1樓：琅玥天敏
給電商說。然後投訴訂單號詢問
2樓：鄧先生
打**給你送貨的快遞員，可能是錯送讓別人簽收了，或者是快遞員把你的貨單號上報交任務了，暫時沒給你貨。你的是貨到付款嗎？
3樓：我找任務
你先看簽收時間，如果是不久前，那就是快遞員有時候應付上級會先錄簽收過後再給你送來。你這時候就直接打**給快遞公司問情況，然後再跟**客服說明情況。
我的快遞已顯示已簽收，但是都沒收到貨，怎麼辦
4樓：匿名使用者
沒多大問題，只是到了六點，快遞員為了完成派送任務而給你代簽收了，明天就會送給你。明天不送給你，你直接投訴就行。一般如果快遞員沒有按時派送要扣錢的。
快遞公司應該加強這方面稽查，代本人簽收，比延遲一天派送更可惡。
5樓：匿名使用者
首先和賣家溝通下，詢問下怎麼回事。
也可以直接撥打快遞官網**，查詢快件。
一般都是快遞員先操作了收貨簽收的錄入，有可能就是還沒派送。你可以打給快遞問下，一般都會給你處理的。
如果上面的都處理不了，建議申請選擇沒收到貨，退款不退貨。。。沒收到貨的千萬不要申請退款退貨。
6樓：匿名使用者
這就是小快遞公司，可能便宜人手少，所以很多流程不按常規快遞流程進行，只是為了時效代簽收後面再派送，也可能被別人代領，反正就是不規範流程所以也無從得知，碰到過一次這種情況，後果是商家賣家聯絡不上，京廣快遞官方聯絡不上，然後派送員**停機。
珍愛生命，遠離垃圾快遞。
7樓：匿名使用者
我也是好多次快遞顯示已簽收，但是沒有收到的情況，個人認為，這是快遞員在搗鬼，故意簽收好訂單，看你的反應，如果你忘記了，東西就是他的了，有些人買的多，也不確認收貨核對，所以，有可能會忘記自己買的東西
8樓：匿名使用者
今天快遞都不打**來，也沒什麼通知。我問家裡都說沒有收到，18點00分左右我打**給快遞公司，是沒人接聽的。但是我確實是姓盧的。 答：代簽了
9樓：思若海之風
一般情況下，**買東西，買家沒有收到貨，物流顯示已經簽收，可能原因是快遞員或者門衛代簽了，包裹還沒有派發。可以諮詢一下商家客服具體原因！
1，如果是門衛簽收，可以去門衛處領取自己的包裹2，郵遞員代簽，可以聯絡商家，儘快讓物流公司進行派送3，系統出現了錯誤，聯絡商家讓快遞公司恢復系統。
如果以上三點都解決不了的話，可以選擇未收到貨／全額退款，維護買家自身的利益！
10樓：小建林
如果你的貨物不是特別著急的話。你就不用忙著去打**查詢就讓賣家去查詢吧
通知買家把收貨期限延長
等他們確定好了。收到了貨。再跟他確認不遲
注意兩點“
1.不是賣家的原因。儘量不要跟賣家發生口角衝突。
畢竟是委託快遞送貨2.不要因為快遞原因產生不忿情緒。出現問題的結果是解決問題3.
最好的辦法是慢慢等結果。因為本人簽收的話。會有簽字的。
發件方快遞和送件方快遞會跟賣家以及你核實的。
支付寶交易。本來是沒收到貨不用付款的。所以說你也不要太著急另：問問家人或者小區門衛。是否給你代簽了。
11樓：暴走少女
“物流顯示簽收”可能是快遞那邊先簽收了，因為他們有送貨時效。一般快遞簽收了，第二天會派送的。如果門衛那邊沒找到，就要聯絡快遞員進行核實。
確實是放在門衛那邊，可以叫快遞員來幫忙找下。
擴充套件資料快遞簽收技巧
1.可以叫賣家在快遞上備註送貨時間，買家選擇自己方便時間簽收。
2.一定要當面驗貨簽收，避免質量、缺貨少貨和瑕疵問題。
3.選擇代簽收，比如放在快遞櫃，一般不會造成丟件現象。
12樓：鋒芒畢露楊
顯示簽收很正常的，你第二天沒有收到就有問題，我就是有很多顯示簽收，但是都有收到東西，今天我有個快遞很奇怪，不是顯示簽收而是顯示本人簽收，關鍵我沒有簽收而且沒有收到貨，我怕他沒有給我送，明天問問客服怎麼回事，第一次遇到這種事情，還是快捷快遞，第一次聽說這個快遞
13樓：大圓餅子臉
解決方法：
1、登陸這家快遞公司的**，輸入快遞單號，查詢快遞記錄，如果快遞記錄顯示比較詳細並且同時顯示已簽收，說明賣家確實已經發貨了，收不到貨的原因出在快遞公司，如果查不到，說明很可能是賣家的原因。
2、如果快遞記錄顯示完整並顯示簽收，和當地快遞公司聯絡，應該能找出是誰送的件，並且在回單上有收件人聯絡**，打這個**聯絡一下，快遞公司一般最長3天內會答覆。
14樓：匿名使用者
打**給韻達，問放**了，如果東西就石沉大海了一樣，讓賣家給你去問，問不出所以然，沒有解決方法，讓賣家重發，不要用韻達了，不然退款也行，如果賣家不同意，你就讓**客服介入
15樓：快遞小柒哥
快遞沒收到顯示簽收 建議先問下同事和家人有人沒有幫忙簽收，如果都沒有就聯絡快遞客服、發件人或者快遞員**問問送到**了，一般都是放到門衛、保安、同事等代收；
如果最終還是沒有找到就申請索賠...
