1樓：中國移動
建議：1、先檢查手機上網引數是否設定正確；2、周圍移動客戶是否可以正常上網；3、確認手機網路訊號狀態；4、開關機重啟手機。如嘗試以上方法，依然無法上網，致電10086尋求幫助。
2樓：匿名使用者
你好，你重啟一下手機，再點開移動資料就可以上網了，我已經屢試不爽了。
3樓：青雲居士
網路這個東西很難說的清楚，跟網路環境有關係，網路環境也不是一成不變的，因此導致網路時好時壞，時有時無
4樓：中國聯通
手機無法正常上網原因及解決方法：
一、處於偏僻或封閉等訊號弱的位置，您可移動一下地點再上網測試；
二、手機上網功能禁用、號碼停機等狀態不正常，需號碼恢復正常狀態方可上網，您可查詢號碼當前狀態；
三、當月總流量超過封頂值會自動關閉網路，您可進行解除流量封頂，然後重啟手機即可正常上網；
四、充值話費或流量包後，可重啟手機後再次檢查上網狀態；
五、請檢查手機卡是否損壞或沒插好，您可嘗試更換手機測試，如仍無法上網，您可到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡。
5樓：坐在馬路牙子上
手機卡可能是兩g的手機是四g的！我的就是這樣開了網路也用不了
6樓：咕嘟主婦
是不是設定成了飛航模式
為什麼我的手機有話費有流量也開了卻用不了？？？？
7樓：正在輸入中的蘋果
回答您好，您的問題我已經看到了，正在整理答案，請稍等一會兒哦~3、如果不是上述情形，詳情建議您可聯絡歸屬地聯絡人工客服諮詢，實際情況以當地政策為準。
希望我的回答能幫到您！如果您對我的服務還滿意麻煩給個5星贊，謝謝！祝您開心快樂每一天！
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8樓：三星問答服務
如果手機無法進行資料流量上網，建議進行以下步驟操作：
1、檢查sim卡是否開通gprs上網業務或被臨時關閉。
使用手機資料上網功能，**卡需開通資料流量上網業務。可以聯絡**卡當地的網路**商，開通資料流量上網業務。
2、檢查移動資料」開關是否開啟。
用手指向下滑動螢幕頂簾，把移動資料」點為綠色。
若以上操作後仍無法上網，建議重置手機上網引數：設定-行動網路-接入點名稱-更多-重置為預設設定。
3、請更換其他**卡嘗試
4、也可以換個時間段或網路環境再嘗試。
5、備份手機資料（**簿、簡訊、**等），將手機恢復出廠設定若故障依舊，建議將手機送至就近的服務中心進行檢測維修
9樓：令安宜
是不是你的是2g網路！如果這樣的話肯定是網路狀況不好導致的這種情況了！
10樓：中國聯通
如手機無法正常上網，可根據以下情況進行排障：
【情況一】sim卡與手機的金屬觸點接觸不充分，可重新插入sim卡嘗試。
【情況二】sim卡損壞或手機出現問題，可換機測試，看是否是sim卡或手機出現故障。
【情況三】當前所處位置是訊號盲區或突然沒訊號，可換個地方測試並留意身邊其他使用者手機訊號是否正常。
【情況四】手機卡欠費、停機，可繳清欠費、開機即可。
【情況五】號碼使用異常被暫停服務，例如號碼用於違法、違規活動等。
【情況六】在臺港澳地區或國外漫遊，需開通臺港澳漫遊、國際漫遊功能後才可以使用。
【情況七】當月上網產生總流量達到**流量封頂值，系統自動關閉上網功能，或對網路進行限速，次月自動恢復開通，具體按照您**的流量封頂規則為準。
為什麼手機有話費，又有流量，然而也開了資料，可是為什麼總是上不了網
11樓：冰封月
原因有下:
1.訊號不好，尤其是在一些比較偏僻的地方，比如山區、郊外、地下室、停車場等場所訊號覆蓋不好，導致3g、4g網路訊號不好
2.流量超過安全軟體的限值，被安全軟體禁止上網了3.系統版本過低，需要升級系統
對於訊號不好解決方法：
等待網路訊號好轉，或者是換到其他的地方試試。
