1樓：匿名使用者
置業顧問本身應該精通房產的相關基礎知識；另外應該熟悉售樓的迴圈流程,應該掌握銷售技巧如談判技巧,話術技巧,產品銷售的語言技巧,**跟進的銷售技巧以及銷售說服技巧等等,還應該快速分析出客戶的購買行為、決策和心理,並熟練應用拉銷、比較等等的諸多應用技巧!
現在的置業(銷售)顧問不但從名稱上，更是從服務的意識和服務範圍上全方位的區別於傳統的售樓員，他們不但具備了較高的文化素質，經過了置業專業體系培訓，同時還要了解金融等方面知識和理財知識，具有複合型人才的特徵，能夠給客戶提供買房、貸款及市場分析等顧問服務。對於購房者來說，置業顧問的熱情及專業知識能夠讓人體會到這個樓盤的內涵，產生信任感，更願意買這個樓盤的房子。
2樓：匿名使用者
1、首先要對樓盤的整體資訊做到足夠的瞭解,這樣以便於對客戶提出的問題,做出詳盡的解釋,解除客戶的疑問。 2、對客戶的需求以及真實購買能力要有所瞭解,以便為客戶提供最適宜的選擇方案,提高成功率。 3、對掌握樓盤的賣點。
優勢竟爭。 4、其次,做什麼工作都要保持一個良好的工作狀態,職業的工作態度。給別人以親切和信任感。
有很多經驗都是在工作中不斷的積累起來的,然後沉積下來,最後成為你的寶貴財富。 祝工作愉快
3樓：千年落幕
首先要注意自己的衣著打扮，因為客戶往往對人的第一印象很重要，特別對於那些能買房子的有錢人更是如此。
第二要了解房地產專案的優勢，比如說周邊有什麼學校、交通怎麼樣、有沒有車站、離火車站的距離等等。
第三要了解客戶的需求，只有知道了客戶心裡想要的東西，才可以知道怎麼跟客戶溝通，去有目標的推薦。
置業顧問要具備那些銷售技巧？
4樓：匿名使用者
那就肯定得要 呼喚 [奇〗[正」[商」[學」[院」了
自個到百 度呼喚去哈
絕對是 乾貨 中滴 乾貨 牛 b 中的牛 b
怎樣做好一個置業顧問?
5樓：匿名使用者
做為一名置業顧問，每天都處在銷售的第一線，要面對面與各種客戶打交道，而客戶又來自
社會各個領域，各階層，其性格也千差萬別。這就對置業顧問提出了很高要求，要做到和客
戶溝通順暢，我以為應先具備以下條件：
首先，置業顧問必須具備較高的心理素質，在與客戶打交道時，無論顧客做了什麼事，
說了什麼話，都要笑臉相待，一笑泯恩仇，平時注意提高自身心理素質，可從以下幾方面入
手：1、 控制平和心態 不要讓自己易怒，易躁，保持心態起伏幅度不要過大。無論遇上什麼事
都要保持一份平靜洽談的心境。
2、 培養樂觀精神 凡事都往好的方面想，當顧客出現異常舉動時，不妨試著往好的方面考
慮，不要老想著有人想「跳單」等。這樣容易和客戶站在同一立場，也就容易理解顧客的言
行。3、 平時多學習 平時除了多瞭解樓盤資訊等，還應多瞭解一點心理學、哲學、甚至風水方
面書籍，研究一下人性，使自己儘量做到博學多才，這樣才能慢慢的培養自己的自信心。
4、 來點阿q的精神 當碰上粗暴、不講理的客戶，來點阿q的精神，能幫助你平靜下來。比
如換種思考方式，對方這麼不講理，不是更能反襯出自己的優秀嗎？
其次，在與客戶日常打交道中還應注意觀察，從客戶進門開始或留下****開始，作
為一名優秀的置業顧問都應對客戶進行細緻的觀察和了解，對客戶的觀察有助於業務員迅速
掌握客戶特點和動機。從而在介紹樓盤和洽談時能做到有的方矢，提高成交率。比如：我們
日常可以通過表情、步態、目光、語言、語氣、手勢、著裝、用具、裝飾物等判斷一下客
戶，使我們可以採取最佳方式和客戶保持溝通。
最後我認為我們和客戶的溝通就是為了促成我們和客戶的交易，滿足客戶的需求，那麼
怎樣才能通過順利的溝通促成交易呢？我認為洽談階段相當重要，也就是我們通常所說的
「臨門一腳」，一名好的置業顧問可以將沒有買樓意向的客戶變成潛在客戶，將潛在客戶變
為準客戶，將準客戶變為客戶，在我們當前的房地產界，甚至許多公司的主管都存在一種誤
區，即認為搞售樓的人，一定要口若懸河，能說會道。但事實上，我認為這是不全面的，即
使我們在最後的洽談階段，不能把握好以下幾點也可能使我們的優勢變成我們的遺憾。
1、 應注意自己的表現欲 在洽談中渴望自己的才能、專業知識得到對方認同，誇誇其談，
常會令對方反感，影響客戶的情緒。
2、 愛搶話頭 在與客戶的溝通中總會不失時機的打斷客戶說話的機會，急於表達自己的觀
點，人為的剝削了客戶 的說話權，很容易引起客戶的不滿。
3、 離題千里 在與客戶的溝通中，分不清問題的中心，想表達的想法在交談中往往沒有明
確告訴客戶，廢話連篇，放下**才想起來自己是為什麼要打客戶**的。
