1樓:長紅論品牌打造
做銷售講究的是「情商」
2樓:
營銷經理是公司銷售的中流砥柱!想做一個合格的營銷經理應該是:
1. 有眼光,有謀,有勇氣,有魄力,:工作中可以幫老闆制定戰略,當好參謀,在部門當好服務者,後勤部長。
2. 大事從小做起,要有磨刀石的精神:磨刀石不只能磨出鋒利的刀刃。
最重要的是使磨刀的人定下心來,給予他自我反省與穩定情緒的機會,在磨刀時。必須要集中精神才能做好工作!所以營銷總監要會磨刀才能帶好兵,才能有運籌帷幄的氣勢!
、3.鍛鍊下屬做個強者(良將帶好兵):激發和點燃下屬的理想和熱情!
/燃燒激情使他們不管在任何情況下,或發生任何事故,都要幹底。不達到目標不罷休的韌性!!營銷經理要有決策者的腦袋,更要有執行者的身份:
4 .敢授權並會授權,委以重任:營銷經理在戰略應該是個指揮家,執行上要會放權!在日常生活要做好管家婆掌管好公司的進財渠道!
5.、市場的調研,分析,和制定戰略並親自督辦一隻眼睛看競爭對手,決不讓競爭對手在自己的區域裡來爭蛋糕,有種保家衛國堅定意志! 營銷經理在營銷工作中不是名字要是多面手,**有空缺**補!
6.營銷經理在公司的決策層裡要 當好市場調研員,市場的資訊員市場的分析員,營銷經理在公司業務層要會當好兄長,當好排長 ,當好後勤部長 .當好前鋒總指揮一句話:
營銷經理要站在高度看問題,要俯下身來做工作!
3樓:_周衛
如何有效的去提升銷售的效率?
答覆:如何提升市場營銷人員的業績?
著重歸納總結以下幾點:
第一、作為銷售部門,以市場營銷管理人員進行**和研究市場決策的戰略指導意義,以市場調研適合於產品渠道的路徑,以精心組織、統籌管理、合理規劃市場化運營業績,為市場部門提供決策支援和幫助。
第二、作為銷售部門,以各部門銷售經理或者主管負責每週、月、季度的銷售業績考核評比,以每個檔次綜合的表現力及貢獻力,對於每個部門的績效考核分數進行評分等級。
第三、作為銷售部門,以銷售經理或者主管負責定期召開銷售會議,以傳達銷售會議指示要求,對於突出的問題和環節,以進行集中討論和研究,協調處理這些事情,以銷售人員認真聽取銷售會議,並作好銷售會議的記錄。
第四、作為銷售團隊,以培養銷售團隊的凝聚力和號召力,以增強銷售團隊的集體榮譽感和使命感,以加強銷售人才的梯隊建設,以不斷完善人才薪酬制度的改革,以建立激勵和約束人才隊伍的晉升機制,以銷售團隊共同協作與共同努力下,為創造最佳銷售業績,而作出堅持不懈的努力奮鬥。
第五、作為市場營銷人員,希望以紮紮實實的,努力的做好每項工作流程,以細心到細緻入微的做好每一件事情,為下一步工作事務的,做好充分的準備工作就緒。
第六、作為銷售工作,以銷售人員按質按量的完成銷售工作任務及銷售指標,以認真落實好銷售工作具體任務和相關要求,以共同提升銷售工作的效率與效益。謝謝!
