蘋果售後說 只要有一處人為損壞,其他任何質量問題都不在保修範

2021-03-24 17:15:46 字數 4332 閱讀 8895

1樓:匿名使用者

是這樣的,維修霸王條款,所有的手機售後基本都一個德行

蘋果人為損壞,還在保修期內,怎麼辦啊?

2樓:

四毫米之內的人為磕碰是在保修範圍之內的

如果磕碰嚴重 只能加錢維修

大的蘋果店超出範圍一點也可以維修的 看看運氣吧望採納

蘋果手機內屏壞了,送去售後售後說是人為的不給保修,怎麼解決,保修期內

3樓:墨明棋妙好久

baiiphone螢幕碎了,通常

du是使用者不小心掉地上摔碎或zhi者是擠壓磕碰

dao弄碎的,專屬於人為損壞,是不屬可以免費保修的。因此iphone螢幕碎通常是不可以保修的,需要付費維修。

iphone螢幕碎了怎麼辦?目前主要有以下3種解決辦法:

1、拿去蘋果售後維修,如果iphone依舊在保修期,換屏後依舊照常享受保修;

2、拿去一些專業的手機店維修,換屏後,由於是非官方維修,因此可能會失去保修服務,因此不建議採用。

3、自己動手換屏,從x寶上購買iphone螢幕總成(不一定能買到原裝),然後自行拆機換屏,優點是所需花費最少,但缺點是拆機有風險,並失去保修服務。

4樓:匿名使用者

手機內屏一般不會輕來

易損壞自,建議提供更詳細的資訊已方便大家幫助你。

如果官方售後鑑定真的說是人為因素不可以保修,那基本意味著就是要」掏錢維修」了。

數碼產品售後維修往往**昂貴,而鑑定權又在維修點,這種情況如果想繼續嘗試,建議換個官方售後再去鑑定嘗試下。

如果都是說認為因素,建議考慮是否真的要去官方售後換屏,如果不差錢,那就自己掏錢在官方換。

如果想經濟實用的維修,建議考慮找比較靠譜的維修點修理。

換螢幕本身不會太貴,不要被人坑了。

iphone 5 /s 的屏 350-400左右一般就可以換下來了,包手工

iphone 4/ s的屏 200多就能換了

祝一切順利!

5樓:匿名使用者

剛從**買的二手無慕容蘋果x**ax 手機沒摔。沒碰 內屏爆了 不保修怎麼辦

6樓:筱曉小魚兒

螢幕壞了,一般bai為人為損壞du

,不屬於zhi保修範圍,需要自己付dao錢維修,維

回修好以後在維答修期內的,繼續享有保修的權益,還可以自己買件維修,成本低,技術活,但是拆機後將不再享受他的保修服務了。

售後服務,就是在商品**以後所提供的各種服務活動。從推銷工作來看,售後服務本身同時也是一種**手段。在追蹤跟進階段,推銷人員要採取各種形式的配合步驟,通過售後服務來提高企業的信譽,擴大產品的市場佔有率,提高推銷工作的效率及收益。

服務內容

代為消費者安裝、除錯產品;

根據消費者要求,進行有關使用等方面的技術指導;

保證維修零配件的**;

負責維修服務,並提供定期維護、定期保養;

為消費者提供定期**回訪或上門回訪;

對產品實行「三包」,即包修、包換、包退(許多人認為產品售後服務就是為「三包」,這是一種狹義的理解);

處理消費者來信來訪以及**投訴意見,解答消費者的諮詢。同時用各種方式徵集消費者對產品質量的意見,並根據情況及時改進。

7樓:匿名使用者

換一家專賣店,說不知道情況就壞了,不要說是人為的

蘋果說不在保修範圍

8樓:混日子的猴子

金屬絲彎曲了。這確實是人為導致的。無論是故意還是使用中無意或不小心導致的損壞。這都需要付費維修。

損壞的原因可能是粗暴拔插資料線,或者使用非原裝而且質量很差的資料線導致的。

我知道你說的是什麼。充電介面是由18根細金屬絲組成的,用作觸點。現在彎掉一根。是吧。

這屬於硬體上的損壞,而很明顯不可能是質量問題,因為如果是質量問題,那你怎麼可能前四個月能用。

9樓:永遠的美麗永遠

是的!蘋果的售後很差勁的

10樓:匿名使用者

哎~我比你還慘,新買了1個多月的蘋果6,這才用了多久啊,充電就顯示「配件未經認證」明明是原裝的,現在完全不能充電了,拿去售後,說介面斷了個針,屬於不正當使用,不保修,太惡劣了!

手機有一處人為損壞,往後整機出現任何問題都不再三包,(也就是說終止三包)是否有這法律法規?

