1樓：匿名使用者
1.**反映的是品質和定位,我們選用****,是同行產品裡的****,您體驗下***,或者告訴客戶怎麼配套能節省點.哈哈這些都是我平時的套話.
我甚至是這樣建議他,多比較下,甚至支走他去隔壁家看(千萬別直接詆譭別家,容易讓人反感),當然你家的東西要有十足的底氣.
2.給人就誇漂亮是常有的事情,保持微笑,然後也稱讚客戶,謝謝他的話讓你今天工作更有動力.
加油,銷售是件很美麗的工作,是我們創造了更好的市場.
事事順利!
2樓：匿名使用者
首先要明確同一個問題，對於不同的人回答是不一樣的，在不同的環境中回答也是不一樣的。 無論什麼答案，只能做為參考，現實中要隨即應變。
咱們先來說第二個問題，如果是善意的誇獎，男性的話你友好地說聲謝謝就可以了，冷淡迴避顯得不自信；激動熱情，喜於眼表，更會讓人覺得你很膚淺（如果你還是小女孩就當我什麼沒說……）。女性的話你也要讚美一下她的優點，不過切記讚美要真誠，不能太虛假，要不事得其反，女性畢竟要敏感些，太鶴立雞群容易造成不必要的麻煩。
第一個問題，客戶往往最關心的就是**。如果你對你們的產品有信心的話，你可以說「先生，或許我們的產品比市場其他同類的產品**上稍微高一些，但是我相信在你聽了我對我們產品的介紹後，結合我們產品的效能和特點，睿智的您會格做出正確的選擇的！」或者你可以拿出一份準確的數字報告，來證明你們的**並不是像他想像中那麼高。
但是銷售永遠記得一句話，那就是「客戶永遠是對的」即使要證明自己，也要顧及客戶的臉面和感受。畢竟，只有在友好的氣氛下談判才能繼續。
當然，如果你都覺得自己的產品不夠好，不具備超越其他產品的特點，那我們能做的就是儘量讓客戶接受自己，針對每個客戶性格特點和愛好，大打感情牌。中國人很講究情誼，只要保持良好的關係，就會有生意！
3樓：匿名使用者
樓上的朋友都說了不少
我給你個辦法吧，自己去體會下
你可以去買東西，然後也可以問老闆說：你**太貴/別家都怎麼怎麼樣。。。
反正平時客戶會問你的，你都可以去問問人家啊，一方面，你自己體會想做客戶的心理
同時看看人家是怎麼回答的，別人說的好的，你可以把他運用到自己的銷售上來
其實做銷售都是相通的
只有一套說詞，只有你要反覆使用，靈活運用，就能在銷售中無往不利
4樓：匿名使用者
你好漂亮麼？呵呵
你就說您先看看產品的品質滿意與否，**我們再商量，如果您對產品各方面滿意 我會盡我能力範圍內的努力來給您一個合理的**
（其實就是先讓他自己對你們的產品先高度認同，一旦認同你產品的品質和功能，那麼**方面就好談一些了，完全不給人家一點空間也不符合客戶的心理）
5樓：匿名使用者
對於第一種情況，應該說我們的產品是用料上乘、做工精細的，使用起來是有舒適感的，而其他商家提供的產品是不如我們產品的。還可以穿插其他內容，如果知道他是買來做什麼的，那麼可以反問他如果買其他產品是否放心，畢竟安全第一，為了省點錢是用生命為代價，不划算等。
對於第二種情況，可以微笑一下，然後有禮貌地說：「謝謝你的讚美！」（如果是賣化妝品就拿自己是活例子啦！）
6樓：匿名使用者
對於太貴的那個問題。首先突出自己產品的優勢，在這種優勢下找一兩個更貴的同類牌子來對比；對客戶說明同樣的商品效能，你買那一種牌子要那個價，而我們只要這個價，暗示你們在這方面實際上是優惠了的。如果自己的商品就是最貴的，那麼還是突出優勢，從使用長期性、安全性等方面進行說服，如果有可能算一筆經濟帳，最後得出的結論有可能還是自己的商品**並不算高。
一般來說，銷售就是堅信自己的東西好，好到自己認為這個**確實是不貴的；做好準備，然後說服客戶同意你的觀點——你的商品並不貴，物有所值甚至物超所值。
同時服務態度是很重要的，不論對方買不買，態度都是一樣的。有時候對方服務態度好，我就算這時候沒有要買，但下一次合適的機會即使**貴也還是會接受。很多時候客戶很願意花錢買服務。
對於第二個問題，微笑的回答「謝謝」。以前遇到這種情況我有時會認為要謙虛一下說「**」之類的話，但現在覺得說「謝謝」也算是對人的讚揚的一種適當的恭維。也可以回贊他人，但是要注意讚美的內容和語氣，否則有敷衍之嫌。
比如，有人讚美你的頭髮很好看，你最好就不要說「你的頭髮也很好看」。回贊要具體，要給人很真實的感覺。
7樓：匿名使用者
一:某客戶說,你們的**太貴了,要我們怎麼接受可以這樣回答 **是天道，好用是王道 現在是消費高，掙的少二:某人對某人說,你好漂亮哦!應該怎麼回答呢?