4、 沒有注意客戶的情緒 往往只顧自己說話，而客戶沒有插話的餘地，說了很多，但客戶
卻半句沒有入耳，客戶會產生一種被冷落的感覺。
以上是一部分置業顧問在應此階段注意的問題，那麼在洽談階段和客戶的溝通除了注意
以上問題還有很多洽談技巧，我個人認為以下幾點很重要：
1、 注意語速 說話的速度不宜過快，也不宜過慢。
2、 製造談話氛圍 氛圍的好壞容易影響談話人的心情，可以運用眼神、手勢、肢體語言和
客戶產生一種親切感。
3、 拉拉家常 不防先簡短的聊聊無關的話題，然後往售房方面切入。這樣讓客戶產生在和
老朋友聊天的感覺，感情上容易接受。
4、 將我方的優點比他方缺點 有的客戶慣於將樓盤相互比較。在這種情況下，置業顧問最
好引導客戶不要比較。如客戶一定要比較我們最好將我們推薦樓盤的優點比別人樓盤的缺
點，以突出自家的樓盤的優越性。
5、 學會傾聽 任何樓盤都會存在不足，當客戶指出不足時，我們一定要認真聽取客戶的看
法。6、 製造氛圍 在和客戶溝通時，瞭解客戶聲音之外的真正含意，可以告訴客戶，這種戶
型、樓層很搶手。如果現在不買，等一兩天可能就沒有了，因為我司就有上百名業務員同時
在推售這套物業。以激起顧客的購買慾。
7、 集中精神 和客戶面對面談話時應集中精神，不能左顧右盼，讓客戶認為你不尊重他
們。8、 適時讚美 在和客戶溝通時，一定要適當的抓住時機讚美對
方，為對方營造好的心情。
綜合上所述和客戶溝通方式、方法還有很多，但都應建立在我們不斷的學習和完善自己
的專業知識基礎之上，永遠以一顆真誠的心善待客戶。我想只有這樣我們才能和每一位客戶
溝通好，促成我們交易。
6樓：天秀愛塞茶
掌握基本房地產基礎知識，對你所售樓盤情況熟練掌握，還有就是勤奮與自信！助你成功
7樓：匿名使用者
做好意個置業顧問很簡單。你就是醫生，看不同的病人，下不同的藥單。房產業是一樣，給不同的客戶，看不同的房，要的是應他的要求，找他要的房屋。成與敗，就要講究你的技巧了。
8樓：春天永遠不遲到
充分掌握專業知識，運用專業知識。
9樓：暢茵江驪霞
認識代銷業
房地產業作為第三產業的支柱產業，是一項涉及到金融、建築、裝潢等多方面的行業。而房地產業本身也是由多個環節組成的。從房地產開發、房地產銷售到物業管理，是一個很長的過程，而且任何一個環節出現問題都會導致過程**現偏差。
所以，在房地產業的高速發展中，對各個環節的要求也越來越高，從而導致各個環節的工作都需要有專業的人才從事，以前一家公司完成整個過程的時代將一去不復返。
從房地產的發展趨勢中可以看出，今後開發商將專門負責開發（建房子），銷售商將專門負責銷售（賣房子），物業管理公司將專門負責對成熟小區的管理（把小區內的各項管理事務再分包給專業公司來負責，如保安、綠化等）。
我們所要負責的，正是其中的一個環節——銷售。就是把開發商正在建造的房子或已建造完成的房子，通過廣告吸引客戶至現場，從而把房子買掉的過程。這個行業雖然不像房地產開發需要很多的資金投入，但對專業性的要求會更高，其中代銷業還可在分成四個部分：
如何做好一個房地產的置業顧問 詳細
10樓：匿名使用者
首先要有樂觀的心態，對工作充滿激情，保持良好的形象、氣質，對客戶有吸引力；再者，房地產專業知識要紮實，也要懂裝修、金融、法律等方面的知識；很關鍵的是，要善於溝通，能運用一定的營銷技巧、隨機應變。在工作過程中要充分體現工作的服務性，熱情耐心地接待客戶，讓客戶感到我們是他的理財參謀、貼心朋友，讓自己以及公司形象得到客戶認可，言行舉止切不可損害公司利益落實到日常工作中，
要做好以下幾個方面：
1.塑造形象，培養氣質 設法讓自己的形象氣質散發魅力，並形成良好的禮儀習慣。
2.合理安排時間置業顧問是個服務性崗位，工作時間較長而且比較辛苦，學習、工作、休息 時間要合理分配，注意勞逸結合，工作時保持良好的精神面貌、提高效率，及時 學習產品知識及相關知識。
3.做好充分的準備工作
（1）資料準備。包括自己要使用的資料和需要提供給客戶的資料。
（2）工具準備。筆、紙、記事本、計算器 （3）心理準備。保持積極、樂觀的心態，對自己所銷售的樓盤有信心，始終 對客戶友好，以平靜的心態對待談判的成敗。
4.正確地接待客戶
（1）**接待 三響之內接起**，主動問好：「您好，我是...樓盤的置業顧問」。
語調親 切，吐詞清新，只作簡短交談並鼓勵客戶來現場洽談。通話後記下****，恰 當的時候主動約見。
（2）現場接待 a.禮貌地迎接客戶，簡短寒暄的同時詢問客戶的基本需求。 b.
