工作分析的方法主要有哪些 請簡要評價各種方法的優缺點 簡單概

2021-03-22 06:42:03 字數 6381 閱讀 8063

1樓:情感迷茫者的解讀人

常用方法相關描述 觀察法 優點 深入工作現場,能比較全面地瞭解工作情況 缺點 是不全面

訪談法 問卷法 1、干擾正常工作行為或給工作者帶來心理壓力 2、無法感受或觀察到特殊事件

所以說,這需要自己選擇,最好兩者相結合

2樓:就六三二無爸

工作分析的基本方法就是說按自己的分工不同,嗯,優點缺點來結合實際的工作,更有效率的操作

3樓:小青蛙跳著走

工作分析的方法及優缺點如下:

(一)訪談法

訪談法又稱為面談法,是一種應用最為廣泛的職務分析方法。是指工作分析人員就某一職務或者職位面對面地詢問任職者、主管、專家等人對工作的意見和看法。在一般情況下,應用訪談法時可以以標準化訪談格式記錄,目的是便於控制訪談內容及對同一職務不同任職者的回答相互比較。

(二)問卷調查法

問卷調查法是工作分析中最常用的一種方法,具體來說,由有關人員事先設計出一套職務分析的問卷,再由隨後工作的員工來填寫問卷,也可由工作分析人員填寫,最後再將問卷加以歸納分析,做好詳細的記錄,並據此寫出工作職務描述。

(三)觀察法

觀察法是一種傳統的職務分析方法,指的是工作分析人員直接到工作現場,針對特定物件(一個或多個任職者)的作業活動進行觀察,收集、記錄有關工作的內容、工作間的相互關係、人與工作的關係以及工作環境、條件等資訊,並用文字或圖示形式記錄下來,然後進行分析與歸納總結的方法。

(四)工作日誌法

(五)資料分析法

為降低工作分析的成本,應當儘量利用原有資料,例如責任制人本等人事檔案,以對每個項工作的任務、責任、權利、工作負荷、任職資格等有一個大致的瞭解,為進一步調查、分析奠定基礎。

(六)能力要求法

指完成任何一項工作的技能都可由更基本的能力加以描述。

(七)關鍵事件法

關鍵事件法要求分析人員、管理人員、本崗位員工,將工作過程中的「關鍵事件」詳細地加以記錄,可在大量收集資訊後,對崗位的特徵要求進行分析研究的方法(關鍵事件是使工作成功或失敗的行為特徵或事件,如成功與失敗、盈利或與虧損、高效與低產等)。

4樓:zxw1994張

基本方法就是冷靜思考,不要衝動,衝動是魔鬼

常用的工作分析方法各自具有哪些優缺點?使用條件是什麼?

5樓:匿名使用者

工作分析?這個也太廣了。既然這樣我可以給你一個廣泛的回到,一個主觀一個理性。主觀主要靠經驗,人情等等,而理性主要靠資料。所以最好還是二者結合

6樓:八戒說劇

這個需要做實驗就知道了,這實驗才可以得出結論

工作分析有哪些方法?

7樓:江淮一楠

工作分析的方法主要有以下幾種:

1、職務分析問卷(paq)

2、工作要素法(jem)

3、管理人員職務描述問卷(mpdq)

4、臨界特質分析系統(ttas)

5、職能工作分析法(fja)

6、任務清單分析系統(tia)

7、關鍵事件法(cim)

8樓:呂屹

觀察,交流,問卷調查,工作日誌等。

9樓:咪浠w眯兮

1、觀察法

觀察法是工作人員在不影響被觀察人員正常工作的條件下,通過觀察將有關的工作內容、方法、程式、裝置、工作環境等資訊記錄下來,最後將取得的資訊歸納整理為適合使用的結果的過程。

2、訪談法

訪談法是訪談人員就某一崗位與訪談物件,按事先擬定好的訪談提綱進行交流和討論。訪談物件包括:該職位的任職者、對工作較為熟悉的直接主管人員、與該職位工作聯絡比較密切的工作人員、任職者的下屬。

為了保證訪談效果,一般要事先設計訪談提綱,事先交給訪談者準備。

3、問卷調查法

問卷調查是根據工作分析的目的、內容等事先設計一套調查問卷,由被調查者填寫,再將問卷加以彙總,從中找出有代表性的回答,形成對工作分析的描述資訊。問卷調查法是工作分析中最常用的一種方法。問卷調查法的關鍵是問卷設計,主要有開放式和封閉式兩種形式。

4、工作日誌法

工作日誌法是指任職者按照時間順序詳細記錄下來自己的工作內容和工作過程,然後經過工作分析人員的歸納、提煉,獲取所需工作資訊的一種工作分析方法,又稱工作活動記錄表。根據不同的工作分析目的,需要設計不同的「工作日誌」格式,這種格式常常以特定的**體現。

