1樓：匿名使用者
顧客利益、企業利益和社會利益三者兼顧，強調考慮社會利益
社會市場營銷觀念的背景及發展
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社會市場營銷觀念產生於20世紀70年代西方資本主義出現能源短缺、通貨膨脹、失業增加、環境汙染嚴重、消費者保護運動盛行的新形勢下。因為市場營銷觀念迴避了消費者需要、消費者利益和長期社會福利之間隱含著衝突的現實。並掀起了保護消費者權益運動及保護生態平衡運動，迫使企業營銷活動必須考慮消費者及社會長遠利益。
社會市場營銷觀念要求企業的市場營銷策略不僅要滿足消費者的需求和由此獲得企業利潤，而且還要符合整個社會的長遠利益，以求得三方利益的平衡與協調。
市場營銷的關鍵是採取正確的營銷手段，網路時代的營銷自然離不開網路營銷，與傳統的營銷方式相比，網路營銷具有成本低、見效快、傳播範圍廣和客戶群體大的特點。品牌聯播致力於通過利用自身的策劃優勢和強大的**資源幫助企業提升品牌影響力，實現企業價值最大化，在以往的營銷優勢上，改變一貫的營銷觀念，使得傳播效果最大化。
這種經營思想是對市場營銷觀念的重要補充與延伸。它的基本內容是企業不僅要滿足消費者的需求與慾望，而且要符合消費者和社會的長遠利益，應將企業利潤、消費需要、社會利益三方面協調統一。
2023年，傑拉爾德·蔡爾曼和菲利普·科特勒最早提出了「社會市場營銷」的概念，促使人們將市場營銷原理運用於環境保護、計劃生育、改善營養等具有重大推廣意義的社會目標方面。這一概念提出後，得到了世界各國和有關組織的廣泛重視，斯堪的那維亞地區、加拿大、澳大利亞和若干發展中國家率先運用這一概念。一些國際組織，如美國的國際開發署、世界衛生組織和世界銀行等也開始承認這一理論的運用是推廣具有重大意義的社會目標的最佳途徑。
市場營銷5個觀念產生的背景及內容
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（1）生產觀念。即以生產為中心的企業經營指導思想，重點考慮「能生產什麼」，把生產作為企業經營活動的中心。
（2）產品觀念。即企業以消費者會選擇質量高的產品為前提，把企業營銷活動的重點放在產品質量的提高上，堅信只要企業能提高產品的質量，增加產品的功能便會顧客盈門，而不必講究其它如銷售方式。
（3）銷售觀念。又稱推銷觀念，是以銷售為中心的企業經營指導思想，重點考慮如何能賣出去，把銷售作為企業經營活動的核心。
（4）市場營銷觀念。是以消費者需求為中心的企業經營指導思想，重點考慮消費者需要什麼，把發現和滿足消費者需求作為企業經營活動的核心。
（5）社會營銷觀念 。社會營銷觀念是20世紀70年代出現的新觀念，它強調企業向市場提供的商品和勞務不僅要滿足消費者的個別的、眼前的需要，而且要符合消費者總體和整個社會的長遠利益。
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市場營銷觀念是一種新型的企業經營哲學。這種觀念是以滿足顧客需求為出發點的，即「 顧客需要什麼，就生產什麼」。儘管這種思想由來已久，但其核心原則直到50年代中期才基本定型，當時社會生產力迅速發展，市場趨勢表現為供過於求的買方市場，同時廣大居民個人收入迅速提高，有可能對產品進行選擇，企業之間為實現產品的競爭加劇，許多企業開始認識到，必須轉變經營觀念，才能求得生存和發展。
市場營銷觀念認為，實現企業各專案標的關鍵，在於正確確定目標市場的需要和慾望，並且比競爭者更有效地傳送目標市場所期望的物品或服務，進而比競爭者更有效地滿足目標市場的需要和慾望。
一、生產觀念
20世紀初，美國福特汽車公司製造的汽車供不應求，亨利-福特曾傲慢的宣稱：「不管顧客需要什麼顏色的汽車，我只有一種黑色的」。福特公司2023年開始生產的t型車，就是在「生產導向」經營哲學的指導下創造出奇蹟的。
使t型車生產效率趨與完善，降低成本，使更多人買得起。到2023年，福特t型車在美國汽車市場上的佔有率達到56%。
中國香港hnh國際公司營銷它的耐克斯（naxos）標籤，為我們提供了一個當代生產觀念的例子。耐克斯標籤是在當地市場用低成本銷售經典**磁帶的**品，但它迅速走向了世界。耐克斯的**比它的競爭者（寶麗金和emi）便宜1/3，因為它的管理費只有3%（大**製作公司為20%）。