4樓:網路營銷楊永春
成功的銷售專員,需要具備以下幾個要點:
1.具備自我挖掘客戶的能力,能夠精準查詢有效客戶資源;
2.專業的知識儲備和對自身產品和服務的靈活運用;
3.良好的溝通技巧和積極陽光的工作態度服務心態;
銷售經理在此基礎上,更要具備以下幾點:
1.領導力:領導者領導狀態,銷售團隊的狀態在銷售成功中佔據較大的成分;
2.培訓能力:優秀的銷售不是被教出來的,而是訓練出來的。銷售經理要懂得從業務流程上指導人,從話術技巧上訓練團隊,多做情景模擬演練,更容易提高銷售人員專業能力。
5樓:匿名使用者
首先要與員工搞好關係,能夠作到把員工也當作自己的顧客一樣尊重,關心他們,只有你先讓員工滿意,員工才會忠誠以及帶有熱情的為你的顧客服務
對於公司來說,你要有獨特的營銷方法和超前的營銷觀念,在工作中多看看書,隨時增加自己在這方面的知識,要培養自己洞察事物的能力,多深入市場去觀察,知道市場趨勢是什麼,才能推陳出新,有新的營銷理念和方法,為公司賺得更大的利潤
6樓:先轉火
口才,所有的知識或想法都都得開口,別人才理解了解。
7樓:油子松樹
職業道德,銷售理念,溝通能力
8樓:大風吹呼拉拉
不同的人有不同的答案。有的人說是專業性,有的人說是溝通技巧,有的人說是親和力等等。筆者不否認這些素質在銷售中的重要性,它們是成功的必要條件而不是充分條件。
筆者認為做銷售最重要的素質是堅持,做銷售沒有堅持是不會成大器的,這種堅持主要體現在:
1、堅持在同一行業做下去。
雖然各行業的銷售原理是通的,但銷售人員要想完全瞭解一個行業最起碼需要三年時間,經常換行業會讓你對每一個行業都有了解但都瞭解得不夠透。
不夠透就不能在這個行業遊刃有餘,就不會有好的業績。而且銷售業績與你所在的人脈、關係、資源是密切相關的。很多時候換了行業,之前的人脈、關係、資源就會用不上了,你得重新積累,這非常不利於銷售人員的成長。
2、堅持在同一家公司做下去。
很多銷售人員沒有定性,經常換公司。很多銷售人員三個月沒出業績就換公司以為換個環境就能有好的業績,以為跟客戶溝通的很好,無論你到什麼地方客戶都會跟著你,這就大錯特錯了。
首先,三個月沒錯業績有可能第四個月就出業績,前三個月有可能是積累,而恰恰銷售人員沒有堅持下去,就像燒開水燒到99度不燒了,再加一把火水就開了,可火停了。
其次,客戶認同你,不是認同你這個人,大家想一想,客戶每天接觸的那麼多的銷售人員,憑什麼記住了你?銷售人員必須記住客戶認同你是認同你公司而不是你個人。大部分的銷售人員都會有這樣的體會:
之前溝通很好的客戶換了公司後溝通就很難進行了。
第三、堅持在一家公司做,只要你勤奮,短時間不出業績老闆也不會讓你離開,堅持下去就會有業績,而且很容易獲得領導的青睞獲得一定的職位提升。
第四、你換公司,新公司老闆肯定問你之前你的業績。如果你說自己的業績很好,老闆就會問你離開的原因;如果你業績不好,老闆肯定不敢用。不管怎樣,老闆都會考察你一段時間,而你還要融合新的團隊、新的環境,這對銷售人員的挑戰是非常大的。
3、堅持客戶跟蹤與維護。
很多銷售人員與客戶初步接觸後,在客戶表示了有意向後(可能三個月後、半年後或者一年後),銷售人員就開始了積極跟蹤。一開始,銷售人員表現了一定的積極性,比如發發簡訊、打打**等等,可維持時間不長,漸漸地與客戶溝通的次數少了,簡訊也不發了,**也不打了。很快,客戶就忘記了你。
