1樓：三星問答服務
如果手機出現不能正常
使用4g網路的問題，可嘗試操作：
1.檢視手機是否支援4g網路。
2.是否使用4g業務的手機卡，建議您聯絡網路運營商開通4g業務。
3.檢視是否啟用4g網路模式：設定-連線-更多網路-行動網路-網路模式-選擇4g/3g/2g（lte/wcdma/g**）網路模式(部分手機不支援更改網路頻段)。
4.確認所在位置有4g網路覆蓋。
5.關機重啟嘗試。
6.將資料備份（聯絡人，簡訊，**等），恢復出廠設定。
若問題依然存在，建議您攜帶上購機發票、包修卡和機器到當地的三星售後服務中心，由專業的工程師幫您檢測。
2樓：三星問答服務
若手機無法使用4g網路，三星手機一般建議進行以下操作：
1.檢視手機是否支援4g網路。
2.是否使用4g業務的手機卡，建議您聯絡網路運營商開通4g業務。
3.檢視是否啟用4g網路模式：設定-連線-更多網路-行動網路-網路模式-選擇4g/3g/2g（lte/wcdma/g**）網路模式(部分手機/平板電腦不支援更改網路頻段)。
4.確認所在位置有4g網路覆蓋。
5.關機重啟或者換卡嘗試。
6.若無效，將資料備份（聯絡人，簡訊，**等），恢復出廠設定。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。
3樓：匿名使用者
若是您使用的是vivo手機
，手機不能使用4g網路的可以按照以下方法進行排查：
1、手機需使用與支援的4g網路所對應的運營商sim卡；
2、查詢使用的sim卡是否開通了4g網路**；
3、確認當地是否覆蓋sim卡所屬運營商的4g網路，還可更換網路環境觀察看看；
4、檢視手機是否啟用4g網路模式，進入手機設定--行動網路/雙卡與行動網路--網路模式中檢視，部分機型需在撥號盤輸入：*#*#2288#*#* 檢視；
5、將資料網路關閉，等待幾分鐘後再重新開啟觀察；
6、進入設定--行動網路/雙卡與行動網路--接入點（apn），選擇「重置為預設設定」，然後關機重啟試試；
7、將手機網路重置一下，先將網路設定為2g，待網路穩定後，再設定為4g，然後重啟手機即可。
4樓：安徽電信網上營業廳
您好使用電信4g網路需要三個條件：當地有電信4g網路覆蓋、更換電信4g手機卡、手機是電信版或全網通版4g手機，三者缺一不可。
為什麼突然我的電信卡會用不了4g
5樓：三星問答服務
若手機無法使用4g網路，三星手機一般建議進行以下操作：
1.檢視手機卡插入的卡槽是否支援4g網路。
2.是否使用4g業務的手機卡，建議您聯絡網路運營商開通4g業務。
3.檢視是否啟用4g網路模式：設定-連線-更多網路-行動網路-網路模式-選擇4g/3g/2g（lte/wcdma/g**）網路模式(部分手機/平板電腦不支援更改網路頻段)。
4.確認所在位置有4g網路覆蓋。
5.關機重啟或者換卡嘗試。
6.若無效，將資料備份（聯絡人，簡訊，**等），恢復出廠設定。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。
6樓：三星問答服務
如果手機無法使用4g網路，建議您嘗試操作：
1.檢視手機是否支援4g網路。
2.是否使用4g業務的手機卡，建議您聯絡網路運營商開通4g業務。
3.檢視是否啟用4g網路模式：設定-連線-更多網路-行動網路-網路模式-選擇4g/3g/2g（lte/wcdma/g**）網路模式(部分手機不支援更改網路頻段)。
4.確認所在位置有4g網路覆蓋。
5.關機重啟嘗試。
6.將資料備份（聯絡人，簡訊，**等），恢復出廠設定。
若問題依然存在，建議您攜帶上購機發票、包修卡和機器到當地的三星售後服務中心，由專業的工程師幫您檢測。
7樓：浪跡北大荒
這樣的情況，一般原因可能是你所處的地方沒有電信的基站覆蓋。
其他原因：
電信4g手機如需使用，需要滿足如下條件：
1.手機支援電信4g網路，並且開啟了4g網路開關。
2.手機卡更換了4g專用手機卡，並且有4g網路許可權。
3.在電信4g網路覆蓋的地點使用。
4.只有同時滿足上述條件才能使用電信4g網路，請逐條對比。
解決方法：
1.設定-雙卡和行動網路；
2.中國電信；
3.系統選擇（更改cdma漫遊模式）；
4.切換一下僅本地系統或者自動，應該就好了。
8樓：安徽電信網上營業廳
您好，請確認您的**型別，如果是暢享**，那麼達到**規定的閾值後就會降低網路速度，次月才會恢復4g網路速率，降速當月使用者可以辦理流量提速包使用
為什麼我的電信卡用不了4g網路連線
9樓：安徽電信網上營業廳
您好如果要使用電信4g網路，需要手機是4g手機，手機卡是4g手機卡，當地有電信4g網路覆蓋。
電信新出流魔王卡 每月國內流量6gb，贈送來電顯示和189郵箱，國內接聽免費，**費用19元，現在辦理可以免費體驗3個月，需要的可以登入電信網廳辦理：http://ah.
