1樓:贏在移動
很多人對於市場營銷和銷售的感念會搞混,覺得營銷就是銷售,其實區別大著呢!但是兩者的關係有很密切,如何才能更好的理解市場營銷與銷售的關係呢?看懂了你就是高手。
營銷與銷售的區別:
中心物件不同 :
市場營銷是以滿足目標顧客的需求為中心,所以更加註重整體形象的推廣以及對市場的研究。
銷售是以銷售現有產品為中心,更注重如何利用廣告、公關、實物展示等手段吸引客戶,進而增加銷售量。
工作方式不同 :
市場營銷主要是**、產品、促進銷售、營銷渠道、公共形象、公共關係和公共權力等營銷組合策略的整體運用,通過滿足客戶的需求來獲取利潤;
銷售則是通過廣告、公關和展示的綜合運用,通過增加產品銷量來獲取利潤。
工作目的不同 :
市場營銷是為了提高消費者的滿意程度;銷售是為了增加產品銷售量。
市場營銷更多地靠創意與分析;銷售更多地靠專業素質和人格魅力。
如何才能成為銷售的高手?
1.主動積極,永不放棄,提高成功機率;
2.同理心,察覺客戶沒說出口的需求;
3.正向思考,挫折復原力強,修正再出發;
4.守紀律,做好簡單的小事,累積成卓越;
5.聽多於說,先聽後說,提出對的問題;
6.說真話,重承諾,不說謊,不誇張。
2樓:寧開亮傳媒
個人覺得銷售應該歸入營銷之內,銷售只是營銷的冰山一角
所謂銷售就是一手交錢一手交貨,東西賣完了之後銷售就結束了。但是營銷還在繼續,我們把它稱之為售後工作。
我們把我們的售後,呈現給消費者,然後從消費者那兒得到進一步的反饋,所以大家注意它是雙向的。
在今天,企業的競爭已經由原來的產品競爭朝著其他的方向蔓延。早期的競爭主要是拼產品,我的產品好,我就能夠站得住腳。今天,產品競爭的時代已經過去了,現在的產品基本的功能都能夠保持。
所以現在的競爭是靠別的,其中售後服務就是非產品競爭的一種最主要表現。
我們大家都知道海爾,是我們中國一個很了不起的企業,應該說是一個偉大的企業。這個偉大的企業不是隻靠產品的功能,它就是靠售後服務,海爾能夠脫穎而出,其中一**寶就是它是靠售後來取勝的。
銷售是營銷裡面的一部分,菲利普·科特勒說,營銷是一座冰山的話,推銷便是冰山上浮出水面上那一塊。它之所以能夠浮出水面,是靠別的工作把它抬上去的。
有個著名的管理學的頂級權威說營銷就是使推銷變得多餘,大家想想看,如果這些工作都做得好,還需不需要推銷呢?不需要了。
3樓:匿名使用者
銷售屬於市場營銷的一個範疇
4樓:天好藍你信嗎
銷售是射殺一隻靜坐不動的鴨子,若沒射準,鴨子有可能就飛了;營銷是在地上撒穀子,把鴨子引過來,再用膠水把鴨掌粘住;
銷售是射殺靜態個體目標;營銷是培養動態整體氛圍,看到的不止一個顧客,而是整個市場的顧客!
營銷站的視角更高,看的是全域性;銷售的視點更近,重點是解決一線實際賣貨問題。
營銷是指,企業發現或挖掘準消費者需求,從整體氛圍的營造以及自身產品形態的營造去推廣和銷售產品,主要是深挖產品的內涵,切合準消費者的需求,從而讓消費者深刻了解該產品進而購買的過程。
銷售是指以銷售、租賃或其他任何方式向第三方提供產品或服務的行為,包括為促進該行為進行的有關輔助活動,例如廣告、**、展覽、服務等活動。或者說銷售是指實現企業生產成果的活動,是服務於客戶的活動。
銷售與營銷有什麼區別?