如果你結婚了可以這樣 笑笑就行 很有內涵如果你沒結婚可以開玩笑 刺撓她 世界第三
8樓：lin傻囝鵬
謝謝您的誇獎，你說話真甜
9樓：逡遞
什麼東西都是比較出來,如果客戶嫌**貴,你得把你們貴的理由說出來,比如才質,用料,人工等方面,再一個你可拿你們產品和別的品牌的相同產品進行比較,哪邊你們比別人做得好,這樣有讓人信服和理由
謝謝,你也很好啊
如果顧客說你商品太貴了，你怎麼回答？
10樓：白沙
哈哈哈！我也經常會遇到這樣的問題。這要因人而宜呢！
要是你的顧客注重質量的話你可以這樣對他說：我店所售商品都是**，不是水貨、翻新、工包、山寨貨，並且我們的東西質量保證，嚴格按照國家三包法執行售後……；要是你的顧客只注重**的話你可以這樣給他說：我們也有**低的同樣的商品，但是我不敢賣給你，怕以後出麻煩的！
低價商品沒有質量保證啊！售後也不是很好！我們賣出去之後再不管售後服務啊……不論怎樣你都要在質量、**、售後、服務、環境、房租之間，根據顧客注重的情況因人而宜的回答
11樓：叼香打
一分錢一分貨便宜也有你敢用嗎！
當顧客說這東西太貴了應該怎麼回答？
12樓：匿名使用者
首先要真誠的告訴顧客這已經是**的底限。
其次充分的說明產品與其他品牌不同處。
再對產品優點加以說明。
特別說明是全國統一折扣。
請看汽車推銷員怎麼說的：產品是很貴，因為它好，賓士好所以就貴，開賓士的人象徵著身份，我不可能把這賓士你開了桑塔那的**我就賣給你。（合情合理）
再看:顧客埋怨:「哎小霸王太貴了,其他的多便宜啊,比如***.」
導購員, 「是呀！的確貴了點，但是它可以使用至少五年，還是挺划算的不是嗎？」。
有的顧客砍價只是一種滿足，一定要記住這個道理：客戶與你討價還價，與其說是他們很會討價還價，還不如說他們喜歡討價還價更準確。與其說他們是嫌你的東西太貴，還不如說他們是想通過殺你的價來獲得快感，討價還價是這種人的天性。
遇見這樣的顧客，除了上面的解釋，導購員儘量滿足其本性，讓他過癮，讓他有種征服感，要理智巧妙的解釋，不能與之爭論。
13樓：情感夜店
你好。當顧客說東西太貴了一定不要跟他再說**。你可以和他說質量。告訴她這個東西***啊，品牌很棒啊之類的話，望採納
14樓：匿名使用者
如果顧客說這東西太貴了，你應該這樣回答一份價錢，一分貨，十分價錢買不錯
15樓：辛忠人
你可以從你的東西的好壞來介紹它的價值。這樣顧客就不以為他的貴了。
16樓：曠海逸許瑗
"顧客嫌東西太貴"很普遍地存在於各種銷售的過程中.這個問題不知道葬送了多少銷售人員的前程."顧客嫌東西.
貴"大致可以分為四點:1.顧客的消費能力2.
顧客講價的一種方式3.產品的價效比不如同類產品!
4.顧客根本對產品沒有興趣,說這樣的話只是給自己一個臺階.以上四點可以說是"顧客嫌產品太貴"的**.
現在您唯一要做的一點就是"診斷"出顧客屬於哪一種"症狀"然後對症下藥.在此我也可以簡單地為你舉兩個例子(畢竟你的問題是如何對顧客回答):1.
顧客消費能力,這時你可以適當讓價,如果還說貴,你可以讓他看看同類產品中質量稍次的產品,這樣基本上就可以達成銷售;2.顧客講價,這只是顧客的一種消費心理(這時顧客對產品已有消費慾望,只是在擔心價效比這個問題,說俗點就是顧客自己比別人買虧沒)這時你可以做出一些自己能做到且能消除顧客疑慮的承諾言;3.顧客對同類產品從價效比上已有了大致的瞭解,這就是傳說中"貨比三客不吃虧"的顧客,這時你可以向他"請教"下該產品的價位.