介紹產品，有針對性的回答客戶疑問，提出參考性意見並引導其購買。 c.深入談判，注意捕捉資訊，瞭解客戶需求及心理，爭取成交。
d.看準時機鼓勵客戶簽約。 e.
做好籤約的服務工作。細心解釋合同條款、選擇合適的付款方式等。 f.
送客。即使客戶未簽約也要友好的送出。 g.
售後記錄客戶資訊，適時與客戶聯絡，協助其辦理相關手續，維護好與客 戶的朋友關係。
5.發揮團隊精神，同事之間相互協作、配合，互助共進，不搞不良競爭。 6.不論是否成交都要做好接待記錄，分析成敗原因，抓住潛在客戶。
7.定期小結，每週、每月都要總結經驗教訓，冷靜檢查自己的優劣之處，虛 心學習同行的有益經驗。
拓展回答
1) 必須瞭解當地所有現售樓盤的名稱、地理位置、檔次定位、**水平、銷售情況等，並能分析出它們有哪些優勢和弱勢，和給你所代表的樓盤帶來的影響。
2) 必須精通你所代表樓盤的一切特點。如她的品位、文化、規劃、景觀、設計、風格、結構、戶型、面積、功能、朝向、便利、**、公建設施、裝置、社群管理、社群文化等等，這是售樓的基礎，也是置業顧問必須能如數家珍的。
3) 必須掌握一些相關的房產知識以及它的專有名詞。如房屋的面積如何測量、房屋的層高、樓間距的計算、閣樓最低處、土地使用年限、容積率、七通一平、房價的組成等。
4) 必須瞭解一些家裝方面的知識。甚至培養自己一點美學、人文歷史方面的愛好。這些對你的美感和給客戶介紹房屋時彌補戶型方面的缺憾是很有幫助的。
5) 必須對最後你所要和客戶簽訂的合同一切相關事宜（如貸款按揭、分期付款等）瞭如指掌。這是最後一步，也是最關鍵的一步，千萬要把握好，不要前功盡棄。
6) 必須要有良好的禮儀和銷售技巧。在知識相等的情況下，你的素質、銷售水平高低直接決定了你的業績。 自己售樓無常法，機遇不常存，置業顧問惟有以紮實的專業知識和靈敏的觀察和反應力，才能把握住每一個可能的客戶，才能切切實實的賣好房子，為公司創造效益的同時也豐富了你
參考資料
置業顧問都做什麼工作，置業顧問主要做些什麼工作？
置業顧問主要做以下工作 1 主動維護公司聲譽，對本樓盤進行宣傳。2 熱情接待，細緻講解，耐心服務，務必讓客戶對我們提供的服務表示滿意。3 全面熟練地掌握本樓盤的規劃 設計 施工 管理情況，瞭解房地產法律 法規以及相關交易知識，為客戶提供滿意的諮詢。4 制定個人銷售方案 計劃，嚴格按照公司的銷售 及交...
置業顧問應具備些什麼，什麼是置業顧問，做這行需要具備哪些條件？
這些優秀的置業顧問除了公司 市場給予的種種機遇之外，在他們生命的本色中有些素質是有其共性的 與生就有的特質。優秀的職業顧問在不停地激發他們銷售的潛質，發揮這種潛質。其一，優秀的置業顧問有自我認知力。對於一名優秀的置業顧問不論你在什麼狀態，什麼時間 地點，只要你認識自己的優點和缺點，你就有成功的可能。...
高階置業顧問,房地產置業顧問具體做什麼的啊
置業顧問就是在客 來戶自購房時提供服務及參考意見的專業人員。負責詢問客戶購房要求,介紹合適 領客戶看房,協調確定房價,幫助稽核房屋資料,簽定購房合同,辦理過戶手續及貸款手續等提供全程房產專業服務的人員。房地產置業顧問具體做什麼的啊 從事房地產租賃或者銷售業務從事人員需要產經紀人上崗證 要不就不可以從...