1樓：三分唏噓
你的理賠資料齊全嗎？一般這麼久不下來，有這幾種情況，1、本人資料上的名字和投保資料上的名字不同；2.理賠資料不完全；3.
**人還沒有交上去；4.沒有到指定的醫院**；5.理賠取證很困難，以上是我在理賠時候遇到過的問題，一般解決很簡單的，理賠不會超過10天就賠下來了。
一切資料齊全的話，3-7個工作日裡可以賠下了的.
根據新《保險法》，保險公司認為有關的證明和資料不完整的，要及時一次性通知市民補充提供。
保險公司收到賠償保險金的請求後，要及時作出核定，情形複雜的，要在30日內作出核定，並將核定結果通知被保險人或者受益人。對屬於保險責任的，在與被保險人或者受益人達成賠償協議後10日內支付保險金；對不屬於保險責任的，則要自作出核定之日起3日內發出拒絕賠償保險金通知書，並說明理由。
而保險公司自收到賠償保險金的請求和有關證明、資料之日起60日內，如果對賠償保險金的數額不能確定，要根據已有證明和資料可以確定的數額先予支付；最終確定賠償保險金的數額後，再支付相應的差額。
如果屆時公司無法按時結案，將自案件立案後第31天開始計算利息，計息方式採用日複利，利率為同期人民銀行公佈的活期基準利率，本金為公司最終確定給付的理賠款金額。
2樓：匿名使用者
您好！ 像您這種住院報銷類的理賠，是很快的，一般2—6個工作日就能結案，不過您的資料沒有交對地方，才造成了這種窘況。理賠資料應該直接交到當地中國人壽的營業部，而不是交給學校，因為給您理賠的是中國人壽保險公司，而不是學校！
建議您最好能把資料拿回來，直接交到當地的中國人壽營業部去。如果學校的工作人員說，有業務員把資料拿走了，讓他給您一個業務員的**，問清楚到底是怎麼會事？我感覺您的資料到現在，都還沒交到保險公司的！
3樓：王會枚
您好！我辦理過幾次中國人壽的理賠，這種情況推薦你找你的保險**人，讓他幫你辦理和追蹤理賠到了什麼環節，因為他對保險知道的比較專業，也避免我們因為不懂保險的理賠知識而耽擱時間，**人也應該為客戶提供理賠服務；也可以直接打95519的**，直接詢問自己的案件具體誰在辦理，然後打具體辦理你理賠人的**追蹤。理解你的心情！
希望能夠幫助到你，
4樓：匿名使用者
您好！ 資料齊全，理賠是非常快的，一般商業保險公司在收到客戶的理賠資料時，如果沒有準備齊的話，保險公司一次性告訴客戶將所缺的資料全部告知，不會讓其來回奔跑的，您在問問保險公司哪一環出現什麼問題了！
5樓：匿名使用者
七上八下，翻天覆地，天高地遠
6樓：匿名使用者
建議你帶上理賠交資料的證明單據和身份證直接去理賠科查詢，不要到櫃面，去了只會讓你等，要找到處理你的賠案工作人員，直接問明原因，這樣就能明白問題出在哪了。
7樓：匿名使用者
所以說買保險還是要找到一個負責任的人來購買，後續的服務才可以讓消費者更放心，建議您聯絡服務您這張保單的**人，讓他為您服務，不然您可以去中國人壽投訴他，或者您自己也可以去就近的服務網點去辦理！參考：保險超市給力輕鬆理財不再難
8樓：匿名使用者
您好： 正常來說報銷性的理賠是很快的，如果在我司資料齊全3天左右就可理賠下來。或許您可以直接去該公司或聯絡該業務人員進行了解。
9樓：匿名使用者
如果理賠資料準備齊全理賠是非常快的，建議您帶上資料親自跑一次國壽。
10樓：老嘍啊
1去保險公司直接找理賠經理
2去保監會投訴
一般都會解決的
11樓：匿名使用者
您好：您可以和您的業務員聯絡或撥打95519是中國人壽保險公司在全國統一的客戶服務****進行諮詢。
12樓：匿名使用者
建議你拿上證件直接去保險公司理賠部吧，一般理賠資料齊全的話，理賠是很快的，也許還有哪個環節沒做好吧！
13樓：匿名使用者
建議您自己帶著相關的材料到中國人壽去看看
14樓：匿名使用者
您好：建議您去中國人壽親自辦理。
15樓：匿名使用者
你們自己親自去保險公司問問情況呀，什麼原因就清楚了，比在這裡問強多了。
所以需要你親自去保險公司理賠處詢問不就知道情況了嗎？
16樓：匿名使用者
你好，建議你親自跑一趟，帶全手續 ，理賠是很快的，不需要這麼久。
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