對於流量超過安全軟體的限值解決，操作步驟如下：
1.開啟設定
2.開啟我的裝置
3.點開miui版本
4.點選檢查更新，更新手機系統就好
對於系統版本過低，升級系統的操作步驟如下：
1.開啟安全中心
2.開啟流量管理
3.點選右上設定按鈕
4.開啟流量限額提醒
5.關閉每日限額就好
12樓：
1、首先檢查訊號是否正常，是否開啟了資料上網功能；
2、若已開啟資料連線，確認手機sim卡開通資料服務下，卻不能上網，可以換卡重啟手機，看下是不是是手機卡的問題；
3、可以檢視手機是否接入運營商，設定--更多--行動網路--接入點名稱下 是否有運營商（apn）的接入；
4、如果我們確認不是卡的問題，可以重啟手機，但是不要忘記備份資料哦，然後恢復出廠設定。
13樓：騎騎丫
手機有話費有流量開資料不上來，什麼回事？
14樓：你們吃啥呢
建議按以下方法檢視是什麼原因並解決：
1、檢視手機是否欠費，欠費的手機是無法連線資料網路的，需要充值。
2、網路延遲造成的重新整理失敗，可以開啟手機的飛航模式，五秒後再關閉，然後重新連線網路或者重啟一下手機。
3、網路設定沒有設定好，可以撥打手機卡所屬運營商，讓客服傳送上網設定的相關資料後根據提示設定。
4、如果連線的是無線網路，那麼需要檢視一下手機wifi密碼輸入和無線路由器的上網設定是否都正確，其他裝置是否可以通過該wifi上網，建議把手機的wifi密碼刪除再重新輸入一遍，或者重啟、重新設定一下無線路由器。
15樓：win大樂鬥
移動移不動，聯通聯不通。。。手機訊號不好。。。
16樓：中國聯通
手機無法正常上網原因及解決方法：
一、處於偏僻或封閉等訊號弱的位置，您可移動一下地點再上網測試；
二、手機上網功能禁用、號碼停機等狀態不正常，需號碼恢復正常狀態方可上網，您可查詢號碼當前狀態；
三、當月總流量超過封頂值會自動關閉網路，您可進行解除流量封頂，然後重啟手機即可正常上網；
四、充值話費或流量包後，可重啟手機後再次檢查上網狀態；
五、請檢查手機卡是否損壞或沒插好，您可嘗試更換手機測試，如仍無法上網，您可到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡。
17樓：匿名使用者
2、網路延遲造成的重新整理失敗，可以開啟手機的飛航模式，五秒後再關閉，然後重新連線網路或者重啟一下手機。
手機有流量有話費，也開了資料連線，為什麼突然不能上網了？？ 15
18樓：中國移動
提示有流量但不能使用可能是以下幾個原因：
手機停機，充值話費後，需將手機重啟，流量正常使用。
19樓：沃知道
如您手機無法
正常上網，請檢查如下情況：
1、升級為4g**後如不重啟手機則無法正常使用上網功能；
2、確認是否有網路，建議您可在訊號強的地方使用；
3、檢查帳戶是否還有話費，若餘額不足則需充值後才能使用；
4、可關機3-5分鐘後，重啟手機再進行嘗試；
5、檢查usim卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查usim卡是否有故障，或換卡測試；
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路，建議您留意我司簡訊提醒或查詢**產品說明。
20樓：明推暗量
手機連不上資料流量，不能上網怎麼辦
相信很多朋友在外面沒有wifi的情況下，在用自己手機資料流量時，會遇到連不上網的情況，其中若是訊號不好什麼的自然沒辦法了。但若是同一個地方，別人
的手機就能上網，自己的手機卻連線不上資料流量，不能上網時卻很鬱悶了，那怎麼辦呢？這裡教大家一個我自己常常使用的方法，希望對大家有幫助！
21樓：橘色雙子猴
手機資料流量沒有設定啟用。我們就要確定手機是否啟用的是當前卡的資料流量(啟用成功後，會在該卡的訊號欄旁邊顯示上下行箭頭之類的圖示)。
