1樓：康康侃球
你看下最後是哪個快遞員配送的，你直接打他**問他把貨物給誰了，另外送貨之前沒跟你事先**聯絡嗎，如果是工作失誤直接客服那裡投訴
2樓：365次方
快遞的送貨時間是死規定，規定時間送不到罰款，有些快遞害怕所以就提前掃描了，不過沒事，快遞會給你送到的，今天一個青島的買家還問我呢，下午就收到了
3樓：山一寺
京東是自己的物流系統，可能是由於郵遞員失誤吧，這種情況不多見。不過，一般京東的快遞丟失率相對較低，先耐心等兩天，若不行，就先登入檢視快遞單號，然後打京東客服詢問具體問題，讓京東官方介入。
4樓：匿名使用者
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我在京東**買的東西沒有收到貨也沒簽收，但檢視訂單狀態顯示已經完成，怎麼回事？怎麼辦？ 貨能收到麼
5樓：鷹志說史
3種情況：
2、就是第三方快遞郵政之類的，部分地區無法送到 送達你附近郵政局就會顯示完成的，還有就是訂單配送時間長了，自動完成（這個沒關係的，還是你簽收為準的）
3、自己誤點確認收貨（也沒事還是會配送）
第一種，聯絡訂單號裡快遞師傅號碼問下，或者讓客服幫你問 2種比較麻煩，讓客服幫你確定商品具體位置，或者聯絡快遞公司給快遞單號核實下也行。
擴充套件資料
「明明本人沒有收到商品，快遞公司卻通知已簽收」，隨著快遞量的激增，快遞行業的一些不規範行為也日益顯現，甚至引發了矛盾糾紛。記者發現，快遞送到後因收件人不在而請人代簽，甚至快遞員自己簽收的情況越來越多，幾乎成了行內的「潛規則」。
一旦丟件，這些「被簽收」的快遞服務讓消費者詬病甚至投訴，但這種問題久拖未決。
業內人士說，快遞員之所以提前簽收，是怕罰款。由於快遞數量大，一些公司考核快遞員當天派送比例，送不完就算延誤。於是，一些快遞員把快遞隨意放在客戶門口或未經客戶允許放到小區附近便利店等。
但問題是如果快遞員送錯了地址，造成丟件，給消費者造成損失誰來負責。
我國第一部專門針對快遞業的行政法規《快遞暫行條例》（以下簡稱《條例》）正式施行。《條例》第二十五條明確，「經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，並告知收件人或者代收人當面驗收」。
6樓：匿名使用者
你這種情況估計很難了，不過你可以投訴他們的。
7樓：匿名使用者
問了客服，她只發了一張笑臉
我在京東買了東西，但是我按錯了，導致沒有收到貨卻簽收了，怎麼辦
8樓：易星嵐
你說的是不bai小心點了「確du認收貨」吧？這個zhi沒關係，不影響物
dao流正常配送，會繼專續給你送貨屬的。自營商品一般1-3天送到，非自營一般3-7天送到。
若物流超時，或者物流途中出現異常，可以直接聯絡商家或者京東客服，只要你沒收到商品，都會給你退款或者補發的。
如果你說的是物流顯示***已簽收，但是實際本人沒收到，首先聯絡快遞員，快遞員聯絡不上或者解決不了，聯絡商家客服或者京東客服即可，都會及時給你解決的。
9樓：海淘專家
這個問題不大吧，只要貨物發出了就沒問題的！
在京東買了東西 訂單詳情顯示訂單已經完成但是我沒有收到東西怎麼回事
10樓：小z回答
您好，有一下原因：1、你的親朋好友、門衛幫你簽收了。2、收件地址錯誤，派到其他地方已簽收。
3、京東那邊給的單號是錯誤的，給了其他人的單號給你。4、限定確認收貨時間過了，京東後臺自動收貨。
你可以聯絡京東那邊客服，問問怎麼回事，如果簽收了京東會有底單保留的。
11樓：今生前緣兄
京東物流員替客戶點選確認收貨，很可惡！其他物流公司絕無此現象！
12樓：匿名使用者
可能是快遞員先將貨號報上去改了狀態，但還在送貨中～不要著急喲，送貨一天之內就能到的
在京東買的東西還沒有收到貨怎麼申請退款
13樓：再也別見
第一次申請被拒絕了 第二次他讓我確認收貨再申請退貨 他是什麼目的
我在京東買的東西，怎麼查物流時說已經簽收，而我沒有收到？
14樓：匿名使用者
需要首先看一下門衛收發室有沒有。
此種情況首先是不正常的，如果下單時留下的收貨**沒錯，快遞員送件時應該首先打收件人的**，如果打不通應該發簡訊，如果送件員責任心差可能會出現直接把件放在門衛或者快遞櫃處的情況。
如果通過以上方法落實不到，只能找賣家協調一下，只為沒收到貨物買家是可以申請退款的，賣家一般也支積極處理。