觀察法的優點是:取得的資訊比較客觀和正確。但它要求觀察者有足夠的實際操作經驗;主要用於標準化的、週期短的以體力活動為主的工作,不適用於工作迴圈週期長的、以智力活動為主的工作;不能得到有關任職者資格要求的資訊。

觀察法常與訪談法同時使用。

訪談法通常用於工作分析人員不能實際參與觀察的工作,其優點是既可以得到標準化工作資訊,又可以獲得非標準化工作的資訊;既可以獲得體力工作的資訊,又可以獲得腦力工作的資訊。

同時可以獲取其他方法無法獲取的資訊,比如工作經驗、任職資格等,尤其適合對文字理解有困難的人。其不足之處是被訪談者對訪談的動機往往持懷疑態度,回答問題是有所保留,資訊有可能會被扭曲。

工作分析的基本方法有哪些?優缺點是什麼?

10樓:小青蛙跳著走

工作分析的方法及優缺點如下:

(一)訪談法

訪談法又稱為面談法,是一種應用最為廣泛的職務分析方法。是指工作分析人員就某一職務或者職位面對面地詢問任職者、主管、專家等人對工作的意見和看法。在一般情況下,應用訪談法時可以以標準化訪談格式記錄,目的是便於控制訪談內容及對同一職務不同任職者的回答相互比較。

(二)問卷調查法

問卷調查法是工作分析中最常用的一種方法,具體來說,由有關人員事先設計出一套職務分析的問卷,再由隨後工作的員工來填寫問卷,也可由工作分析人員填寫,最後再將問卷加以歸納分析,做好詳細的記錄,並據此寫出工作職務描述。

(三)觀察法

觀察法是一種傳統的職務分析方法,指的是工作分析人員直接到工作現場,針對特定物件(一個或多個任職者)的作業活動進行觀察,收集、記錄有關工作的內容、工作間的相互關係、人與工作的關係以及工作環境、條件等資訊,並用文字或圖示形式記錄下來,然後進行分析與歸納總結的方法。

(四)工作日誌法

(五)資料分析法

為降低工作分析的成本,應當儘量利用原有資料,例如責任制人本等人事檔案,以對每個項工作的任務、責任、權利、工作負荷、任職資格等有一個大致的瞭解,為進一步調查、分析奠定基礎。

(六)能力要求法

指完成任何一項工作的技能都可由更基本的能力加以描述。

(七)關鍵事件法

關鍵事件法要求分析人員、管理人員、本崗位員工,將工作過程中的「關鍵事件」詳細地加以記錄,可在大量收集資訊後,對崗位的特徵要求進行分析研究的方法(關鍵事件是使工作成功或失敗的行為特徵或事件,如成功與失敗、盈利或與虧損、高效與低產等)。

工作分析方法中的問卷法的主要優點有哪些

11樓:翠花泡菜

其一問卷調查法的優點是能節省時間,人力和體力。

其二問卷調查結果更加容易量化。問卷調查法是一種結構化的調查方式,調查的表現形式和提問的序列,還有答案的給出都是固定不變的,是用文字的方法表現出來,因此,這種方式好量化。

其三,問卷調查法的結果更容易統計處理和分析。我們可以利用分析軟體進行資料分析,非常簡便。

其四,問卷調查法的優點是能夠大規模的調查。不管調查者參加調查了沒有,都能從問卷上了解被調查者的想法,態度,行為。

工作分析的方法主要有哪些?請簡要評價各種方法的優缺點

12樓:考拉巴巴

檢驗科服務體系為基礎,完善內部控制評價

內部控制制度是一個單位,為了實現經營目標,維護資產完整,保證財務收支合法、會計資訊真實,貫徹經營方針和決策,以及內部自我協調,確保經濟活動的效益而形成的控制和審計控制系統。其實質是通過制度約束進行內部控制。(一)健全評審方案》健全評價方案反映了被審計單位內部控制過程進行了健全的評價過程。

它既能保證聲音評價的質量,又能提高評價的效率,節省人力和時間。應包括以下步驟:「評估程式」應包括哪些步驟。

< > > > 1。**內部控制制度的基本情況,這是內部控制制度健全評價的基礎。調查的主要內容包括一般控制(如企業組織機構、職責和相關法規)和控制(企業流程、主要業務活動過程控制環節的業務流程和控制措施等設定)。

通過對這些案件的調查,稅務稽查人員可以瞭解內部控制制度執行環境的理想、控制點和控制措施的完善,從而為內部控制的合理性判斷提供依據。>調查可按下列方式進行。 > > >(1)存取。

通過對相關管理人員和業務人員的討論,特別是與熟練和經驗豐富的專業人員,我們可以掌握內部控制系統。對於疑點,還可以請他們解釋,以便更清楚地瞭解控制系統的主要特點,並發現主要環節容易出現問題。此次訪問也可以通過稅務稽查人員填寫的調查表進行,使問題得以集中,有利於提高調查效率。

