導遊在介紹旅遊景點時要注意什麼,導遊人員在帶領遊客進行參觀遊覽時,應注意哪些事項?

2021-03-04 05:09:26 字數 5061 閱讀 1803

1樓:天使

1、關心旅客、平易近人,以一個良好的精神面貌面對旅客2、對當地的風俗、版特色要熟悉,權以便向客人介紹3、要根據客人的愛好,時間做適當的調整,不要讓旅客還沒有旅遊完,或還沒購買當地的特色產品,就急急忙忙的走了。

4、可以將一些特色產品介紹給旅客

5、要留一段足夠的時間讓旅客自己參觀

6、不要因為回答某個人的問題,而疏忽了其他人的感受,要以大局為重,調節客人的情緒。

2樓:匿名使用者

1。不要廢話。

2。談吐中透出對人的關心。

3。介紹景點要精闢。

4。千萬別說髒話

3樓:匿名使用者

1、有bai親切感,與遊客近距離。du

2、語言通俗zhi易懂,介紹流利,不能一頓一dao挫內。

3、要與實際景點結合容,不能只說,要讓旅客體會。

4、要平易近人,聲音柔和。

5、對旅客的提問及時答覆。

6、介紹完後,讓旅客有一段時間進行欣賞。

導遊人員在帶領遊客進行參觀遊覽時,應注意哪些事項?

4樓:匿名使用者

(1)告訴遊客遊覽時間和上車時間

導遊人員應該根據團隊實際情況、帶團經驗準確預計遊覽時間和上車時間。準確控制遊覽時間,是為了保障下一個遊覽專案的順利進行,但前提條件是導遊員必須給遊客充足的遊覽景區(點)的時間。

(2)說明遊覽線路

以自然景觀為主體的旅遊風景區一般面積都較大,而且遊覽線路往往較隱祕,因此導遊人員自己首先要熟悉景區遊覽路線,避免走回頭路,線路安排不能斷徑絕路。如果是自己不熟悉的景區,最好自己提前去踩線。帶領遊客到達景區後,應在導遊示意圖前講清行走路徑。

(3)提醒遊客注意事項

在參觀遊覽前,導遊人員應該提醒遊客相關注意事項。如注意人生和財產安全、遵守景

區(點)規定等。

1)遊覽自然景區(點)的注意事項,如登山:

a.登山遊覽安全第一,請聽從導遊的指揮和安排,切忌擅自單獨行動。

b.不要穿皮鞋以防止腳被扭傷,儘量穿旅遊鞋或軟底布鞋,女同志不要穿裙子。

c.走路不看景,看景不走路。

d.照相取景時注意安全,互相禮讓,不要擁擠。

e.山上氣候多變,登山前請帶好雨衣,以備下雨;下雨時,切不可撐雨傘,防止人

傘一起被風吹走。

f.山上物品**較貴,登山前自備少量的點心和飲料。

g.年老體弱者請事先備好柺杖,高血壓、心臟病患者一定要帶好必備的藥品,以防

萬一,若感到不適,千萬不要勉強。

h.若晚上住宿在山上,一定要注意保曖,防止感冒。

i.睡覺前如有條件可以熱水燙腳,以消除疲勞。

j.景區內除規定地點以外,嚴禁吸菸。

k.山上氣候比山下氣溫要低許多,山上房內比較陰冷潮溼,請旅遊者注意備好衣服,

尤其是需在山上住宿的遊客更要注意保暖,防止感冒。

2)遊覽人文景觀的注意事項,如參觀寺廟:

a.忌稱呼不當對寺廟的僧人、道人應尊稱為「師」或「法師」,對主持僧人稱其為「長老」、

「方丈」、「禪師」。喇嘛廟中的僧人稱其「喇嘛」,即「上師」意,忌直稱為「和尚」、「出家人」,甚至其它汙辱性稱呼。

b.忌禮節失當與僧人見面常見的行禮方式為雙手合十,微微低頭,或單手豎掌於胸前、頭略低,忌用握手、擁抱、摸僧人頭部等不當之禮節。

c.忌談吐不當與僧人道人交談,不應提及殺戮之辭、婚配之事,以及提起食用腥葷之言,以免引起僧人反感。

d.忌行為舉止失當遊歷寺廟時不可大聲喧譁、指點議論、妄加嘲諷或隨便亂走、亂動寺廟之物,尤禁亂摸亂刻神像,如遇佛事活動應靜立默視或悄然離開。同時,也要照看自己的孩子,以免因孩子無知而做出不禮貌的事。

