1樓：三星問答服務
手機顯示黑屏，原因很多，系統問題，軟體衝突。螢幕損壞都會照成黑屏現象，建議進行以下步驟排查及處理：
1、按住電源鍵7秒以上，嘗試重新開關機。
2、連線充電器檢視是否有充電顯示，如果有充電提示，可以充一會點後重新開機。
3、如果重啟或充電後可以操作手機，解除安裝黑屏前操作的第三方外掛程式。
4、備份手機資料（**簿、簡訊息、多**檔案等），恢復出廠設定。
若問題依舊存在，請帶好購機發票、包修卡和機器送到服務中心，由工程師檢查機器並處理。
2樓：匿名使用者
三星note2突然黑屏開不了機，可能是由於系統或是硬體故障導致的。
使用者可以先將手機刷機，嘗試排除手機系統故障。
關機狀態下，同時按住音量上+電源鍵開機，螢幕亮起鬆開電源鍵保持長按音量鍵 進入recovery模式。
音量鍵選擇電源鍵確認，選擇將update.zip安裝至系統並確認。
選擇確認後等待完成，選擇重啟至系統即可進入新系統。
如果刷機無法完成或刷機後仍然無法進入系統，很可能就是硬體故障了，建議使用者將手機送往品牌客服檢測維修。
3樓：匿名使用者
您好：根據您的描述，手機不能開機的因素有很多，電池、手機軟體、硬體都會引起此種不開機故障。建議您嘗試以下操作：
1、更換一塊相同型號的手機電池進行測試或將電池送至就近的服務中心檢測一下
2、取出電池，用橡皮清潔電池金屬觸點後測試。
3、將sim卡和sd卡同時取出，然後按開機鍵10秒以上，測試能否開機。
若是依然無法開機，有可能為系統程式或硬體出現問題，建議您將手機送至就近的三星服務中心進行檢測，具體服務中心地址請您訪問：
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