16樓：匿名使用者
這種問題道理上確實該找快遞公司。不過這個賣家也太不負責任，怎麼能讓買家自己處理呢。
現在申請退款，賣家沒回應也不要緊，直接申請退款就行，因為事實就是你本人沒收到快遞。
申請退款後，賣家不同意，那你就投訴，即使不成立 對賣家也不好，所以賣家就會積極的幫你處理，我們的目的不是真投訴啊
要是賣家同意退款了，剩下就是賣家和快遞公司的事了，咱就可以不管了
17樓：姑蘇睡客
會的 您聯絡賣家那邊，賣家不給回覆，可以直接投訴。如果賣家回覆，他們在查詢，您就稍微等待一下，因為快遞公司真的很無奈。但是這個錢不用擔心的，**會打到買家這邊的，因為**的程式就是這樣規定，快遞員送貨需本人簽收的，不是本人簽收也需要其他的拍照證明。
18樓：小溪暢想
這種情況應該是有人幫簽收了，也有可能是虛假髮貨，快遞幫簽收了，繼續給快遞公司聯絡。問個究竟，如果商品價值不菲，必要時要通過法律途徑維權。
19樓：陳志幣
快遞沒送完 明天就能收到了 如果收不到聯絡賣家
20樓：匿名使用者
垃圾快遞就是這樣，三種原因，一是這個快遞公司的業務員把你的包裹扔給了你的鄰居或是門衛，二是為是你那件貨物的提成提前交單，三是他給你弄丟了，但不想承擔責任，
首先看一下門衛或鄰居那裡，沒有的話，你只能上門去找哪個快遞公司，看一下簽收的那張運單上的名字，或者直接詢問哪個派送的業務員
21樓：冰否
這種情況有兩個原因，第一，是貨物對方沒有收到，快遞公司已顯示貨物已經簽收，很多快遞為了業績，都會提前寫上簽收資訊，然後再派送。這個還是聯絡下運輸方，找他們要答案就可以了，如果快遞公司證明貨物已經派送，那就讓收件人問下辦公室的人員是不是被代簽了
請採納。
22樓：鳳蛟泡爪
發生這種情況 賣家也要去幫你協商 調節這個事情 最起碼你的確認收貨要一直延續 這很難斷定是快遞的問題還是賣家根本沒發貨 實在處理不清楚可以請求**介入 這樣的問題他們肯定要幫忙處理的 你直接申請退款 72小時內賣家沒處理 你就可以要求**介入處理了 你跟賣家說 你要申請退款 如果他不退 你就要求**介入處理 有的賣家就會去重視這件事情了
快遞我沒有收到，查詢怎麼是本人已簽收呢？
23樓：天文風
有可能是包裹太輕，快遞員以為是空包裹，所以代簽丟棄；找店鋪和快遞公司交涉吧。。。。。。
24樓：祿祥源（北京）科技發展****
是不是快遞讓物業代收了或者保安。去問一下。
25樓：chyd彼岸
可能是別人幫你代簽的，快遞員沒注意休改了
快遞顯示已經簽收,但是買家沒有收到貨怎麼辦?
