1樓：三星問答服務
如果手機無法使用4g網路，建議您操作：
1.檢視手機是否支援4g網路。
2.是否使用4g業務的手機卡，建議您聯絡網路運營商開通4g業務。
3.檢視是否啟用4g網路模式：設定-連線-更多網路-行動網路-網路模式-選擇4g/3g/2g（lte/wcdma/g**）網路模式(部分手機不支援更改網路頻段)。
4.確認所在位置有4g網路覆蓋。
5.關機重啟嘗試。
6.將資料備份（聯絡人，簡訊，**等），恢復出廠設定。
若問題依然存在，建議您攜帶上購機發票、包修卡和機器到當地的三星售後服務中心，由專業的工程師幫您檢測。
2樓：三星問答服務
若手機無法使用4g網路，建議您：
1.是否使用4g業務的手機卡，建議您聯絡網路運營商開通4g業務。
2.檢視是否啟用4g網路模式：設定-連線-更多網路-行動網路-網路模式-選擇4g/3g/2g（lte/wcdma/g**）網路模式(部分手機/平板電腦不支援更改網路頻段)。
3.確認所在位置有4g網路覆蓋。
4.關機重啟嘗試。
5.將資料備份（聯絡人，簡訊，**等），恢復出廠設定。
若問題依然存在，建議您攜帶上購機發票、包修卡和機器到當地的三星售後服務中心，由專業的工程師幫您檢測。
3樓：三星問答服務
若手機無法使用4g網路，三星手機一般建議進行以下操作：
1.檢視手機是否支援4g網路。
2.是否使用4g業務的手機卡，建議您聯絡網路運營商開通4g業務。
3.檢視是否啟用4g網路模式：設定-連線-更多網路-行動網路-網路模式-選擇4g/3g/2g（lte/wcdma/g**）網路模式(部分手機/平板電腦不支援更改網路頻段)。
4.確認所在位置有4g網路覆蓋。
5.關機重啟或者換卡嘗試。
6.若無效，將資料備份（聯絡人，簡訊，**等），恢復出廠設定。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。
4樓：匿名使用者
你看看手機網路有沒有設定，或者你的卡有沒有開通4g
我大王卡為什麼是3g網,但是打不開資料
5樓：中國聯通
如您手機無法正常上網，請檢查如下情況：
1、升級為4g**後如不重啟回手機則無法正常使用上網答功能；
2、確認是否有網路，建議您可在訊號強的地方使用；
3、檢查帳戶是否還有話費，若餘額不足則需充值後才能使用；
4、可關機3-5分鐘後，重啟手機再進行嘗試；
5、檢查usim卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查usim卡是否有故障，或換卡測試；
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路，建議您留意我司簡訊提醒或查詢**產品說明。
6樓：中國聯通
1、如果您是指抄
使用，不排除是由dao於您所在位置訊號比較差或不穩定等情況導致，建議您換個地方測試。
2、如手機不支援聯通4g網路制式，是使用不了4g網路的，建議您可換機測試並留意身邊使用聯通卡的使用者是否可正常使用手機上網。
3、如果您**當月流量達到封頂值，系統也會自動關閉手機上網功能，無法使用手機上網，次月自動恢復開通。
為什麼我的聯通大王卡用不了4g
7樓：三星問答服務
若無法使用4g網路，建議您：
1.檢視手機卡是否支援4g業務。
2.是否選擇4g網路模式：設定-連線-行動網路-網路模式sim1/sim2-4g/3g/2g（自動連線） 或 3g/2g（自動連線）。
注：兩張卡插入聯通/移動卡時：不能同時使用3g或4g網路，若一張卡設定為4g/3g/2g（自動連線） 或 3g/2g（自動連線），那麼另一張卡將自動變為僅2g網路。
3.確認所在區域是否覆蓋4g網路，換其他地點嘗試。
4.關機重新啟動或者換卡嘗試。
5.若無效，建議備份手機中的資料（聯絡人、資訊、**等），恢復出廠設定嘗試；
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。
8樓：中國聯通
2g/3g使用者開通4g網路
功能後需滿足以下條件方可正常使用4g網路：
1.需重新開關機；
2.當地4g網路已覆蓋；