你也可以做出一些別人無法做到或沒有的售後,這樣讓顧客感覺多花點錢也實惠;4.對於本來就沒心消費的顧客你只需要維護好自己產品的口啤就可以了,但服務態度一定要好,服務態度好了說不定也有奇蹟發生喲.無論怎樣說我們做銷售的最終目的就是達成銷售,具體現場怎樣來回答,還得看銷售人員的自己本身的心理素質,銷售能否達成,臨場發揮很重要.
我只是以自己做銷售的經驗總結了幾點對此問題的回答.最後我想說的是:"只有'貨真價實'才能佔領市場".
(由於本人能力有限,不對和遺漏之處敬請諒解)
17樓：匿名使用者
當顧客說這東西太貴了，你就回答，好東西當然會貴一點的哦！然後再跟顧客詳細說你的東西好在**就行了。
18樓：青蓮
顧客說產品貴了，你就作對比嘛！一分貨一分錢，比如手機有一萬多塊錢的，也有2～3百元的，但質量和功能都是不一樣的。
19樓：百度使用者
顧客進門一看東西往往說一句話：「這個多少錢？」我們說：「888.」「太貴了！」
「這是已經是我們打過折的**了！」意思是打過折你還嫌貴啊！其實你這麼說死定了，因為你打過折他還覺得貴！
「先生，我給您便宜點吧！」這種導購我也常見，便宜貨誰都會賣，即使你打過折，顧客還會要求你再打折的！
當顧客說太貴了的時候，上面的話統統不能說，尤其是「先生，我給您便宜點吧！」
因為顧客沒說讓你便宜，你自己就主動便宜了！
所以你不能主動便宜！
而不是給顧客便宜！
:其實講商品要講的全面，一個商品有很多東西構成：質量，**，材料，服務，**，功能，款式，導購，甚至還有店的位置（離得近有問題可以直接來店裡解決），我們講商品的時候，就從這幾個方面進行講解！
不可單一講商品質量！
20樓：匿名使用者
可以隨聲附和，非常誠懇的告訴他，你的心裡話：我也感覺特別貴，真的，不過，他的質量，功能確實比同類商品要好的多，並且現在的銷量非常大。你可以試試。
21樓：金色曙光
這種情況經常出現。首先你要冷靜，聽聽他的語氣，是想讓你給他降價呢，還是想試探你的**底線。
如果是想讓你給他降價，你告訴，為什麼人們都說「便宜沒好貨」，而且我們現在買東西是不是都有重「貴的肯定好」的感覺，總是去那些大的商場買東西，而不去「路邊攤」挑選。
如果是想探你的**底線，你告訴他，這是你們的最低**，但是如果他接受，你們可以增加些其他服務，比如延長保修期。
當客戶說我們的東西太貴了，我們應該怎樣說服客戶
把顧客說的無言以對，那這個單就徹底崩了。大方一點，只需要把產品的優點，一一展現。以及產品優勢全面的讓顧客知道。不用給顧客說術語，講引數，顧客狗屁不懂，他只考慮用最少的錢買最好的產品。需要做的就是耐心再耐心，幫助顧客考慮，換位考慮。讓顧客真正的信任自己。讓他感覺你不是導購，而是鄰居或者好友。親人不至於...
如果你的前女友告訴你她有男朋友了，我說我如果再好好珍惜你你還不會不會給我機會，她說不會了她
意思就是她已經不喜歡你了，並且不想再和你有聯絡，因此，你應該選擇忘記，找到自己的幸福。說明她對你已經徹底沒興趣了 說明他現在很高，不希望你打擾 當你想挽留前女友，她說了句以後別發資訊給我了，我怕我男朋友會建議。你會怎麼做 你好，按你的描述來看，她選擇的是她現在的男朋友。那按正常的情況來看，都不選你了...
如果你喜歡了很久的女孩對你說 知君用心如日月 是什麼意思啊 誰能告訴我
贊一下一樓的好貼先。吾不喜得樓主之分，喜得一樓之貼。建議把分給一樓的。女孩如果用現代文說 我知道你喜歡我 那可能是要委婉地拒絕你，但是引用古詩說 知君用心如日月 那就說明她也喜歡你，不然不會用這種語句文體來表達，不過她可能有苦衷而不能跟你在一起，你可要好好了解一下情況 他知道你的意思,但是不想給你答...