1樓:周長鵬律師
回答消費者投訴維權途徑有如下:(一)與經營者協商和解。(二)請求調解,當消費者與商家不能通過協商一致解決問題時,則應該找當地的消費者協會進行調解。
(三)向有關行政部門申訴。(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁。(五)向人民法院提起訴訟。
作為消費者,投訴商家或商品最有效的方法就是消費者協會哦,這個是最經濟、有效的方法哈,親。
「12305」撥打方式:直轄市和省會城市直接撥打12305;非省會地區撥打本省省會城市區號+12305。
12305,是郵政業消費者申訴專用特服號碼。根據《郵政業消費者申訴處理辦法》,消費者對郵政業服務質量問題,應首先向郵政業經營者進行投訴。對企業處理結果不滿意或在規定的時限內企業未予答覆的,可通過「12305」特服**向當地郵政管理局或國家郵政局提出申訴。
申訴受理機構應於收到申訴次日起30日內處理完畢。對於能夠當場答覆受理的,應當當場答覆;不能當場答覆的,應於收到申訴後5日內作出受理或不予受理的決定,並通知申訴人。
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2樓:偶念煙毓火
直接打12315,你去他們郵政內部**投訴根本沒用,畢竟是他們自己人
3樓:系帆候專
樓主不要著急,你得先問下對方寫的什麼地址,有沒有寫收件人的手機號碼?如果對方寫的地址是你公司或你居住的是小區,郵遞員送來時打你**剛好你手機沒電就有可能送到傳達室了。不過,樓主也太小氣,居然零分求答案,汗!!!
4樓:匿名使用者
他媽的搞倒他02012305投訴
我要投訴中國郵政快遞,請問找什麼部門?投訴**?
5樓:皮蛋粯子粥
可以向郵政管理局投訴或撥打12305**投訴。
根據《郵政業消費者申訴處理辦法》規定:
消費者向市(地)郵政管理局提出申訴的方式,由各省、自治區、直轄市郵政管理局根據實際情況確定。
第七條 在受理消費者申訴的工作時間,郵政業消費者申訴中心應當有專人值守「12305」申訴**,保證消費者申訴渠道暢通。
各級郵政管理部門應當在本單位門戶**公示受理消費者申訴的工作時間。如「12305」申訴**因故暫停,還應當公示暫停原因、暫停時間和應急措施。
擴充套件資料:根據《郵政業消費者申訴處理辦法》規定:
第八條 消費者申訴受理範圍:
(一)郵政企業經營的郵政業務服務質量問題,具體包括:郵件(信件、包裹、印刷品)寄遞,報刊訂閱、零售、投遞,郵政匯兌,集郵票品預訂、銷售,其他依託郵政網路辦理的業務(不包括郵政儲蓄);
(二)經營快遞業務企業的快遞業務服務質量問題。
第九條 消費者申訴應當符合下列條件:
(一)申訴事項屬於本辦法第八條規定的消費者申訴受理範圍;
(二)申訴人是與申訴事件有直接利害關係的當事人(寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委託人);
(三)有明確的被申訴人和具體的事實根據;
(四)申訴事項向郵政企業、快遞企業投訴後7日內未得到答覆或者對企業處理和答覆不滿意,或者郵政企業、快遞企業投訴渠道不暢通,投訴無人受理;
(五)未就同一事項向郵政管理部門進行過申訴,或者已申訴過的事項有新增內容;
(六)申訴事項發生於與郵政企業、快遞企業產生服務爭議或者交寄郵件、快件之日起一年之內;
(七)申訴事項未經人民法院、仲裁機構受理或者處理。
國家郵政申訴**-郵政業消費者申訴處理辦法
6樓:水果莢心糖
其實你要投訴中國郵政快遞,直接找他們的總公司就好了。
7樓:格潤德環保化
快遞到兩天為什麼不送貨單號114022594392
8樓:浩海枋洲
你可以直接拔打**12315,向消費者協會或工商行政管理局進行投訴。
9樓:
最厲害的就投訴工信部!**網上搜!因為本人幹這行!知道他們害怕這個!採納吧親
10樓:卑清卓
我要投訴中通 請問怎麼投訴?向誰訴?