5樓:匿名使用者
一直髮現很多人總將營銷和銷售混為一談,其實營銷的力量比銷售大的多,當然區別也大的多。如果已經三年都沒有業績突破了,那麼趕快放放銷售吧,因為銷售的問題有時候不是銷售自己可以解決的。
營銷與銷售的區別
1、包含的內容不同:
營銷是一個系統,而銷售只是營銷的一部分。
營銷包括:市場調研、市場推廣、品牌策劃、銷售、客戶服務等等。
2、思考的角度不同:
銷售主要是企業以固有產品或服務來吸引、尋找客戶,這是一種由內向外的思維方式。
營銷則是以客戶需求為導向,並把如何有效創造客戶做為首要任務,這是一種由外而內的思維方式。
3、結果的訴求不同:
銷售是把產品賣好,是銷售已有的產品、把現有的產品賣好
營銷是讓產品好賣,是產品的行銷策劃、推廣,營銷的是目的是讓銷售更簡單甚至不必要,讓產品更好賣
商場如戰場
銷售就是作戰部隊在營造作戰平臺前提下的攻城略地
營銷如打仗:
政治部——市場定位
參謀部——市場調研和策劃
後勤部——市場推進支援
裝備部——產品研發和改良
陸軍——陣地佔領銷售推進
海軍——作戰協助**支援
空軍——市場突破溝通造勢
你想孤軍作戰還是組合作戰,如果說當你的紅軍沒辦法只有小米加步槍,那麼現在看看哪場戰爭不是一場綜合實力的比賽,如果你還是隻有陸軍攻城略地,那麼你如何才能有勝算?
兩者格局的差異:
營銷需要我們以長遠的戰略眼光確定大的方向和目標,並以切實有效的戰術謀策達成中短期目標,營銷的這些特性,會進一步激發、訓練我們的長遠商業目光及把握市場機會的能力。
因為營銷是一種以外向內,通過外部環境改造企業內部環境的思維,它更能適合於市場,所以營銷不但適合於企業的長遠發展,同時也是一種以市場為本的謀利思維。
總結:銷售和營銷的差異在於:
銷售是一種戰術思考,以銷售力為中心,注重銷售的技巧與方法,關心的是現有商品的銷售和銷售目標的實現。
營銷是一種戰略思考,以創造力為中心,注重建立能持續銷售的系統,關心的是客戶的需求滿足和企業的永續經營。
從銷售到營銷的跨越其實就是從:
戰術到戰略 眼前到未來 短利到長利 生存到永續
6樓:匿名使用者
營銷與銷售的區別
1、包含的內容不同:
營銷是一個系統,而銷售只是營銷的一部分。
營銷包括:市場調研、市場推廣、品牌策劃、銷售、客戶服務等等。
2、思考的角度不同:
銷售主要是企業以固有產品或服務來吸引、尋找客戶,這是一種由內向外的思維方式。 營銷則是以客戶需求為導向,並把如何有效創造客戶做為首要任務,這是一種由外而內的思維方式。
3、結果的訴求不同:
銷售是把產品賣好,是銷售已有的產品、把現有的產品賣好 營銷是讓產品好賣,是產品的行銷策劃、推廣,營銷的是目 的是讓銷售更簡單甚至不必要,讓產品更好賣。
7樓:熱情的山
營銷和銷售的區別在於包含的內容不同,思考的角度不同,結果的訴求不同以及兩者格局的差異。營銷包括銷售,是一種由外而內的思考方式,是讓產品好賣,是一種戰略思考;而銷售是營銷的一部分,是一種由內向外的思維方式,是賣好已有的產品,是一種戰略思考。
一直髮現很多人總將營銷和銷售混為一談,其實營銷的力量比銷售大的多,當然區別也大的多。
包含的內容不同
營銷是一個系統,而銷售只是營銷的一部分。營銷包括:市場調研、市場推廣、品牌策劃、銷售、客戶服務等等。
思考的角度不同
