1樓：匿名使用者
1、檢視手機設定。
開啟手機快捷中心（頂部下滑或底部上滑）檢視是否已開啟資料網路。
2、確認手機卡狀態。
確保手機卡話費餘額充足，如欠費停機，充值成功後請重啟手機。與運營商確認是否已達到流量限制標準或是否開通資料網路功能。必要時可更換能正常上網的sim卡來確認。
3、檢視手機訊號。
如果手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架，此類保護殼和支架對手機訊號有影響，建議取下後嘗試。如果處於地下停車場、電梯間等環境，手機訊號的覆蓋容易受到這些環境影響，訊號會相對弱一些，資料網路也會受到影響，建議前往開闊地帶，比如室外空曠的環境測試。
4、檢視聯網許可權。
進入手機i管家--流量管理/流量監控--聯網管理 或 設定應用與許可權--許可權管理，檢視應用聯網許可權是否已開啟。
5、檢視虛擬專用網路。
進入設定--其他網路與連線--虛擬專用網路，檢視並確認是否使用了虛擬專用網路，如有使用建議關閉後再嘗試。
6、檢視網路設定。
進入手機設定--行動網路（sim卡資訊與設定--對應的sim卡）--接入點(apn) 或 設定行動網路/雙卡與行動網路--接入點（apn），點選"重置為預設設定"後重啟手機。
7、重新搜網。
進入設定--其他網路與連線，開啟"飛航模式"後再關閉，5g手機請進入設定--行動網路，關閉再開啟"啟用5g"選項。
8、重置網路設定。
進入設定--系統管理--備份與重置--重置網路設定--選擇對應sim卡--重置設定，再使用檢視。
注：重置網路設定會重置wlan、移動資料網路和藍芽連線記錄。
9、還原所有設定。
進入設定--系統管理--備份與重置--還原所有設定/進入設定--更多設定--備份與重置--還原所有設定，根據螢幕提示操作。
注：還原所有設定不會刪除任何資料或**檔案，僅會還原手機的所有設定，部分第三方應用帳號需要重新登入，確認不影響軟體使用後再進行操作。為了手機資料安全，操作前建議提前備份手機資料。
2樓：手機
可能是暫停服務，用這個暫停的卡，打客服，試試。
3樓：大聖嘻嘻哈哈
這種情況有可能是移動公司的網路問題吧。
4樓：匿名使用者
打10086人工客服詢問清楚並解決！是網路出現問題還是什麼原因。
手機有話費有流量為什麼上不了網？
5樓：中國聯通客服
如手機無法正常上網，可根據以下情況進行排障：
1、sim卡與手機的金屬觸點接觸不充分，可重新插入sim卡嘗試。
2、sim卡損壞或手機出現問題，可換機測試，看是否是sim卡或手機出現故障。
3、當前所處位置是訊號盲區或突然沒訊號，可換個地方測試並留意身邊其他使用者手機訊號是否正常。
4、手機卡欠費、停機，可繳清欠費、開機即可。
5、號碼使用異常被暫停服務，例如號碼用於違法、違規活動等。
6、當月上網產生總流量達到**流量封頂值，系統自動關閉上網功能，或對網路進行限速，次月自動恢復開通，具體按照您**的流量封頂規則為準。
若以上情況排查後還未能解決您的問題，您可聯絡歸屬地聯通客服協助您解決。
6樓：祥雲數碼專家
1.反覆檢查有沒有訊號，別在訊號弱的地方上網；2.反覆確認手機號還有沒有花費，一旦沒有話費，你也是上不了網的；3.
手機上的引數也是要仔仔細細檢查好，並要設定的；4.反覆看一下你的手機卡有沒有插好，如若是插好了但還是使用不了網，就要去營業廳檢查下手機卡是不是存在問題，你也可以換張新卡試一下；5.反覆確認是不是你本人手機的問題，你可以拿別的手機試一下；6.