其實做銷售比的就是堅持,你能夠做到比你的競爭對手更頻繁地與客戶溝通(當然溝通也要有度),能否做到用更多的溝通手段讓客戶對你產生好感從而記住了你而不是你的競爭對手。
銷售人員都應該知道生命週期這個概念,也就是說與客戶成交後,我們的工作並沒有結束。我們需要做好相關服務增加客戶的滿意度與忠誠度。我們還要關注客戶的生命週期,因為客戶處在不同的階段需求是不一樣的,我們要研究客戶不同階段的不同需要,同時我們還要與客戶進行除了業務溝通外的情感溝通,做這種情感溝通能夠幫助我們減少摩擦、增進友誼從而提高客戶保留率以及客戶推薦率。
4、堅持學習。
競爭環境非常激烈,銷售人員只有不斷學習才能提高自己的素養、氣質和言談水平,而這些對職業成長是非常有幫助的。銷售人員必須將「活到老,學到老」的觀念植入自己的腦海裡,不斷學習不斷提升自己。當然學習有多種方式。
(1)工作了一段時間後,可以騰出幾個月到高校研修或者參加培訓班,系統地學習知識是非常有必要的。可能有人會說哪有時間去專門學習,那你可以採用下面的方法。
(2)經常閱讀報刊,閱讀報紙可以瀏覽大量的新聞資訊(報紙可以閱讀但不要花太多時間),閱讀雜誌可以深度解讀某一重大事件。有的人會問閱讀報紙多慢啊,我直接上網瞭解資訊,但你必須知道網際網路上的資訊太多了,干擾度太大,大部分時間會花費在選擇資訊而不是閱讀資訊上。
(3)買書閱讀。書本閱讀是最好的學習方法,干擾度最小,效果最好。當然我們在選書時要特別注意,筆者發現很多銷售人員不是讀少了而是讀多了,讀書要系統不要太雜同時要做好閱讀筆記。
(4)經常做總結。總結也是學習的一個方法,對銷售經驗、日常感悟、生活所見及時總結,只有總結才能提升,只有總結才能昇華。
銷售是個極具挑戰性的職業。唯有堅持才能取得成功,筆者衷心祝願每一位銷售人員能夠堅持下去獲得最終的成功。
作為一個銷售人員最重要的是什麼?
9樓:手機使用者
◆熟悉自己推銷的產品的特點。優點、缺點、**策略、技術、品種、規格、宣傳**、競爭產品、替代產品。尤其在客戶面前要注意顯示對產品非常熟悉。
◆熟悉自己推銷產品的目標客戶。這些目標客戶要進行分類,哪些是核心客戶,那些的非核心客戶,哪些是重點客戶,哪些是非重點客戶,客戶可以分成幾類,按照什麼方式分類,爭對不同的客戶類別應該分別採用什麼不同的策略和方法。對不同型別的客戶所分配的時間和精力是不一樣的。
◆熟悉產品的市場。市場怎樣細分,競爭對手有哪些,市場的容量如何,客戶的地理分佈和產品的時間分佈如何,產品市場的短期發展趨勢(未來2-3年的發展趨勢)。
◆推銷產品時,要合理安排時間,要根據客戶的購買習慣和地理位置進行合理的空間分配。要講究方法和策略。推銷不是一味的蠻幹,要隨時總結經驗,不斷提高。
而且銷售還具有這樣的特點,就是一開始著手的時候非常難,無從下手,隨著時間的增長,會漸入佳境。從中會挖掘出很多商機。銷售的過程也是一個擴大人際交往的過程。
通過這種活動,人際關係網會大量擴大,資訊量也會大量增加,這些人際關係網路和市場資訊將為進一步創業提供大量的機會。
公式1:成功=知識+人脈
公式2:成功=良好的態度+良好的執行力
◆推銷產品就是推銷自己介紹自己,推銷自己比推銷產品更重要
◆不斷的派發名片
◆任何時候任何地點都要言行一致,就是給客戶信心的保證
◆客戶不僅僅是買你的產品,更是買你的服務精神和服務態度。
◆從肢體動作和語言速度上配合顧客的語言和動作
◆要作好計劃安排,先作好計劃,才能提高時間的利用效率,提高銷售的效果。在制定計劃時,要根據客戶的特點作好相應的準備工作。當然計劃不是固定的,隨著環境和條件的變化要隨時做出調整。