銷售主要是企業以固有產品或服務來吸引、尋找客戶,這是一種由內向外的思維方式。營銷則是以客戶需求為導向,並把如何有效創造客戶做為首要任務,這是一種由外而內的思維方式。
結果的訴求不同
銷售是把產品賣好,是銷售已有的產品、把現有的產品賣好。營銷是讓產品好賣,是產品的行銷策劃、推廣,營銷的是目的是讓銷售更簡單甚至不必要,讓產品更好賣。
兩者格局的差異
銷售是一種戰術思考,以銷售力為中心,注重銷售的技巧與方法,關心的是現有商品的銷售和銷售目標的實現。營銷是一種戰略思考,以創造力為中心,注重建立能持續銷售的系統,關心的是客戶的需求滿足和企業的永續經營。營銷需要以長遠的戰略眼光確定大的方向和目標,並以切實有效的戰術謀策達成中短期目標,營銷的這些特性,會進一步激發、訓練我們的長遠商業目光及把握市場機會的能力。
8樓:匿名使用者
有很大的區別的
營銷是指一種方式,一種大範圍,銷售則是具體的去賣某件產品
9樓:衝向海邊
營銷與銷售都是「a為b創造對方想要的價值,建立與維持關係,以獲得回報的思維過程」。但作為硬幣的正反面,畢竟還是有區別的。
市場為根,營銷為術。今天不過多的去討論營銷的定義,而是跟大家談談我自己對營銷和銷售的理解。
營銷和銷售區別有哪些區別?
1:思維方式的不同
營銷是對顧客心理、產品專業知識、社會常識,表達能力及溝通等的掌握運用,是一種由外而內的思維方式。
銷售主要是以固有產品或服務來吸引、尋找客戶,是一種由內而外的思維方式。
2:兩者的流程區別
營銷是統一的,銷售只是營銷的一部分。
營銷包括:市場營銷、推廣、品牌策劃、客服等。
3: 追求結果的不同
銷售是把現有的或已有的產品賣好。
營銷是如何讓產品變得好賣,是產品的行銷策劃和推廣,目的是讓銷售更簡單讓產品更好賣。
4 :兩者格局的差異
營銷是一種戰略思考,以創造力為中心,需要以長遠的眼光確定大的方向和目標,並以切實的有效的戰略達成中短期目標,營銷的這些特性,會進一步激發、訓練我們長遠的商業目標及把握市場機會的能力。
銷售是一種戰術思考,注重的是銷售的技巧與方法,關注的是現有商品的銷售和銷售目標的實現。
10樓:三色小白鴿
營銷與銷售的區別:
(1)起點不同。
銷售的起點是工廠和種植園,而營銷的起點是市場。
(2)中心不同。
銷售是以產品為中心,而營銷是以顧客的需求為中心。
(3)手段不同。
銷售的手段是**,而營銷的手段是企業整體的營銷活動。
(4)終點不同。
銷售的終點是以銷售產品獲得利潤,而營銷的終點是滿足顧客的需求獲得利潤。
11樓:哎呀
營銷是戰略,而銷售只是一種手段。銷售,叫作滿足客戶需求;營銷,叫作創造客戶需求。
12樓:匿名使用者
銷售是一種手段,營銷是一種策略,營銷的方面更廣一些,而銷售的話就是把這個產品賣出去,而營銷呢,它可以是一個髒略
13樓:匿名使用者
、市場推廣、品牌策劃、銷售、客戶服務等等。2、思考的角度不同:銷售主要是企業以固有產品或服務來吸引、尋找客戶,這是一種由內向外的思維方式。
營銷則是以客戶需求為導向,並把如何有效創造客戶做為首要任務,這是一種由外而內的思維方式。3、結果的訴求不同:銷售是把產品賣好,是銷售已有的產品、把現有的產品賣好。
營銷是讓產品好賣,是產品的行銷策劃、推廣,營銷的目的是讓銷售更簡單甚至不必要,讓產品更好賣
14樓:春回江河源
從概念上講
營銷是一種現代經營思想,其核心是以消費者需求為導向,消費者或客戶需求什麼就生產銷售什麼。這是一種由外向內的思維方式。
