1樓：匿名使用者
1、檢視手機設定。
開啟手機快捷中心（頂部下滑或底部上滑）檢視是否已開啟資料網路。
2、確認手機卡狀態。
確保手機卡話費餘額充足，如欠費停機，充值成功後請重啟手機。建議與運營商確認是否已達到流量限制標準或是否開通資料網路功能。必要時可更換能正常上網的sim卡來確認。
3、檢視手機訊號。
如果手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架，此類保護殼和支架對手機訊號有影響，建議取下後嘗試。如果處於地下停車場、電梯間等環境，手機訊號的覆蓋容易受到這些環境影響，訊號會相對弱一些，資料網路也會受到影響，建議前往開闊地帶，比如室外空曠的環境測試。
4、檢視聯網許可權。
進入手機i管家--流量管理/流量監控--聯網管理 或 設定應用與許可權--許可權管理，檢視應用聯網許可權是否已開啟。
5、檢視虛擬專用網路。
請進入設定--其他網路與連線--虛擬專用網路，檢視並確認是否使用了虛擬專用網路，如有使用建議關閉後再嘗試。
6、檢視網路設定。
進入手機設定--行動網路（sim卡資訊與設定--對應的sim卡）--接入點或 設定行動網路/雙卡與行動網路--接入點，點選"重置為預設設定"後重啟手機。
7、重新搜網。
請進入設定--（其他網路與連線）--飛航模式--開啟後再關閉。
8、重置網路設定。
重置網路設定會將wlan、移動資料網路、藍芽等網路的連線記錄刪除，可進入設定--系統管理--備份與重置--重置網路設定--重置設定--按提示操作即可（雙卡時需選擇對應的sim卡）。
注：1、進入雲服務--資料同步--開啟wlan、藍芽等可將資料同步到雲服務。
2、進入「雲服務」--裝置雲備份--備份資料型別--開啟「系統資料」--返回上一個頁面--立即備份，對部分系統設定資料進行備份。
9、還原所有設定（檢視不到重置網路設定選單時，進行此操作）
此操作不會刪除檔案或軟體，會取消密碼，還原所有的設定，包括：設定的桌布、解鎖樣式、wifi、預設開啟程式等。
注：進入雲服務--裝置雲備份--備份資料型別--系統資料--返回--立即備份可備份部分系統設定和桌面佈局；
雲服務--資料同步--開啟wlan、藍芽等可將資料同步到雲服務。
2樓：生活達人蕾蕾
您好，如果手機上不了網，首先看一下手機卡是否欠費 如沒有欠費的情況下建議核查周圍使用者使用是否正常，還有一個就是你手機流量封頂了。限流就會出現2g網。如是欠費問題直接繳費重新開關手機就可恢復正常，流量封頂的話需要您打**給該營業公司打**解封就方可正常使用，
手機只有2g網路怎麼回事？
3樓：影視暖風
手機只有2g網路的原因：1、可能是手機欠費了，建議交話費。
2、可能是你所在位置的網路訊號太差了，所以只能連上2g網路，建議離開該地區看手機4g訊號是否恢復。
3、可能是手機硬體，出現問題這種情況建議去手機維修的地方諮詢或找售後。
2g，第二代手機通訊技術規格，以數字語音傳輸技術為核心。使用者體驗速率為10kbps，峰值速率為100kbps。一般定義為無法直接傳送如電子郵件、軟體等資訊；只具有通話和一些如時間日期等傳送的手機通訊技術規格。
不過手機簡訊在它的某些規格中能夠被執行。它在美國通常稱為「個人通訊服務」（外語縮寫：pcs）。
4樓：中國聯通
如您無法使用聯通4g網路，建議您可以通過以下使用4g網路的條件排查：
使用聯通4g**或者**已開通4g網路功能；
手機終端支援聯通4g網路；
所處位置有覆蓋聯通4g網路；
號卡為usim卡。
您可以檢視是否滿足以上條件，滿足後才可以使用聯通4g網路，如排除後仍無法使用4g網路，建議諮詢當地聯通客服核查基站設施是否出現故障。
5樓：電子數碼候老師
開啟手機，進入到設定介面，找到【無線和網路】選單。
進入到【無線和網路】介面中，選擇【雙卡管理】
進入到【無線和網路】介面中，選擇【雙卡管理】提問嗯。
提問啟動中。
提問是這樣的。
提問這個找不到，行動網路裡面卡一有選擇4g3g2g，但是卡二沒有這個選項，重啟好幾次了，沒用。