耐克斯相信，若它比其他公司的**低40%的話就有利潤。它希望用低價與削價政策來擴大市場。
二、產品觀念
是與生產觀念並存的一種市場營銷觀念，都是重生產輕營銷。產品觀念認為，消費者喜歡高質量、多功能和具有某些特色的產品。因此，企業管理的中心是致力與生產優質產品，並不斷精益求精，日誌完善。
在這種觀念的指導下，公司經理人常常迷戀自己的產品，以至於沒有意識到產品可能並不迎合時尚，甚至市場正朝著不同的方向發展。他們在設計產品時只依賴工程技術人員而極少讓消費者介入。
下一代電腦（next），在2023年投資花費了2億美元，出廠一萬臺後便停產了。它的特徵是高保真音響和帶cd-rom，甚至包含桌面系統。然而，誰是感興趣的顧客，定位卻是不清楚。
因此，產品觀念把市場看作是生產過程的終點，而不是生產過程的起點；而忽視了市場需求的多樣性和動態性，過分重視產品而忽視顧客需求。當某些產品出現供過於求或不適銷對路而產生積壓時，卻不知產品為什麼銷不出去。最終導致「市場營銷近視症」。
杜幫公司在2023年發明了一種具有鋼的硬度，而重量只是鋼的1/5的新型纖維。杜幫公司的經理們設想了大量的用途和一個10億美元的大市場。然而這一刻的到來比杜幫公司所預料的要長的多。
因此，只致力於大量生產或精工製造而忽視市場需求的最終結果是其產品被市場冷落，使經營者陷入困境。
三、推銷觀念
產生於資本主義經濟由「賣方市場」向「買方市場」的過渡階段。盛行於20世紀30—40年代。推銷觀念認為，消費者通常有一種購買惰性或抗衡心理，若聽其自然，消費者就不會自覺的購買大量本企業的產品，因此企業管理的中心任務是積極推銷和大力**，以誘導消費者購買產品。
其具體表現是：「我賣什麼，就設法讓人們買什麼」。執行推銷觀念的企業，稱為推銷導向企業。
在推銷觀念的指導下，企業相信產品是「賣出去的」，而不是「被買去的」。
他們致力於產品的推廣和廣告活動，以求說服、甚至強制消費者購買。他們收羅了大批推銷專家，做大量廣告，對消費者進行無孔不入的**資訊「轟炸」。如美國皮爾斯堡麵粉公司的口號由原來的「本公司旨在製造麵粉」改為「本公司旨在推銷麵粉」，並第一次在公司內部成立了市場調研部門，派出大量推銷人員從事推銷活動。
但是，推銷觀念與前兩種觀念一樣，也是建立在以企業為中心的「以產定銷」，而不是滿足消費者真正需要的基礎上。因此，前三種觀念被稱之為市場營銷的舊觀念。
四、市場營銷觀念
是以消費者需要和慾望為導向的經營哲學，是消費者主權論的體現。形成於20世紀50年代。該觀念認為，實現企業諸目標的關鍵在於正確確定目標市場的需要和慾望，一切以消費者為中心，並且比競爭對手更有效、更有利地傳送目標市場所期望滿足的東西。
市場營銷觀念的產生，是市場營銷哲學的一種質的飛躍和革命，它不僅改變了傳統的舊觀念的邏輯思維方式，而且在經營策略和方法上也有很大突破。它要求企業營銷管理貫徹「顧客至上」的原則，從而實現企業目標。因此，企業在決定其生產經營時，必須進行市場調研，根據市場需求及企業本身條件選擇目標市場，組織生產經營，最大限度地提高顧客滿意程度。
執行市場營銷觀念的企業稱為市場導向企業。其具體表現是：「盡我們最大的努力，使顧客的每一美元都能買到十足的價值和滿意」。
當時，美國貝爾公司的高階情報部所做的一個廣告，稱得上是以滿足顧客需求為中心任務的最新、最好的一個典範：「現在，今天，我們的中心目標必須針對顧客。我們將傾聽他們的聲音，瞭解他們所關心的事，我們重視他們的需要，並永遠先於我們自己的需要，我們將贏得他們的尊重。
我們與他們的長期合作關係，將建立在互相尊重、信賴和我們努力行動的基礎上。顧客是我們的命根子，是我們存在的全部理由。我們必須永遠銘記，誰是我們的服務物件，隨時瞭解顧客需要什麼、何時需要、何地需要、如何需要，這將是我們每一個人的責任。
現在，讓我們繼續這樣幹下去吧，我們將遵守自己的諾言」。
從此，消費者至上的思潮為西方資本主義國家各國普遍接受，保護消費者權益的法律紛紛出臺，消費者保護組織在社會上日益強大。根據「消費者主權論」，市場營銷觀念相信，決定生產什麼產品的主權不在生產者，也不在於**，而在於消費者。
五、社會營銷觀念
是以社會長遠利益為中心的市場營銷觀念，是對市場營銷觀念的補充和修正。
從20世紀70年代起，隨著全球環境破壞、資源短缺、人**炸、通貨膨脹和忽視社會服務等問題日益嚴重，要求企業顧及消費者整體利益與長遠利益的呼聲越來越高。在西方市場營銷學界提出了一系列新的理論及觀念，如人類觀念、理智消費觀念、生態準則觀念等。其共同點都是認為，企業生產經營不僅要考慮消費者需要，而且要考慮消費者和整個社會的長遠利益。
