1樓：邪獸天使
如何與人溝通
人際關係是人生中不可缺少的一種重要資源，從不同的人那裡，你能得到各種不同的東西。財富、知識、經驗、快樂、悲傷等等。
而在商場上人際關係更是非常重要。一個生意人怎樣獲得工作上必需的情報呢？我們所知的最有效的方法是：
1、經常看報；2、與人建立良好關係；3、養成讀書的習慣。
換句話說，生意人最重要的情報**是「人」，對他們來說，「人的情報」無疑比「鉛字情報」重要得多。一流的經營人才都很重視這種「人的情報」。日本三洋電機的總裁龜山太一郎即是一例。
他被同行譽為「情報人」，對於情報的彙集別有心得。他說：「我主張從人身上加以彙集。
如此一來，資料建檔之後隨時可以活用，對方也隨時會有反映，就好像把活魚放回魚槽中一樣。把情報放在人上才能隨時更新。
從上面的例子不難看出人際關係的重要性。而在直銷業中的人際關係則顯得更為重要，你的營銷網路由你的人際網決定。而在與交際的過程中，能否與人溝通？如何與人溝通則是關鍵所在。
人要充分認識自己的地位與價值，才能在交際中立於不敗之地。在對別人說教前，應該知道自己究竟想做什麼。把握到自己的生活目標，對自己應該有一個自我認識。
而人往往最不瞭解的就是自己，我們很難掌握自己，只有拿自己與周圍的人比較，或者從人的交往中逐漸看清楚別人眼中的自己。
自我發現，認清自己，還有一個方法就是除掉自己的身份。「如果公司突然倒閉」「如果去掉丈夫或者妻子的身份」「如果突然降職」等等多種情況，你能怎麼樣？你不妨試著回答這種可能造成的「失去狀況」，可以幫助你瞭解「自己是什麼」和「自己能做什麼」，因為失去正式考驗自己生存能力的開始。
這樣也能更本質的看到真正的自己。
而這種認識自我最後的目的是要最終明白自己在直銷中與人溝通時，將自己置於何地。即是說在人際交往中，你應懂得兩個方面的角色運用：一是角色互換，，一是角色創造。
角色互換：有些人不懂得把握角色互換的原理，因此常常習慣於從自己的角色出發來看待自己和別人的行為。美國**羅斯福在一次打獵時，驚走了一隻梅花鹿，被一位老獵人狠狠的罵了一頓，而那個老獵人只是一個伐木工。
羅斯福老老實實的低著頭，因為他知道，他現在的身份只是一個新獵手，只是一個新人，並不是**。而我們在與人溝通時也應該明白自己的角色——我們只是推銷員，而並不是其他什麼很重要的大人物。所以，在與人溝通，特別是在推銷時，我們必須放下架子和沒用的自尊。
其實從另外一個角度來說，身為推銷員，本來就是為客戶服務的，和客戶溝通時應該時刻記住這一點，這也可以說是一種服務意識。我們是從客戶的需求中獲得回報，只要能讓我們的客戶滿意，那就是盡了自己的職責。放下自尊，就是一種對自己職業道德的遵守，反而是令人尊敬的。
對於很多怕被拒絕的人我建議他仔細讀下面的故事：
新諾羅亞原理，即安全數量及平均原理。一個小孩子想開創自己的事業。他便問他父親是否他也可以開創自己的事業。
他的父親便告訴小孩子可以。於是，小孩子決定為鄰居提供油漆服務，但是開始的的三家都拒絕了小孩子的服務。小孩子很沮喪的回家告訴了父親。
但是他父親很高興的告訴小孩子「你已經開始賺錢了！」
父親說「當有9個人對你說不時，總會有一個人對你說可以。如果你的服務費是10美圓，那麼當第一個人對你說不後，你便賺到了一美圓。」也許有時，要等到15或者16時才有3個人說可以。
關鍵在於你對多少人說出了你的服務，而不在於你刷了多少油漆。不要怕被人拒絕，不管別人說什麼，只要你對別人說出了你的服務，你便已經賺到了錢。
已故的哈佛大學心理學權威威廉·詹姆斯是一位名教授，他曾說過下面的一段話：「一個人的心情，固然能夠影響一個人的行為。但是，行為也可以用來調整一個人的心情。
所以，一個心中煩惱的人，如果要變得愉快，最好的辦法，就是努力在談話和動作之中，表現出一種愉快的態度來。那麼，這種態度自然會影響你的心境，使你變得真正的快樂。」心情的好壞很多時候是受行動影響的。
可以想像得出，在心情不好的時候與人溝通是一件多麼糟糕的事情，我們會心浮氣躁，思維紊亂。記住一句話「不是由於悲哀而哭泣，而是由於哭泣而悲哀。」當心情不好時，不妨在進入會客室或者和客戶見面前做一下深呼吸，或者自己輕輕的哼幾句歌，這樣心情會好得多。
與人交流溝通有這麼幾點應該注意：
在你邀請別人之前你應該做好充分的準備。這樣才能儘可能的回答對放提出的問題，讓別人能相信你。並對你要發展的物件有一定的瞭解，弄清對方需要什麼，所謂「知己知彼，百戰不殆」，針對具體物件制定發展計劃。
其次，與人交流溝通時，整潔的服裝是一個人無言的介紹書。俗話說「人靠衣妝，佛靠金裝。」一個人的喜好，習慣心境都清楚的寫在衣服上了。
微笑也很重要。人們通常在第一次見面時，都會有一種不安的感覺。即使動物界裡的貓、狗也是如此。
兩隻貓如果相互不熟悉，初次見面也會存在著警戒心。人們能夠用來消除這種初次見面時的不安感的，就只有真摯友誼微笑了。微笑是好感的象徵，是人與人之間的潤滑劑，他的意思包括「與你見面，我覺得非常榮幸。