3.需使用支援聯通4g網路手機並已開啟4g網路功能；
4.需手機卡已是usim卡（可在手機小卡背面檢視到是否印有「usim」；如是「sim」卡，需換成「usim」卡後使用4g網路）；
如符合以上條件還無法使用，請換機卡測試。
9樓：匿名使用者
有可能是沒有開通4g 打** 給10010 轉接人工客服 讓他幫你開一下
10樓：左佐右右
可能是因為手機終端不支援聯通4g網路制式，請確實手機終端的品牌型號是否支援。
11樓：evisu金
目前使用聯通的4g網路，需要滿足以下條件才可以使用：
（1）手機終端支援聯通4g網路；
（2）當前所在位置有覆蓋聯通4g網路；
（3）使用聯通usim卡；
（4）號碼有開通了4g上網功能。
聯通4g網路頻段和移動、電信的4g網路頻段不同，使用支援移動4g或電信4g的手機，不一定可以使用聯通4g網路。如果您手機是雙卡雙待手機，建議可嘗試把卡插入卡槽1嘗試。
中國聯合網路通訊集團****china uni***）是中國唯一一家在紐約、香港、上海三地同時上市的電信運營企業，於2023年1月6日在原中國網通和原中國聯通的基礎上合併組建而成。
中國聯通為世界500強企業，擁有覆蓋全國、通達世界的通訊網路，在中國31個省（自治區、直轄市）和境外多個國家和地區設有分支機構，主要經營g**和wcdma制式行動網路業務、固定通訊業務，國內、國際通訊設施服務業務，衛星國際專線業務、資料通訊業務、網路接入業務和各類電信增值業務。2023年1月13日，中國電信與中國聯通簽署戰略合作協議；1月19日，聯通公佈2023年12月及全年運營資料，全年移動使用者減少1244萬；3月23日，芒果tv與聯通簽署合作協議；4月18日，中國聯通釋出盈利警告，預計第一季度淨利潤同比下降85%，至約4.8億元人民幣；7月8日，中國聯通第一條跨太平洋100g電路正式開通。
2023年1月，聯通公佈其2023年12月運營資料，12月移動出賬使用者淨增282.4萬戶，12月4g使用者淨增443.8萬戶。
服務品牌：
沃品牌「沃」品牌作為中國聯通企業品牌下的全業務品牌，分別面向個人、家庭、商務、青少年四大客戶群體建立了涵蓋所有創新業務、服務的五大業務板塊：沃·3g/4g、沃·家庭、沃·商務、沃派、沃·服務。
品牌logo標識
1.顏色：採用橘紅色，色彩明亮、跳躍，給人時尚、愉快、充滿活力的視覺印象，讓「沃」縮短了與消費者的距離，充滿強大的親和力。
2.字型：使用獨特的設計字型，表現了「沃」與眾不同、獨一無二的品牌個性。
3.圖形：大膽突破以往傳統的對稱設計風格，象徵著全新的服務理念和創新的品牌精神，與「沃」的品牌定位「想像力被放飛帶來的無限驚喜」相吻合。
沃3g/4g
「沃3g/沃4g」是「沃」品牌面向個人客戶的業務板塊，通過個人業務的營銷推廣。
2023年6月20日，中國聯通宣佈，其4g+網路成功實現了千兆級資料傳輸速率，這是國內首次基於商用網路和商用終端實現的千兆速率體驗，也是目前商用終端能夠達到的最高速率。
沃家庭「沃家庭」是「沃」品牌面向家庭客戶的業務板塊，通過家庭業務的營銷推廣，使家庭客戶感受到3g、寬頻等家庭資訊化融合業務的精彩體驗，豐富並完善沃品牌「精彩在沃」的內涵。高速寬頻和聯通3g業務優勢、集固定**、手機、寬頻、增值應用及家庭服務於一體的融合產品提供了更加豐富和時尚的增值應用，同時提高了通訊服務標準。
沃家庭分為a計劃和b計劃，以及無線上網絡卡**。
沃家庭a計劃：寬頻+固定**+2g手機。
沃家庭b計劃：寬頻+固定**+2g手機+3g手機。
沃派沃派」是「沃」品牌下面向青少年客戶的業務板塊，融合了青少年群體需要的各類通訊和移動網際網路產品，最大化滿足他們在網路、應用、終端、服務方面的移動網際網路需求，讓青少年群體隨時隨地生活在網路群體中，豐富並完善沃品牌「精彩在沃」的內涵。
包含產品：
沃服務「沃服務」是「沃」品牌面向客戶服務的業務板塊，使個人、家庭、集團、青少年客戶感受到沃品牌以客為尊的精彩服務，豐富並完善沃品牌 「精彩在沃」的內涵。用「服務」作為業務板塊區分的名稱，表現了對消費者的重視與關懷，體現以客為尊的服務理念。通過「精彩在沃」口號豐富沃品牌核心價值。