(4)導遊員應該注意參觀遊覽時的工作位置

1)遊覽行進時的導遊員的位置

在景區(點)遊覽時,導遊員因職能不同,應分別處於不同的位置,即地陪要在團隊的前面,起引導遊遊覽及講解的作用,全陪在隊伍的末尾,照顧遊客,防止遊客走失,領隊要在團隊的中間,照顧遊客,避免遊客走失或發生意外事件等。

2)景點遊覽時的講解位置

導遊員在講解時要選擇好自己的站位,最佳位置——說話時面對所有的遊客,同時便於為遊客指示景物,又不能遮擋遊客的視線。

(5)給遊客攝影留下時間

在實際的導遊工作中,當導遊員帶領遊客參觀遊覽景區(點)時,每一位遊客都希望不僅把美景留在記憶中,更希望把獨特的景觀「留到自己的相簿中」。

實際生活中,遊客重遊同一景區(點)的機會不多,特別是海外遊客,也許一生中就來一次,因此遊客都希望能留影作紀念。同時,遊客回家後,都希望有機會向親朋好友介紹自己的遊覽經歷,這時,對拍照是最好的一種介紹方式。通過讓親朋好友看**,也可讓遊客感到一種滿足。

因此,導遊員在帶領遊客遊覽景區(點)時,不僅要通過精彩的講解讓遊客獲得知識與娛樂,同時,在遊覽過程中,一定要注意引導觀賞與講解的有機結合,要留出時間讓遊客自己去體味。同時,要用攝影家的眼光,指導遊客拍照留念。要留出足夠的時間,讓每一位遊客都能拍到滿意的**。

但同時要注意,不能因拍照而影響了正常的遊覽活動,對個別的攝影愛好者,一定要多加註意,避免他們長時間逗留而影響整個旅遊團的行程。

(6)調節好遊客的體力

旅遊活動必然要消耗一定的體力。遊客必須保持充沛的體力,才能保證遊覽活動順利進行,達到遊客預期的旅遊目的,滿足遊客的旅遊動機。在調節遊客體能方面,導遊員要注意調節遊客的生理狀態,做到鬆馳、運動、休息和睡眠的有機結合。

導遊詞的開頭和結束語應該怎麼寫 50

5樓:一首歌一個人

導遊詞其結構般包括習慣用語、概括介紹、重點講解三個部分。見面時的開頭語和離別時的告別語。例子如下:

開場白:有一句廣告詞說:心隨我動,溝通無限,那我與在座各位朋友的溝通就從我的自我介紹開始,我是來自春天旅行社的導遊,我姓王,大家可以習慣的叫我王導或者是小王,小王我是地地道道的東北人,具有東北人的主要性格就是熱情、豪爽。

所以說在這三天的行程中如果您有什麼問題和要求的話就儘管的提出來不要客氣,只要你的要求是在合理而可能的情況下,我一定會盡我自己最大的努力為你解決。

6樓:二爺只有一個

開場白。

來自×地的朋友們: 大家好!大家辛苦了!首先請允許我代表我們××旅行社歡迎各位朋友來本地來觀光旅遊。

旅遊期間,請大家認清導遊旗的標誌,以免跟錯隊伍。請大家記清集中和遊覽時間,以免因一人遲到而影響大家的活動。大家有什麼問題和要求請儘量提出來,我將盡力解決。

最後祝大家這次旅遊玩得開心、吃得滿意、住得舒適。謝謝!

