1樓：綠園小王子
指紋鎖用不了一般情況下都是指紋鎖的晶片壞了，可以買一個一樣的指紋鎖晶片換上試試，還是不行就是主機板的功能缺失了。
2樓：鯢雪婷
請先確認指紋感測器是否是硬體損壞，您可以通過多次用手指接觸感測器看是否有震動提示。若無震動，可能指紋感測器有損壞，請用數字密碼解鎖後備份好重要資料，攜帶購機發票前往華為客戶服務中心檢測處理。如果有震動表示指紋感測器能正常識別到手指，請參考如下內容排查解決：
3樓：叭叭啥的想法
那幾個人第一個可能是你手部的指紋不明顯。所以說無法使用，第二個就是華為手機的指紋出現了問題。所以說這個是需要你去進一步檢查的，如果真的手機指紋系統出了問題的話，你可以去維修點進行維修，也是比較簡單方便的一個事情。
4樓：楚從筠
華為手機這指紋鎖用不了了，原因是什麼？可能就是你那個指紋失效就是。磨了沒有那個感應了 ，所以這個情況可能是用不了了，久了的話，他肯定也是會壞的呀 。
5樓：麼惜桖
這種情況一般有兩種情況，一種就是手機指紋模組故障，影響了指紋解鎖功能，還有一個問題就是錄入的指紋識別資訊錯誤，以及指紋改變，也同樣影響手機指紋解鎖功能。
6樓：錢寶公司
這種情況有可能是你手上的指紋並不明顯，所以沒有辦法解鎖。
7樓：匿名使用者
有可能是手指脫皮，不乾淨造成指紋不清，是否換過螢幕？重新設定一下指紋再試試。
8樓：匿名使用者
1.若手機設定指紋後無法使用指紋解鎖，可以輸入在設定指紋鎖時設定的備用密碼解鎖螢幕。
2.若指紋和備用密碼均無效，手機繫結過三星賬戶，移動資料是開啟的情況下，請登陸官網-遠端控制網頁。
3.使用賬戶登陸後，有螢幕解鎖選項，通過此功能解鎖。通過此方式操作後將會把之前設定的鎖屏方式，直接更改為預設的滑動解鎖方式。
4.若問題依然存在，請將機器送到服務中心，由售後工程師幫進行安全解鎖。
如何破解手機指紋解鎖：
1、關機狀態 長按開機鍵和音量+進入recovery。
2、在recovery模式下選擇兩個wipe清理。
3、不同手機的按鍵不同，自己測試一下就好。
4、雙wipe以後手機資訊是完全被清理的，需要重新安裝軟體什麼的。
華為手機指紋鎖用不了的原因是什麼？
9樓：搜虎哈哈
華為手機僅錄入指紋是不夠的，需要在設定中管理指紋解鎖的應用場景，具體操作方法為（演示以華為mate20為例）：
1、首先在華為手機的桌面上點選「設定」圖示，點選進入手機的設定頁面。
2、進入設定頁面後，找到「指紋」這一設定項，點選進入指紋管理頁面。
3、在指紋管理頁面中，將需要使用指紋解鎖的使用場景開關進行開啟（如使用指紋解鎖螢幕）。這就是華為手機管理指紋的方法。
10樓：華為終端客服
手機指紋解鎖不靈敏無法使用解決方案：
將指紋感應器擦拭乾淨
將手指擦拭乾淨，當手指汗水太多、手指沾水或有異物時，容易造成指紋解鎖異常。
請不要讓手指過於乾燥，乾燥的手指**容易造成指紋解鎖異常。
按壓的力量稍微增大，過小的力氣不利於指紋感測器識別指紋。
請嘗試重新錄入指紋，在錄入時請儘可能多的錄入手指面積，提高解鎖成功率。
請嘗試錄入多組指紋，嘗試更換不同的手指來解鎖。
若手機以上方案仍然無法解決問題，建議攜帶購機發票前往當地華為售後服務中心進行檢測維修。可以通過以下方式查詢華為客戶服務中心地址資訊：