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為什麼我的電信sim卡沒有4g網呢？
10樓：三星問答服務
若無法使用4g網路，建議您：
1.檢視手機卡是否支援4g業務。
2.是否選擇4g網路模式：設定-連線-行動網路-網路模式sim1/sim2-4g/3g/2g（自動連線） 或 3g/2g（自動連線）。
注：兩張卡插入聯通/移動卡時：不能同時使用3g或4g網路，若一張卡設定為4g/3g/2g（自動連線） 或 3g/2g（自動連線），那麼另一張卡將自動變為僅2g網路。
3.確認所在區域是否覆蓋4g網路，換其他地點嘗試。
4.關機重新啟動或者換卡嘗試。
5.若無效，建議備份手機中的資料（聯絡人、資訊、**等），恢復出廠設定嘗試；
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。
為什麼我的電信卡上面顯示4g網路但是連線不上，手機也沒有欠費
11樓：中國電信貴州客服
如需使用4g網路，需要滿足如下幾點：
12樓：安徽電信網上營業廳
您好您可以把手機重啟試一下，另外也可以把手機卡安裝到其他手機上試一下，以確定是手機問題還是手機卡等問題。
13樓：匿名使用者
您好，首先感謝您對中國電信的關注和支援。根據您的描述，如果您的手機是4g手機且更換了4g手機卡，您可以撥打10000號請工作人員幫您檢視是否開通了4g上網功能。
具體請諮詢10000或登入安徽電信網上營業廳ah.189.**為準。
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希望我的回答對您有所幫助，能得到您的採納!
14樓：匿名使用者
電信卡也顯示網都是上不成
15樓：匿名使用者
說明手機不是4g網路。
電信4G手機換4G卡還是不能用4G網路
您好，首先感謝您對中國電信的支援。根據您的描述 只要是4g卡開通啟用之後，放在4g手機中就可以使用當地的4g網路的。建議您查詢下當地開通4g網路沒有。電信降價咯，移動話費僅3折！49元包打129元，含330分鐘語音，600m流量，更可加1元流量翻一倍！69元包打189元 89元包打289元 99元包...
4G電信流量卡為什麼只顯示3G,電信4g卡為什麼在手機上顯示3g
您好您可以檢視手機的4g網路開關是否開啟，另外可以把手機重啟試一下，如果仍然這樣，可以到魅族售後請專業人士幫您檢視。看你有沒有限制，比如限制幾個g用完就給你降速成3g 電信4g卡為什麼在手機上顯示3g 電信4g卡在手機上顯示3g可能是以下原因 1 有可能是你當前所在的位置不是4g覆蓋區域，或者當前位...
為什麼我的蘋果手機不能用移動的4G卡
hi！目前蘋果5是不能用移動4g！目前的蘋果iphone5s a1530 iphone 5c a1516 iphone 5c a1529 iphone 5s a1518移動定製版 iphone 5c a1516移動定製版 是支援移動的4g網路的。iphone 5s，採用的網路制式為，wcdma，gs...