市場部主要做什麼事情的

2021-05-04 04:46:07 字數 5595 閱讀 5542

1樓:科易網

市場部的主要的工作內容有十五大方面。

1、制定年度營銷目標計劃。

2、建立和完善營銷資訊收集、處理、交流及保密系統。

3、對消費者購買心理和行為的調查。

4、對競爭品牌產品的效能、**、**手段等的收集、整理和分析。

5、對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析。

6、做出銷售**,提出未來市場的分析、發展方向和規劃。

7、制定產品企劃策略。

8、制定產品**。

9、新產品上市規劃。

10、制定通路計劃及各階段實施目標。

11、**活動的策劃及組織。

12、合理進行廣告**和廣告**商的挑選及管理。

13、制定及實施市場廣告推廣活動和公關活動。

14、實施品牌規劃和品牌的形象建設。

15、負責產銷的協調工作。

市場部職能概述

1、進行行業市場研究,競爭對手、市場需求及區域市場分析,提煉企業競爭力、產品賣點,擬定年度、季度、月度門店活動推廣方案及廣告宣傳。指導、監督門店各項推廣活動的執行。對部門費用預算的控制及各項活動推廣的效果負責。

2、負責推廣活動各類宣傳物料的策劃與設計。包括單張、分類牌、包裝噴畫、會員卡、弔旗、購物袋、招牌等宣傳物料。設計突出商品賣點及企業整體品牌形象;確保各項宣傳材料及時到位。

3、制定、執行會員營銷方案;不斷髮展並有效管理會員。提供會員增值服務、營造會員消費氛圍、打造會員消費文化。指導、監督各門店進行相關會員發展與管理工作,不斷完善會員資訊反饋機制與宣傳通道,為會員營銷目標及長期穩定發展負責。

4、協助總經理進行企業戰略規劃、營運模式探索及品牌定位,制定年度品牌規劃案,組織品牌設計與包裝,組織品牌推廣與執行。對各階段品牌推廣的效果與目標達成負責。 5、負責門店ci形象標準化策劃設計與管理及服務特色的提煉與實施。

確保門店ci形象標準化的有效實施;確保服務特色的有效實施。

6、收集、分析商圈資訊,擬定年度季度月度展店計劃;商圈規劃、評估、分析報告;新店址的開發與呈報;指導、監控展店管理制度及布點策略的有效實施。 7、負責公司**的策劃與設計及日常維護。 8、門店推廣活動各類廣告宣傳物料的發放

2樓:戰為瘸子六

一、市場部是一個企業中營銷組織架構的重要組成部分。通常,企業的營銷組織由市場部和銷售部組成。按職能劃分,市場部負責拉近產品與消費者的心理距離,銷售部負責拉近產品與消費者的物理距離。

二、市場部的職責:

1、制定年度營銷目標計劃。

2、建立和完善營銷資訊收集、處理、交流及保密系統。

3、對消費者購買心理和行為的調查。

4、對競爭品牌產品的效能、**、**手段等的收集、整理和分析。

5、對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析。

6、做出銷售**,提出未來市場的分析、發展方向和規劃。

7、制定產品企劃策略。

8、制定產品**。

9、新產品上市規劃。

10、制定通路計劃及各階段實施目標。

11、**活動的策劃及組織。

12、合理進行廣告**和廣告**商的挑選及管理。

13、制定及實施市場廣告推廣活動和公關活動。

14、實施品牌規劃和品牌的形象建設。

15、負責產銷的協調工作。

3樓:在小孤山考察古蹟的馬尾松

市場部的職責

01、制定年度營銷目標計劃。

02、建立和完善營銷資訊收集、處理、交流及保密系統。

03、對消費者購買心理和行為的調查。

04、對競爭品牌產品的效能、**、**手段等小的收集、整理和分析。

05、對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析。

06、做出銷售**,提出未來市場的分析、發展方向和規劃。

07、制定產品企劃策略。

08、制定產品**。

09、新產品上市規劃。

10、制定通路計劃及個階段實施目標。

11、**活動的策劃及組織。

4樓:手機使用者

你所問的問題 , 要掌握兩個問題就會明白了 !

其關此問題換個問法便是:市場部與銷售部(業務部)的職能與關係

市場部與銷售部(業務部)的職能與關係

一、企業中市場部的發展由來

在計劃經濟年代,企業只要完成上級分配的生產任務既可以了,銷售的事情不用操心,自有上級部門統一安排了,企業中大多隻設定了一個供銷部門,負責原材料的採購和生產計劃的銜接,根本就沒有市場部這樣的概念;

在從計劃經濟年代向市場經濟轉型期,上級部門不再負責企業的產品銷售了,企業要靠自己去找市場,自己去銷售產品,但這一期間市場的競爭還不是太激烈,企業只要生產的產品符合市場需求,就不會太愁沒有銷路。但為了更好的實現產品銷售,樹立企業和產品的知名度,許多企業開始設立市場部或類似職能的部門,但這一時期的市場部在企業裡多屬於從屬部門,主要為銷售部門服務,企業裡更重視銷售部的職能;

