1樓：爵爺的網路
「7天無理由退換貨」指使用者使用**等網購平臺提供的技術支援及服務向其買家提供的特別售後服務，允許買家按本規則及**網其他公示規則的規定對其已購特定商品進行退換貨。
具體為，以簽收日後的第二天零時起計算時間，滿168小時為7天），若因買家主觀原因不願完成本次交易，賣家有義務向買家提供退換貨服務；若賣家未履行其義務，則買家有權按照本規則向**發起對該賣家的投訴，並申請「7天無理由退換貨」賠付。
**7天無理由退貨規則的問題
2樓：孤巷裡遇見你
「7天無理由退換貨」指商家（下稱「賣家」）使用**提供的技術支援及服務向其買家提供的特別售後服務，允許買家按本規則及**網其他公示規則的規定對其已購特定商品進行退換貨。具體為，以簽收日後的第二天零時起計算時間，滿168小時為7天）
1、買家在收到貨品後因不滿意貨品希望退換貨的時。
2、因質量問題產生的退換貨，所有郵費必須賣家承擔，七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。
3、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等；購買物品被洗過、人為破壞或標牌拆卸的不予退換；所有預定或訂製特殊尺碼的不予退換；**用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。4、非商品質量問題的退換貨，應由買家承擔往返運費。
本規則是消費者保障服務規則之一。
如買家針對參與消費者保障服務之「7天無理由退換貨」服務的賣家向**網提出賠付申請，則**網有權以普通人身份對交易雙方提交的證明資料進行表面稽核，並依據該資料做出判斷。交易雙方應保證其提交資料的真實性、合法性，如因提交的資料導致**網判斷錯誤造成損害，**網不承擔任何責任。
賣家在申請「7天無理由退換貨」服務之前，應仔細閱讀本規則。一旦賣家申請該服務併成功提交相關資訊，則預設為確認並接受本規則所有內容，同時預設為確認並接受《消費者保障服務之「商品描述屬實保障」服務規則》。
買家在提出「7天無理由退換貨」賠付申請前，應仔細閱讀並接受本規則的所有內容。
本規則所定義之服務在**其它地方可能以「7天退換」的簡述出現。
「先行賠付」的定義：當**網買家與簽訂「消費者保障服務協議」的賣家通過支付寶服務進行交易後，若因該交易導致買家權益受損，且在買家直接要求賣家處理未果的情況下，買家有權在交易成功後向**發起針對賣家的投訴，並提出賠付申請。當**根據相關規則判定買家賠付申請成立，則有權通知支付寶公司自賣家的支付寶賬戶直接扣除相應金額款項賠付給買家。
擴充套件資料
賠付條件
1、買家提出賠付申請所指向的賣家已參加「消費者保障服務」並承諾提供「7天無理由退換貨」服務；
2、買家已要求賣家提供「7天無理由退換貨」服務而被賣家拒絕，或無法聯絡到該賣家，或賣家中斷其經營或服務；
3、買家的賠付申請在形式上符合相關法律法規的規定；
4、賠付申請金額僅以買家實際支付的商品價款為限；
5、買家提出「7天無理由退換貨」賠付申請的商品需滿足本規則規定之條件，詳見《商品類目與退換貨條件》；
6、買家提出「7天無理由退換貨」賠付申請應在選擇以「7天無理由退換貨」為退貨原因的退款過程中或交易成功之日起14 天內；
3樓：優小彬
親，如果商品當時購買的是不包郵的，您退貨是需要承擔賣家第一次給您寄出的運費的。如果賣家是包郵的，您申請七天無理由退貨，退款金額是全額的，這個您可以放心的，並且七天無理由退貨，賣家是無法拒絕的。
4樓：匿名使用者
沒有這說法的！
若買家購買的是支援「7天無理由退換貨」的商品，但賣家拒絕履行該服務承諾，在交易成功後的0-15天，買家可登入到「我的**」——「已買到的寶貝」 ，找到對應的訂單，點選「申請售後」，選擇我要退貨，然後在維權型別中選擇「七天無理由退換貨」發起申請即可。
若您的交易還在進行中，無論買家在天貓上選擇購買的是否是7天無理由退換貨的商品，均可根據實際情況申請退貨、退款操作。
總之是，如果該店鋪加入了七天無理由退換貨，就必須要無條件執行的，否則可以申請維權。
5樓：特別檻外人
七天無理由退換貨是指消費者使用支付寶擔保交易在天貓購物後，在簽收貨物後7天內，如因主觀原因不願意完成本次交易，可以提出「7天無理由退換貨」的申請（部分商品及類目除外），並且買家退貨的貨物不得影響賣家的二次銷售。
七天退貨/退貨承諾的退款，只有在「賣家已發貨」狀態下才能提交，可以進入「已買到的寶貝」，找到需要申請退款的交易，選擇「退款/退貨」，退款選擇「已收到貨」、「退貨」，退款原因選擇：「效果不好、不喜歡、不想要」，後續「提交退款申請」即可。
七天無理由退貨退款次數多了會不會影響買家信譽
評價分沒影響，但是賣家如果有服務可以看到你的退款率的話，有可能就不敢賣給你了。買家退貨多了會不會影響他的信譽？正常的申請退款，是不影響信譽的 若是惡意退款是會影響的。信譽基於使用者日常一點一滴的行為而產生的，用以衡量使用者在 的會員等級，好的購物習慣，評價 分享，都會有效幫助漲分，不過一次不良的購物...
天貓七天無理由退貨，協商問題商家不理，我申請七天無理由退貨
你只要確定是天貓bai店鋪就沒問題的du，都有7天無理由退 zhi貨，你申請dao退貨，等他版確認就可以，如權果他估計拖著不給你確認，只要等到時間到了就會預設確認 除非他在這段時間拒絕退貨 得到確認後，你向店鋪詢問退貨地址，把貨物發回去就可以，在退貨系統輸入你發貨的單號。另外郵費需要跟店鋪協商，一般...
蘇寧易購為什麼不敢提供七天無理由退貨服務霸王條款嗎
蘇寧易購也做不到復所有的商品制都能保證質量，那些bai 大家電du就更加不敢說了zhi，其他的網上 也dao沒有能做到七天無理由退貨服務，就是承諾了可以這麼做也要防範是不是隻是一時的說法，正在產生退貨時還關係到物流 運費的問題呢，又要由誰來負責任呢，但是符合三包標準的就不怕他賴賬，總歸會有個處理的結...