> >(2)查閱上一年度的稅務檢查檔案。對於連續的稅務檢查,上一年度的稅務稽查檔案可以作為了解企業內部控制制度的主要手段。如果測試和稅收檢查記錄或相關工作檔案,內部控制制度的評價,意見或說明內部控制制度的評價,記錄在企業系統中,稅務稽查人員應儘可能地記錄在檔案資訊的利用。

當然,由於企業形勢的變化,稅務稽查也應通過查閱這些資訊進行修改。< > >(3)引用企業系統或其他資訊。一般來說,大型企業已經制定了管理制度和各種商業慣例。

這些規定還包括內部控制制度的內容、程式和方法。這種內容有助於稅務稽查人員瞭解內部控制制度。然而,這些制度往往涉及的範圍廣泛的規則,過於詳細,很難稅務稽查人員迅速瞭解他們的需求,因此只能作為補充瞭解情況。

如果公司有一個業務流程圖或其他資訊,具體描述了內部控制系統,稅務檢查員可以審查和使用,以減少調查的工作量。< > > > 2。闡述並確認了內部控制制度在內部控制調查的同時,稅務稽查人員應及時對自己的內部控制制度的認識進行記錄和描述。

描述的程度取決於稅務檢查員的素質和評估的性質。如稅務稽查人員對豐富知識的內部控制制度,可以簡要記錄,反之則應理解所有的詳細記錄;如果這是評價企業內部控制系統的第一時間,應詳細記錄,反之,如果用於評價企業內部控制系統,可以比較簡單地適應變化了的情況應記錄和描述。

稅務稽查的內部控制系統進行了最終確認,按照評估階段,不過,為了避免誤解或調查不實等原因可能出現的錯誤,對評價工作奠定了稅務稽查人員下一步的一個很好的基礎

13樓:江風樓

能不能問得再具體一點,沒有明白你問什麼,工作分析這個範圍太大了

職位分析的方法有哪些?

14樓:我家的阿僂譖

問卷法工作分析的專案都可以採用問卷的形式,請任職者和任職者的上司進行回答。這些問題可以設計成開放式或封閉式,採用選擇題或是非題的形式。

1.優點(1)獲得工作分析資訊比較快,效率比較高,比較節省時間。

(2)如果問卷設計得好,可以收集比較多的資訊。

(3)支援其他的收集工作資訊的方法,像訪談法、觀察法、工作日寫實法,這些方法都是相互支援的。

2.缺點(1)設計問卷需要比較高的水平,需要花時間。

(2)單純採用問卷法,員工可能不重視。

(3)語言表達不是很熟練的員工,有可能提供錯誤資訊。

訪談法訪談法一共有三種主要的表現形式:

第一種是對每個員工進行個別訪談;

第二種是對所從事這個職位的員工進行集體訪談;

第三種是對這個職位的上級主管進行訪談,由他來介紹或者是回答這個職位的相關資訊。

這三種方法可以結合使用,比如先請個別員工訪談,然後再集體訪談或與其上級主管進行訪談。訪談法也是應用非常廣泛的工作分析方法,這種方法的好處是能夠發現在其他方法中發現不了的問題,因為它可以面對面地進行交流。

1.優點(1)可以讓員工理解問題,並進行清楚的回答,如果回答不清楚,工作分析的專員可以當面問他。

(2)藉機和員工進行溝通,改善人力資源部和員工之間的關係。

2.缺點(1)有些員工會有意無意地誇大職位的重要性,有可能會把某些不屬於他的資訊或工作職責寫上去。

(2)訪談法需要佔用的時間比較長,工作量比較大,在實際執行過程當中可以和問卷法結合使用。

建議在使用訪談法的時候必須要牢記以下幾項:

a、要注意與被訪談的直接主管密切合作;

b、和這個崗位任職者建立一種融洽的關係:訪談時要把訪談的目的介紹清楚,所用的語言要通俗易懂,要保持融洽的氣氛。

c、要有一個設計比較完善的訪談提綱來支援你的問題;

d、需要被訪談者按照工作的重要程度對工作做一些列舉,不要有遺漏;

e、訪談完之後,還要進行訪談資料的核對和檢查。這種方法主要是和上級主管進行核對,也可以將相同職位的任職者的資訊進行對比。

觀察法觀察法有助於工作分析人員瞭解生產的過程,減少誤解,但是它佔用時間,適用於流水線的工人以及週期短、規律性強的職位,對腦力勞動者、消防員和中高層管理人員不太適合。

工作日寫實法

就是寫工作日誌,它的好處是可以提供一個完整的工作畫面,但是它的缺點也和觀察法相似,佔用時間比較長,適用於中低階的人員以及工人。一般來說,觀察法和工作日寫實法不單獨使用,而是配合問卷法和訪談法一起使用。

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