這類觀念統稱為社會營銷觀念。
社會營銷觀念的基本核心是：以實現消費者滿意以及消費者和社會公眾的長期福利作為企業的根本目的與責任。理想的營銷決策應同時考慮到：
消費者的需求與願望的滿足，消費者和社會的長遠利益，企業的營銷效益。
5樓：義敏學系歌
五種市場觀念的的內涵、背景以及新舊觀念的比較表1―1 五種市場觀念的對比
市場觀念
營銷出發點
營銷目的
基本營銷策略
側重的方法
生產觀念
（包括產品
觀念）產 品
通過大批生產產品、或改善產品即刻獲利
以增加產量、提高質量、降低**競爭
坐店等客
銷售觀念
產 品通過大量推銷產品獲利
以多種推銷方式競爭
派員銷售
廣告宣傳
市場營銷
觀念消費者需求
通過滿足需求達到長期獲利
以發現和滿足需求競爭
實施整體
營銷方案
社會營銷
觀念消費者需求
通過滿足需求達到長期獲利
以獲取消費者信任、兼顧社會利益影響消費等競爭與消費者及有關方面建立良好的關係
6樓：匿名使用者
市場觀念的發展大致分為5個階段：
1．生產觀念
這是賣方市場條件下形成的觀念，該觀念認為，市場供不應求，企業生產什麼就能賣什麼，生產多少就能賣多少，因此，只要大量生產，降低**，就不愁銷售問題。生產觀念對提高效率、降低成本做出了貢獻。福特汽車：
不管市場如何變化，我的車永遠是黑色的。
2、產品觀念
這也是賣方市場下產生的觀念，該觀念認為，消費者願意購買***的產品，因此，企業在擴大產量的同時，還應提高產品質量。產品觀念對開發新產品、提高產品質量功不可沒，但產品觀念容易出現「營銷近視」。 （2023年西奧多ž萊維特首先提出）特點：
識別能力、個性化要求（品種、種類）、隱蔽**易、無時間限制，缺少群體性購買環境、受標準化服務的限制
市場營銷近視症涵義：目光短淺，只看見產品，看不見市場的變化，致使企業陷入困境。表現： ⑴狹隘理解企業的經營任務。
⑵淺顯理解自己的經營物件。
⑶重推銷而不重視產品特色；
⑷只顧眼前，不顧長遠。
3、推銷觀念
該觀念認為，消費者不會自覺購買足夠的產品，企業必須對其進行推銷。推銷觀念對溝通企業與消費者的聯絡邁出了第一步。該觀念雖然注意推銷工作，但並不關心消費者需求。
有時甚至不考慮消費者的利益手段：無所不用，不擇手段
4、市場營銷觀念
這是在買方市場條件下形成的觀念。該觀念認為，在買方市場條件下，誰擁有顧客，誰就擁有市場，誰也就擁有生存發展權。因此，企業的一切活動必須以顧客的需求為中心，在滿足消費者需求的基礎上實現企業的利潤目標。
該觀念指導下的企業營銷活動具有如下特徵：⑴滿足消費者需求是企業活動的中心；⑵發現和選擇目標市場，並集中一切資源與力量佔領該市場；⑶重視挖掘消費者的潛在需求；⑷追求企業的長遠利益和長久發展。
5、社會營銷觀念
其內容是：企業決策者在確定經營目標時，從自己的優勢出發，既要考慮目前的市場需求，又要注意消費者的長遠利益和社會利益的改善。考慮企業利潤、消費者需要滿足和社會利益之間的平衡。
市場營銷觀念和社會市場營銷觀念的區別
市場營銷觀念和社會市場營銷觀念統稱為現代觀念。概括起來,兩者之間有以下四個方面的區別.1,導向不同.前者以生產者為導向,後者則以顧客 市場 或社會為導向.2,出發點不同.前者都是從產品出發的,即後者則是從市場或顧客出發的.3,方法或途徑不同.前者是增加生產或改進產品或加強推銷,後者則是滿足顧客需求和...
辨析題 市場營銷觀念是對社會市場營銷觀念的修改和補充
錯 具體的分析是bai 1 社會市 du場營銷觀念是zhi對市場營銷觀念的dao修改和補充。2 市場營銷觀念忽視內了消費者容 需要 企業利益和長期社會福利之間隱含著衝突的現實，而社會市場營銷觀念要求市場營銷者在制定營銷政策時，要統籌兼顧三方面的利益，即企業利潤 消費者需要的滿足和社會長遠利益。剛好我...
市場營銷觀念的中心是什麼,市場營銷觀念的中心思想是什麼？
市場營銷觀 唸的中心 一切以消費者為中心 市場營銷觀念是以消費者需要和慾望為導向的經營哲學，是消費者主權論的體現，形成於20世紀50年代 該觀念認為，實現企業諸目標的關鍵在於正確確定目標市場的需要和慾望，並且比競爭對手更有效 更有利地傳送目標市場所期望滿足的東西。市場營銷觀念是 一切以消費者為中心。...