1樓：三星問答服務
若手機無法使用4g網路，建議您：
1.是否使用4g業務的手機卡，建議您聯絡網路運營商開通4g業務。
2.檢視是否啟用4g網路模式：設定-連線-更多網路-行動網路-網路模式-選擇4g/3g/2g（lte/wcdma/g**）網路模式(部分手機/平板電腦不支援更改網路頻段)。
3.確認所在位置有4g網路覆蓋。
4.關機重啟嘗試。
5.將資料備份（聯絡人，簡訊，**等），恢復出廠設定。
若問題依然存在，建議您攜帶上購機發票、包修卡和機器到當地的三星售後服務中心，由專業的工程師幫您檢測。
2樓：匿名使用者
不錯的機子 但是好像這款機子是單4g 不是雙4g
3樓：yeah我吃吃吃吃
簡單來說就是手機訊號不好，或者你所在的區域沒有被4g訊號覆蓋。
全網通4g雙卡雙待手機插入4g卡為什麼顯示的是2g或3g網路
4樓：匿名使用者
目前全網通手機都這樣的情況。
目前市場上已有的雙卡全網通手機基本上是這樣的模式：卡槽一均支援移動、聯通、電信卡，並能使用三家的4g/3g/2g網路；卡槽二支援移動、聯通卡，不支援電信卡。至於卡二是否能自由切換使用移動、聯通的4g/3g/2g網路，則要看卡一用的是哪種卡。
實際情況是，若兩張卡均為移動、聯通卡，或其中一張是移動卡，另一張是聯通卡，則兩個卡槽能實現網路的自由切換，即所謂的盲插。若使用者有一張**卡是電信的，則電信卡只能插卡槽一，不能插卡槽二；卡槽一的電信卡可以使用電信的4g/3g/2g網路，卡槽二的移動或聯通卡可同時待機，能接打**、發簡訊，不能上網；若卡二要上移動或聯通的4g/3g/2g網路，則必須關閉卡一（即關掉卡一的通訊功能，此時卡一的電信卡不能接打**、發簡訊及上網）。據稱造成如此局面的是當前的通訊管理規定，要使用電信網路就必須遵循這個模式，所有手機概莫能外。
目前市場上熱門的全網通手機榮耀4x便是如此。且電信版榮耀4x在推銷時也號稱是「全網通手機」，區別在於該機在關閉卡一後，卡二也可以上2g網路（不能上移動或聯通的4g/3g網路）。
5樓：匿名使用者
這種情況有兩種：
1 使用者當前所在的地區沒有4g網路覆蓋，所以顯示2g3g網路。
2 手機設定的問題。手機設定，行動網路，選擇lte網路模式即可。
為什麼我買的明明是4g的手機卡，但是上面卻顯示的是3g，為什麼呢？
6樓：中國聯通
如您無法使用聯通4g網路，建議您可以通過以下使用4g網路的條件排查：
【1】使用聯通4g**或者**已開通4g網路功能；
【2】手機終端支援聯通4g網路；
【3】所處位置有覆蓋聯通4g網路；
【4】號卡為usim卡。
您可以檢視是否滿足以上條件，滿足後才可以使用聯通4g網路，如排除後仍無法使用4g網路，建議諮詢當地聯通客服核查基站設施是否出現故障。
7樓：cindy劉心迪
你查一下你的手機型號是否支援4g，因為手機和卡都要支援4g才可以使用，我以前就有過這個毛病，是因為手機不支援
8樓：匿名使用者
我雙卡都是4g的，怎麼回房租這就是怎麼卡頓的
9樓：安靜是明白
因為你所在區域沒有4g網路覆蓋
10樓：此**停用，加新
你的手機不是4g的，或者你沒開4g，還有你那裡沒有4g訊號
11樓：匿名使用者
想用4g,要滿足三個條件，一：4g手機，二：4g卡，三：4g網路，缺一不可
12樓：- 勞資再爺們也是個姑娘
最好去手機店問問別人哦~
13樓：大蝸牛嗎
手機不支援或者你所在的地方沒有4g訊號
14樓：酷睿
沒有4g訊號或者sim不是4g的
2張手機卡都是4g插上後，為什麼一個卡顯示4g，另一個卡顯示3g？
15樓：c哦買嘎
這種情況是
正常的。
看你的手機是不是全網通。即使是全網通，比如榮耀4x，當卡1是4g，卡2就只能是2g或者3g，你把兩張卡位置調一下看看。
你的兩張卡是不是同一個運營商，不是一個運營商，可能是沒有4g訊號覆蓋。
1、制式和標準不同：
（1）2g主要標準有是g**和cdma，除美國外大多數使用g**；