2、可以在華為**官網頁面最下方有售後網點查詢地址入口。
華為手機指紋不管用了怎麼辦
11樓：小勇叔
開啟手機中的「設定」選項，然後找到「touch id 與密碼」點選進入，刪除所有的指紋，然後點選「新增指紋」新增新的指紋，就可以正常使用了。
12樓：華為終端客服
如果您的手機指紋鍵失靈了，建議按如下方法嘗試操作：
請您在設定中搜尋並進入指紋，如果搜尋不到或點選無反應，請重啟手機後嘗試；如果問題依舊，請您先提前備份好資料：
1、在設定中搜尋並進入恢復出廠設定，嘗試恢復出廠設定（注：會清除您的所有資料）
2、若恢復出廠設定仍然無法解決，建議您攜帶購機憑證去附近的華為客戶服務中心進行檢測。
13樓：珈藍利珠
華為手機指紋不管用了怎麼辦？手機出現指紋鍵失靈的原因有很多，一般包括手機識別處損壞和手機系統出現問題兩種原因。
首先，如果是指紋識別內建於螢幕內，很有可能是手機膜沒有貼好。若膜與手機不相稱或二者之間存在空隙，很容易出現指紋識別不靈敏的現象。因此建議使用者更換貼合的手機膜，或者直接取下手機膜後再使用，就可以解決問題。
如果不是內建螢幕的指紋解鎖，很有可能是手指或者螢幕指紋識別處有汙漬，這時使用者可以先徹底清理擦拭一下手機和手指，並且保證手指是乾燥的，再進行解鎖，看看能不能解決問題。當然還有可能是識別指紋的地方被尖銳物品劃過，導致指紋識別失靈，這種一般都是徹底損壞，需要去專業的維修店維修，自己在家解決不了，因為這屬於手機物理上的損壞。
最後還有可能是手機系統出現故障，檢查一下手機指紋設定中是否有自己的指紋儲存，可以嘗試重新輸入指紋儲存看看能不能解決問題。如果不能解決問題，這種情況下使用者可以通過升級手機作業系統或者重置手機的方法來解決問題，如果手機重置之後還不能解決問題，建議將手機送到維修店去修理。
如果實在無法修復，其實手機的人臉解鎖和密碼解鎖也是非常方便的，尤其是人臉解鎖，只要臉部靠近手機就可以自動開啟了，使用人臉解鎖也是一種很高效的方式。
14樓：星幣騎士
手機重啟一下試試，可以把原來的指紋刪除重新錄入。
15樓：渴侯含巧
華為手機指紋如果不能用的話，那麼就是智慧感應出現了問題。
16樓：匿名使用者
可能是感測器表面有髒汙，導致不靈敏；手指磨損的干擾或指紋較淺，識別指紋特徵值不夠豐富，識別不出來。
由於使用指尖點選解鎖，導致識別指紋不完整。
使用非標配的充電器充電時，非標配充電器可能對指紋感測器造成干擾，導致指紋影象採集發生變化。
華為手機指紋解鎖突然不能使用？
17樓：走近植物世界
一、無震動，可能指紋感測器損壞，攜帶購機發票前往華為客戶服務中心檢測處理。
二、有震動，表示指紋感測器能正常識別到手指，可能情況以及解決方法如下：
1.可能是感測器表面有髒汙，導致不靈敏，清理感測器表面即可。
2.手指磨損的干擾或指紋較淺，識別指紋特徵值不夠豐富，識別不出來，多錄幾組指紋，更換手指進行解鎖。
3.由於使用指尖點選解鎖，導致識別指紋不完整，要用指紋指肚覆蓋整個指紋感測器和四周的亮邊，從而錄入穩定的指紋影象，多錄幾組備用指紋。
