1樓:中國移動
如果移動客戶手機無法上網,請按以下步驟操作:
1、檢查周圍其他移動使用者是否出現此情況,如果有出現同類情況,可能是當地網路訊號問題。2、檢視手機上網設定,可重新設定網路引數及重啟手機操作。3、更換手機測試sim是否正常。
如仍存在問題,您可撥打當地10086反映情況,我們會竭誠為您服務。
2樓:中國聯通
如手機無法正常上網,可根據以下情況進行排障:
【情況一】sim卡與手機的金屬觸點接觸不充分,可重新插入sim卡嘗試。
【情況二】sim卡損壞或手機出現問題,可換機測試,看是否是sim卡或手機出現故障。
【情況三】當前所處位置是訊號盲區或突然沒訊號,可換個地方測試並留意身邊其他使用者手機訊號是否正常。
【情況四】手機卡欠費、停機,可繳清欠費、開機即可。
【情況五】號碼使用異常被暫停服務,例如號碼用於違法、違規活動等。
【情況六】在臺港澳地區或國外漫遊,需開通臺港澳漫遊、國際漫遊功能後才可以使用。
【情況七】當月上網產生總流量達到**流量封頂值,系統自動關閉上網功能,或對網路進行限速,次月自動恢復開通,具體按照您**的流量封頂規則為準。
為什麼我還有流量卻不能使用
3樓:感性的小白
手機有流量不能使用,有可能是以下幾個原因:
1、手機有流量但是就是不去網有可能是訊號不好上不去網,如果是因為訊號原因可以換一個訊號好的地方看看能不能上去網。
2、造成上不去網的原因還有手機欠費後沒有重啟手機,建議重啟下手機試一下。
3、還有一種上不去網的原因是手機卡損壞,卡壞了導致無法正常使用流量的情況也有,可以看一下是不是手機卡磨損的太嚴重,如果太嚴重可以換一張新卡在試一下能不能上去網。
節約流量
很多朋友一直抱怨自己的手機流量不夠用,這其中與使用手機的方法有一定關係。
手機如果帶有wifi功能,在能使用wifi的地方儘量使用wifi。
瀏覽網頁如果可以關閉**動畫聲音,儘量關閉,上傳**儘量壓縮小之後再上傳。
經常檢視聯網的後臺程式,如果可以設定軟體聯網時間間隔,可以儘量設大(如檢查電子郵件時間)。關閉軟體自動更新,自動網路獲取資訊等功能。
使用省流量的瀏覽器,開啟壓縮中轉,低彩等功能。
4樓:中國聯通
一、如果您號碼還有剩餘流量,但無法使用,可能由於剩餘流量超出了使用範圍,如小區流量需在指定區域內使用,閒時流量只能在特定時段使用,定向流量只能在指定業務範圍內使用等。
二、如手機使用流量無法正常上網,可根據以下情況進行排障:
【情況一】sim卡與手機的金屬觸點接觸不充分,可重新插入sim卡嘗試。
【情況二】sim卡損壞或手機出現問題,可換機測試,看是否是sim卡或手機出現故障。
【情況三】當前所處位置是訊號盲區或突然沒訊號,可換個地方測試並留意身邊其他使用者手機訊號是否正常。
【情況四】手機卡欠費、停機,可繳清欠費、開機即可。
【情況五】號碼使用異常被暫停服務,例如號碼用於違法、違規活動等。
【情況六】在臺港澳地區或國外漫遊,需開通臺港澳漫遊、國際漫遊功能後才可以使用。
【情況七】當月上網產生總流量達到**流量封頂值,系統自動關閉上網功能,或對網路進行限速,次月自動恢復開通,具體按照您**的流量封頂規則為準。
5樓:c阿尋
回答1.
可以檢視手機是否欠費,如果是手機欠費,即使開啟資料流量,也不能正常使用網路,需要繳清話費,即可上網。
2.3.
可能是所處地區沒有訊號覆蓋,所以會導致手機沒有訊號,這樣即使開了資料流量,也不能正常使用網路,到一個訊號好的地方,即可成功使用網路。
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6樓:三星問答服務
若手機無法通過移動資料上網,建議您:
1.下滑螢幕頂簾開啟移動資料。
2.若以上操作後仍無法上網,建議重置手機上網引數:設定-行動網路-接入點名稱-更多-重置為預設設定。
3.更換其他sim卡或換個時間段嘗試,排除網路問題。
4.將手機升級至最新版本。
5.若無效,請備份手機中資料將機器恢復出廠設定。
若問題依然存在,請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。
7樓:綠樹青苔半驕陽
如果手機開啟資料流量開關後,不能正常上網,請確認下面幾個情況:
檢視手機是否禁用了您需要上網的應用的聯網許可權。
檢視手機**是否有流量限速或者封頂。
檢視訊號覆蓋情況,如果手機網路標識內沒有4g,3g等標識表示訊號強度不足,建議到開闊地點再試。
確認手機是否支援您的手機卡的網路型別。
8樓:周蔣周蔣
回答您好,您的問題我已經看到了,我正在飛速編輯答案,請稍等我一會兒哦!
