1樓：匿名使用者
登出後重新登入，再開啟閱讀器登入京東**，看看有無交易記錄，如回果你確信交易過卻沒答有誤刪交易記錄，那就給京東客服打**看看他們能否幫你。另外你用銀行卡支付過，交易成功的話銀行那邊也是有記錄的，那個也是可以提供的證據
2樓：匿名使用者
這個明顯不科學啊 那你登的是否是京東額 還有你買東西與後查詢的帳號是否是1致的
3樓：匿名使用者
你是不是誤刪了交易記錄了，1般可以在定單**站中找到。
4樓：匿名使用者
看你買的東西有無發貨，如果發貨就是網路問題
京東購買記錄怎麼找不到了？ 10
5樓：匿名使用者
你去定是那個**看的，然後有一個問題是你什麼時候買的，如果是三個月前，你沒有選擇好檢視的記錄時間，可以選擇一年了，還是三年內，這樣的，一般就會顯示最近的
6樓：匿名使用者
我在京東買的兩臺惠普印表機的記錄也找不到了，奇怪！
在京東買了東西付了款沒有訂單資訊和交易資訊怎麼辦
7樓：匿名使用者
我在10月24日下午2點30分左右，在京東**網上購買韓式男黑馬夾一個58元，款已付，怎麼到現在貨也沒有到，怎麼辦？
8樓：匿名使用者
我在京東**買的鞋還沒有收到
9樓：閔紹
如果你切實買復了這件商製品。而且銀行卡或者支付寶什bai麼的已經du扣除了人zhi
民幣，那麼你可以打**到dao京東客服那裡問他們怎麼回事，而且你的支付寶什麼的上面會有扣費記錄的。如果他們要求你出示證據的話你直接把扣費資訊的截圖發給他們。如果他們後臺有資料的話也會給你辦理的。
檢視原帖》
滿意請採納
從京東**買東西支付成功了，錢也付了，卻不顯示訂單，這是為什麼呢？如果沒有顯示訂單會發貨給我嗎？
10樓：匿名使用者
雙11晚上我在京東買的紙巾，錢付了看不到訂單。然後我在付款記錄那找到物流單號查了一下，上面顯示已簽收，關鍵我沒看到貨。請問我們該找誰來解決這問題？
11樓：匿名使用者
我前天再京東下的一雙鞋也出現了這種情況 付了錢卻沒有訂單顯示 找客服他們也是找不到我這張單 可是錢我已經是付了 截圖了付款**給他們 他們就讓我打**給這個打**給那個 還是沒有解決 那麼不靠譜根本沒辦法保障自己的利益
12樓：匿名使用者
我從京東**買東西支付成功了，檢視交易物流一條資訊都沒有？
13樓：匿名使用者
我在10月24日下午2點30分左右，從京東**網上購買韓式男黑色馬甲一個，款已付，至今貨沒有到，也沒有訊息，是什麼原因？
14樓：匿名使用者
京東一般不會出現訂單沒有的問題，我這樣遇到過一次，後來我諮詢客服，又找了很多方法，後來發現是登入了別的賬號下的訂單，如果你的收貨號碼沒問題，那麼你會收到貨的！
15樓：匿名使用者
我在京東買的口琴已付款沒給就顯示訂單貨能收到嗎？
16樓：緦軼
我知道為啥了，你那個可能是正式賬戶，然後你用的臨時賬戶買的
17樓：匿名使用者
應該顯示的，不顯示聯絡一下客服
18樓：匿名使用者
我買的戒指現在還沒有收到貨，不知道什麼原因
19樓：匿名使用者
我得也是，付了兩遍錢，訂單還是未付款狀態
20樓：匿名使用者
你好，4月24號訂的快遞(在京東)是淨水器的介面卡使終沒有訂單錢也付了不知道為什麼
我的京東訂單怎麼不見了，怎麼辦呀？ 5
21樓：匿名使用者
我在京東買的蘋果手機，充電器有問題，來查訂單，定單都沒有了，坑坑坑坑
22樓：csbk一舟
我也一樣，第一次在京東買東西，付完款訂單不見了，待收貨，待評價，我的訂單等等空空的，就像沒在京東買過東西似的。日後找誰去售後，京東讓我很驚奇。
23樓：匿名使用者
我也有類似經歷，一些已經完成了的訂單憑空消失了，等商品出現質量問題，沒有辦法申請售後。
24樓：勇樂容矯濰
如果你已經付款的話,就打**給京東客服,申請退款
如果你還沒有付款,那就不用管了,24小時未付款會自動關閉訂單的.