解決方法：
可通過設定-sim卡管理進行具體的設定。
進入設定-(無線和網路)更多-行動網路-(對應卡的) 接入點名稱(apn)-點選單，重置為預設apn 。
如果我們確認不是卡的問題，可以重啟手機，但是不要忘記備份資料哦，然後恢復出廠設定。
22樓：匿名使用者
手機裡設定了軟體流量限制，從流量限制裡面找
23樓：匿名使用者
開啟飛航模式，然後看看
24樓：中國聯通
如手機無法正常上網，可根據以下情況進行排障：
【情況一】sim卡與手機的金屬觸點接觸不充分，可重新插入sim卡嘗試。
【情況二】sim卡損壞或手機出現問題，可換機測試，看是否是sim卡或手機出現故障。
【情況三】當前所處位置是訊號盲區或突然沒訊號，可換個地方測試並留意身邊其他使用者手機訊號是否正常。
【情況四】手機卡欠費、停機，可繳清欠費、開機即可。
【情況五】號碼使用異常被暫停服務，例如號碼用於違法、違規活動等。
【情況六】在臺港澳地區或國外漫遊，需開通臺港澳漫遊、國際漫遊功能後才可以使用。
【情況七】當月上網產生總流量達到**流量封頂值，系統自動關閉上網功能，或對網路進行限速，次月自動恢復開通，具體按照您**的流量封頂規則為準。
如非上述情況，建議您可聯絡歸屬地聯通人工客服核查，實際情況以當地政策為準。
為什麼有卡有話費開啟資料網路，卻上不了網。
25樓：華為終端客服
如果您使用的是華為手機，手機完全上不了網可能是由於手機設定錯誤、運營商網路故障、手機卡欠費或者損壞導致的，請按照如下方法排查處理：
手機設定錯誤:
資料業務開關未開啟：從狀態列處向下滑動，開啟通知面板，開啟 移動資料開關，再嘗試上網。
已連線至 wlan 熱點且該熱點無法連線網路：如果已連線的 wlan 熱點無法上網，請您關閉 wlan開關，並開啟 移動資料開關，手機會使用 移動資料上網。當 wlan和 移動資料同時開啟時，手機預設優先連線 wlan 網路。
檢查是否設定了流量限制：
emui 8.0之後：開啟 設定 > 無線和網路 > 流量管理 ，
運營商網路故障:
1.如果您周圍人群使用的手機，普遍出現無法使用移動資料上網的情況時，建議您聯絡運營商處理。
2.非官方辦理的卡可能存在服務中斷，計費不準，繳不上費，導致無法正常上網。建議在運營商或者虛擬運營商官網進行辦理。
手機卡欠費或者損壞:
sim 卡與手機支援的運營商不匹配：如果您購買的是定製版的手機，則可能只能使用定製運營商的sim卡，如果插入其他運營商的卡，可能出現無法識別的情況，請檢查手機包裝盒上顯示的手機支援的網路制式，是否與您使用的sim運營商匹配。（比如：
電信定製機則可能無法使用移動或者聯通卡）
sim 卡不標準或出現劃痕：剪卡不標準或劃痕較深可能會影響使用，請到營業廳換卡後重試。
如果您排查了以上的問題仍然無法上網，建議連線可以上網的wlan熱點情況下進入設定 > 系統 > 系統更新，檢查是否有系統更新，將手機升級到最新版本的系統嘗試。
備註：emui 9.0.1和magic ui 2.0/2.0.1手機請進入設定 > 系統 > 軟體更新，檢查是否有系統更新。
如果已經是最新系統，請備份好資料攜帶購機發票前往華為客戶服務中心進行檢測。
華為手機開了移動資料為什麼上不了網
如手機無法正常上網，可根據以下情況進行排障 情況一 sim卡與手機的金屬觸點接觸不充分，可重新插入sim卡嘗試。情況二 sim卡損壞或手機出現問題，可換機測試，看是否是sim卡或手機出現故障。情況三 當前所處位置是訊號盲區或突然沒訊號，可換個地方測試並留意身邊其他使用者手機訊號是否正常。情況四 手機...
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