4.使用非標配的充電器充電時，非標配充電器可能對指紋感測器造成干擾，導致指紋影象採集發生變化，而無法進行驗證解鎖導致指紋解鎖失敗，要使用標配充電器進行充電。
5.如果上述方法仍不能解決該問題，用手勢或者數字密碼開啟手機，備份重要資料，然後對手機進行刷機，步驟如下：
（1）開啟手機設定應用，進入設定介面，滑動找到並點選「系統」，如下圖紅框所示；
（2）先點選「備份和恢復」，對手機裡面的檔案進行備份，如下圖紅框所示；
（3）進入備份介面，點選「備份」即可對資料進行備份，如下圖紅框所示；
（4）備份完成之後，返回系統介面，點選「重置」選項，如下圖紅框所示；
（5）進入重置介面，點選「恢復出廠設定」即可，如下圖紅框所示。
注意事項：重置手機完成之後，重新錄入指紋，再試試。如果還是不行，攜帶購機發票前往華為客戶服務中心檢測處理。
18樓：匿名使用者
你看看把指紋解鎖的指紋重新錄一下，然後再試試看，如果不行那就是確實壞了
19樓：喜歡數碼的小宇
回答親，看下這個。
指紋解鎖時手機振動且螢幕提示指紋不匹配，還可以嘗試 x 次，請保持手指和感應器清潔：請保持手指和指紋感測器清潔後嘗試重新解鎖。
親，按指紋的時候，有震動嗎，還是什麼都沒有顯示就是壞了的
親，這種情況是需要維修的
親，清楚所有指紋，重新錄入，還是無法解鎖，就是手機硬體問題了，不是手機軟體問題
更多4條
20樓：瑞瑞
你試試把手指清洗乾淨試一試，因為有時候手指頭髒了會解鎖不開的
21樓：淘氣小猴子呼呼
這個一方面是你的事，肯定用手機比較粗糙，要麼就是系統出問題了，所以啊！你就老老實實換手機或維修吧
華為手機指紋識別不了怎麼辦？
22樓：華為終端客服
解決方案：
將指紋感應器擦拭乾淨
將手指擦拭乾淨，當手指汗水太多、手指沾水或有異物時，容易造成指紋解鎖異常。
請不要讓手指過於乾燥，乾燥的手指**容易造成指紋解鎖異常。
按壓的力量稍微增大，過小的力氣不利於指紋感測器識別指紋。
請嘗試重新錄入指紋，在錄入時請儘可能多的錄入手指面積，提高解鎖成功率。
請嘗試錄入多組指紋，嘗試更換不同的手指來解鎖平板。
特殊指紋使用建議：
幹手指指紋解鎖：
指紋解鎖按壓時，可以稍微加大力度。
保持手指的合理溼度，例如哈氣、洗手擦乾後使用指紋解鎖。
溼手指指紋解鎖：
請嘗試用紙巾擦拭乾，確認無明顯水漬和汗漬後再次嘗試指紋解鎖。
指紋紋路淺指紋解鎖：
手指指肚的指紋特徵值最豐富，請避免使用指尖點選解鎖，儘量用指肚覆蓋整個指紋感應器和四周的亮邊，從而詢問穩定的指紋影象。
如問題依然存在，建議提前備份好手機中的資料並攜帶保修憑證前往附近的客戶服務中心進行維修。
23樓：收穫意外的驚喜
1、手機桌面找到【設定】，點選進入【設定】；
2、在設定頁面，找到下方的【指紋】設定選擇，點選進入【指紋管理】，接著在底部可以找到【新建指紋】選項，按提示一步一步完成指紋識別，等待指紋成功錄入。
【新建指紋具體操作】
(1)錄入指紋
按照提示把手指放置在手機背面【指紋識別器】上，間斷抬起手指重複錄入；
(2)請錄入指紋正面
在按壓指紋感應器上錄入指紋，感應到震動後抬起手指，並調整手機姿勢錄入不同區域的指紋。
一.為何錄入時需要多次錄入，並且提示錄入中心和邊緣，給人的感覺是有方向感。
