天貓七天無理由退貨,協商問題商家不理,我申請七天無理由退貨

2021-04-22 02:44:03 字數 1431 閱讀 2993

1樓:匿名使用者

你只要確定是天貓bai店鋪就沒問題的du,都有7天無理由退

zhi貨,你申請dao退貨,等他版確認就可以,如權果他估計拖著不給你確認,只要等到時間到了就會預設確認(除非他在這段時間拒絕退貨)

得到確認後,你向店鋪詢問退貨地址,把貨物發回去就可以,在退貨系統輸入你發貨的單號。

另外郵費需要跟店鋪協商,一般質量問題是店鋪承擔運費,如果是因為尺碼,顏色等個人因素,需要你自己承擔退貨運費。

即使到了時間自動確認付款了也沒關係,到時候可以申請維權,找小二介入。天貓店都有幾十萬押金在**,所以你完全不用擔心。

2樓:天涯一笑

應該會的 **上還有個客服機器人,跟他講講,他會幫到你 的。

3樓:匿名使用者

擔心完全沒必要,天貓又不是小孩子過家家,人家都十好幾萬壓在那,還會差你這點錢啊

4樓:百柯全輸

必須退的,你不用管他理不理,但是要求不影響2次銷售

7天無理由退換貨,如果賣家說影響二次銷售怎麼辦?

5樓:楓川季雪

**對於七天無理由退換和「影響二次銷售」的情況都有嚴格的標準和規範,並不是說主觀判斷就可以作為依據的。

目前天貓的「七天無理由退換」的退款理由是預設同意的,賣家無法拒絕,而影響產品二次銷售的情形主要包括:寶貝經過水洗;吊牌及驗證碼被剪斷、揭開;寶貝被弄髒或損壞;音像數字類產品包裝被拆開等影響寶貝再次正常銷售的行為。一般如果沒有明顯的影響,賣家不會以此為理由拒絕退款的,因為如果拒絕,最終小二介入的話,就會進入買賣雙方舉證階段,如果不能證明明顯的有影響二次銷售的情況,最終小二還是會判定賣家無條件退款。

所以,如果收到的寶貝有損壞或者瑕疵、髒損等情況,一定要旺旺和賣家溝通協商,並拍照證明。多數賣家是不會在這類細節問題上面和買家糾結的,因為類似的訂單和退款,每個賣家每天都都會遇到很多,根本沒時間和精力去計較。

6樓:匿名使用者

那是他的事,不理他,無理由退換貨嘛。把和他的聊天紀錄截圖保留,郵寄回去的回單儲存好,或者掃描好保留,該咋咋

天貓確認收貨後可以7天無理由退貨嗎

7樓:淘翡翠工作室

天貓確認收貨後,如果符合七天無理由退

貨條件,買家可以申請7天無理由退貨版。

七天無理由權退貨申請的條件包括:

1、收到商品7天內(含7天,以快遞簽收記錄時間算起);

2、商品未經使用,且包裝附件完整,不影響二次銷售。

注意:七天無理由退貨,包郵商品,買家負責退貨運費;非包郵商品,買家負責來回運費。

8樓:休斯頓de那抹紅

你好,這個不一定,如果貨物有破損商家不可能給換的,除非是貨物本身的問題。如果我的回答對你有所幫助,記得采納哦,謝謝咯。

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評價分沒影響,但是賣家如果有服務可以看到你的退款率的話,有可能就不敢賣給你了。買家退貨多了會不會影響他的信譽?正常的申請退款,是不影響信譽的 若是惡意退款是會影響的。信譽基於使用者日常一點一滴的行為而產生的,用以衡量使用者在 的會員等級,好的購物習慣,評價 分享,都會有效幫助漲分,不過一次不良的購物...

七天無理由退貨的特別規定有哪些,淘寶7天無理由退貨規則的問題

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蘇寧易購也做不到復所有的商品制都能保證質量,那些bai 大家電du就更加不敢說了zhi,其他的網上 也dao沒有能做到七天無理由退貨服務,就是承諾了可以這麼做也要防範是不是隻是一時的說法,正在產生退貨時還關係到物流 運費的問題呢,又要由誰來負責任呢,但是符合三包標準的就不怕他賴賬,總歸會有個處理的結...