1樓：三星問答服務
您好
2樓：愛路路是我
可能是螢幕壞了
檢修手機故障的基本方法
主要介紹一些維修手機時檢修故障的基本方法、判斷故障的大致範圍及手機維修的一般技巧，使從事手機維修的朋友能快速查詢到故障的部位、快速排除故障。
一、 自動開機
加電後，不按開機鍵就自動開機了。主要由於開關鍵對地短路或開機線上其它元器件對地短路造成（低電平開機）。取下手機板，用酒精泡清洗，大多可以解決此故障。
二、 自動關機（自動斷電） 1． 振動時自動關機
主要是由於電池與電池觸片間接觸不良引起。
2． 按鍵關機 只要不按鍵盤，手機不會關機，一按鍵盤手機就自動關機，主要是由於cpu和儲存器虛焊，對cpu及儲存器加焊接一般可解決問題。
3． 發射關機 手機一按發射鍵就自動關機，主要是由於功放部分（或功控）故障引起，如功放損壞、斷路等；若功放正常，是由於電源ic帶負載能力差引起，更換即可。
三、不開機
1、加電後按開機鍵，無任何電流反映，多為電池簧片或開機線斷或接觸不良；若電壓已加到電源塊上，說明電源塊虛焊或損壞。
2、按開機鍵電流10ma左右，多是13m沒工作。
3、按開機鍵電流50ma左右，大多是軟體或邏輯電路的問題，重寫軟體，加焊邏輯電路。
3樓：耍奈
處理方法：
1、首先確保沒有安裝省電類軟體。然後解鎖螢幕，從上到下滑動螢幕，調出設定選單。
2、在彈出選單點選右上角那個齒輪按鈕。
3、然後點選設定當中把省電模式關閉了，然後點選裝置當中的“顯示”按鈕。
4、在螢幕當中點選螢幕自動關閉這裡把時間設定為30秒即可。
5、如果手機依然還是黑屏的話，請把安裝的省電節電類安卓應用解除安裝後再看看是否手機恢復正常。
如果以上方法不能解決問題，建議送售後服務中心檢修。
4樓：匿名使用者
這是沒電了的節奏嗎-_-||
三星手機為什麼開機後按鍵燈和指示燈亮，螢幕不亮？
5樓：三星問答服務
建議進行以下步驟排查及處理：
1、同時按住電源鍵和下音量鍵7秒以上，嘗試重新開關機。
2、連線充電器檢視是否有充電顯示，如果有充電提示，可以充一會點後重新開機。
3、如果重啟或充電後可以操作手機，解除安裝黑屏前操作的第三方外掛程式。
4、備份手機資料（**簿、簡訊息、多**檔案等），恢復出廠設定。
若問題依舊存在，請帶好購機發票、包修卡和機器送到服務中心，由工程師檢查機器並處理。
6樓：匿名使用者
產生黑屏的原因：系統問題、軟體衝突、螢幕損壞都會照成黑屏現象。
處理方法：
1、首先確保沒有安裝省電類軟體。然後解鎖螢幕，從上到下滑動螢幕，調出設定選單。
2、在彈出選單點選右上角那個齒輪按鈕。
3、然後點選設定當中把省電模式關閉了，然後點選裝置當中的“顯示”按鈕。
4、在螢幕當中點選螢幕自動關閉這裡把時間設定為30秒即可。
5、如果手機依然還是黑屏的話，請把安裝的省電節電類安卓應用解除安裝後再看看是否手機恢復正常。
如果以上方法不能解決問題，建議送售後服務中心檢修。
建議您嘗試以下操作：
一.如果是一直黑屏：
可取下電池，重新按開機鍵開機。如果故障依舊，建議將手機送至就近的三星服務中心進行檢測
二.如果是有時黑屏：
建議解除安裝黑屏前操作的第三方外掛程式。
備份手機資料（**簿、簡訊息、多**檔案等），恢復出廠設定（設定-隱私權/重置-恢復出廠設定）
若問題依舊存在，還是需要您帶好購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由工程師檢查機器並處理。
三星手機螢幕黑屏，下面按鍵卻亮著怎麼回事？
7樓：育兒小神通
關機重啟（同時按住電源鍵和下音量鍵7秒以上）
