1樓：遺落長安的繁華
國家鞋類三包規定
三包期限，自購鞋之日起：
包修：全天然皮革（真皮）三個月。人造革面布面二個月。
包換：未穿過之新鞋因以下質量問題，予以包換。
左右腳不配雙。
鞋面和鞋底有明顯的色差。
售出一個月內出現以下問題之鞋子，予以包換。
鞋面有嚴重退色者。
正常使用而鞋面斷裂。
正常使用而鞋底斷裂。
包退：屬包換原因（一）者，若無同貨號或同款式可換，以原價退錢給消費者。
屬包換原因（二）者，若無同貨號或同款式可換，以原價扣除每日0.5%之折舊費退錢給消費者。
在第一個月內兩次修理無效者，可酌情按原價每日0.5%收取折舊費，予以退貨。
保養說明:
買合適的鞋子，否則鞋子容易變形且使腳受到傷害。
定期清潔鞋子，用溼布輕拭，切勿用刷子猛刷。
鞋子若打溼，要塞報紙以維持鞋子之外觀,並且讓鞋子自然風乾，避免日光直射或高溫烤
鞋子應避免接觸溶劑、酸、鹼、油等易腐蝕物。
維持兩雙以上可替換的鞋，讓鞋子輪流休息
注：以下情況不屬於三包退換範疇
“三包期”的計算是商品自**之日起到顧客投訴之日止。另：屬下列情形不實行三包
自行裁剪、修改、無法保持原樣的商品，一律不予退換。
商品標上有洗滌、保養說明，而未按說明洗滌造成商品損傷的，不予退換。
消費者因穿著、保養不當（如雨天穿著或接觸溶劑、鹼、油等易腐蝕物）或人為破壞而導致鞋子破損者
已標明**、拍賣“處理品”等外品
無發票“信用卡”及真實有關證明超出“三包”期限和自行修理或拆動的
在質保期外。
2樓：
是休閒鞋，我沒有發現鞋子線沒有封好，出來一天回到家看到了。她們說我們穿過了。
關於鞋子質量三包問題。
3樓：匿名使用者
此問題純屬質量問題，你可以要求全額退款，告訴店家如若不能全額退款就打當地315**投訴，堅持原則絕不退步，你有理由也有權力維護自己的利益。希望我的回答可以幫到你
4樓：香睿力亦玉
如果你的買的不是處理品、等外品，鞋子有質量問題的話你可以持發票找銷售商換貨、退貨。
但是你說的鞋頭不對稱這個有待拿到專櫃跟營業員理論;至於鞋子側身發黃這個就不是很好判別了，估計要去做質檢。看看是人為造成的還是本身的質量問題。
新的鞋類三包規定
5樓：人設不能崩無限
國家鞋類三包規定：
第一條 ：鞋類商品的三包有效期：50元以上100元以下(含50元)的鞋類三包有效期限為30天;
100元以上(含100元)的鞋類三包有效期限為90天三包有效期自開具發票(包括有效憑證)之日起計算。
三包有效期內消費者憑發票或三包憑證，經營者予以退貨、更換、修理。
皮面自售出之日起保修期為3個月、革鞋、布面鞋、漆皮鞋自售出之日起保修期為1個月。
第二條 ：鞋類商品有下列質量問題的，經營者承擔退貨、更換、修理的“三包”責任。
(一)出現嚴重脫膠(有側幫縫線的除外)、裂漿、裂面、裂綁、裂底、斷跟、泛硝、表皮脫落、塌芯、釘頭突出、網面破裂(如旅遊鞋)等質量問題的;
(二)經消費者協會認定有其他質量問題的;
(三)國家和省規定的其他情形的。
第三條: 鞋類商品自售出之日起7日內，出現本辦法第三條所列質量問題的，消費者可選擇退貨、更換或者修理。
退貨時，銷售者應當按發票**一次性退清貨款。
6樓：最愛塵涑
1、7日內可全額退款
根據新規定，鞋類商品自售出之日起7日內，出現質量問題的消費者有權選擇退貨、更換或修理。退貨時，經營者應按發票**一次性退清貨款。這些質量問題包括，出現嚴重脫膠（有側幫縫線的除外）、裂漿、裂面、裂幫、裂底、斷（脫）跟、泛硝、表皮脫落、塌芯、開線、開裂、脫膠、壞拉鎖、釘頭突出、網面破裂（如旅遊鞋），或新鞋不成雙及鞋號大小不同等，還有經消協認定或具有法定資質的質檢部門檢測鑑定有其他質量問題。
2、 15日內可更換修理
鞋子買回來15天內，如果出現上述質量問題，消費者可以選擇更換或修理。更換時，經營者應免費為消費者掉換同型號、同規格的產品；如無同型號、同規格的產品，消費者又不願意掉換其他產品的，經營者應按消費者要求予以退貨，不得收取折舊費。更換後的鞋子“三包”有效期從換貨之日起重新計算。