（2）3g存在四種標準：cdma2000，wcdma，td-scdma（中國移動3g使用），wimax。
（3）4g是lte分tdd和fdd。
2、上網速度不同：
（1）2g的gprs上網一般最高30k左右；
（2）3g上網一般最高可以達到700k左右；
（3）下行峰值速率可達100mbps(100兆位/秒)。
（4）如果使用wifi，2g和3g就沒有區別了。
3、覆蓋率不同：
2g的覆蓋率比3g的要高很多，特別是山區，4g逐步在完善。
4、資費不同：
4g卡資費最貴，2g最便宜。
5、功率輻射：
3g卡比2g功率小，輻射也小，4g經過檢測 輻射更加小。
6、利用效率：
4g比3g在網路利用效率上更高，也會帶來單位功耗的節省。
2張手機卡都是4g但插上只有一個顯示4g 另一個只顯示3g，為什麼。
16樓：c哦買嘎
這種情況是正常的。
看你的手機是不是全網通。即使是全網通，比如榮耀4x，當卡1是4g，卡2就只能是2g或者3g，你把兩張卡位置調一下看看。
你的兩張卡是不是同一個運營商，不是一個運營商，可能是沒有4g訊號覆蓋。
1、制式和標準不同：
（1）2g主要標準有是g**和cdma，除美國外大多數使用g**；
（2）3g存在四種標準：cdma2000，wcdma，td-scdma（中國移動3g使用），wimax。
（3）4g是lte分tdd和fdd。
2、上網速度不同：
（1）2g的gprs上網一般最高30k左右；
（2）3g上網一般最高可以達到700k左右；
（3）下行峰值速率可達100mbps(100兆位/秒)。
（4）如果使用wifi，2g和3g就沒有區別了。
3、覆蓋率不同：
2g的覆蓋率比3g的要高很多，特別是山區，4g逐步在完善。
4、資費不同：
4g卡資費最貴，2g最便宜。
5、功率輻射：
3g卡比2g功率小，輻射也小，4g經過檢測 輻射更加小。
6、利用效率：
4g比3g在網路利用效率上更高，也會帶來單位功耗的節省。
17樓：中國聯通
如需使用聯通4g網路，需要滿足以下條件：
【1】使用聯通4g**或者**已開通4g網路功能；
【2】手機終端支援聯通4g網路；
【3】所處位置有覆蓋聯通4g網路；
【4】號卡為usim卡。
您可以檢視是否滿足以上條件，滿足後才可以使用聯通4g網路，如排除後仍無法使用4g網路，建議諮詢當地聯通客服核查基站設施是否出現故障。
18樓：網路啄木鳥
華為的手機就是這點讓人受不了，不知道是技術問題還是其它原因，2個卡，最多一個4g，一個2g(連3g都不是）,很多地方2g訊號都關閉了，相當於還是一個卡可用。
oppo ,vivo 2個卡，可以一個4g，一個3g，為何華為做不到？p20也是這德行。
19樓：回憶那曾經
正常的。1.看你的手機是不是全網通。
即使是全網通，比如榮耀4x，當卡1是4g，卡2就只能是2g或者3g，你把兩張卡位置調一下看看。 2.你的兩張卡是不是同一個運營商，不是一個運營商，可能是沒有4g訊號覆蓋。
20樓：喂_你是俺手下
正常，普通手機只支援一種4g模式，比如移動4g，那聯通只支援3g或2g。
21樓：go舉起手
手機只配置了單4g，，不是雙卡雙待雙4g
我的卡是4g卡，可為什麼顯示是中國聯通 3g阿？
22樓：believe遇
分情況討論
一、可能是你所在的地區4g訊號沒有覆蓋。
二、可能你的手機是3g手機，不支援4g，這個可以去網上查一下。
三，如果你的手機是雙卡槽的非全網通4g手機，第一個卡槽是支援4g的，第二個卡槽只支援3g，看看是不是卡插錯位置了。
四、看看本機型號和匹配的運營商是否一致，比如你買的是移動4g手機，用的是聯通卡，如果不是全網通是不支援聯通4g的。
對於我的回答如果滿意，望採納。
23樓：匿名使用者
手機卡是4g，但是在沒有4g訊號覆蓋或者訊號覆蓋較弱的區域，會自動切換為3g或者2g，這是為了保證實際訊號穩定。