隨著市場競爭的加劇,企業的銷售工作越來越難了,人們發現單靠銷售部門努力的去推銷,很難實現企業的目標。必需靠營銷結合才能不斷推動企業的銷售工作,實現企業的戰略目標。這就需要人們不僅要關注銷售工作,還要密切關注與銷售有關的各種工作,比如通過市場調研瞭解行業資訊和發展趨勢,瞭解競品資訊和競爭趨勢,瞭解消費者資訊和市場需求變化;通過開發新品來滿足消費者日新月異的需求;通過**、公關宣傳企業和產品形象,樹立品牌地位,使產品更好賣;通過制定產品的推廣策略,使得銷售部的工作更加規範和有成效;通過規範和監管產品的市場銷售行為,使得市場保持穩定和可持續發展;這一類工作就需要企業成立單獨的部門來執行,這時候市場部這樣的部門就在企業裡大量出現了,並在企業的營銷工作中發揮著越來越重要的作用,成為企業的核心部門。

二、如何看待企業中銷售部與市場部的關係

作為企業營銷系統中最為關鍵的兩個部門,銷售部和市場部之間是一個什麼樣的職能關係?兩者之間的關係應該銜接和配合?怎樣對他們的工作進行評估和考核?

從職能上來講市場部是為實現企業的經營目標制定策略的部門,而銷售部是落實策略並具體執行銷售計劃以完成企業經營目標的部門。因此,兩者之間是指導與被指導,策略和執行、協作和交流的關係。目前在多數企業裡,市場部在營銷系統中的地位要高於銷售部的地位。

但在許多中小企業或者以銷售為主的企業,銷售部處於主導地位,市場部仍處於從屬地位,發揮不了對銷售的指導作用,僅為企業或者銷售部做一些服務性和事務性的工作。

企業的營銷工作要想做得好,就必須使市場部和銷售部通力協作,相互配合和相互支援,就要使兩個部門之間的工作銜接順暢、溝通流暢,避免出現相互拆臺、相互推諉、相互扯皮的現象。而這就需要企業做好以下幾個方面的工作。明確各部門的職能和職責,具體的崗位和工作內容,編訂部門說明和崗位工作手冊;制定相關工作的各項工作流程,編制工作流程圖表;制定部門之間的溝通機制和資訊傳遞流程;完善和強化對部門和相關崗位的工作考核、評估、激勵機制;讓優秀的人才擔任部門的領導職務,培養優秀和合作的團隊精神;

在企業裡,一般有營銷決策委員會(或者稱為戰略決策委員會)對企業營銷兩部門的工作進行評估與考核。通過日常溝通督導和月度營銷例會的方式,利用定性定量和具體工作事項等指標,對兩個部門的工作達成情況進行考核,對部門的工作意見和計劃進行指導和安排;

三、現代企業中市場部的職能

從本質上講企業中市場部的職能有兩個基本方面:

第一個基本方面是,定義產品:

就是市場部為貫徹企業的經營目標,站在行業發展和市場需求的角度,確立企業應該開發生產的產品和服務,並用語言文字和圖表,把這一產品和服務清晰的表達出來;而要完成好這一基本職能,就需要做好三個方面的工作:

市場調研:調查研究是一切工作的開始,沒有調查就沒有發言權,就沒有新發現。調查研究是企業一切決策的基礎,在企業裡一般設立市場調研中心之類的部門來開展此類工作。

由這個部門根據企業的經營目標和經營範圍,來制定市場調研的資訊收集範圍、內容、標準、方法,資訊彙總分析的內容、關鍵指標、格式,資訊交流傳遞的機制和流程等項工作;在企業裡市場調研收集的資訊種類一般包括以下內容:巨集觀經濟資訊、行業資訊、競品資訊、消費者資訊、本品資訊、客戶資訊等內容。

產品分析和定義:企業結合收集的各類內部資訊、外部資訊,以及企業的經營方向、目標計劃、自身資源、優勢、以往的銷售資料等進行綜合分析,確立企業產品開發計劃,並對產品進行可行性分析。而這部分工作在企業裡一般由品牌中心的品牌總監指導產品經理來負責完成。

由這個部門根據企業的經營目標制定進行產品定義工作的流程、內容、標準、產品經理的工作職責、方法、工具、標準等;在企業裡產品經理的工作內容一般包括以下方面:定期市場資訊分析評估、定期產品線銷售跟蹤分析評估、在品牌總監指導下提出階段性產品線整合意見、提出新品概念和開發計劃、老品改造計劃、可行性分析、在品牌總監的指導下制定產品vi標準、指導協調產品開發中心和銷售部進行新品的開發設計和市調、試銷、演示、封樣、協助指導市場策劃中心制定設計產品市場推廣策略中相關品牌部分的工作專案等工作。

