1樓：
我認為有三種措施，兩個條件：
如果主要過錯在你身上，時間過去太久你覺得以下措施太麻煩的話，就認栽；如果不甘心的話，採取以下措施：
在哪個平臺買的，就在哪個平臺申訴，如果不成功，請打消費者維權**投訴。
如果過錯在商家或者快遞員身上，協調無效後，在哪個平臺買的，就在哪個平臺申訴，如果不成功，請打消費者維權**投訴。
有用的話，請採納建議
2樓：匿名使用者
還有這樣的事？什麼**買的東西啊？如果是正規平臺不可能這樣的，**有淘小二，京東等不說了，就是其他任何平臺買東西發錯了都要重發或者退錢的，商家聯絡不上了那就是**了，不知道你買了多少錢的東西，便宜的話就算了，因為你根本找不到人，不是正規**也沒人管你，報警也沒用，警察沒時間搭理這事。
我一個朋友不知什麼**買了一千多的東西，也是人找不到了，就認了，所以以後切記不要在亂七八糟的平臺傷買東西
3樓：愛學習的大熊貓
這種跟商家協商不成，你可以到平臺進行投訴，請求第三方協商解決。
4樓：遇見雨寂
這個你可以直接去跟平臺投訴，不行就打消費者協會**投訴。這個肯定是可以解決問題的
5樓：
如果你說的商家是**，可以找**平臺來解決，這個問題是商家給弄錯的，她就要負責的
6樓：功芮波
超過五千可以立案，你也可以報警，
**買家收到貨物說少貨了，我該怎麼辦？？懷疑自己被訛了
7樓：二貳2二
一般來說，如果買家簽收後再說少件，賣家是可以不用理會。
建議核查自己的發貨單與庫存，核實相關的發貨同事，甚至可以檢視監控。確認是不是自己發少貨。如果是自己少發貨，再次補發、退款少發的貨物款等即可。
最有力的證據就是通過快遞客服中心查詢快遞件的重量，當然需要快遞公司的配合，一般都可以查詢到每個環節，如果商品重量微乎其微那就另當別論，還是建議讓買家拍照整個包裝和內部**，以便甄別，如確定打包沒有少發，那就補發吧，給了評價後拉黑無良買家。
擴充套件資料國家工商總局頒佈的《網路交易管理辦法》，自2023年3月15日起施行，網購商品7天內可無理由退貨。
參考資料
8樓：匿名使用者
樓下說要買家出具快遞公司不夠數量的證明，是錯誤的說法。**的做法是，要求賣家出具買家已到貨並正常簽字的快遞紅章證明。
是由賣家出具你沒有少發貨的證明，而不是由買家出具少收了貨的證明，**上採用的都是反證法，例如： 一買家投訴賣家賣的是假貨，大部份人會認為是要買家出具證明賣家賣的是假貨，實際上**是由賣家出具你賣的不是假貨的證明，如進貨發標，商品授權書等！
樓主：你現在要做的是檢視物流上簽字是不是本人簽收的，如果是，聯絡買家所在地的快遞公司，使其出示快遞底單掃描件，以證明該物品被正常簽收！
9樓：匿名使用者
親，首先很杯具，您這個
問題是很多分銷商會遇到的，因為他們根本不知道**商的商品質量和發貨的件數。您現在只有找**商扯，讓**商提供發貨的憑證，證明他發的是5件。畢竟貨不是您發的，所以您是沒辦法證明的，一邊是**商說發的是5件，一邊是買家說只收到1件，相信誰呢？
根據網購規則，買家是不是當著快遞的面拆的包裹，包裹裡面少了東西，因為直接把包裹退回，離開快遞員之後，再說是少了商品，這個沒有人證，即使要求**客服介入，你一點要抓住這一點。
10樓：我愛風花雪雨雨
我也遇到這樣的人！我明明發了4袋共2斤產品！收到貨確說只有一斤4兩！
然後我把我庫存的產品抽了5袋出來稱！沒有一袋少稱的！他那邊確說連我的外包裝一起才1斤多！
真的無語了！
11樓：小王
這個就要看 他能不能出具證據了 你現在是沒有證據 他如果真的 有證據的話 你肯定輸
12樓：匿名使用者
去快遞查郵包重量。五件和一件應該差好多吧。讓買家用攝像裝置拍下收到的郵包。
買家收到貨，不確認收貨也就算了，他還申請退款，說自己沒收到貨怎麼辦？
13樓：
不會出現這種情況的。
買家收到貨，一定會給快遞員簽字確認的，不簽字確認，快遞員是不會給買家的！
一般情況是買家見到貨物與下單貨物不符，沒有確認收貨，而申請退款。
如果買家收到貨了，沒有簽字確認，可以申請快遞公司賠償。
14樓：好物流網
就算訂單沒有確認收貨，那他簽收肯定有快遞面單的，可以聯絡一下快遞員確認一下買家是否有真實簽收，要是已簽收就跟買家說明清楚並拒絕僅退款呢
15樓：
