定店長推薦
抄開美團商家襲 2.然後開啟店鋪設定 bai 門店裝修 du 開啟老闆推薦 自定義zhi模式 這個在店家設定裡面肯定是有的,具體看一下詳細的美團說明。你先採納下然後私聊我我手把手教你 美團外賣商家怎麼設定 專場 這個活動?裝修肯來定是對店鋪的轉化率有自一定的bai提升,但是完全靠店鋪裝修du就能zh...