15樓：飛奔玉米
有種可能是你的地址京東自有物流無法送到
只好轉由其他物流公司送
而其他物流公司簽收了
只是推測
你最好聯絡下京東客服
16樓：匿名使用者
我也遇到過，我遇到是ems,東西還沒有收到，但在網上查詢的結果是「本人已簽收」。這個問題是快遞公司在作弊的，這個問題不知道由**哪個部門來管啊？
17樓：水泉興旺農家院
彆著急，先打客服問問，或者是問問快遞人員具體送哪了！
在京東買東西沒收到貨怎麼辦
18樓：匿名使用者
在京東買東西沒收到貨，建議您試一下這幾種方法：
1、如果郵局離您不遠，可以考慮自己去郵局把貨物自提回來，省得和京東客服爭論，省了許多口舌。
2、如果您不願意自提，假使京東自營商品，即從京東自主倉庫發貨的商品，需要檢視一下商品的物流狀態，如果真的顯示已經簽收，而沒有收到貨，可以找到京東客服，說明情況，尋求解決。
3、不是京東自營商品，而是個人商家的商品，在物流表明已經簽收的狀態下，可以找到物流的快遞，看是否為快遞代收，如果不是代收，則聯絡賣家，讓賣家聯絡快遞公司尋求解決。
4、直接聯絡快遞公司，尋求解決，如果不符合您的滿意，可以考慮投訴郵政總局，12306轉郵政總局，會在3個工作日，得到滿意的答覆。
19樓：_孫海標
1、如果是京東自營商品，即從京東自主倉庫發貨的商品，需要檢視一下商品的物流狀態，如果收現已經簽收，而沒有收到貨，則需要找到京東的客服，說明情況，自然會幫助解決。
2、如果不是京東自營商品，而是個人商家的商品，在物流表明已經簽收的狀態下，可以找到物流的快遞，看是否為快遞代收，如果不是代收，則聯絡賣家，讓賣家聯絡快遞公司解決。
3、如果暫時沒有物流資訊，說明還沒有發貨，聯絡賣家儘快發貨，耐心等待即可。
20樓：
多謝你的提醒，這樣，京東服務退步了。只有到郵局那邊拿啦，下次再也不上京東購買了。
21樓：匿名使用者
我在京東買了四個快遞還沒送到，應該怎麼辦？
22樓：匿名使用者
你給錢沒 如果是貨到付款就好了 看誰能憋死誰
23樓：匿名使用者
京東以前是跟郵政申通什麼的合作，現在是自己的快遞網路，或者你的地址不在派送範圍，不送也是有可能的。但是京東的東東確實不錯，價效比也比較高，我家無線路由器就是京東買的。所以，如果你還需要那個路由器還是去拿了吧。
24樓：皮鞋有點土
怎麼說呢，就當是自己長了教訓吧，下次選擇貨到付款，不怕他們整出這麼多么蛾子！
25樓：德里
京東**不可信，我的退貨至今已經1個多月啦！打**客服也無用，一直在追款。太差的服務
26樓：匿名使用者
我的貨也沒有，還**也沒有，12月10號買的到現在
在京東買東西，第三方發貨的。顯示已經被簽收但我並沒有收到貨怎麼辦？
27樓：彭淑蘭焦雪
應該發的不是京東快遞吧，京東快遞的話會直接打**的
服務態度還是很好的，如果的其他快遞的話，估計是件比較多，快遞員代簽收了，
多給快遞員打**問一下，估計很快會派送的，應該不至於會丟件的。
在京東上買的東西已經到了四天了為什麼我還沒收到
是的，縣城裡的，估計快遞員還沒過完年開工呢，等他慢慢去拿件吧！以後如果不是買山貨儘可能不要找這種在縣裡的第三方商家，太慢了 京東上的東西分自住經營和平臺經營，自住經營一般沒問題，我估計你是買的平臺銷售的，那些其實跟 天貓沒啥區別，都是賣家自己發貨，4天沒到很正常 超過7天開始維權，快遞有主要原因，我...
我在京東買了東西，東西沒來但按錯了，簽收了，東西昨天上午已到，但快遞沒送了，該怎麼辦
當時按錯，簽收沒付款 東西還在路上為證據 就要聯絡客服。如果付款且東西已到，可以聯絡快遞。我在京東買了東西，但是我按錯了，導致沒有收到貨卻簽收了，怎麼辦 你說的是不bai小心點了 確du認收貨 吧？這個zhi沒關係，不影響物 dao流正常配送，會繼專續給你送貨屬的。自營商品一般1 3天送到，非自營一...
我在京東買的東西，走蘭州夥伴物流，貨已經到蘭州了，請問送到武
我現在和你遇到的問題一樣 我做德邦到蘭州 自己去蘭州提貨到武山 不能直接到武山 鬱悶 1 自己開車要4個小時多點！物流公司正常的話24小時內就會到了！在等等吧最遲2天！蘭州夥伴物流就是垃圾，真是噁心，已經在蘭州三天了毫無訊息。你是縣城，好像不能直接到，要你自己去蘭州取。以後別在京東買東西了，什麼夥伴...