此外，消費者如果出於鞋子質量以外的原因不滿意，在購買之日起15天內也可以換貨，前提是未經穿著，不損不汙，不影響第二次**。
3、包修期最少30天
根據新規定，凡50元以上（含50元）100元以下的產品包修期為30天；100元以上（含100元）300元以下的產品包修期為90天； 300元以上（含300元）的產品包修期為120天。包修有效期自開具發票（包括有效憑證）之日起計算。“三包”期內承擔包修責任的，鞋類產地如果在省內，經營者應當自收到修理的商品之日起7個工作日內修復；產地如果在省外，應當在20個工作日內修復，不得收取任何費用。
兩次修不好可退貨 經營者如果未在規定期限內修復，每延誤一日按商品發票價款2%的標準補償消費者（補償費最高不超過商品發票**），否則消費者可以選擇更換。一定要確保修理質量，如果要改變原工藝進行修理的，必須事先徵得消費者同意。“三包”有效期內，經兩次修理仍不能正常使用的，經營者應根據消費者要求更換或退貨。
4、5種情形不實行“三包”
這5種情形是：標明有質量瑕疵的處理品或等外品；有關銷售等憑證與商品不符或被塗改；穿著不當、自行修理或被人為破壞；超過“三包”期限或無“三包”卡和銷售憑證；法律法規及國家規定免除“三包”責任。
7樓：凌小歡
1、7日內可全額退款2、15日內可更換修理3、包修期最少30天4、兩次修不好可退貨
根據新規定，鞋類商品自售出之日起7日內，出現質量問題的消費者有權選擇退貨、更換或修理。退貨時，經營者應按發票**一次性退清貨款。這些質量問題包括，出現嚴重脫膠（有側幫縫線的除外）、裂漿、裂面、裂幫、裂底、斷（脫）跟、泛硝、表皮脫落、塌芯、開線、開裂、脫膠、壞拉鎖、釘頭突出、網面破裂（如旅遊鞋），或新鞋不成雙及鞋號大小不同等，還有經消協認定或具有法定資質的質檢部門檢測鑑定有其他質量問題。
鞋子買回來15天內，如果出現上述質量問題，消費者可以選擇更換或修理。更換時，經營者應免費為消費者掉換同型號、同規格的產品；如無同型號、同規格的產品，消費者又不願意掉換其他產品的，經營者應按消費者要求予以退貨，不得收取折舊費。更換後的鞋子“三包”有效期從換貨之日起重新計算。
此外，消費者如果出於鞋子質量以外的原因不滿意，在購買之日起15天內也可以換貨，前提是未經穿著，不損不汙，不影響第二次**。根據新規定，凡50元以上（含50元）100元以下的產品包修期為30天；100元以上（含100元）300元以下的產品包修期為90天；300元以上（含300元）的產品包修期為120天。包修有效期自開具發票（包括有效憑證）之日起計算。
“三包”期內承擔包修責任的，鞋類產地如果在省內，經營者應當自收到修理的商品之日起7個工作日內修復；產地如果在省外，應當在20個工作日內修復，不得收取任何費用。經營者如果未在規定期限內修復，每延誤一日按商品發票價款2%的標準補償消費者（補償費最高不超過商品發票**），否則消費者可以選擇更換。一定要確保修理質量，如果要改變原工藝進行修理的，必須事先徵得消費者同意。
“三包”有效期內，經兩次修理仍不能正常使用的，經營者應根據消費者要求更換或退貨。
5種情形不實行“三包”這5種情形是：標明有質量瑕疵的處理品或等外品；有關銷售等憑證與商品不符或被塗改；穿著不當、自行修理或被人為破壞；超過“三包”期限或無“三包”卡和銷售憑證；法律法規及國家規定免除“三包”責任。
8樓：清水樣的女孩
第一條 為保護消費者合法權益，明確鞋類經營者應承擔修理、更換、退貨(以下簡稱為“三包”)的責任和義務，促進鞋類商品和售後服務質量的提高，根據《中華人民共和國消費者權益保**》、《中華人民共和國產品質量法》及有關法律法規制定本辦法。
第二條 福建省境內從事鞋類商品的經營者，所**的產品有質量問題，按照本辦法承擔“三包”責任。
國家鞋類三包規定
第三條 本辦法實行誰銷售誰負責“三包”的原則，銷售者與生產者銷售者與供貨者、銷售者與修理者之間訂立的合同，不得免除本規定的“三包”責任和義務。
第四條 本辦法是履行“三包”規定的基本要求。本辦法鼓勵銷售者與生產者制定更有利於消費者的“三包”實施細則。
