高鐵客運車站工作人員應具備哪些素質

2021-03-04 02:06:11 字數 1231 閱讀 6796

1樓:匿名使用者

能立足於本職工作,刻苦鑽研高鐵業務知識,努力提高自身綜合素質;注重管理水平的提升,帶領客運人員學習客運業務,開展 服務旅客、創先爭優 活動提升全站客運服務水平。

還要求具有較高的綜合素質和應變能力

高鐵 有哪些工作崗位呀

2樓:摩羯啵啵波

1.動車、高鐵乘務員:這些工作主要是負責引領乘客乘車、核對車票、為乘客擺放行李、為旅客提高全方位服務。這些都是我們乘車經常接觸到的。

2.車站售票、檢票員:車站的售票大廳裡面的售票員,車站門口的檢票員,候車室上車的檢票員這些都是屬於高鐵乘務專業學生畢業後的工作。

3.車站安檢員:車站的安全是極為重要的,我們進站乘車都是通過安檢,有機器檢查,還有一次人工檢查。

4.鐵路客服:客服大家都不陌生,乘車的過程中有廣播的語音播報,然後還有鐵路的客戶中心,我們打**需要諮詢什麼,都會有小哥哥和小姐姐接**,這些也是。

擴充套件資料

高鐵乘務專業就是培養高鐵乘務員的專業。需要中職、大專學歷才可升上高鐵乘務員。主要課程為旅遊概論、旅客運輸等。

高鐵乘務員是在旅客列車為旅客進行服務的工作人員,他們在旅客上車前要檢查每一個人的票防止有人錯乘或無票登車。

幫旅客拿行李,當列車出發後還要整理行李,防止行李從行李架上掉下來,防止旅客受傷,每到一個站就要報站保證旅客知道旅途到站資訊,每到一個站都要對車廂的垃圾進行清掃,給旅客帶來乾淨整潔的環境。

3樓:化工儀表交流

高鐵上有列車長,列車員,貨運員,客運員,值班員,助理值班,炊事員,檢票員,服務員,售貨員、視窗售票員,貨運員,訊號員等。

高鐵和普通鐵路區別不大,也是由機務,車務,工務,電務,供電,供水,列車,排程等一系列組成一個完善的運營系統。各個系統有各個系統的崗位。

4樓:偶像路線

高鐵一般有售票員,安檢員還有乘務員等等工作。如果你想坐高鐵的工作,那麼我建議你還是選乘務員比較好一點。

5樓:神舟

高鐵專網現在鐵路訊號,排程,通訊,中控已經合一,如果你向從事高鐵訊號方向,建議專業課一定要學精,如鐵路訊號這門課!

6樓:

高鐵 分線下 和線上吧 線下就是土木工程 常年的在外奔波 不見得好

線上就是研究機箱執行什麼的 那個專業還可以吧

高鐵屬於哪個部門,高鐵工作人員屬於什麼編制?

高鐵bai屬於中國鐵道部。高速鐵du路簡稱高zhi鐵,是指基礎設施設計速dao度標版準高 可供火車在軌道上權安全高速行駛的鐵路,列車運營速度在200km h以上。鐵在不同國家 不同時代以及不同的科研學術領域有不同規定。中國國家鐵路局將中國高鐵定義為設計開行時速250公里以上 含預留 初期運營時速20...

投訴南京火車站工作人員

樓主您好,作為一個南京人我對此行為感到痛心,但是我要告訴樓主的是,南京真的有8個火車站哎 只是很多人接觸得很少罷了 分別如下 1 江北的浦口站,就在浦口碼頭旁邊。原來叫南京北站,是一座百年老站,現在已經不怎麼用了,但還是擔負著備用站的作用。2 江北的六合火車站,就是現在的南京北站,是一座新火車站,具...

高鐵哪個部門工作工資最高,高鐵工作人員屬於什麼編制?

1 乘務員,話務員,售票員 實習 工資3300 4000元,上崗工資4500 5500元 2 火車司機 實習工資5000元,上崗工資6000元以上 3 動車製造與檢修,鐵路電工,鐵路訊號工 實習工資4500元,上崗工資6000以上 4 國際高鐵乘務員 實習工資5000元,上崗工資6500元以上 高鐵...