1樓：右小指的尾戒
首先 要清楚不是損壞東西才賠償 有可能會有其他賠償 比如床單等非易耗品有汙跡 或者地毯等有汙跡
如果有任何疑問 可以要求前臺工作人員對該賠償專案作出解釋 然後你可以和工作人員去確認 有時候會有客房工作人員入錯賬的情況發生
在酒店客人發生損壞物品時，怎樣處理？
2樓：昨日
1、調查。接到客房部通知客人損壞飯店賓館財物的報告後，要親自檢查被損物品，與客人核實情況。
2、查閱被損物品的賠償**。
3、索賠。直接與客人聯絡，有禮貌地講明飯店賓館制度並要求賠償。
4、物價小、價值少可及時彌補的被損物品的處理。
3樓：匿名使用者
客人損壞餐具
客人在進餐過程中損壞餐具，餐廳服務員在處理時應該先搞清原因。
1．有的客人由於不慎而打碎了玻璃杯、碰掉了餐盤。首先表示關心和同情，詢問客人是否被碰傷或被扎傷，立即將已經破碎的餐用具清理收拾乾淨，然後為客人換上乾淨的餐具，請客人繼續用餐。餐廳服務員還可以主動上前為客人服務，如介紹一下菜餚的特點，詢問一下客人是否還需要加一些其他菜餚，來轉移客人的注意力，使其擺脫尷尬的局面。
但是要注意客人損壞餐具的種類和數量。根據餐廳財產價目表，在餐後結賬時酌情請客人賠償，與餐費一併收款，並告訴客人賠償的金額，是按照多少百分比收取的賠償金。
2．有的客人在進餐過程中，由於飲酒過量，酒醉後失態，損壞餐用具，視情況不但要照價賠償，而且還要加收罰款。對在餐廳內拿餐用具耍酒瘋的客人，不應該姑息遷就，否則只會助長其氣焰，影響其他客人用餐，影響餐廳的聲譽。
4樓：貔貅小
這要看你們酒店的規定啦，還要看客人的態度以及主要責任人。
酒店裡的事情和在其他地方不一樣，這裡不能完全的按照套路去做。
要看顧客的意思、臉色來行事。
要做到：熟客賣熱情，新客賣真誠！
5樓：匿名使用者
賠啊。。如果是惡意的。應該有懲罰。。不小心的話，原價賠就好了。
損壞物品賠多少，不該賓館說了算
6樓：浙江衛健科技****
日前，根據消費者關心的熱點消費問題，市消協對賓館行業物品損害賠償情況開展了專題調查。結果顯示，大多數賓館的物品損害賠償標準相對市場**偏高。
房客常遭賓館**索賠
前不久，外地商客曹先生入住市區一快捷酒店，退房時總檯服務員說他將房間內的一條毛巾被弄髒損壞了，要求賠償40元。他覺得對方是漫天要價，拒絕了對方提出的索賠要求。在雙方協商下，賓館最終作出讓步，按被損壞毛巾的實際成本收取了少量賠償款。
而不少消費者在住宿期間都遭遇過類似曹先生的經歷。
對於這一問題，市消協調查員日前便實地暗訪了市區5家星級飯店和連鎖酒店。暗訪中，調查員檢視了客房的衛生狀況、服務設施，重點檢視了客房中是否擺放物品損害賠償的相關標識。通過調查發現，5家酒店各方面情況基本良好，但其自行制定的物品損害賠償標準相對市場**偏高。
比如，某酒店客房用品價目單注有：浴巾60元/條、垃圾桶60元/只、空調遙控器150元、電視遙控器150元、普通電視機（21英寸）2000元/臺等。
「**」索賠只為警示
採訪中，對於這一**「索賠」問題，多位賓館酒店負責人在接受記者採訪時表示，星級賓館客房用品大多采用「定製」方式，成本價要高於市場零售價；其次，賓館，尤其是高檔星級賓館，對品質的要求相對嚴格，超市商場銷售的毛巾、浴巾大多原料紗支為40支、60支，星級飯店定製使用的是100支。雖然損害賠償標準高於市場**，但在處理消費糾紛時，賓館（酒店）方很少生硬地參照公示的**，而是多與消費者協商處理，公示**基本上只起到警示提醒作用，提高消費者對賓館財物的保護意識。
對此解釋，市消協有關負責人也證實，賓館方面反映的情況與消協近兩年受理投訴情況相一致，2023年至今，揚州全市消協共受理賓館行業投訴22起，未有一例與物品損害賠償有關。
住賓館損壞物品逃跑行不?
7樓：令行行行
這個是不行的哦，責任兩個字，作為一箇中國人，我們值得遵守。
酒店關於客人損壞財物的處理辦法
第一條 調查。接到客房部通知客人損壞飯店賓館財物的報告後，要親自檢查被損物品，與客人核實情況。
第二條 查閱被損物品的賠償**。
第三條 索賠。直接與客人聯絡，有禮貌地講明飯店賓館制度並要求賠償。
第四條 物價小、價值少可及時彌補的被損物品的處理
1．向損壞者表明飯店賓館將保留向其索賠的權利，或及時判斷賠償金額，或付現金，或打人房款並填寫《賠償單》。
3．用相機拍攝現場。
第五條 物件大或價值大無法及時彌補的被損物品的處理
1．判斷是否有潛在危險，通知工程部人員到場判斷並及時拆換或封鎖現場危險區。
2．向損壞者表明飯店賓館將保留向其索賠的權利，或第一時間判斷金額和賠償金，或付現金，或打人房款，並填寫《賠償單》。
3．填寫飯店賓館財物損壞報告，連同現場**呈交管理層及有關部門。
第六條 客人離店後處理
若因客人已離開飯店賓館而找不到當事人向其索賠，須記錄事情經過於日誌上並向上級彙報。
第七條 善後工作
1．通知有關部門進行事後跟進。
2．將詳細情況記錄於值班日誌上。
8樓：匿名使用者
一般你去退房前臺都會通知人去你住的房間檢查，如果幸運好沒看到就行，看到了你就要賠償。
逃跑怎麼可能嘛，不是因為有你的個人資料，而是你難道沒交押金什麼的，如果沒有你就可以跑，放心，不會為這點小事報警的，警察也不會為這點小事出警的，除非你破壞的是很貴重的東西。
9樓：匿名使用者
當然不可以了，賓館有你的個人資訊，逃跑是下策
關於住酒店，要是連續住酒店星期，那住酒店期間會有清潔工打掃嗎，比如換牙刷毛巾收垃圾之類的打掃
一般情況是有的，但是如果顧客續住，沒有提出打掃的需求則沒有。賓館房間有個牌子可以掛到門把手上的，牌子一面寫的是請勿打擾，一面寫的是請幫忙打掃，服務員會根據住戶的要求來做的。客房服務員主要工作是為客人創造一個乾淨舒適的休息的房間，每天需要搞衛生，包括 客房的桌椅 地毯 床鋪 窗臺以及衛生間的浴盆 洗臉...
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