用品紅色來作為服務板塊的主色系。
沃商務「沃商務」「沃商務」是「沃」品牌面向集團客戶的業務板塊，通過集團業務的營銷推廣，使集團客戶感受到資訊解決方案的精彩體驗，豐富並完善沃品牌「精彩在沃」的內涵，基於聯通wcdma 3g高速網路和pki/ca數字認證技術，通過手機、上網本、膝上型電腦、桌上型電腦等多種辦公裝置，使用者可以在任何時間、任何地點，高速、穩定、安全地訪問oa、crm、erp等辦公系統或生產系統，隨時隨地處理公文、收發郵件、查詢資訊，為使用者提供了「三屏一體」的全面解決方案，使工作變得更加輕鬆、便捷。
116114
業務116114為客戶提供基於114/116114語音查詢、手機wap、網際網路及黃頁等多**渠道的綜合資訊服務。
116114向老百姓提供「醫、食、住、行、遊、購、娛」全方位的生活服務資訊內容。
通過資訊查詢、預訂機票、酒店、美食、土特產、醫療**、法律諮詢、教育導航等業務，116114實現「一號訂天下」。
無線wlan
無線網路wifi業務可在公共熱點覆蓋區域搜尋並連線「chinauni***」無線網路，再在瀏覽器中輸入任意**能開啟中國聯通wlan業務門戶頁面，依據提示輸入手機號碼和登入密碼即可完成登入。
中國聯通還可為客戶提供adsl+wlan、lan+wlan等組合寬頻接入方式，使用者不僅可以在家中上網，還可以在中國聯通佈網的商務酒店、休閒中心等公共區域實現inter***接入。
服務號段
已經放號的號段有130、131、132、155、156、170、171、176、185、186、145號段，其中145號段為中國聯通3g wcdma無線上網絡卡專屬號段。
另外，在17x億級號段中，除了當前的170、171號段，還有176開頭的中國聯通號段，為其基礎運營商4g專屬新號段。
2023年8月，工信部已經正式向虛擬運營商開放171號段。初步確定的號段為1718/1719共2000萬碼號資源，均提供給了中國聯通。最初階段，虛擬運營商獲發1700（中國電信）、1705（中國移動）、1709（中國聯通）共3000萬碼號資源。
但隨著中國聯通1709使用者飛速發展，工信部又在2023年追發了1707/1708共兩千萬碼號資源。
2023年8月，工業和資訊化部批准同意了部分單位提出的電信網碼號資源有關申請，新批聯通166（0-9）號段。
2023年12月26日，中國聯通新號段166開放預約。
物聯網2023年5月15日，中國聯通nb-iot網路試商用釋出會暨物聯網生態論壇在上海陸家嘴上海中心舉行，正式開啟中國聯通nb-iot網路試商用之旅。中國聯通此次在全國範圍內率先宣佈啟動nb-iot網路試商用並在上海市實現全城覆蓋。
2023年6月27日，中國聯通國際夥伴大會上，中國聯通表示，中國聯通物聯網連線數已突破5000萬個。
為什麼我的電信4g卡用不了3g網路
你好，電信4g手機卡是可以向下相容3g2g網路的，請你看一下手機的網路型別，如果需要使用3g網，將網路型別修改為3g網路就可以使用了。為什麼我電信大王卡是3g，用不了4g 如果手機無法使用4g網路，建議您操作 1.檢視手機是否支援4g網路。2.是否使用4g業務的手機卡，建議您聯絡網路運營商開通4g業...
電信3g手機為什麼4g卡用不了，為什麼我的電信4g卡用不了3g網路
電信的4g網路，要使用電信4g手機，安裝電信4g手機卡，在電信4g覆蓋的地方才可以正常使用的。如果缺少上面的任何一個都是無法使用的。如果手機沒有訊號的話，建議使用以下方法檢查 可能電信uim卡沒有安裝好，可以重新安裝，如果還是不行，可以更換uim卡試一下，如果還是不行，可能是卡槽問題，可以持購機憑證...
聯通3g卡用不了資料流量什麼原因
若手機不能連線3g網路，建議您核實裝置是否支援3g網路，如果支援可以核實以下資訊 1.檢視其他裝置是否可以搜尋到3g網路。2.核實裝置的3g網路模式和使用的sim卡是否匹配。如 您的裝置支援的是聯通3g網路模式，需要插入聯通卡才能實現3g業務。3.更換其他位置嘗試，如果3g網路訊號較弱或者未覆蓋3g...