1樓：2啊嚏
如果客戶強烈要求退換就辦理了，並且向客戶解釋為什麼衣服會有味道：那是因為衣服在生產加色時加了醋酸、甲醇等化學無憑原來固色、消毒或者是是為了調節ph值，對人體沒有任何危害的哦，洗過以後就好了的。
1、衣服標籤標有gb18401字樣，就代表衣服ph值是合格的。
2、如果買的衣服ph值超標，用中性皁液把衣服多洗幾次，就可解決ph值超標問題。
3、如果是給3歲以下寶寶買衣服，一定要看衣服標籤，註明a類安全標準的才行！
去除衣服異味的方法
1、可以用食鹽來處理。因食鹽能消毒、殺菌、防棉布褪色，所以在穿新衣服之前，須先用食鹽水浸泡乾淨。
2、洗完澡後，將有味兒的衣服掛在浴室裡，把門關上就可以了，第二天一早你再將它拿出，這時的衣服就完全沒有味兒了。
3、用活性炭來吸收異味。
4、平時把衣服拿出來晒晒就會去除櫃櫥的味道，千萬別噴香水，因為香水會跟臭味發生反映，會變得更臭。或者在要穿衣服之前把衣服拿到有風的地方吹吹就會減少臭味。
5、洗好的衣服沒有晒乾，常有一股難聞的黴味。可以在洗衣盆的清水中加入兩勺白醋和半袋牛奶，把衣服放在這特別調配的洗衣水中浸泡10分鐘，讓醋和牛奶吸附衣服上的黴味，然後沖沖，洗洗，搓搓，揉揉，最後用清水投洗乾淨，黴味就沒有了。
6、如果要急著出門，來不及用這個方法去除黴味，還可以再試試用吹風機去黴味的辦法：把衣服掛起來，將吹風機定在冷風擋，對著衣服吹10～15分鐘，讓大風帶走衣服的黴味，然後就可以放心地穿上它出門了。
2樓：匿名使用者
如果是織物衣服，刺鼻氣味一定不是衣服本身的，或者是儲存、運輸過程中被其他什麼汙染的，通風晾晒應該可以除去。如果是皮質的，是否是衣服本身質量問題就難說了。如果你能說服對方很好，如果不能，就讓他退貨或者換貨吧。
誠信也許會給你帶來更多的，也許還有意想不到的益處。祝您生意興隆。
3樓：匿名使用者
如果不是棉衣，就讓ta用溫鹽水浸泡一小時，保證沒有味道。
4樓：匿名使用者
就看到了回家哦好讓他和你說幾天就會讓hiunhryhtruyhrntuhfi
5樓：匿名使用者
不是有7天無理由退換貨嗎
買家衣服穿過洗過說出現質量問題要退換怎麼辦啊？
6樓：匿名使用者
這是明顯的不合理的。退換貨是指在沒有穿著的情況下，包裝標籤完好，不影響第二次銷售的情況下才能進行的，這都洗滌過了，肯定是不行的。
衣服洗滌了,買家說有質量問題要退貨,怎麼辦。
7樓：
不退.這是基本原則.
而且相信你在銷售時或是在店鋪中有過詳細的說明.就是東西只能在不影響二次銷售等情況下可退.至於其中的運費的問題.則是掌櫃你自己來決定了.
扯遠了.
現在對方已經洗過了.不管說出花來.都不可能退的.但是柄著良心來說.你可以提供一些衣物除鏽的方法.
順便在下次銷售同類產品時有個特別註明.就是鑲嵌處在洗滌不當時會生鏽.再提供一個穩妥的洗滌方式.
這樣就完美了.雖然這樣會影響業績.但這樣可以避免同樣的麻煩且體現出商家的基本良心.
8樓：阿土妹
這個一般洗了之後不能退了，但是如果你是**店的話，看沒有看你自己的意願，或者退一半的錢
**天貓上的衣服有特濃的刺鼻的異味，算質量問題嗎
9樓：李婷
1、這個是根據個人情況來判斷的，沒有具體法文規定衣服一定不能有異味，如買家不能接受可申請退款退貨
2、質量問題指購買的產品有殘缺，材料和所描述的不同這些都在質量問題的範圍之內。
3、有問題及時和賣家溝通處理，給賣家一個解釋的機會，及時的處理問題即可。
10樓：匿名使用者
嚴格說衣服的味道 是由於儲藏的方式不對 或者時間過久 算質量問題，但是基本商家都不會同意氣味是質量問題的
**的衣服有很濃的發黴的味道，算質量問題嗎？？？賣家就是死說這不是質量問題不肯退貨，後來**介入才
11樓：潔子兒
很簡單。你**介入的時候寫上與**不符 需要付郵費退貨。
12樓：匿名使用者
我現在買什麼都會加錢買運費險，差貨太多了
13樓：自由人精品**
無良賣家，本店銷售商品，七天無理由退貨運費全包
買家把衣服洗了，十天後來說衣服質量有問題要退貨。我該怎麼辦
14樓：匿名使用者
拒絕呀，這樣的買家最煩，一直拒絕。都洗了，還要求退貨，也真想的出。生鏽是自己洗的方法不對，沒有及時甩幹，導致生鏽，又不是收貨時就有鏽痕。
你買麵包吃的時候，噎著了，也退貨嗎？ **的一些買家，真是以為自己花錢就是大爺。我暈死。
我上次也碰到一位，筆記本主機板，買了我的一片。回來說，風扇響，是主機板導致。本商家以和為貴，那就送你一個風扇，運費到付。
結果是那位買家收到後竟然申請售後。一直拒絕。上圖，證明。
最後是正義的一面會勝利的。祝你好運。沒時間和他糾纏，給他點【好處】了，你懂得。
15樓：happy隨夢幻想
打**過去，告訴他是**的規則是不影響二次銷售的才可以進行退貨，而且別的人也沒有投訴，他也許是自己沒有保護好才導致這樣的結果！
（但是你一定要記住，態度要好，不能急，不然對方會產生反感，結果會變得更糟糕！）
16樓：彈琴卟錟情
這個就是各說各理了，衣服在沒洗前確實沒問題，可是衣服沒有不洗的啊，衣服沒事，鑲鑽的地方生鏽了，那是沒有經過處理，應該也屬於衣服有問題，或者說衣服配屬有問題。
你還是和客戶協商吧，在商品上需要註明！
17樓：愛科比比比比比
衣服多少錢，如果是便宜的話就全款退給她，這樣顯得你這家店有誠信，誠信的**是很受歡迎的，對以後的顧客產生積極影響，如果衣服貴的話，就一人一半吧，給他道個歉還顯得你有禮貌
18樓：呼延拔苗祺
7天無理由退換貨，也要不能影響賣家二次銷售才行。這樣的情況，不可能退貨的。給中差評就解釋一下原因，申訴沒什麼用。
19樓：匿名使用者
要好好交流 從對方的角度去考慮 之後和買家聯絡 儘量說服她 或者 返點錢 或者 下次買東西 打幾折的這種優惠 在不傷和氣的情況下 好好協商協商
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