1樓：小黑哥哥
尊敬的三星使用者您好：
根據您的描述，如果您的g3812型號手機，忘記手機鎖屏密碼，建議您確定手機是否繫結了三星賬戶，資料開關開啟，可登陸http://www.samsungdive.
cn通過手機的遠端控制進行螢幕解鎖
若沒有繫結三星賬戶，建議您將手機送至就近的三星服務中心進行解鎖具體服務中心地址請您訪問：
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三星手機設了數字鎖屏，密碼忘了怎麼辦？
2樓：匿名使用者
忘記密碼可以通過密保問題找回來，如果密保問題也忘了那就只有恢復出廠設定了，恢復出廠設定會讓所有資料都丟失，建議先備份資料再操作。
恢復出廠設定：
1、關機
2、按住開機+音量下鍵
3、用音量鍵選擇【factory reset】4、重啟。注意：恢復出廠設定會丟失所有資料，請先備份再 操作
3樓：幽憂
回答手機螢幕鎖屏密碼忘記無法解鎖螢幕，建議您按照以下方式操作嘗試：1.若設定的是圖案/簽名/指紋解鎖方式，可使用繪製圖案/簽名或錄入指紋時設定的pin碼進行解鎖。
1）圖案/簽名解鎖：當輸入多次不正確的解鎖圖案/簽名時（一般為五次），螢幕右下角會提示「備份pin」（忘記密碼），輸入之前設定好的pin密碼，點選確定即可。2）指紋解鎖：
當通過指紋無法解鎖時，螢幕下方會提示「備份pin」，輸入之前設定好的pin密碼，點選確定即可。2.若您的手機支援samsung dive遠端控制功能，且滿足以下條件:
已經開啟遠端控制、移動資料（或wlan）；手機繫結過三星賬戶，請登陸如下**：https://findmymobile.
samsung.com/使用三星賬戶登陸後，點選「解鎖我的裝置」，通過此方式操作後將會把之前設定的鎖屏方式，直接更改為預設的滑動解鎖方式，然後滑動手機解鎖即可。若上述方式操作後無效或由於不符合遠端控制功能使用要求無法使用「解鎖我的裝置」功能，請您將機器送到三星服務中心，由售後工程師幫助您進行安全解鎖。
希望我的回答讓你有幫助，謝謝！
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回答那隻能拿去刷機了
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您好 根據您的描述，若您的手機自行設定了密碼，無法解開，建議您將手機送到當地的三星服務中心解鎖。三星服務中心地址官方查詢 歡迎您訪問三星數字服務平臺 你好。你可以試試你平時常用的密碼。如果不行，就只能刷機解決了，很簡單，自己就可以搞定，如果不會，可以去買機那裡或者電子裡面找專人幫你刷一下就好了，很快...
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