25樓：匿名使用者
我第一次在京東買東西也一樣，我不擔心售後，擔心還能不能收到東西
26樓：匿名使用者
我在京東買的黑鯊2pro手機，今天螢幕碎了，當初有購屏保險，去查訂單，結果訂單沒了
27樓：匿名使用者
我問了客服才找到，在訂單**站裡，所有的購買記錄都在。
28樓：匿名使用者
我在京東買的東西剛開始待收貨裡還有，現在什麼都沒有了，全部空空的怎麼回事
29樓：臭臭的足跡
擦，我今天也遇到了，回想起以前我也有過一次經歷，以為自己記錯了，這次絕對沒有錯，懷疑京東黑錢。
30樓：匿名使用者
我京東付了錢找不到訂單怎麼辦
31樓：匿名使用者
我昨天8.15訂單沒有資訊
32樓：
打京東的客服問問，不能解決就投訴
一般投訴管用
33樓：匿名使用者
京東系統出現問題了 我的新訂單和歷史訂單也沒有了
34樓：匿名使用者
怎麼我在京東買的商品看不到訂單？也不知道買起沒有？
35樓：匿名使用者
後來收到貨了沒有，我也是這樣的問題，不知道會不會收到貨，貨沒收到的話錢白給了
在京東買東西時錢支付沒成功，貨也沒買到，訂單什麼的都不見了，什麼記錄都沒有了，怎麼辦 20
36樓：桃花島
如果是錢已經已經支付了，有可能是那邊出現故障了，可以先等等看，或者你直接跟京東客服解決一下，看看怎麼處理。
37樓：匿名使用者
重新啟動電腦，重新支付
我在京東買了東西，貨到付款的，然後退貨了，她說錢會打在京東賬號上，但我京東沒繫結銀行卡，也沒有金庫
你好！如果你退貨後，京東客服會聯絡你退款會退到 一般會先讓你提供銀行卡號碼，如果沒有提供，那麼會退到你的京東賬戶餘額裡面，之後要提現的話只能通過客服那裡進行提現。你是什麼賬號付的款就退到什麼賬戶裡 我剛才在京東買了一樣東西，貨到付款，然後賣東西的打 給我，我接了，但她說什麼我聽不清楚，就掛了，10 ...
在京東買的東西，我並沒有付款，只是加入購物車之後，點選到了購買的介面，然後又返回來了，可是待收貨裡
可以退貨啊，有兩種退貨方式 第一，直接退貨，就是還沒送到你手上就退貨，他就直接拿回去了 第二，貨到退貨，貨到了也可以退貨，這個麻煩一點，還會填一張單子 為什麼在京東 買東西,按了提交訂單後,又返回到我的購物車而無法付款呢?那是因為你沒儲存，就每填一項就需要儲存 京東臨時系統故障而已.如果返回購 抄物...
我在京東買東西付款成功後發現買錯了於是取消訂單，然後訂單顯示鎖定，過了一會就查不到訂單資訊了是怎麼
如訂單已經出bai庫是無法為您直du接在系統裡取消，還zhi 請您dao拒收，在30天內，因為回您自身的原因發生的拒收答和未自提，超過2次後，從第三次開始，將每次扣除客戶20積分，例如訂單已經付款需待配送將貨退回以後戶為您辦理退款的，留住訂單號，鎖定了表示訂單在等待賣家處理，這個你可以及時聯絡賣家客...