11樓:趙三康

您好,按照相關電子產品

的「三包」規定,如果未按產品使用說明書要回

求使用而造成損壞的則答不予保修。摔壞、進水等,屬於『人為損壞』,一般不在保修範圍內。

由於目前人為損壞以及後續的修理範圍很難鑑定,所以大都不在給予享受三包政策;

但還是建議您與店鋪協商,返廠鑑定,看是否是因為人為原因造成的損壞,若廠家合理合情給予處理,一般是會繼續履行三包合同的,畢竟像主機板之類的,人為也破壞不到,而手機磕磕碰碰又難免;

若銷售者不予理睬,可以直接找售後服務站或者投訴到他們總部;再者就是向當地的消協投訴(12315)。

蘋果手機主機板有問題就一定要去售後嗎,坑爹

12樓:匿名使用者

如果是國行手機,會享受從購買後一年的全國聯保,出現質量問題可以在售後獲得免費保修服務。(人為損壞以及不可控力因素造成的損壞均不在保修範圍內)

如果一臺尚在保修範圍內的裝置被非官方售後的人員拆開過,都不能享受全國聯保,視為放棄保修。

當然,如果手機沒有保修了,或者進過水的或者已經在其他地方換過螢幕的,都沒有保修了,可以找任何一家維修店維修也是可以的。

13樓:思瑾瑾瑾豆

一般私自拆機是不給維修的,問下**多少,到別的點也去問問對比一下,如果覺得合理的話就換,覺得不合理的話就不要換了,維修店都是比較黑的,我也很無奈,抱歉沒能幫上你。

我的蘋果在保修期內說我人為的怎麼辦

14樓:家有湯姆

注意閱讀蘋果在我國實行的不要臉霸王三包條款,只要你是官方認定的人為損壞,就投訴無門了,國內的12315等部門根本就治不了蘋果的。

蘋果6s手機人為損壞還可以保修範圍

15樓:刀神在世

iphone6s換機有什麼條件?

1:所需要換的iphone6s必須存在非人為故障(我的是聽筒無聲),存在明顯磨損,掉漆或者進水一類的人為損壞,不在保修換機範圍內,至於付費維修的問題,另尋他貼。   2:

如果是港版機,說自己的iphone6s是朋友從香港帶回的。因朋友不在內地,無法提供通行證。有一張機打小票也弄丟了。

(理由自編,切勿說實話)客服通話都有記錄,一旦說漏嘴,可能此機以後都無法維修換機了。   3:手機設定裡的序列號必須和手機包裝盒(換機時請帶上)的序列號完全一致。

這是維修點和客服在免除小票,如果是港版iphone6s則需要出示港澳通行證,針對不同情況下,檢測方式也有有所不同。   4:無論你和維修點或者和客服的交談中,為了減少不必要的損失,他們都不會主動提到特例檔案號(免除小票,通行證等手續憑據)這個東西,你需要主動向雙方提出。

iphone6s如果在保修期內出現一切的非人為造成的問題,將統一寄到上海進行換機,整個換機流程下來大概需要1-2個星期。

16樓:匿名使用者

人為損壞不在質保範圍,但可加錢保修~~

蘋果說我人為損壞 拒絕保修 怎麼辦

17樓:暢遊在愛河

你好,你可以打蘋果官方**來反應哦!也可以打消費者**來維護你的權利哦,滿意請採納哦!

18樓:外號小郭

既然是你自己故意摔壞的,幹嘛讓蘋果修理

19樓:匿名使用者

外觀是有損傷、摔傷還是有進水?可以讓大家看看評評理,現在那些售後都是鬥嘴皮子的。

20樓:匿名使用者

找出真實原因跟它到法院辦。

21樓:微我

根據2023年蘋果公司的新保修政策。

蘋果手機人為故障,不給於免費保修

需要付費保修,而且之前必須不能有私自拆過,主機板不能報廢還一定要國行的才可以

費用是2~4千多,不同的型號費用稍微有區別其實大部分人人為損壞不開機都是主機板晶片燒了。

主機板不是一整塊的,裡面有很多小晶片構成的結構,包括基帶、cpu、硬碟、wifi模組、觸屏ic等等。

其實有些晶片才100多就行。根本不需要換整個主機板的。

一直在蘋果工廠店做蘋果手機維修,對這些都是很瞭解的。

下圖為主機板**,平時維修時候拍的,以供參考。

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蘋果售後說人為意外的iphone不一定能更換到官換機

關於蘋果手機維修問題 我諮詢了蘋果官方客服,並根據她的回答總結了以下幾種情況,你可以對號入座 1 蘋果大陸官方維修點 以下稱 天才吧 主要負責國行裝置的維修服務,國外購買的蘋果裝置是不負責維修的 港行的裝置有發票可以維修,但不能換新。所以下面都是針對購買國行裝置的使用者 2 蘋果裝置出現以下故障需要...

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