11樓:秋葉精美
郵政快遞直接是中國最慢的快遞,以後發什麼快遞都不要跟郵政生氣,要不你的氣瘋了
中國郵政銀行投訴**是多少
12樓:super獅子座
郵政儲蓄銀行的投訴**有兩個一個是12305客服投訴,另外一個銀監會投訴12345。
13樓:漫翠霜
商丘夏邑縣太平鎮郵政儲蓄銀行太坑人了,當時我去存錢,裡面的大堂經理說存十年的利息高,到期利息太低了,經過幾次協商還差5800元遲遲不給我,郵政局主任說,在去銀行找就把我抓進派出所拘留
14樓:語過添情
辦理業務特別慢,一個業務花一個小時
15樓:匿名使用者
氣得我不吐不快,剛剛去郵儲銀行給老人取工資,這是第三次去了。第一次去說卡消磁了,要帶老人身份證。第二次去說要填一份委託書,需要老人簽名,我有點不高興為什麼第一次去不把委託書給我?
我跨越半個城市讓老人簽名,又第三次去了郵儲銀行。這次居然說打不通老人**不給我辦。跟他們吵了一通,後來打**終於通了,才給我辦。
在這件事上,郵儲銀行過錯是1、沒有一次告知我應注意事項2、手續繁瑣,存在不必要的環節。我與老人住的又遠,老人耳朵也不太好,如果老人一直沒有聽到**,我還要跑第四次,相信任何一個人在認為可以一次辦成的事情上跑到第四次都會有情緒的。而在這種情況下,銀行沒有采取任何方式來安撫顧客,服務太差了
16樓:琪琪jgrx灬丶
郵儲銀行不會辦事啊…
17樓:匿名使用者
業務水平太差了,投訴**?
如何有效投訴中國郵政ems
18樓:追風箏的野豬
ems現在就是這樣,管理亂極了,我們這邊領郵件不用身份證,只要到地兒了,誰都可以簽收,他也不打**問,,,,我收到包包的時候感覺很汗,要是別人領了不就玩完
到貨時間晚對他們來說正常得很,前幾天我的郵件從北京寄過來,花了整整一星期,服了他們了.
如果你的東西被ems弄丟了,那也是很正常的事.打11185是正確的,,,,,,,,不過大多數人選擇不了了之,因為咱這是在中國,講究效率優先,只能說是制度的犧牲品,他們哪會為了你幾百上千塊錢折騰,
打11185如果能挽回點損失那還不錯,至於用其他渠道投訴,那只是石沉大海,大家也沒那多時間去浪費,效率嘛
(呵呵,有點消極,純個人觀點)
19樓:廖星扈飛宇
沒有大事,不建議你投訴,因為投訴基本沒用,光惹自己生氣,就像自家的孩子欺負了人家,人家來家裡找家長,作家長的會怎麼做呢?好的會表面教訓一下自己的孩子,不好的會和人家理論百般護著。如果是比較大的事情,登入中國郵政總局的申訴**進行申訴,這是目前最有效最快捷的方法。
20樓:手機使用者
最差勁的中國郵政ems快遞,廣州同城到達24小時後還沒收到郵件,投訴只有一句話「耐心等待」拿顧客當孫子啦!!!從沒人聯絡客戶的情況下,就在ems官網堂而皇之告訴你投遞未妥投。真是坑爹公司
21樓:匿名使用者
中國郵政ems快遞業務速度確實太慢,收費卻很高,1斤多竟然收費26元,收費如此之高,想必服務應該很好吧,結果我錯了,13號郵寄的,16號了卻依然顯示在路途中,兩地距離不過400多公里,而我朋友選擇的普通快遞已經於3天之內到達了,速遞費5元,我真地對中國郵政ems徹底失望了!!!!這是第一次也是最後一次選擇ems慢遞業務!!!
22樓:匿名使用者
媽的,什麼ems
我從省內快遞。
浪費我7天時間。
一直還在路上
現在還沒有到。
已經沒有部門來管了。
越來越骯髒的國家。
23樓:
我七天前定的東西,第四天就到了到達天津中心投遞,我等了三天就是沒給我送,這不說,沒有投遞的理由竟然還是說我不在所以沒有投遞。暈,我等了3天,我打**投訴,他們竟然告訴我說是因為兩個多星期前下雪導致的。呵呵,兩個多星期後還在受影響,天津市內的雪早就在下雪後的兩三天就清除了,這也是理由,這哪是ems快遞,估計就是天津市內平郵也到了吧。
真是太不可思議了。2023年1月7日
24樓:匿名使用者
我對中國郵政真是不知道說什麼好了 ,, 見過週六週日還放假的快遞麼 我省內郵 從我家飛機到這邊只需要一小時! 客車只需要5小時 ,, 火車也就六七個點 ,,五天了 上網查還什麼未妥投,, 您就是自行車也到了吧!我還不如回家取呢 ,, 哪有這樣的 你們放假也就算了 我去打聽那是什麼態度阿!!
