1樓：
你買好的時候沒有直接拆包驗貨？買的是行貨還是水貨？
如果是水貨，那什麼問題出現都不足為怪了。
如果是行貨，這種情況很可能是電腦中沒有作業系統，或硬碟也未進行過格式化和分割槽操作（但這種事情發生在ibm身上我倒還沒見過，難道是廠家忘記裝作業系統了？），你先進行分割槽和格式化操作看看，如果可以那裝系統的問題就可以解決了。
當然還有個可能的原因，那就是這檯筆記本並非全新貨物，可能是返修貨或是被重灌過系統，特別是ghost系統，因為很多ghost版本的系統直接安裝會破壞筆記本中的隱藏分割槽，從而導致無法引導的現象出現，包括分割槽會顯示灰色的問題。
如果不是你自己產生的問題，直接找售後服務解決。
2樓：匿名使用者
找一張xp安裝盤，開機按f1進入bios設定，把s-ata選項改成c打頭的相容模式。
把xp安裝光碟放入光碟機，重新開機，自動安裝，按提示將所有分割槽刪除，快速格式化。按電源強制關機。
如果恢復盤是ghost的（1***），把恢復盤放入光碟機，直接安裝。
如果恢復盤是一鍵還原的（2***+1cd），按f1進入bios設定，把s-ata選項改回a打頭的模式，把恢復盤之cd放入光碟機，重啟進行系統恢復安裝。
3樓：匿名使用者
我用的也是ibm,開機時有f12進入ibm的恢復程式！如果沒有找商家或售後，因為這是被商家改動了！
4樓：艾倫希伯來
新買的出這種問題不叨叨直接找售後，免得以後帶來不必要的麻煩。
5樓：
那就直接找售後好了哦
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