26樓：皮蛋粯子粥
登入快遞公司官網進行查詢，方法如下：
2、然後進入如下圖所示的中通快遞的官網介面。（請按照進入對應的快遞公司，這裡以中通快遞作為示例）
3、在官網的首頁導航欄內，找到“服務網點查詢”的選項，點選進入其頁面。（不同快遞公司官網的介面不同，位置也會不太一樣）
4、點選“服務網點查詢”選項後，你將看到如下圖所示的查詢介面。選擇所需要查件的詳細地址點選查詢。
27樓：超能仔仔
操作如下：
1、買家在旺旺與商家聯絡，向商家說明訂單上的貨沒有收到，但物流資訊顯示貨已被簽收了；並要求商家聯絡快遞，查貨物被簽收的原因。
2、買家要求商家把訂單的收貨時間延長。
3、買家以收貨人的身份打**給快遞公司客服，報上快遞單號，說明此快遞單號的貨收貨人並沒有收到但物流資訊顯示此貨物已被簽收，強烈要求快遞公司儘快查實貨物被簽收的原因。
4、等商家與快遞的回覆，大約是1到3天左右，商家和快遞會給買家的答覆。
5、貨物若是被他人簽收了，快遞公司會把貨物追回，再派送給買家；若貨物追不回，快遞公司向買家賠償或者是快遞公司向商家賠償，然後商家退款給買家。
在**買東西，我確實沒有收到貨但快遞公司卻顯示已簽收了，那怎麼辦？
28樓：9點說史
在**買東西，沒有收到貨，但快遞公司確顯示已經簽收了的處理方法有：
1、按物流資訊上面的派件員**直接聯絡該派件員，瞭解具體的情況；
2、若該快件還沒有派送，則可與派件員另行約定時間派送；
3、若派件員派送錯誤了，要求其儘快找回並派送；
4、若快件無法找回，則聯絡賣家說明情況並申請退款或要求賣家重寄商品。至於快件問題，那是賣家與快遞公司之間的糾紛，與買家無關。
擴充套件資料
未按約定時間發貨違規包括但不限於以下情形：
1、買家付款後，賣家未在約定時間內發貨。（自行約定發貨時間的，賣家須在買家付款後按照約定在承諾的時間內發貨；
買賣雙方無約定的，買家付款後賣家需在七十二小時內發貨；賣家若加入官方活動的，約定的發貨時間以活動要求的時間為準。快遞公司完成將快遞單上的資訊錄入到快遞公司系統內的，**合作物流會將這些資訊同步到**網，買家可以在"已買到的寶貝"中檢視。）
2、買家付款後，賣家以商品存在瑕疵或缺貨等理由，導致買家申請退款，從而賣家實際無法在約定的發貨時間內發貨的；
3、買家付款後，賣家因自身原因（如擔心後續得到中差評等）單方面拒絕發貨或中止發貨的（如擅自召回已發出但未送達的貨物等）；
4、賣家點選了“發貨”按鈕，但實際未在約定的發貨時間內發貨的；賣家的發貨時間，以快遞公司系統內攬件記錄的時間為準。
29樓：匿名使用者
**上的店家會幫你聯絡快遞公司的，如果丟失這個屬於店家和快遞公司的責任。店家不管你可以直接申請退貨，快遞公司要拿出你簽字的快遞單才能證明東西送到，不然怎麼都是它們賠償。
30樓：匿名使用者
要是他們不重新發呢。也不退款，怎麼處理，
**購物沒收到貨,但是物流顯示已經簽收了怎麼辦？
31樓：皮蛋粯子粥
1、通過快遞單號，聯絡快遞公司或者快遞員，確認快遞的簽收人和快遞動向。
2、聯絡賣家進行核實，通常這種情況是快遞公司提前錄入簽收資訊，貨物隨後送達。
3、如確認後還是沒有找到快遞，您可以在手機**/pc**網頁上找到該筆訂單，在物流詳情頁點選“物流投訴”，選擇相應原因發起投訴（原因包括：未收到貨且未告知貨在哪、未經允許包裹放入代收點、未經允許包裹放入自提櫃）。
4、物流公司一般會在48小時內**回訪您進行處理，請您耐心等待。部分快遞公司未開通投訴入口，請諮詢商家或快遞公司核實反饋，如果您的商品一直沒有收到，可以及時申請退款。
注意事項：賣家發貨後您有10天（快遞10天，平郵30天）時間確認是否收到貨物，請注意超時時間，以免系統自動打款賣家。
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1，無物流資訊 如果沒有任何物流資訊，則表示物流公司沒有掃描這個單號入系統。原因可能商家在 上提交物流資訊，但是並沒有給物流公司送貨 或者商家填寫物流資訊有錯 或者物流公司收到物件還沒有及時掃描等。2，物流分發資訊長時間不更新 如果物流已經是提示發往某地，但是物流資訊好幾天沒有更新。原因可能是物流目...