結束語。

各位朋友幾天的行程,還有10分鐘就要結束了,在此刻要和大家說再見的時候我真的還捨不得說那兩個字,說真的這次旅程的成功離不開大家對我工作的支援與合作,幾天裡我們大家從相識到相知最後成為了朋友。

我知道我有的地方還做的不夠好,希望大家在最後的幾分鐘裡給我提出寶貴的意見和建議。這樣我會在以後的工作中更加的努力和學習。

最後祝願大家走的時候帶點我們xx的佛氣和xx的靈氣帶回家中保佑你的全家「事事順利、萬事如意。

中國有句古話,叫「兩山不能相隅,兩人總能相逢」,我期盼著在不久的將來在xx或者是你們那裡能和大家相會,我期盼著,再見各位。

7樓:範兲澔

各位朋友,咱們的行程馬上就要結束了.在這段快樂的時光裡,咱們遊覽了山清水秀的***景區,參觀了雄偉壯觀的***景區.大家的熱情給我留下了深刻的印象,同時,也希望我的服務能夠給大家留下一絲美好的回憶.

8樓:大師大師

結束語:好了,親愛的遊客們,今天的旅行畫上了圓滿的句號,我相信,你們一定不會 不需此行的。

9樓:秋玲楓

1、 大好中國美不美,全靠導遊一張嘴! 2、 師傅的三心二意:(x:大家知道師傅的特長是什麼嗎? 客人可能會說:「開

車」! x:不是,師傅的特長是三心二意!)

三心:1,開車小心 2,對待客人耐心 3,服務熱心

二意:1,開起車來一心一意, 為各位美女帥哥服務全心全意 3、 跟著導遊走,吃喝啥都有。問啥啥都會,走著還不累!

歡送語:

之一: 各位遊客朋友:

我們的旅程到這就基本上就結束了,小張也要跟大家說再見了。臨別之際沒什麼送大家的,就送大家四個字吧。第一字是緣分的緣,我們能夠相識就是緣,人們常說百年修得同船渡 ,可以說我們是百年修得同車行。

這次旅程也是百年修來的緣分啊,現在我們就要分開了,緣份卻未盡。第二字就是財源的源,也希望各位朋友在以後的日子,財源如滔滔江水連綿不絕!第三個是原諒的原,在這次幾天的旅程中,小張有什麼做的不到的地方還請大家多多包涵多多原諒,多提寶貴意見,讓我以後的工作能做得更好。

最後是圓滿的圓,朋友們,我們的旅程到這就圓滿地結束了。預祝大家在以後的工作好、家庭好、身體好、心情好、今天好、明天好、不好也好、好上加好、來點掌聲好不好!謝謝大家!

之二:各位朋友,咱們的行程馬上就要結束了.在這段快樂的時光裡,咱們遊覽了山清水秀的***景區,參觀了雄偉壯觀的***景區.

大家的熱情給我留下了深刻的印象,同時,也希望我的服務能夠給大家留下一絲美好的回憶.

張學友有首歌,叫做"祝福"裡面的歌詞也的好:"若有緣,有緣就能期待明天,你和我重逢在燦爛的季節"

在這裡呢,我想把祝福送給大家,我衷心祝願咱們能夠再次重逢在陽光燦爛的季節! 謝謝大家

之三:各位朋友幾天的行程,還有10分鐘就要結束了,在此刻要和大家說再見的時候我真的還捨不得說那兩個字,說真的這次旅程的成功離不開大家對我工作的支援與合作,幾天裡我們大家從相識到相知最後成為了朋友。我知道我有的地方還做的不夠好,希望大家在最後的幾分鐘裡給我提出寶貴的意見和建議。

這樣我會在以後的工作中更加的努力和學習。

最後祝願大家走的時候帶點我們**的佛氣和**的靈氣帶回家中保佑你的全家「事事順利、萬事如意。中國有句古話,叫「兩山不能相隅,兩人總能相逢」,我期盼著在不久的將來在**或者是你們那裡能和大家相會,我期盼著,再見各位。

。我由衷地感謝大家對我的支援和配合。其實能和大家達成這種默契真的是很不容易,大家出來旅遊,收穫的是開心和快樂;而我作導遊帶團,收穫的則是友情和經歷。

我想這次我們都可以說是收穫頗豐吧。也許大家登上飛機後,我們以後很難會有再見面的機會,不過我希望大家回去以後,在和自己的親朋好友回憶自己的愉快旅行時,除了描述我們這裡如詩如畫的景色外,不要忘了加上一句,在我們這裡有一個導遊小a,那是我的朋友!

最後,預祝大家旅途愉快,以後若有機會 ,再來這裡會會您的朋友!

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