若問題依然存在，建議您攜帶購機發票、三包憑證將手機送至您就近的售後服務中心檢測。
手機黑屏(系統問題)解決方案詳細介紹：
手機在進入recovery模式的時候要在關機狀態下，然後同時按住電源鍵+音量上鍵+home鍵，等待手機出現開機提示就可以鬆手了；
顯示完開機動畫之後，安卓機器人就出現了，這時候我們只要等待一會就可以了；
進入到recovery模式之後，就會發現安卓機器人已經倒地不起了，雖然它起不來了，但是它所擁有的功能，已經可以一目瞭然了；
reboot system now ——重啟系統
wipe date/factory reset——清除資料並恢復出廠設定
wipe cache partition——清除快取資料
接下來就是雙清資料以及快取，如果想要刷機的話，雙清是必要的，音量上與音量下是選擇，電源鍵則是確認，選擇wipe date/factory reset，點選電源鍵確定進入之後，會有確認是否清除，直接確認就可以了。
清除完之後，會自動回到剛進入recovery的介面，再選擇wipe cache partition，清除快取不需要確認，等一會就可以了；
選擇reboot system now重啟手機系統應該就可以開機了。
8樓：三星問答服務
手機顯示黑屏，原因很多，系統問題，軟體衝突。螢幕損壞都會照成黑屏現象，三星手機一般建議進行以下步驟排查及處理：
1、同時按住電源鍵和下音量鍵7秒以上，嘗試重新開關機。
2、連線充電器檢視是否有充電顯示，如果有充電提示，可以充一會點後重新開機。
3、如果重啟或充電後可以操作手機，解除安裝黑屏前操作的第三方外掛程式。
4、備份手機資料（**簿、簡訊息、多**檔案等），恢復出廠設定。
若問題依舊存在，請帶好購機發票、包修卡和機器送到服務中心，由工程師檢查機器並處理。
三星手機黑屏只有下面兩個按鍵是亮的只是螢幕不亮怎麼辦？
9樓：溫暖的弦
手機若出現黑屏情況，建議您：
1.長按電源鍵（部分機器需同時按住電源鍵和下音量鍵7秒以上）重啟機器嘗試；
2.連線充電器檢視是否有充電顯示；
若無效，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。
三星手機，是三星集團研發的智慧手機，三星手機真正開始風靡全球是從a系列開始。a系列最初為摺疊手機系列，最早三星sgh-a188（白色外形）、sgh-a288（內外雙屏）都是經典之作。galaxy系列 可以說是三星手機迄今為止最為成功的一個系列。
在galaxy全系列中三星採用了android的智慧手機作業系統。
參考資料三星服務中心.三星服務中心[引用時間2017-12-29]
10樓：三星問答服務
手機顯示黑屏，原因很多，系統問題，軟體衝突。螢幕損壞都會照成黑屏現象，三星手機一般建議進行以下步驟排查及處理：
1、同時按住電源鍵和下音量鍵7秒以上，嘗試重新開關機。
2、連線充電器檢視是否有充電顯示，如果有充電提示，可以充一會點後重新開機。
3、如果重啟或充電後可以操作手機，解除安裝黑屏前操作的第三方外掛程式。
4、備份手機資料（**簿、簡訊息、多**檔案等），恢復出廠設定。
若問題依舊存在，請帶好購機發票、包修卡和機器送到服務中心，由工程師檢查機器並處理。
我的三星手機突然按鍵螢幕不亮了 5
11樓：三星問答服務
手機解鎖後出現黑屏現象，大部分原因為第三方軟體衝突導致。
1、建議關閉手機在重新開機時迅速按住手機左下角選單鍵直至手機螢幕左下方顯示安全模式字樣後鬆開，進入安全模式後解除安裝自行安裝的應用程式嘗試。