出現流量超過本月使用期額，也是用不了流量的；7.看看是不是你的手機號碼沒有實名登記，過期沒有補辦的，也會用不了流量；8、看看有沒有把飛航模式開啟，如若有，關掉就行了；9、若以上辦法都無法解決，那麼可以嘗試重置apn。開啟手機設定，選擇【行動網路】→【接入點(apn)】→重置為預設設定】。
手機有話費有流量但無法上網？
7樓：正在輸入中的蘋果
您好，您的問題我已經看到了，正在整理答案，請稍等一會兒哦~
1、如您無法上網請嘗試關機開機重啟；請檢查是否已達本月流量封頂閥值；請檢查手機設定移動資料是否已開啟；手機設定流動資料選項apn及名稱是否設定為如仍無法上網，建議您可通過以下方式進行排障：確認是否有網路，建議您可在訊號強的地方使用；檢查帳戶是否還有話費，如果餘額不足則需充值後才能使用；確認是否已設定好手機引數；檢查usim卡是否有插好，如果已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查usim卡是否有故障，或換卡測試；檢查手機是否有問題，建議您可換機測試；如遇流量封頂也會導致無法上網；號碼未實名登記，逾期未補辦實名登記，被暫停服務；請嘗試關機後重新開機搜尋網路。3、如果不是上述情形，詳情建議您可聯絡歸屬地聯絡人工客服諮詢，實際情況以當地政策為準。
希望我的能幫到您！如果您對我的服務還滿意麻煩給個5星贊，謝謝！祝您開心快樂每一天！
8樓：洛端聊民生
您好，不能上網一般有以下幾種情況：1、所在的地方的手機訊號不好或者被遮蔽了，導致有話費和流量依舊無法連線到網路。解決方法：
觀察周圍是否還有其他人有相同的情況，如果有建議重新換一個地方嘗試連線網路。2、可能手機的**換了，如果手機升級了**，也有可能導致網路連線不上。解決方法：
建議重啟手機後重新連線網路。3、可以是手機的sim卡沒插好或已經損壞，直接導致手機喪失網路功能。解決方法：
重新把sim卡插好或找到與手機sim卡相對應的營業廳，讓專業人員進行檢查維修。
4、可能是手機每日流量**已經達到上限，如果達到流量上限也是不能使用網路的。解決方法：重新購買一個流量**，或者聯絡對應的客服要求解除流量上限。
5、手機開啟了飛航模式，飛航模式開啟後也是不能連線網路的。解決方法：關閉手機的飛航模式即可。
6、手機的硬體損傷導致手機不能連線網路。
您看看是否有以上的其中一個原因導致的，希望能幫到您！
9樓：戰靜慧
手機有流量有話費但是上不了網的原因如下：
1、確認是否有網路，如果所在的地方沒有網路。
具體解決辦法：建議可在訊號強的地方使用。
2、檢查usim卡是否有插好：
具體解決辦法：若已插好但還是無法使用，則建議到營業廳檢查usim卡是否有故障，或換卡測試。
3、手機自身的問題，網絡卡壞了。
具體解決辦法：更換新的手機使用手機卡。
手機有流量有話費但是上不了網的原因如下：
1、確認是否有網路，如果所在的地方沒有網路。
具體解決辦法：建議可在訊號強的地方使用。
2、檢查usim卡是否有插好：
具體解決辦法：若已插好但還是無法使用，則建議到營業廳檢查usim卡是否有故障，或換卡測試。
3、手機自身的問題，網絡卡壞了。
具體解決辦法：更換新的手機使用手機卡。
10樓：中國聯通客服
如您手機無法正常上網，請檢查如下情況：
1、升級為4g**後如不重啟手機則無法正常使用上網功能；
2、確認是否有網路，建議您可在訊號強的地方使用；
3、檢查帳戶是否還有話費，若餘額不足則需充值後才能使用；
4、可關機3-5分鐘後，重啟手機再進行嘗試；
5、檢查usim卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查usim卡是否有故障，或換卡測試；
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路，建議您留意我司簡訊提醒或查詢**產品說明。
11樓：中國移動
1、檢查周圍其他移動使用者是否出現此情況，如果有出現同類情況，應該是當地網路訊號問題。
2、檢視手機上網設定，可重新設定網路引數及重啟手機操作。
如仍存在問題，您可撥打10086反映情況，我們會竭誠為您服務。
為什麼我的手機有流量有話費但是上不了網
12樓：熊慧神
以蘋果手機為例，方法如下圖所示：1、首先在蘋果手機桌面上找到設定並點選它，如下圖所示。
