1樓:小壞_茛橜
美廉美公司自成立以來,各級領導和全體員工就非常注重企業的社會責任和社會效應,並在各級**領導的關心和指導下,在廣大消費者的認同中,獲得了一定的成績和榮譽。
1、自2023年後,公司又用短短兩年的時間,就在強手如林的商業零售領域中站穩腳跟,並一舉進入了全國連鎖商業零售企業百強行列和北京超市六強行列,證明了美廉美公司極強的市場經營能力。
2、2023年以來,連續被北京市國稅局和地稅局評為納稅信用a級企業。
3、2023年以來,連續被北京市工商行政管理局公示為「年度守信企業」。
4、據《新京報》報道,2023年京城連鎖超市中,零售額同比增幅最大的是美廉美超市。
5、2023年9月,美廉美公司又被中國新聞評價中心評為「中國最具競爭力」企業和「中國連鎖經營企業50強」企業。
同時,公司又非常重視服務手段的創新。在這種不斷的創新中,使美廉美公司在服務理念中新增了許多人性化的設計。美廉美公司投入巨資,在京城率先開通了數十條免費班車線路,深入眾多人口稠密的居民小區,免費接送顧客,極大的方便了顧客購物,美廉美的這一服務舉措,已經成為了城市中一道亮麗的風景線,不但使自己的服務及品牌得到了延伸,同時為眾多零售企業提供了新的經營思路。
美廉美超市的經營理念
2樓:墜千獄丶
(一)奉行積極穩健的經
營戰略美廉美公司的經營宗旨是:以「先做人,後做生意」為企業文化和企業發展觀的核心;以「美的不只是商品,廉的絕對是**」為企業經營理念;以大型和中型綜合超市為主力業態,立足於北京及其周邊地區,立足於開一家、火一家、贏一家;努力樹立和打造「大而全,美而廉」的品牌形象,不保守、不冒進,不爭全國最大,不盲目追求店鋪數量,但求開店質量,力爭單店最佳、區域最強,積極而穩妥地探索多業態連鎖經營的發展模式。
幾年來,美廉美充分吸取一些企業盲目擴張的經驗教訓,牢牢把握企業發展的總體戰略和總體思路不動搖,在確保資金與人才不斷鏈的前提下,追求企業的適度發展和適度規模。集中精力在北京地區市場做大做強,保證了資金安全和付款信譽,同時也避免了企業發展中的大起大落與經濟增長中的過冷或過熱。
(二)經營重思路,管理重章法,關鍵重細節
「善經營,重管理,抓細節」,這是美廉美公司的突出特點與優勢,也是企業的核心競爭力之一。在公司原董事長兼總裁朱幼農先生(現任「物美」集團總裁)的辦公室內,長期掛著企業的座右銘:「成功者永遠想辦法,失敗者總是找理由」。
幾年來,美廉美人不管遇到什麼樣的情況與困難,從不怨天尤人,而是想盡一切辦法苦練內功,把勁用在改善企業的經營管理上,取得了豐碩的成果。
美廉美超市的美廉美超市
3樓:匿名使用者
2023年2月物美集團以3.7億元人民幣收購美廉美75%股權,美廉美品牌繼續保留使用。
到目前為止(2008.1.31)共有31家門店,涉及到北京宣武、朝陽、西城、東城、海淀、豐臺、房山、大興和昌平地區,已經進入全國百強之列。
2023年度,北京市場百姓最關注超市,目前超市發展速度加快。
4樓:匿名使用者
牡丹江 分店 全體員工 全家老小 創造了 全城市 抬手 事件 給家萬元 房產費
美廉美超市的服務宗旨
5樓:花撒
(一)「八項便民服務」措施
為了進一步滿足廣大
消費者的購物需要,提供更加方便、舒適的購物環境,超市推出「八項便民服務」措施,以更好地為廣大消費者提供優質的服務。
「八項便民服務」具體內容如下:
1、免費寄存小件物品
2、免費捆紮商品
3、免費提供廣播尋人、尋物服務
4、免費提供超市周邊交通向導服務
5、為有需要的顧客免費提供急救藥品
6、定期為本超市會員免費提供「**快訊」資料
7、提供**送貨服務
8、定期公示食品安全資訊
(二)明確、具體而獨具特色的服務內容
1、免費班車:四通八達的美廉美免費購物班車,是顧客最好的交通工具,招手即停的服務,給顧客提供極大的方便,迴圈無間隙的運營,為顧客節省了時間。
2、**送貨服務:**商品免費送貨上門,這種vip式服務得到了廣大顧客的廣泛認可,也在一定程度上給顧客提供了方便。
3、大型停車場:在條件允許的超市均配有大型停車場,為開車族提供了方便的服務,使顧客開心而來,滿意而歸。
4、先進的陳列裝置、美觀的陳列方式,在方便顧客購物的同時,滿足顧客的審美需求。
5、寬敞的購物通道,讓顧客在寬敞舒適的購物環境中享受購物的樂趣。
6、標準的安全提示、擺放到位的防火設施、遍佈賣場的攝像裝置以及中英文雙語的應急廣播,一定程度上滿足了顧客購物中的安全需要。
7、為提高賣場的聽覺效果,減少噪音汙染,讓顧客在購物過程中也能享受到優美和諧的**,超市及時更新廣播系統,以更專業的手法營造一個優美的購物環境。
8、通過實行先行負責制等建立顧客投訴解決機制,圓滿解決顧客投訴;顧客滿意度指數達到本行業先進水平。
9、在服務品牌的宣傳和推廣方面,有持續的、較大的投入;服務品牌知名度在該地區和本行業內名列前茅。
10、堅持創新,根據顧客要求不斷豐富服務內容,推出新的服務專案。
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