24樓：小李彈弓
現在我國4g網路正在建設當中，有很多地方4g訊號覆蓋的還不是很完善，有些地方根本就沒有4g訊號，所以你的手機有時會顯示3g網路。
25樓：我是你啊闖天涯
因為你目前的位置4g訊號不是特別好
26樓：玩不死你不算
4g訊號不好，自動切換到3g網路
我的手機是全網通移版的 放上電信卡只顯示3g
27樓：匿名使用者
如果您的手機是全網通版4g手機，是可以支援電信4g網路的，您可以檢視是否開啟了4g上網開關，另外如果沒有更換電信4g手機卡或當地沒有電信4g網路覆蓋，暫時只能使用3g網
28樓：匿名使用者
一，你手機全網通不錯，只是移動定製手機，只支援移動4g,裝電信卡只能**簡訊
二，你手機是雙卡的話，調換位置。
三，手機設定了哪個卡打**，哪個卡上網，重新設定下。
29樓：安徽電信網上營業廳
您好如果是移動定製全網通手機，當同時使用移動卡和電信卡時，只能使用移動卡上網，不能切換到電信卡上網的。
30樓：匿名使用者
一般全網通手機，若用電信卡資料上網上，聯通、移動只能用2g網路；
若用移動、聯通3g、4g上網時，電信卡無訊號。
31樓：匿名使用者
電信4g有部署嗎？
像我這，聯通3g、4g都有，
但移動手機禁用4g後，直接切換到2g，檢測不到3g訊號。
32樓：匿名使用者
有可能是你所在的地區不支援4g，所以只能顯示3g的網路。另一種可能就是你的手機沒有開啟4g網路訊號，去手機設定裡開啟就可以了。
33樓：匿名使用者
全網通移動版只有主卡是4g網，副卡被遮蔽了，不管什麼卡都只是3g網
34樓：冰凌愈
如果是雙卡，只能主卡4g，可以切換你需要的那張卡變成4g卡，但是絕對不能同時兩張電信卡
35樓：匿名使用者
你這手機是移動定製版，所以只有移動是4g，別的卡都是3g或2g。主機板被限制了，試試能不能破解。
36樓：
有的手機雖然是全網通，但是不支援4g電信哦
37樓：匿名使用者
全網通移動版就限制了移動卡和電信卡，如果你都是移動卡，肯定都是4g網
38樓：一塌糊塗
有可能因為訊號的原因吧
39樓：你要快樂小奔跑
手機配置系統有限制，看說明
40樓：匿名使用者
可能你在的地區不支援4g
41樓：美麗佩配
在設定裡面，應該是放了兩張卡
42樓：奇怪藍精靈
那是因為網通不支援電信
43樓：匿名使用者
是不是沒開啟4g開關，如果不是那就是你的手機是定製機
44樓：匿名使用者
移動版的只能移動顯示4g，其他卡都是3g
45樓：舞楣
移動版的手機不支援電信4g
46樓：匿名使用者
手機舊了，主卡支援4g
47樓：匿名使用者
你去找有關部門看一下
x全網通版可以用電信4G卡嗎,全網通的手機都可以用電信4g嗎
您好如果您的手機是全網通版4g手機，是可以支援三大運營商的手機卡的，當然也可以支援電信4g手機卡。不能用電信4g卡就不是全網通 全網通的手機都可以用電信4g嗎 您好是的，目前推出的4g版全網通手機都是可以支援電信4g網路的，全網通手機可以支援三大運營商的手機卡，但手機上網時一般需要進入設定頁面切換的...
樂視2全網通雙卡都支援4G網路嗎
不可以的，兩張手機卡都可以使用4g網路，但不能同時使用，需要切換才可以的，當使用電信4g網路時移動卡只能支援2g網路，當使用移動卡4g上網時電信卡一般是關閉的。全網通 全網通即 全網同步執行手機 指能夠同步執行語音通話網與資料流量網的手機終端 傳統手機僅能夠單方面進行語音通話或流量上網，二者互相沖突...
我的手機就是全網通的，用的是電信4G卡可是我在沒有流量的時候
若手機無法使用4g網路，三星手機一般建議進行以下操作 1.檢視手機是否 支援4g網路。2.是否使用4g業務的手機卡，建議您聯絡網路運營商開通4g業務。3.檢視是否啟用4g網路模式 設定 連線 更多網路 行動網路 網路模式 選擇4g 3g 2g lte wcdma g 網路模式 部分手機 平板電腦不支...