產品開發:產品經理提出新品概念,並具體化為新品開發計劃,經過可行性分析,由公司批准同意後,就交給產品開發中心來負責落實新品的開發工作;產品開發中心負責協調組織公司內部的生產、質量部門、外部的原材料**商、包裝設計等單位執行新品開發工作,並制定相關工作的業務流程、內容、標準等;在企業裡產品開發中心的工作一般包括以下內容:組織執行新品開發、執行相關附加贈品開發、計劃、組織、管理產品包裝和附加贈品採購、收集調研相關行業資訊等。

第二個基本方面是,制定產品的推廣策略並跟蹤指導:

新品開發出來以後,如何指導協助銷售部門去銷售,向什麼樣的消費群推廣?向什麼樣的市場去推廣?通過什麼樣的渠道去推廣?

怎樣推廣?這就是涉及到市場部的第二項基本職能,制定產品的推廣策略。這項職能通常包括以下幾個方面:

品牌樹立和維護推廣:企業銷售給消費者的產品,不僅是滿足物質層面的,更應該是精神層面的。隨著市場競爭的加劇,產品的同質化現象越來越嚴重,如何在目標消費者心目中建立企業產品的形象和地位,使企業產品和競品形成有效區隔,樹立企業產品的差異化形象,通過品牌形象地位的不斷提升來鞏固和提高消費者對品牌的忠誠度,增強企業產品的銷售力;要做到這一點就涉及到如何樹立品牌形象,以及如何維護品牌形象的問題。

而這方面的工作,在企業裡通常是由品牌中心的品牌總監領導內部的品牌管理經理、公關傳播經理、產品經理、外部的品牌服務公司、**傳播公司共同協作來完成。品牌中心根據企業的經營目標、行業地位、市場環境等情況,確立和調整企業的品牌定位、傳播理念、ci和vi形象、品牌管理標準,制定和執行企業品牌的**傳播、公關活動計劃,制定和執行企業文化的傳播和公關計劃。

產品推廣:產品的推向市場後,不僅存在如何銷售的問題,更存在如何規範的銷售問題。這就需要市場部向銷售部提供市場策略支援,並進行跟蹤指導服務。

而這部分工作在企業裡通常是由類似策劃執行中心這樣的部門來落實。策劃經理在策略總監的指導下,由產品經理配合協助制定新品推廣方案,與銷售部交流溝通新品推廣方案,跟蹤指導銷售部執行新品推廣方案;並對新品推廣情況進行監管評估、分析反饋。

市場監管:為了維護市場銷售的有序性,防止市場和渠道之間的串貨行為、打擊假冒偽劣產品,保持市場的穩定性;同時,為了維護品牌形象、規範銷售行為,保持企業品牌形象的統一性和規範性;協調客戶投訴,搞好企業的售後服務工作。企業需要開展市場監管工作,而這一類工作由於其工作過程與市場調研工作有很大的重合性,因此,在企業裡通常併到市場調研中心來負責。

在調研總監的指導下,市場監管員與調研經理協作落實執行企業的各種監管工作。

人員培訓:為了不斷提升營銷隊伍的綜合素質和工作執行力;需要定期對員工開展系統的培訓工作。而這部分工作,在企業裡通常有市場部負責組織實施。

可以是聘請外部培訓機構來培訓,也可以是組織市場部和銷售部自己編寫教材,內部開展培訓。市場部要負責確定培訓的內容、挑選培訓人員、稽核培訓材料、組織培訓、進行培訓評估等工作。在特別大的公司還會設立專職的培訓師。

參考資料:資訊網

市場部工作都包括什麼啊,市場部的崗位分那些,職責各是什麼?

1 制定年度營銷目標計劃。2 建立和完善營銷資訊收集 處理 交流及保密系統。3 對消費者購買心理和行為的調查。4 對競爭品牌產品的效能 手段等的收集 整理和分析。5 對競爭品牌廣告策略 競爭手段的分析。6 做出銷售 提出未來市場的分析 發展方向和規劃。7 制定產品企劃策略。8 制定產品 9 新產品上...

為什麼我做什麼事情都做不好,做什麼事情都做不好怎麼辦

至少你的認知是挺好的 用電飯煲做的蛋糕,蛋糕發起來主要靠蛋白,一定要打成乾性發泡,碗倒扣不滴下來即可,手動打發可能時間較長。另外,麵粉是不是太稀,要有點稠的感覺,但也不能太稠。最後你電飯煲的時間控制好沒?檢驗蛋糕是否做成的方法是 開啟,用牙籤插一下,拔上來後沒有蛋糕糊粘住即可,我的電飯煲做蛋糕需要3...

男人要做什麼事情才有意義,宅在家裡做什麼事情比較有意義

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