我特麼是你孫子麼,, 學校裡面的也不至於這樣吧 難道你不是掙得郵政的工資麼,,快給我氣炸了,, 時間長我什麼都不說了 我忍了 至於態度問題真有待深究 希望你們完善一樣管理制度好麼
25樓:手機使用者
對此深表同情!!
建議直接打12315!!
強烈譴責國有企業的職業道德!!!!
26樓:
貨從江蘇發到昆明,都到牡丹江旅遊一圈回來了,走6天也不說什麼了,從處理中心到攬投站15km居然走了20個小時,走路都到了~!沒錢買車啊~?賺那麼多錢幹嘛去了啊?
一個**都不敢留,只有11185是新聞發言人啊?養那麼多閒人幹嘛去的啊?讓他們出來揹著走啊~!
什麼叫敬業,倒ems牌子最敬業~!!!
處理時間處理地點郵件狀態
2012-07-11 18:03:00 蘇州郵政速遞物流園區湖東攬投站 收寄
2012-07-11 18:03:00 蘇州郵政速遞物流園區湖東攬投站 攬收
2012-07-11 18:59:28 蘇州市 到達處理中心,來自蘇州郵政速遞物流園區湖東攬投站
2012-07-11 22:02:00 蘇州市 離開處理中心,發往昆明站點
2012-07-18 09:14:34 昆明速遞經濟快遞郵件處理中心 到達處理中心,來自牡丹江市
2012-07-18 15:49:13 昆明速遞經濟快遞郵件處理中心 離開處理中心,發往雲南省郵政速遞物流****昆明分公司菱角塘攬投站
投訴中國郵政速遞,撥打什麼**最有效?
27樓:青州自由人
目前打什麼**也不起作用,11183只會推、等,而且這種情況11183也不接受投訴,到中國郵政總局申訴**申訴吧,這是目前最有效最快捷的方法。到達時效早已過了,他們違約要求賠償。
28樓:理玉蓉毛妝
如果你已向bai快遞企業投訴
,但七du天內zhi沒有任何處理結果,但對dao企業的內處理結果不滿意,可以到國家容郵政申訴**投訴,郵政總局會對快遞公司下達處理結果,處罰非常嚴厲,到時你的**一定會被快遞公司客服打爆,一定會讓你滿意。但前提你一定要要先投訴快遞公司。
中國郵政快遞丟了東西如何投訴,中國郵政快遞把郵件弄丟了怎麼辦?
沒用的,我也遇到了,包裹沒送到手上,然後顯示已簽收,打投遞員 那邊說不是郵政員工,然後撥打11183,問他們要當地網點的 給了一個座機,一個手機,一個是空號,一個是房產中介的號碼,真是醉了,投訴到11183,幾天了還是沒結果!國字號的快遞我們真心用不起!回答正在解析,請稍等 提問你好 我有個日本寄回...
中國郵政物流(中郵物流) 中國郵政速遞物流 EMS之間的區別
區別 一是收寄的物件不同,ems以信函 檔案 小包裹等小型物體為主要遞送對回象 中郵答 物流大中型物品為運輸物件 二是服務方式不同,ems採取了 門到門 的服務方式,上門取貨 送貨上門,承諾在嚴格規定的時間內完成寄遞任務 中郵物流需送貨到物流公司,提貨到物流公司 三是收費標準不同,ems以斤為單位,...
中國石油投訴電話是多少,中國石油的投訴電話是好多
中國石油投訴監察舉報 010 62094741電子郵件 jcbjb petrochina.com.cn中國石油以建成世界水平的綜合性國際能源公司為目標,通過實施戰略發展,堅持創新驅動,注重質量效益,加快轉變發展方式,實現到2020年主要指標達到世界先進水平,全面提升競爭能力和盈利能力,成為綠色發展 ...