」或是「與你談話是快樂的」，因此微笑是受人歡迎的。
再次，溝通說服時應選擇好場所。舒適寧靜的場所，才適合兩個人一對一的交談；假如選在一個陰冷而氣氛嚴肅的地方，只會使兩個人更加彆扭，緊張。溝通時，特別是在說服別人時的場所，若選擇寬敞舒適的地方，就會使對方感覺很舒暢，也因此而容易接受我們的要求。
尤其是說服者的地位、年齡與實力都居上位時，更必須選擇舒適的場所來進行說服。若能親自到對方的「地盤」去交談則效果更佳，如對方的辦公室或家裡等。任何人在自己的家裡或辦公室時，心情總比較愉快自在，同時也較容易鬆懈不想被人說服的防禦戒備。
有些人對空曠的場所會產生「空曠恐懼症」，例如飯店的大廳裡，所以在這些地方最好是能在角落裡，否則就會產生一種不安全感，使說服的難度增加。
第四，談話時的內容應該90%為閒談，拉拉家常，這樣能讓人感覺到你是關心他們的，也比較容易拉近距離。我所熟悉的一位總經理，經常和職員閒談一下，問問家中人的情況，打聽打聽他們家中的近事。再提供他們一兩句關於私事或公事的勸箴。
這樣總是比較容易讓人接受。
如果實在不知道該怎麼開口，可以記住下面的話：
「我有一個好訊息告訴你！」
「你想做一份輕鬆、能賺錢而且又很體面的兼職嗎？」
「我用了幾樣產品感覺不錯，推薦給你試試。」
「給你一個保持健康的建議。」
「你想多認識幾個朋友嗎？」
「給你介紹幾位成功人士！」
談話時儘可能保持精神的興奮，以此來感染對方。
向別人推銷時，應該非常耐心。要知道，說服別人並非一件輕而易舉的事情，特別是那些能力與水平與你不相上下的人，要他接受你就顯得非常難。有些急性子的人一開始就認定：
「非說服對方不可！」越是這麼想，往往會使得心情更為焦躁，一旦心浮氣躁或操之過急。言辭也缺乏藝術，反使說服失敗。
說服他人的時候，產生焦躁的心情是可以理解的。在這種情況下，應該學習觀察把握時機，培養一點「耐性」。
日本北海道的霧是相當著名的。人們身在其中，最初並沒有什麼感覺，等到感覺有霧氣時，身上的衣服早就完全溼了。這種霧氣最厲害的地方，就是使人在不知不覺中浸溼了衣服。
假若有人提整桶水潑人，被潑者一定先有知覺，併產生強烈的抵抗。而薄霧最初令人一點感覺也沒有，但卻實實在在的浸溼了衣服。
一位優秀的營業員曾說道：「每次去拜託客戶的時間應儘量減短，但要增加拜訪的次數，每次都反覆同樣的話題也就是說常去拜訪客戶，但儘量縮短說服的時間。這種說服技巧適用於公司的內外。」
最後，與人溝通最重要的是誠心。只有當人們覺得你是在為他們考慮是，他們才會很好的接受你的意見。「誠於心，而形於外」當我們能真誠的和別人溝通時，也能較容易的獲得真實的回報。
在做直銷時，你推銷的物件多半是你的朋友和熟人。只要你誠心誠意的和別人交流溝通，不管生意是否能做成，至少多了一個朋友。而直銷的關鍵又是靠朋友，所以，即使你第一次向他推銷時，他沒有接受，但是你交上了這個朋友，在以後的日子中，你仍然可以向他推銷。
和別人交流溝通，先不管推銷是否能成功，作為直銷商，首先應做的是和客戶交上朋友。
2樓：透朙sんǎǖ鏈
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以自己的性格.平常心去說，就當是熟人。
不可以去偽裝自己的真實面。興許她（他）還會喜歡你屬於自己的性格呢~！
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3樓：百度使用者
和第一次談話的人交流，首先要讚美對方。可以從對方最優勢的方面著手，讚美一定要真誠可信，不可虛偽奉承。讚美可從對方衣著、形體、化妝、言談舉止以及其家居環境等方面逐步深入。
讚美時間要把握好，不可以滔滔不絕，這樣會適得其反，讓人產生戒心，認為你有什麼企圖。讚美之後可向對方提出一些有關對方的問題（因為每個人都希望自己被關注、被重視），讓對方回答，然後認真的傾聽。溝通最關鍵的就是聆聽，會傾聽的人也是會溝通的人。
在聆聽的過程中會發現對方的需求在**，適時的表示贊同和理解也是溝通的關鍵，否則對方會認為對牛彈琴。就算你不是推銷員，你也很聰明的把自己推銷出去了。不知對你可有幫助？
4樓：劍羽箭
我的做法：儘量自然放鬆地找到一個說話機會，再努力體察對方底細，尋求二人間的共同語言，開啟對方的話匣子，然後就完全按禮節去表現就可以了．
5樓：匿名使用者
我只是個一般人,我不是專家,但是我很愛心理學.正因為我只是個一般人多義性你們的大多煩惱我也能體會有問題請麻煩發個信到 wxb110110@yahoo.***.
** 只要是人際關係方面的問題,我都能有一些好的建議和意見
6樓：匿名使用者
可以從淺話題到深話題
一開始可以從天氣，近期熱門話題，之後就開始談談關於對方的職業或者近況什麼的漸漸深入擴大話題
7樓：匿名使用者
很簡單,你有個好心情,不可孤芳自賞,低調一點,也不要太低調,就ok了
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