1樓：解佩令五更轉
我和你的情況都一樣，我也是買了駝駱的鞋子，只穿了天就破皮，商家不退，無法溝通，申請退款，天貓一點也不維護消者，還把款給了商家 駝駱的鞋子，服務不行，質量更不行。大夥們，天貓維權是放屁。相片都拍上去了，都看到破皮了，還說證據不完。
要找第三方出證明，卻不告訴你怎麼找第三方。 買家：鞋子只是穿了兩天，沒下雨沒泡過水，正常穿用，穿了兩天時間就兩隻鞋子就出了這種破皮的、脫膠的現象。
如果這也不屬於質量問題，那什麼才叫質量問題。我花00塊是買這種有質量的鞋子嗎？你們黑字白字寫得很清楚，在收到產品天內，質量問題是可以辦理退換貨。
現在你們是不負責任，屬於質量問題卻不能退貨，以後消都如何相信你們。出了問題，商家推辭所有，不負責任，那以後還有誰會相信這個。天就破皮，脫膠的鞋子，是真皮嗎？
真皮鞋只能穿天哦，這不是欺騙消者嗎？ 商家：客戶的鞋子已經是穿過了，根據**規則，商品自收到天內無穿著使用痕跡，不影響二次銷售方可受理，客戶的鞋子已經是穿過了，是不在受理範圍內的，這邊是無法受理的，這也是遵循**規則處理的，望小二明察，辛苦小二了！
買家上傳了以上相片，天貓還把款給了商家。以後別相信天貓會維護消都權益。
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