2、然後點選通用，如下圖所示。
3、然後點選還原，如下圖所示。
4、然後點選還原網路設定，如下圖所示。
5、然後輸入開機密碼，如下圖所示。
6、最後點選還原網路設定並等待還原完成就可以了，如下圖所示。
13樓：網際網路時代
有流量，有話費，但是無法上網，那麼很有可能是因為你所處的區域比較封閉。
導致訊號被遮蔽掉，因此手機沒有訊號也就無法燒。
14樓：匿名使用者
有可能是流量用過了。
導致限速。還有可能就是。
手機上網模組壞了。
需要更換上網模組。
到維修點讓維修點的師傅鑑定一下。
15樓：匿名使用者
還有就是你的手機欠費不夠扣話費，比如說你有20元話費，但要扣30，不夠扣就會出現這個情況，這叫半停機狀態，充話費進去就了，也可以打**10086解決，有些是網路異常，我就遇到過，打**給10086，問他你的上網功能正不正常，會得到很好的答案。
16樓：魔凌風
你手機的rom出問題了，csc可能有問題，導致不能顯示流量資料e顯示，上網不穩定，打**也出問題，建議安裝海卓上網大師，開啟-聯網助手-一鍵設定網路引數-重新啟動-重新設定，開啟資料，會顯示e的圖示，謝謝採納，祝你成功。
17樓：在崇武古城打遊戲的韓當
可能是手機設定有問題，關機五分鐘再重啟看看行不行，我覺得應該是手機連線那裡沒設定好，再不行就打**到10086人工服務。
18樓：令狐連枝傅嬋
我有碰到過這情況哦，lz可以先試試重啟下機子，看能聯網不，不行的話，10086人工服務，讓他把網路配置檔案簡訊發給你，開啟後左軟鍵儲存配置，重啟機子，ok，搞定~~~我現在一直存著那條配置簡訊呢，以備不時之需~~~希望對lz有用~~
19樓：晚霞日落
你選擇4g還是3g流量？4g不行在設定那裡選擇3g試試看！
20樓：魚與玉鈺
手機有流量有話費但是上不了網可能是訊號不好或者是沒有開通移動資料業務。
不能上網有以下幾個原因：
手機欠費停機，這點確定有話費有流量，應該就不是問題了。
所在位置訊號不好，看看手機上網的標誌那裡，向上和向下的箭頭是不是都能亮，如果只有向上的亮，就是訊號不好，找不到網路。
行動通訊商那邊沒有開通移動資料業務。打**諮詢一下客服。
手機流量關閉，檢查是否把手機流量給關了。
21樓：網友
你可以諮詢一下看看手機是不是開通了上網的這個業務。
22樓：中國聯通
如手機無法正常上網，可根據以下情況進行排障：
情況一】sim卡與手機的金屬觸點接觸不充分，可重新插入sim卡嘗試。
情況二】sim卡損壞或手機出現問題，可換機測試，看是否是sim卡或手機出現故障。
情況三】當前所處位置是訊號盲區或突然沒訊號，可換個地方測試並留意身邊其他使用者手機訊號是否正常。
情況四】手機卡欠費、停機，可繳清欠費、開機即可。
情況五】號碼使用異常被暫停服務，例如號碼用於違法、違規活動等。
情況六】在臺港澳地區或國外漫遊，需開通臺港澳漫遊、國際漫遊功能後才可以使用。
情況七】當月上網產生總流量達到**流量封頂值，系統自動關閉上網功能，或對網路進行限速，次月自動恢復開通，具體按照您**的流量封頂規則為準。
三星手機有流量話費不能上網是怎麼回事
您好 根據您的描述，建議您嘗試以下步驟操作 1 檢查sim卡是否開通gprs上網業務或被臨時關閉。使用手機資料上網功能，卡需開通資料流量上網業務。您可以聯絡 卡當地的網路 商，開通資料流量上網業務。2 檢查 移動資料 開關是否開啟。用手指向下滑動螢幕頂簾，向左滑動快捷欄，把 移動資料 點為綠色。3 ...
為什麼聯通卡有流量有話費卻不能上網
卡有費用但是使用不了原因 1，查詢下手機卡是否有辦理停機保號或掛機業務，如果有辦理手機卡里面有費用也是無法使用的2，查詢下週圍移動訊號，看下附近移動使用者是否能正常使用，如果都是一樣的無服務就是訊號問題，建議可以拔打10086反饋，如果附近使用者使用正常建議換卡測試下，換其它卡能使用就說明是卡的問題...
手機開通流量了怎麼不能上網，一加手機，有流量但是不能用資料網路上網，是怎麼了？
首先，你先把你的手機關機重啟一下。如果是功能機，就可以直接進入瀏覽器，輸入 開始瀏覽網頁了，也可以直接登陸qq 如果是智慧機，你可以從手機的聽筒那裡，用手指按住向下輕輕划向螢幕的下方，此時會有一個介面出來，你將介面中，有兩個箭頭的燈點亮，然後再反方向的將這個介面恢復到隱藏狀態，此時你的手機電池處有個...