如果是單通手機只有一個4g基帶晶片，只能給一個卡提供4g網路。
6樓：長魚昊碩
你的手機支援4g還是3g嗎？
我的手機只能用2g網路不能用4g網路該怎麼辦？
7樓：匿名使用者
若使用的是vivo手機，不能使用4g網路的排查方法如下：
1、進入設定--行動網路（雙卡與行動網路）--移動/聯通/電信--網路模式，4g手機選擇：4g(優先)/3g/2g，5g手機選擇：5g(優先)/4g/3g/2g
注：如果通過以上方法檢視不到網路模式，可以通過撥號盤輸入*####*檢視網路模式。
2、確認是否使用第三方磁吸或金屬配件。
請您檢視是否使用金屬保護殼、磁吸保護殼、磁吸支架等配件，金屬和磁性材料容易干擾訊號接收，建議您取下配件檢視。
3、確認當前環境是否覆蓋運營商網路。
您可以觀察周邊使用相同運營商網路的手機訊號判斷，如果同樣出現沒有4g網路的情況，則屬於運營商4g網路覆蓋不完善導致。處於封閉的室內環境（比如：地下室、電梯等）或比較偏遠的地區，可能未完全覆蓋運營商網路。
4、重啟手機或開關飛航模式。
部分地區的網路配置原因可能導致手機在短時間內無法回到4g網路，可以重啟手機或開關飛航模式嘗試。
5、檢查sim卡，進行交叉換卡驗證。
觀察sim卡金屬面是否存在汙垢或氧化，可清潔後檢視。如果使用剪裁的sim卡，建議更換成標準sim卡。將sim卡安裝到其他裝置，或者將其他sim卡安裝到您的手機對比測試，判斷是否屬於sim卡故障。
如果屬於sim卡原因，建議您前往運營商營業廳補卡。
6、升級系統或重置網路設定。
請您將手機升級至最新版本，如果手機已經是最新版本，建議您進入設定--系統管理--備份與重置--重置網路設定--移動/聯通/電信--重置設定，再使用檢視。
注：重置網路設定會重置wlan、移動資料網路和藍芽連線記錄。
7、服務中心檢測。
若以上方法未能解決您的問題，請提前備份好手機資料，攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測，關注微信***「vivo」或者「vivo客戶服務」進行查詢服務中心地址**，建議去之前**聯絡，確保有工作人員接待您再過去，避免耽誤您的寶貴時間，讓您白跑一趟。
8樓：公冶春蕾種向
有三種可能！
手機不支援4g網路！
需要換個手機！
手機可以支援4g網路，但是sim卡不是4g卡，去營業廳換個卡！
訊號太弱了也有可能連不上4g！
我的手機為什麼只能用2g上網
9樓：中國聯通客服
根據您提供的資訊，如果您手機上網只能顯示2g，不排除是因為您不符合使用聯通3g、4g網路的條件導致的。
使用聯通3g、4g網路需要三個條件：
使用開通聯通3g、4g功能的sim卡（使用4g網路需要usim卡）；
手持支援聯通3g、4g網路終端；
在有聯通3g、4g網路的覆蓋下。
建議您通過以上條件進行排障。
排除以上情況仍未解決，建議聯絡號碼歸屬地的聯通客服了解。
為什麼手機突然只能用2g網了
10樓：華為終端客服
如果您使用的是華為手機，手機沒有4g訊號只有2g訊號有多種原因，請您按照以下方法排查：
1.如果您是雙卡時主卡無4g訊號，請確認副卡是否在接收彩信。
如果您遇到的問題是副卡接收簡訊、彩信時，主卡會顯示2g:
1）您可以進入資訊介面，點選三個點或四個點，進入更多 > 設定 > 高階或者設定 > 高階，然後將自動**彩信設定為 關閉。
2）如果您的手機支援雙volte雙通，建議您開通雙卡的volte功能：在volte網路覆蓋區域，手機狀態列顯示雙hd圖示時，即可實現兩張卡同時工作。
2.請確保啟用4g開關。
1）安裝單卡時：請從手機螢幕頂部下劃，開啟快捷選單，長按移動資料圖示，進入設定介面，開啟啟用 4g或者在網路模式中選擇4g/3g/2g 自動選擇。
3. 請移動當前所處地點。
您可以諮詢當地運營商網路覆蓋情況，或觀察周邊使用相同運營商sim卡的手機網路狀況，如果同樣會出現沒有4g網路的情況，一般是當地運營商4g網路覆蓋差、不穩定導致，建議您移動到其他地方後嘗試。
