1樓：匿名使用者
請檢查手機是否可以正常接收其它簡訊息。
或者選擇在其它時段查詢有可能是伺服器忙。
2樓：別了ノ童夢
尊敬的客戶：
您好！http://www.10010.com/或者您可以帶上身份證到當地營業廳進行查詢。
祝您生活愉快。
3樓：雷哥_小胖
您好可能是您的手機遮蔽了相關的服務資訊，建議您致電10010請人工客服幫您查詢一下，看看是否為系統自動關閉。
如果手機號碼沒有問題，您可以檢查一下您的手機中的通訊管理軟體，看看是否將服務號碼設定為黑名單。
4樓：匿名使用者
5樓：中國聯通
通話清單記錄涉及個人隱私，資訊保安等問題，需要憑服務密碼登陸後才能查詢，暫未能通過隨機碼查詢。如果忘記服務密碼，您可以登入網上營業廳http://www.
10010.com/首頁點選自助服務 >使用者登入 >忘記密碼，根據提示操作即可。
6樓：龍兒守望
您好，您可以檢查手機是否可以正常接收其它簡訊息,然後檢視隨機密碼是否被攔截，或者網路繁忙，稍後重試，您可以撥打10010重置手機查詢密碼，然後登陸網上營業廳查詢詳單。
7樓：匿名使用者
看看你的手機軟體設定，是否遮蔽了簡訊接收。
手機的隨機密碼
8樓：中國移動
手機收不到驗證碼 ，但是其他號碼簡訊可以收到的情況，可查詢手機應該是有第三方攔截軟體，將10086簡訊攔截，需通過手機設定檢視。
9樓：黑神幻空
隨機密碼收不到是手機的問題，應該是你的手機卡槽有故障，導致簡訊或者隨機碼接受不到。
10樓：匿名使用者
打運營商**問問看，客服解決
11樓：你弄啥嘞
手機的隨機密碼，就是手機的保護，這個可以在設定裡面調整，可以換成指紋，可以換成圖案，或數字。
個人喜好為主。但一定要牢記。
現在手機的功能更為強大，有的更有臉部識別。
12樓：
去網路**商那諮詢，
忘記隨機密碼怎麼辦？（手機號碼密碼）
13樓：刷粉狗0埍
這裡介紹一下當聯通和移動手機的服務密碼忘記了，應該怎麼操作。
工具/原料
可用手機號碼
pc 電腦
可供上網的網路連線
聯通手機服務密碼
1如果我只是用手機服務密碼來查詢話費的話，可以通過開啟聯通的網上營業廳。
首先開啟聯通網上營業廳**: http://www.10010.com/
在網頁的「首頁」中找到「查話費」
2接下來，在查話費中的我的詳單裡找到「通話詳單」，點選開啟新頁面
3接下來，系統會彈出一個讓我們輸入「手機號，服務密碼和驗證碼」的視窗。當我們輸入自己的手機號以後，系統就會自動顯示「獲取隨機密碼」。由於我們忘記了自己的服務密碼，所以我們這時可以點選右邊的「獲取隨機密碼」來登入。
點選以後，系統會立即向我們的手機傳送一個隨機密碼，我們暫時就可以用這個密碼來登入系統
4另外，我們還可以點選上面登入視窗的「忘記密碼」
5在彈出的密碼重置新視窗中，系統會讓我們輸入驗證碼，然後點選「下一步」繼續
6接下來，系統顯示，已經向我們的手機傳送了一條隨機密碼。我們檢視手機上獲取的隨機密碼，並輸入，點選「下一步」繼續
7然後就到了重新設定密碼，這時我們輸入自己想要設定的新密碼，再點選「提交」
注：服務密碼由6位數字所組成
8最後系統會提示我們，密碼已經重置成功
9以上二種方法適用於我們可以上網的情況下。要是我們在沒有網路可用的環境下，可以撥打聯通的服務** 10010，然後按數字0，進入人工服務。客服工作人員需要我們提供「手機號碼和機主身份證」來查詢我們密碼。
end移動手機服務密碼
1首先開啟移動網上營業廳**:http://10086.cn/
然後點選「請登入」
2接下來在登入頁面裡，我們也可以在「登入模式」裡使用「隨機密碼」來登入
31.如何通過10086語音修改密碼？
在您拔打10086後根據語音提示選擇主流程3號鍵下面的4號鍵，輸入六位數新密碼並按鍵確認修改。之後系統會下發『二次簡訊確認』，請你收到確認簡訊的30分鐘內，按要求（3位隨機碼）回覆簡訊，修改密碼成功後將收到簡訊提示。
2.如何通過營業廳修改密碼？
您可以本人持身份證原件攜帶手機卡至營業廳辦理。
3.如何通過簡訊方式修改密碼？
您可以編輯簡訊「10086」傳送至10086，根據簡訊選單，回覆「6」進入密碼服務類，根據簡訊選單回覆序號「601」，進入密碼修改，編輯bgmm(空格）六位舊密碼（空格）六位新密碼（空格）六位新密碼至10086進行密碼修改，之後系統下發本次修改的新密碼，您需要回復簡訊**確認修改密碼，修改成功後，系統下發修改服務密碼的簡訊提示至手機。
4.如何通過網上營業廳找回密碼？
您可以再登陸網上營業廳→個人服務→個人資訊管理，輸入隨機密碼（點選「獲取隨機密碼」後，系統將通過10086埠下發簡訊至使用者手機）、身份證號碼後點選「重置密碼」，網頁界提示「重置成功」，並以簡訊方式將重置後的密碼傳送到手機上。
5.如何通過簡訊方式找回密碼？
您可以編輯czmm（空格）身份證號碼至10086進行密碼重置，系統下發本次修改的新密碼，您需要回復簡訊**確認修改密碼，修改成功後，系統下發修改服務密碼的簡訊提示至手機。
14樓：qq上的太陽
登陸網上營業廳的隨機密碼是在每次需要使用的時候通過簡訊傳送到手機的。只可以一次性使用，記住也沒用。如果手機無法接收簡訊就沒辦法獲取到隨機密碼。
15樓：匿名使用者
打客服 用自己的身份證重設密碼
登陸聯通網上營業廳,點選傳送隨機密碼,為什麼收不到呢?換手機也收不到，怎麼辦呢？
16樓：中國聯通
你登入網上營業廳時無法接收隨機密碼可能有以下幾個原因：
1.你的號碼目前處於全停機、掛失等不正常的狀態；
2.你的手機將簡訊放入了垃圾箱中，你可以先在簡訊垃圾箱中進行檢視；
3.由於使用者較多導致的系統傳送簡訊的速度較慢，建議你可稍後重試；
4.你的手機接收簡訊有問題，建議你換個手機進行測試。
如排除以上原因還無法解決問題，你可以聯絡人工客服進行處理。
17樓：中國聯通
1、可先檢查信箱是否已滿，如果是請刪除部分資訊再嘗試；
2、刪除後還是收不到，可換機或換卡測試，看是否為硬體因素；
3、排除以上原因後，可嘗試在其他地點測試能否接收，看是否為當地訊號弱的原因。
若以上問題都不存在，可能是與網路功能有關，可諮詢人工客服處理此問題。
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