提問我想問一下,我的資料不能用是怎麼回事?
回答1、請確認手機是否連著其它無線網路(wifi),如果手機當前連著無線網(wifi)的情況下,是不能使用資料流量上網的,建議把wifi關閉。
2、請確認手機sim卡是否能正常識別,並且沒有欠費,訊號欄狀態網路正常,插卡異常或手機欠費或當地無訊號會導致無法上網。
3、請確認手機移動資料有沒有開啟,如果開啟了飛航模式,建議關閉掉飛航模式。
親,您看下您是屬於哪種情況
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9樓:三星問答服務
如果手機無法進行資料流量上網,建議進行以下步驟操作:
1、檢查sim卡是否開通gprs上網業務或被臨時關閉。
使用手機資料上網功能,**卡需開通資料流量上網業務。可以聯絡**卡當地的網路**商,開通資料流量上網業務。
2、檢查移動資料」開關是否開啟。
用手指向下滑動螢幕頂簾,把移動資料」點為綠色。
若以上操作後仍無法上網,建議重置手機上網引數:設定-行動網路-接入點名稱-更多-重置為預設設定。
3、請更換其他**卡嘗試
4、也可以換個時間段或網路環境再嘗試。
5、備份手機資料(**簿、簡訊、**等),將手機恢復出廠設定若故障依舊,建議將手機送至就近的服務中心進行檢測維修
為什麼流量開了不能用怎麼回事
10樓:中國電信貴州客服
如果手機開啟資料
抄流量開關後,不能襲
11樓:中國移動
如果移動客戶手bai
機無法上網,請du按以下步驟操作:
zhi1、檢查周圍其dao他移動使用者版是否出現此情況,如果權有出現同類情況,可能是當地網路訊號問題。2、檢視手機上網設定,可重新設定網路引數及重啟手機操作。3、更換手機測試sim是否正常。
如仍存在問題,您可撥打當地10086反映情況,我們會竭誠為您服務。
12樓:華提拉米蘇
資料連線已開啟來,但無法使
源用資料流量的原因有多種:bai
1、確保手機du卡在運營商是否開
zhi通上網功能dao。
2、有可能是由於訊號不好造成。
3、手機有可能已經欠費或停機,造成無法使用資料流量。
4、剪卡不當造成。
5、檢查接入點是否正確。
6、可能是軟體衝突,也可能是系統問題,可以通過刷機解決。
7、可能是硬體問題,需要返廠解決。
大多數情況下只要重啟手機就可以解決問題,更多問題可以諮詢手機服務運營商。
拓展資料1、手機流量**主要有電信、移動、聯通3家運營商。
2、例如:聯通推出3g省內流量包、3g國內流量包、流量半年包 等流量**,可到中國聯通網上營業廳查詢。注:
自2023年7月1日起,中國聯通取消流量「漫遊」費,新老使用者省內通用流量升級為國內流量(不含港澳臺)。
3、電信的流量**有5元30mb、10元70mb的,同時也有包月的,具體的請到中國電信網上營業廳查詢。
13樓:南唐小主李煜
網路問bai題,用流量時候會限速du,載入不出來,要開zhi一下飛行方dao式隨後關飛行方專式,隨後才能屬使用。
拓展資料影響手機網速的因素:
1、手機cpu處理速率。
2、手機記憶體大小。
3、網路狀況,包括是否2、3、4g或者wifi,以及你所處的位置運營商網路覆蓋情況。
4、手機軟體或者瀏覽器瀏覽的伺服器。
14樓:三星問答服務
若手機無法通過移動資料上網,建議您:
1.下滑螢幕頂簾開啟移動資料。
2.若以上操專作後仍無屬法上網,建議重置手機上網引數:設定-行動網路-接入點名稱-更多-重置為預設設定。
3.更換其他sim卡或換個時間段嘗試,排除網路問題。
4.將手機升級至最新版本。
5.若無效,請備份手機中資料將機器恢復出廠設定。
若問題依然存在,請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。
15樓:有夢想的夢中人
把手機關機再重新開機應該就可以了,還有就是你那邊的網路問題。
16樓:中國聯通
如您手bai機無法正常上網,請du檢查如下情況:
【1】檢zhi查是否升級為4g**dao,建議回可重啟手機答(如您上月升級了4g,這個月生效,需要重啟手機後,才可以正常上網);
【2】確認是否有網路,建議您可在訊號強的地方使用;
【3】檢查帳戶是否還有話費,若餘額不足則需充值後才能使用;
【4】確認是否已設定好手機引數;
【5】檢查usim卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,則建議到營業廳檢查usim卡是否有故障,或換卡測試;
【6】檢查手機是否有問題,建議您可換機測試。
【7】若您當月手機上網達到流量封頂值,系統將自動關閉您的上網、彩信和手機報等資料功能,下月自動開通。
排除以上情況還未解決,可聯絡當地人工客服處理。
17樓:三星問答服務
如果bai手機無法進行資料流量上網,du建議進行以zhi下步驟操作:
1、檢查daosim卡是否開專通gprs上網業務或被臨屬時關閉。
使用手機資料上網功能,**卡需開通資料流量上網業務。可以聯絡**卡當地的網路**商,開通資料流量上網業務。
2、檢查移動資料」開關是否開啟。
用手指向下滑動螢幕頂簾,把移動資料」點為綠色。
若以上操作後仍無法上網,建議重置手機上網引數:設定-行動網路-接入點名稱-更多-重置為預設設定。
3、請更換其他**卡嘗試
4、也可以換個時間段或網路環境再嘗試。
5、備份手機資料(**簿、簡訊、**等),將手機恢復出廠設定若故障依舊,建議將手機送至就近的服務中心進行檢測維修
18樓:匿名使用者
為了什麼流程?為什麼流了?我知道,我也是今天就疼去嗯嗯
19樓:
根據您的描述,建議您嘗試以下步驟操作:1、檢查sim卡是否開通gprs上網回
業務或被臨時關答閉。使用手機資料上網功能,**卡需開通資料流量上網業務。您可以聯絡**卡當地的網路**商,開通資料流量上網業務。
2、檢查「移動資料」開關是否開啟。用手指向下滑動螢幕頂簾,向左滑動快捷欄,把「移動資料」點為綠色。3、重置上網引數。
在待機模式下,選擇待機畫面-應用程式-更多設定-行動網路-點選接入點名稱-選單-重置為默設定-設定完成後,重啟手機即可進行上網。注意:如果您使用的移動卡不支援net業務,可以選擇wap接入點。
如重置上網引數後仍無法上網,您可以嘗試新建apn:新建「apn」輸入如下引數:名稱:
隨意填寫apn:cmwap(移動卡)/uniwap(聯通卡)/3gwap(3g卡)**:10.
0.0.172埠:
80其他無需設定,最後按「選單鍵(左觸控感應按鍵)-儲存儲存。4、請您更換其他**卡嘗試5、也可以換個時間段或網路環境再嘗試。6、備份手機資料(**簿、簡訊、**等),將手機恢復出廠設定
為什麼資料流量使用不了,我資料流量用不了是什麼情況
您好,以河南移動客戶為例,如果手機無法上網,請按以下步驟操作 1 檢查周圍其他移動使用者是否出現此情況,如果有出現同類情況,可能是當地網路訊號問題。2 檢視手機上網設定,可重新設定網路引數及重啟手機操作。3 更換手機測試sim是否正常。如仍存在問題,您可撥打當地10086反映情況,我們會竭誠為您服務...
手機充了流量到用不了?充了流量為什麼用不了?
你充了流量,以後。使用不了,你先把手機關機一下,重新啟動。這樣再試一下。再不行的話,你直接打客服讓客服幫你解決。充了流量為什麼用不了?如您手機無法正常上網,請檢查如下情況 1 升級為4g 後如不重啟手機則無法正常使用上網功能 2 確認是否有網路,建議您可在訊號強的地方使用 3 檢查帳戶是否還有話費,...
問什麼我啟用不了京東白條,為什麼我啟用不了京東白條
我前段時間問過客服,說是第二批的還沒下來 為什麼我啟用不了京東白條 京東白條啟用失敗,提示 暫時無法為您提供白條服務 是因京東白條啟用結果是系 版統根據您的資訊權給出的評估結果,無法人工干預,請勿頻繁操作以避免影響啟用的成功機率。若您的啟用結果頁提示可以存小金庫開白條,您也可以嘗試操作。以下為針對白...