計劃主要的內容是:未來幾天的日程安排,未來幾天的客戶安排,要準備哪些材料,怎樣挖掘潛在的客戶(潛在的客戶在**),短期的銷售目標。必要時要制定銷售進度表,銷售進度表一般有幾個內容,一個是簡短的內容提要,一個是銷售的任務目標,一個是實際完成情況。
銷售進度表以周為單位,每週制定一次。一週週末,對銷售進度表進行分析,主要目的是為了找出銷售的規律,完成或者未完成的原因是什麼,是任務制定不合理還是外來因素干擾造成的。是主觀原因還是客觀原因。
是銷售技巧不成熟的還是執行不力造成的要根通過這種形式的分析,提出改進的辦法。
◆作好每日銷售日記,理想的記錄是隨時可以查詢每筆銷售記錄的具體情況,作好客戶拜訪記錄,隨時掌握客戶的動態。作好客戶記錄,不時進行客戶分類整理和分析,作到可以隨時查詢到任何一個客戶的資訊。
◆研究客戶心理。一個是根據客戶的個體心理特徵採用不同的方式(翻閱一下有關研究心理學的書),一個是根據客戶的單位特徵採用不同的方式,如公家單位和私營單位的客戶是有區別的。另一個是要知道客戶的真正的需求在什麼地方。
在與客戶接觸前要對客戶進行資料分析
◆學會談判的技巧。要善於微笑和傾聽,要達到雙贏。要從客戶的角度去考慮問題。
◆學會推銷的技巧,推銷不是強制的向客戶推銷,而是要站在客戶的角度,對客戶進行引導。客戶有的時候重視你的服務精神更甚於重視產品。在現實中,推銷不是一次完成的,往往需要和客戶進行多次溝通,在溝通中,有的推銷會失敗,有的會成功。
因此要合理取捨,有的可以放棄,有的應該繼續努力,有的是短期客戶,有的雖然暫時不成功,但只要搞好關係,從長遠看有成功的希望,也不能放棄。要理解客戶的真正需要。有的客戶實際上有需求,但他馬上向你吐露,所以有時要跑幾次才能有資訊,有的需要與對方拉近距離時才會向你吐露訊息 。
◆要懂得人情世故。對客戶的有些不合理要求,也要容忍和考慮。
◆要懂得老客戶的重要性。保持老客戶在行銷的成本和效果上考慮,要比尋找一個新客戶有用的多。同時,老客戶本身具有社會關係,他的社會關係也可以被你利用。
做銷售最重要的品質是什麼,做銷售最重要的是什麼
有人認為銷售最重要的品質是理解和溝通能力,有人認為是堅持不懈的精神,有人認為是源源不斷地賺錢慾望和勤奮,有人認為是真誠的品德和良好的態度,還有人認為是夯實的業務知識技能。誠然,以上確實是做銷售不可或缺的品質,然而我認為還有比這些都要更重要的要素 1 從本質來說,銷售就是為了成交,為了達到這一目標,從...
做銷售最重要的是什麼
做銷售最重要的是以下幾點 一 真誠 態度是決定一個人做事能否成功的基本要求,作為一個銷售人員,須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,才能得到客戶的尊重,跟客戶成為朋友。業務代表是企業的形象,企業素質的體現,是連線企業與社會,與消費者,與經銷商的樞紐,因此,業務代表的態度直接影響著企...
做為一個企業的總經理,你認為經驗重要還是知識重要?
管理確實是一個實踐很重要的工作,經驗不是關鍵。自己的學習能力和領悟能力才是關鍵。沒有知識的總經理,也沒有能力管理下屬,這樣的總經理好像也不存在 沒有經驗的人也很難做總經理。我覺得經驗和知識是作為總經理必須具備的。經驗能強調行業經驗,但知識是多樣的,不能說哪個行業的知識才是哪個行業總經理應該具備的。總...