銷售主要是以固有產品或服務來吸引、尋找顧客,與營銷相比,恰恰相反是一種由內向外的思維方式。
從人性上講
銷售更看重結果,實施中追求的是效率,所以為人、技巧、經驗、機遇佔成功的極大比例。由於銷售的這種特性,很容易導致,從事銷售的人失去長遠的目光。概念上,銷售是一種以內向外的思維,而目前,市場由以前的賣方市場轉變為眼下的買方市場,銷售的思維方式已很難適合當前的市場需求。
從而可以說銷售更側重於短、中期目標的實現,是一種重利、輕市場的思維。
營銷也看重結果,但它更善於分析研究市場,並做出相應對策;但市場營銷的一個重要要素是『整合』,也就是將公司現有的各種要素及公司想要達到的目標,與市場需求有機結合起來,並密切關注競爭者的情況和可能採取的措施。
營銷往往以長遠的戰略眼光確定大的方向和目標,以切實有效的戰術謀策達成中短期目標,其中,銷售只是起著商戰中先鋒的作用。而營銷的這些特性,會激發、訓練從事這項工作的人的長遠商業目光及把握市場機會的慾望和能力。概念上,營銷是一種以外向內的思維,它更能適合於市場,所以營銷不但適合於企業的長遠發展,同時也是一種以市場為本的謀利思維。
從銷售與營銷的區別談到兩種不同的思維,其實說的只是兩重現象。誰都清楚:現實中,銷售與營銷在企業中應是相輔相成的兩個部門的,缺一不可。
那麼又為什麼有如上說法呢?原因在於,當前國內的商業環境和企業發展情況導致國內企業多數還只是處於一個剛剛意識到營銷的重要性,剛剛重視市場營銷的階段,所以關於營銷的理解和應用多數是一種模仿狀態,這樣,當然在所難免的要有一些錯誤的理解與行為了。而我們討論的銷售與營銷,正是為現實中的一些有著錯誤的營銷認識的企業或者個人做的一次解剖,希望大家明白導致錯誤的營銷認識,其實歸跟就是,以上所述的銷售與營銷的兩種不同思維的原因。
舉個例子:我們常說:企業家必須是一名成功的商人,但並不是所有的商人都可以成為一名優秀的企業家,這其中所言就是指----商人最多的是銷售思維,企業家最多的是營銷思維。.
網路營銷與市場營銷的關係,網路營銷與市場營銷的相同點和不同點?
市場營銷包含網路營銷,和傳統營銷。網路營銷屬於市場營銷的一部分,市場營銷,是巨集觀的經濟學科,從市場的角度出發,去做經營銷售,而營銷中又包含了,產品的策劃 渠道的策劃 推廣路徑 終端市場呈現 網路營銷推廣手段等等!網路營銷與市場營銷相輔相成。網路營銷就是用自己所學的市場營銷技術,利用網路資訊科技,在...
用市場營銷的相關理論回答急銷售中如何運用市場營銷理論?
dmc公司問題可能的解決辦法 dmc公司的主管們提出了以下4個對策 1 將公司10馬力電動機的 降至7 馬力電動機的水平。2 重新設計現在的7 馬力電動機,使它的起動轉矩至少達到斯帕特同規格產品的水平。3 著手為油井泵市場設計一種專用電動機,理想的標準是5馬力的電動機但起動轉矩達到10馬力的水平。4...
什麼是關係銷售,什麼是關係營銷?關係營銷的前景如何?
拉關係,送錢,賣東西 您好!很高興為您回答,銷售首先銷的是自己沒錯,怎樣銷售自己,還是兩個字 信任 您想想,顧客會購買你的產品,有幾種可能,我個人認為三種,第一是顧客對這家公司很瞭解,認可這家公司他會購買,第二顧客對產品非常認可,他也會購買,那麼第三就是他不瞭解公司也不怎麼了解產品,但是他對你有一種...