4. 請重啟手機或開關飛航模式。
部分網路的特殊配置可能導致您手機在短時間內無法回4g網路，重啟手機或開關飛航模式後可恢復。
5.請重置apn
apn設定不正確會影響網路的正常使用。
建議您開啟設定，在最上方的搜尋欄輸入apn，點選接入點名稱 (apn)跳轉到移動資料設定介面，再次點選接入點名稱 (apn)，然後點選右上角三個點，選擇重置為預設設定。
6.請還原網路設定。
7.請取出手機卡。
1）如果您的手機卡是手動剪的卡，有可能由於形狀不標準、接觸不良影響到訊號的讀取，建議您攜帶個人身份證前往運營商營業廳辦理標準手機卡。
2）手機卡有髒汙或氧化也會影響到訊號的讀取，建議您保持手機卡的清潔。
8. 建議及時更新到最新系統版本。
如果您的手機仍然只有2g訊號，請您聯絡華為消費者服務**（950800），或者提前備份好資料(qq、微信等第三方應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證，前往附近的華為客戶服務中心檢測。
預約服務。寄修服務。
維修備件**查詢。
11樓：小鵬說科技
1、可能是手機不支援其他網路，因此無法開啟其他網路，只能使用2g網路；
2、也可能是使用者所使用的手機卡，不支援開啟其他網路，因此無法開啟其他網路；
3、出現這種情況，也可能是因為使用者沒有開啟其他網路模式，可以在手機桌面找到並點選進入「設定」，然後在設定中找到「連線」，進入連線介面之後，選擇「更改網路」，接著在更改網路中，找到並點選「行動網路」，然後在點選「網路模式」，在網路模式中選擇「開啟4g/3g/5g網路」就可以了；
4、也有可能是使用者所在的區域沒有其他網路覆蓋，比如深山、電梯內、地下室等地方，就可能無法開啟其他網路，使用者可以在網路環境較好的地方嘗試重新開啟網路；
5、出現手機無法開啟其他網路的情況，除了有以上原因，還有可能是因為手機網路設定的問題，因此使用者可以嘗試重新啟動手機，嘗試能否正常使用其他網路；
6、如果使用以上方法，仍然無法使用其他網路，使用者可以去手機售後服務點請專業人員進行維修。
我的4g手機為什麼只能上2g網？
12樓：宦菱善昊嘉
樓主你好，如果只能使用2g網路，那麼推出這些4g網路也就沒有意義了，首先要看使用的是什麼 手機 卡，2g卡就只能使用2g網路，3g卡可以使用3g和2g，是向下相容的，如果使用的就是4g卡依舊不能使用4g網路，就可能是sim卡與手機版本不匹配，或者網路模式沒有設定好，所以在購買手機時，要購買與sim卡相同的版本，如果是設定問題，到手機的設定—更多設定—行動網路—網路模式中進行修改，再不行就是覆蓋問題了。
2g手機可以用3g流量嗎，移動2G網路可以用3G流量嗎
仍可以正常使用，只是您只能使用2g網路 網速沒有3g的快 正常使用手機上網即可！你好，2g手機顧名思義就只能用2g網路，不支援3g。移動2g網路可以用3g流量嗎 您好，手機上網流量月 分為 30元包500m 40元包700m 50元包1g 70元包2g 100元包3g 130元包4g 180元包6g...
手機網路3g和2g網速有什麼區別？詳細的
一 資料通訊不同 二 傳輸速度不同 1 手機網路3g 手機網路3g的傳輸速度相對手機網路2g較快，可以很好的滿足手機上網等需求。2 手機網路2g 手機網路2g的傳輸速度相對手機網路3g較慢，無法很好地滿足手機上網等需求。首先我們區分下2g和3g。2g就是g 包括移動，聯通 3g理論能夠達到3.1m ...
手機之前都是4G網路，現在只有2G網路，怎麼辦
付費內容限時免費檢視 回答親，您好 1 可能是手機當前網路環境不好，或者是運營商在這裡沒有基站或基站過少，導致無法接收4g訊號，可以多嘗試在不同地點使用網路。2 手機卡或者手機網路設定有問題，可嘗試在手機上使用其它sim卡，或將手機上的sim卡裝入其它手機中來檢查，如果是手機卡的問題，則需要去營業廳...