1，指紋錄入時，通過多次錄入，可以錄入較大的面積，後續在使用解鎖時，指紋可對比的面積較大，解鎖使用更加方便。例如：錄入時a+b+c+d指紋區域，後續解鎖時上述四個都可以。
因此在錄入時，手機會盡量通過圖示引導使用者多錄入指紋中心和四周邊緣，造成給使用者的感覺是有方向。 針對指紋360識別，是指手指可以各個角度按壓指紋感測器，指紋都可以識別和比對，而掛擦式只能上下方向。
錄入時，手機會記錄6幀影象，影象質量不達標會提示使用者繼續錄入。同樣是為了後續使用的便捷來考慮。
2，按壓式指紋，通過指紋凹陷區域四周的「口」型圈有一個微弱的訊號，手指接觸後，通過手指傳導到指紋接觸面上，從而實現指紋的感應和檢測。
女性使用者手指仟細，使用時儘量用「手指指肚」來按壓指紋感測器中心，並儘量接觸住四周，這樣一次性解鎖的成功率更高。
3，手指有乾性和溼性（含油性，容易出汗）之分，乾性手指通常指紋影象較淺，需要按壓的力量稍大。溼性手指如果汗水或者液體明顯，建議擦拭乾後使用，體驗會更好。
4. 指紋識別器或者手指不乾淨會影響指紋識別的靈敏度。請檢查一下手指和指紋識別器上是否有灰塵、汗水或者其他不乾淨的地反，擦拭一下即可解決
二.為什麼指紋不能解鎖?
1、請先確認設定中的指紋選單裡，有沒有錄入過指紋
2、如果已經錄入過指紋，請確認指紋選單中第一個選項「解鎖螢幕」是否啟動
3、請確認是否使用正確的手指嘗試指紋解鎖，如果使用食指錄入，卻用中指解鎖的話，是不能解鎖的。
三.為什麼指紋解鎖成功率低？
1、手指太乾燥、汗水太多、手指沾水、或者手指上有異物 都會影響指紋解鎖的成功率，在擦拭手指後，解鎖成功率會有明顯提高。經驗：乾性手指需要按壓的力量稍大；
2、可以嘗試重新錄入指紋，在錄入時請使用平時最常用的握姿，並且儘可能多的錄入手指面積，避免反覆錄入同一塊指紋區域，這樣就能保證錄入的指紋影象和指紋解鎖時手指按上去的影象保持一致，提高解鎖成功率。
3、請儘可能保證手指和指紋器件接觸的區域，是錄入指紋時的手指接觸的區域，這樣才能和錄入時的影象保持一致，否則會導致影象不一致從而解鎖失敗。所以建議在錄入時，使用平時解鎖時的握姿，這樣能使解鎖和錄入時，手指接觸的區域是差不多的。
四.早上或半夜起來後指紋解鎖反應慢？
人在睡眠時，手指**會處於非常乾燥的狀態，所以會導致指紋響應慢。醒來後過一會兒人體會自己調節**的溼度，到時指紋解鎖能達到理想水平。
為了指紋安全的考慮，華為指紋服務並沒有向第三方軟體開放，第三方軟體也並沒有實現呼叫指紋服務，所以指紋解鎖無法應用在第三方軟體上。
六.冬天、天氣乾燥時，指紋響應時間很慢?
指紋隨環境，例如：溫度、溼度、酸鹼度、油*有變化，指紋紋路的深淺也影響指紋的錄入和使用。
因此，使用者在使用時，儘量清洗手指後，通過紙巾擦拭乾淨，避免油性和乾性影響手指錄入和使用。例如：早晨剛起床、冬季、燥熱天氣等，將導致手指發乾而影響指紋識別。
有些使用者的手指是溼性，容易經常出汗，如果發現影響到指紋解鎖，建議使用者紙巾擦拭。
經驗：乾性手指需要按壓的力量稍大；
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