第五條 鞋類商品的“三包”有效期：50元以上100元以下(含50元)的鞋類“三包”有效期限為30天;100元以上(含100元)的鞋類“三包”有效期限為90天;300元以上(含300元)的鞋類“三包”有效期限為120天。“三包”有效期自開具發票(包括有效憑證)之日起計算。
“三包”有效期內消費者憑發票或“三包”憑證，經營者予以退貨、更換、修理。
第六條 經營者銷售鞋類商品，實行三包卡(或信譽卡)和銷售憑證制度。**商品時，要向消費者提供三包卡(標明有瑕疵的處理品、等外品除外)。
第七條 鞋類商品有下列質量問題的，經營者承擔退貨、更換、修理的“三包”責任。(一)出現嚴重脫膠(有側幫縫線的除外)、裂漿、裂面、裂綁、裂底、斷跟、泛硝、表皮脫落、塌芯、釘頭突出、網面破裂(如旅遊鞋)等質量問題的; (二)經消費者協會認定有其他質量問題的;(三)國家和省規定的其他情形的。
第八條 鞋類商品自售出之日起7日內，出現本辦法第七條所列質量問題的，消費者可選擇退貨、更換或者修理。退貨時，銷售者應當按發票**一次性退清貨款。
第九條 鞋類商品自售出之日起15日內，出現本辦法第七條所列質量問題的，消費者可選擇更換或者修理。更換時，經營者應當免費為消費者調換同型號、同規格的產品;無同型號、同規格的產品，消費者不願意調換其它產品的，經營者應當根據消費者的要求予以退貨，不得收取折舊費。第十條 更換後的鞋類，其“三包”有效期從換貨之日起重新計算，由經營者提供新的三包卡或者在原三包卡上加蓋更換章並註明更換日期。
第十條 “三包”期內承擔包修責任的，鞋類產地在省內的，經營者應當自收到修理的商品之日起7個工作日內修復;產地在省外的，應當在20個工作日內修復，並不得收取任何費用。經營者應當在“三包”憑證上如實記錄每次接受修理日期、維修所佔時間、修理部位等情況。經營者未在規定的期限內修復，每延誤一日按商品發票**2%的標準補償消費者(補償費最高不超過商品的發票**)，否則消費者可選擇更換。
鞋類商品的包修期應當扣除維修佔用的時間，並按所扣時間順延“三包”有效期。
第十一條 對修理的商品，一定要確保修理質量。如要改變原工藝進行修理的，必須事先徵得消費者同意。
第十二條 “三包”有效期內，經兩次修理仍不能正常使用的，經營者應當根據消費者的要求負責更換或者退貨。
第十三條 對鞋類質量有爭議需送有關質量檢測部門進行檢測或鑑定的，檢測或鑑定的費用由經營者先行墊付，消費者提供等額擔保，最終由責任方承擔。
第十五條 屬於下列情形的，不實行“三包”，經營者可收費修理。
1、銷售時標明有質量瑕疵的“處理品”或“等外品”的;
2、有關銷售等憑證與其商品不符或者塗改的;
3、法律法規規定免除“三包”責任的。
關於鞋子的質量問題，關於鞋子的質量問題！
不是質量問題，你本來買的就是軟羊皮！軟羊皮的本來就不是那種 定型皮質的，所以腳指頭的緣故前面凹凸不平是正常的，要是平平的那就是硬牛皮的了，應該不屬於質量問題。鞋子質量問題標準？根據新規定，鞋類商品自售出之日起7日內，出現質量問題的消費者有權選擇退貨 更換或修理。退貨時，經營者應按發票 一次性退清貨款...
在網上買了一雙鞋子，發現鞋子有質量問題，已經和賣家商量好了，我剛剛把鞋子寄過去了，不過我還沒有確認
嗯，只要你寄過去了，賣家收到貨就打款給你，不過你千萬不要確認收貨 直接點退款啊，或者換貨 在 上買了兩雙鞋子，發現有一雙碼數不合適，於是和賣家商量，可以退貨，但是我先確認收貨了，把鞋子寄 向 客服申訴啊，而退貨的郵單你留著吧，那個有用的，而且支付寶不是有保障嗎 買了一雙鞋子有質量問題 賣家同意了但是...
阿迪鞋子出現開膠屬於質量問題嗎
屬於質量問題。鞋子粘合工藝有三種方法 熱硫化粘合法 鞋的各部件貼上後送入硫化罐，用蒸汽間接加熱或用空氣 蒸汽直接加熱，在膠制部件硫化的同時，使幫 底粘合成型。其中外底 底後跟等部件預先模製成型再與其他部件貼上送入硫化罐中加熱硫化的稱二次硫化法，是膠鞋生產的傳統工藝。有些布鞋也採用此法。冷粘法 鞋幫 ...