2、若問題依然存在，建議攜帶購機發票、三包憑證和手機到當地三星服務中心由工程師檢測。
三星手機為什麼返回鍵不亮但能用
12樓：三星問答服務
手機按鍵燈不亮問題，建議您檢查手機中是否設定了觸控按鍵燈持續時間選項：設定-(裝置)-顯示（顯示和牆紙）-觸控按鍵燈持續時間-選擇1.5秒/6秒/始終開啟即可。
注：部分機器不支援按鍵燈。
13樓：江湖栢梟生
此種情況，需要對實物進行現場檢測，才能具體進行判斷2.為了更針對性的瞭解並解決手機出現的問題，建議將手機送至就近的三星服務中心進行檢測，服務中心會根據檢測結果確定手機的具體問題、配件
3.可以檢查是否開啟提示燈 操作如下
設定-（我的裝置）-（顯示）-led指示燈-勾選所需選項即可開啟；如需關閉led指示燈，取消勾選即可。
注：部分型號不支援led指示燈功能。
14樓：藍色的熊掌
是不是把觸控按鍵燈關閉了。這樣操作：設定（定）——顯示（和牆紙）——觸控按鍵燈能持續時間——調成1.5秒或6秒
三星note5有時螢幕不亮 按鍵指示燈亮是怎麼回事
15樓：三星問答服務
手機顯示黑屏，原因很多，系統問題，軟體衝突。螢幕損壞都會照成黑屏現象，三星note5手機一般建議進行以下步驟排查及處理：
1、同時按住電源鍵和下音量鍵7秒以上，嘗試重新開關機。
2、連線充電器檢視是否有充電顯示，如果有充電提示，可以充一會點後重新開機。
3、如果重啟或充電後可以操作手機，解除安裝黑屏前操作的第三方外掛程式。
4、備份手機資料（**簿、簡訊息、多**檔案等），恢復出廠設定。
若問題依舊存在，請帶好購機發票、包修卡和機器送到服務中心，由工程師檢查機器並處理。
16樓：三星問答服務
黑屏原因很多，系統問題，軟體衝突。螢幕損壞都會照成黑屏現象，建議嘗試以下操作：
一.如果是一直黑屏：
長按按開機鍵10秒以上，嘗試重新開關機。如果故障依舊，建議將手機送至就近的三星服務中心進行檢測
二.如果是有時黑屏：
1.建議解除安裝黑屏前操作的第三方外掛程式。
2.備份手機資料（**簿、簡訊息、多**檔案等），恢復出廠設定（設定-隱私權/重置-恢復出廠設定）
若問題依舊存在，請帶好購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由工程師檢查機器並處理。
三星手機螢幕文字鎖怎麼解？三星手機螢幕鎖怎麼解
三星手機螢幕鎖忘記了，可以使用雙wipe功能解決開鎖的問題 選擇wipe data factory reset和wipe cache partition 就是我們通常所說的雙wipe了 操作方法 關機狀態下按住音量上鍵 和home鍵 功能鍵中間那一個 電源鍵，三星標誌出來後，電源鍵就可以放手了，音量...
三星手機按鍵失靈，三星手機按鍵不靈是什麼原因？
分析原因 手機鍵盤的損壞一般有以下一些原因，手機系統的混亂 鍵盤膜的短路 主機板線路燒壞 cpu損壞。針對上述幾種原因，我們來分析以下，鍵盤失靈該用那些方法去解決。1，手機系統混亂導致鍵盤失靈 大家都知道，手機是由自身的系統的，從出廠開始，其內部都有設定好的系統，來配合手機的正常使用，不過系統屬於軟...
三星手機按鍵失靈，三星手機按鍵失靈，怎麼辦？
分析原因 手機鍵盤的損壞一般有以下一些原因，手機系統的混亂 鍵盤膜的短路 主機板線路燒壞 cpu損壞。針對上述幾種原因，我們來分析以下，鍵盤失靈該用那些方法去解決。1，手機系統混亂導致鍵盤失靈 大家都知道，手機是由自身的系統的，從出廠開始，其內部都有設定好的系統，來配合手機的正常使用，不過系統屬於軟...