不同意，然後他會去客服投訴，你跟客服溝通就行除非你是大店賠的起，要不都這樣，你先跟買家溝通，要是買家真沒收到你找快遞公司賠，要是真的丟了你只能自認倒黴
**訂單寫錯地址了,怎麼也聯絡不上賣家,貨己經到了錯的地址地方，可以拒收貨嗎？或者怎麼辦
16樓：匿名使用者
地址錯了快遞投不出去會將貨原路退回的。另外你通過旺旺與商家再次溝通，如果還聯絡不上你就在已買到的寶貝里點退款，並註明未收到貨，等待商家迴應。
17樓：塵緣渺若夢
我感覺吧，錯的地址 也有你認識的人吧，可以讓那人郵寄到對的地方，當然，用其他方法也可以呢
18樓：匿名使用者
直接去申請退款就可以了
自己買的貨不滿意，與拼多多客服協商完成後，商家並同意退貨，那麼貨物應該放在原來拿快遞的地方嗎？
19樓：牛霞吧
網購不滿意，想退貨，和商家協商以後，自己選擇快遞公司，按照商家給的地址，把貨發回去。一般情況下，商家收到貨後，會把快遞費按原路返還到你的帳戶的！
20樓：期待公平
商家同意退貨，按流程操作就可以了。商家會給你退貨地址，按照這個地址到快遞網點郵寄，然後把快遞單號上傳給商家。
21樓：不會健康美
退貨需要找到當地的站點，寄到賣家給你的地址**去就行，那個快遞點都行，菜鳥驛站或者是其他快遞點。
22樓：杜鵑花拉莫內
當然不是，這是需要你自己找快遞員，按照商家給出的退換貨地址寄回去的。
23樓：
你應該先給商家要了他的地址，就像平時你給別人寄東西一樣，要先聯絡快遞公司，然後讓他給你來取件寄回去就可以了。
24樓：匿名使用者
貨物，你自己聯絡快遞員，然後把賣家的地址交給快遞員，讓快遞員列印出一個快遞單給你，你自己拿著單號就可以退貨了。
至於退貨回去的快遞費用你自己承擔。
因為你沒有說是質量問題，你只是對你買的貨不滿意，所以這個屬於7天無理由退貨運費買家自己承擔。
至於退貨的運費多少？，需要你自己跟快遞員溝通，快遞員收你8元9元還是15元。沒人能說得清楚。
25樓：教育達人張老師
當然不是這樣理解的。
需要你自己直接聯絡快遞公司，
提供退貨地址，
並且自己支付運費，
這樣你的退貨才能真正地被退回給商家。
如果不能在規定時間內完成，
退貨申請渠道就會關閉了。
26樓：熊熊夢月
不是在原來拿快遞的地方，是在快遞公司，應該有一個快遞公司會幫你退貨，不過要退費。
27樓：考拉
跟賣家申請退貨，退貨填寫退貨單據
買家自己收到貨不驗貨就簽收還自己覺得可有理怎麼辦？
28樓：好物流網
現在很多快遞都是直接放在門衛或者前臺之類的，很少都是當面簽收，一般像這種情況可以讓買家去聯絡一下派送快遞員，說明情況，現在什麼樣的買家都會有，要平常心去對待，確定是惡意買家就給他打個標，讓更多的商家一起去預防。
29樓：匿名使用者
做生意如同做人一樣，過份退讓的原則只會讓對方更加有勢無恐。交流時多多留意下證據，我做**也好多年了，從來不怕這 類 垃 圾 之類的消費者。
30樓：生活少女小
看看是不是商品的責任，如果不是你的責任，那麼就不用管。
31樓：狙神哥
(⊙o⊙)…這裡面有三方，發貨方，承運人和收貨方。貨物分貨物本身和外包裝，破了是什麼破了？貨物破了還是外包裝破了，還是二者都破了？
而驗貨是指對貨物本身進行檢驗，勢必要破除外包裝，而外包裝的完好性是要在收貨簽收時確認。所以肯定先簽收再驗貨。
可見**的規範有問題。
另外，驗貨是買賣雙方的事情，那麼賣方無法參加的情況，可以同意買方自己驗貨，也可以委託快遞的收款驗貨。那麼快遞員不要急著走，簽收後和收貨人一起看下貨，反應準確問題。
32樓：匿名使用者
沒有辦法，**總會有一些那麼奇葩的人存在
33樓：秀蘭至金
也不止是買家的問題，現在有些快遞就是放到門衛的，或者放在超市，不是隨時都有時間去當面簽收的
但是，快遞是隻管外包裝的，外包裝沒有破損，就讓你簽收，簽收後，裡面的東西有問題，那就只能找賣家了，至少順風買的手機是如此操作
有些也是可以當面拆包裝驗收的，問題也是各種各樣有的賣家就是包裝的不合格，也不能怪買家找麻煩，塑料製品，不用盒子包裝，用袋子包裝，破損也是很經常的事
買家可能也是怕碰到無良賣家，不走正常途徑退款，怕被坑
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