1樓：華為終端客服
如果您使用的是華為手機，可以通過以下方法操作：
1. 建議您更新病毒庫，重新進行病毒查殺：
1）及以下：點選手機管家 > 病毒查殺 > 齒輪按鈕》 手動更新病毒庫，並建議您開啟自動更新病毒庫和僅限 wlan 下更新病毒庫開關，以便及時更新病毒檢測庫，提升系統安全性。
2）emui 及以上：手機管家 >齒輪按鈕》 聯網病毒查殺，選擇僅連線 wlan 時或所有網路下。
3）harmonyos ：手機管家》齒輪按鈕》防病毒軟體更新和聯網查殺，選擇僅連線 wlan 時或所有網路下。
2. 如果問題未解決，建議您將手機恢復出廠設定。
提示：恢復出廠設定將刪除您裝置中的資料，包括您的帳戶、系統的設定及資料、已安裝應用及其資料等，為避免重要資料丟失，請您提前備份好資料(qq、微信等第三方應用需單獨備份)，注意不要備份可疑應用，以免恢復的時候再次中毒。
3. 如果恢復出廠設定後仍無法解決該問題，可能是病毒已對系統檔案進行了篡改，請您提前備份重要資料(qq、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測處理。
請您將導致中毒的**連結反饋給華為售後服務**，手機管家會將此**增加到後臺監測。下次訪問或者其他使用者訪問該類**時，瀏覽器就會發出提醒，避免誤點選導致手機中毒。
預約服務。華為客戶服務中心。
維修備件**查詢。
2樓：匿名使用者
1、進入i管家--安全檢測--掃描並清理病毒；
2、進入設定--系統管理/更多設定--備份與重置/恢復出廠設定--清除所有資料，勾選格式化儲存或sd卡；此操作前請先備份好手機中的重要資料。
若以上方法未能解決，可提前備份好手機資料，攜帶手機前往當地vivo客戶服務中心檢測處理，客戶服務中心地址：進入vivo官網/vivo**app--我的—服務網點或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支援--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。建議去之前先提前**聯絡，避免空跑，合理規劃行程，安全出行。
3樓：大聖嘻嘻哈哈
手機病毒一般用手機自帶的防毒軟體清理就可以了。
4樓：伊彩緣
所以必須在第一時間內防毒。
否則會造成手機檔案的丟失。
主要優秀也是記憶體小，不佔據手機過多記憶體，不過因為安裝防毒軟體給手機帶來過卡的情況，我手機用的就是這個，感覺挺不錯的，沒中毒過。
5樓：夜狼
智慧手機中所謂的「病毒」，基本上就是一些留有後門或被植入木馬的應用。通常情況下，雖然使用系統自帶的「手機管家」app，可對此類應用進行查殺，但是當這些應用獲取部分系統許可權後，即使手機管家也無可奈何，這時便可嘗試通過恢復出廠設定來解決問題。
以系統版本為emui11的華為手機為例，通過恢復出廠設定來解決中毒問題的詳細操作方法如下：
2、在「設定」功能列表中，點選「系統和更新」。
3、在「系統和更新」功能列表中，點選「重置」。
4、在「重置」功能列表中，點選「恢復出廠設定」。
5、在「恢復出廠設定」功能視窗，將螢幕滑至底部，點選「重置手機」。
6、在「重置手機」功能視窗，點選「備份」。
7、在「雲空間」功能視窗，點選「雲備份」。
8、在「雲備份」功能視窗，點選「立即備份」，備份結束後，返回至「重置手機」功能視窗。
9、在「重置手機」功能視窗，點選「重置手機」，在驗證身份後，系統會開始恢復出廠設定，若干分鐘後，即可重新進入系統。
注意事項。在執行以上操作前，除了需要通過「雲空間」功能備份聯絡人等資料，還需額外對相簿中的**、各應用及密碼進行備份。
在執行恢復出廠設定前，建議關閉「查詢手機」功能，以防止因為忘記和密碼無法啟用手機。
恢復出廠設定操作結束後，手機需要通過嚮導執行啟用，啟用成功即可進入桌面。
手機再次進入桌面後，可通過雲空間功能，恢復已備份的資料。
如果手機卡頓，無法執行以上操作，可在關機狀態下，通過物理按鍵進入recovery進行操作。
以上操作步驟只針對未獲取root許可權的智慧手機。對於已獲取root許可權的智慧手機，建議刷機後再進行該操作。
6樓：匿名使用者
恢復出廠設定，並對手機做全面防毒處理，注意提前講部分資料備份到電腦並防毒，儘量不要將備份的資料再放回手機。
7樓：醉蒼佬
3、通過恢復手機出廠設定進行解決。在還原手機的頁面選擇「抹掉全部內容與設定」，即可解決手機恢復出廠設定解決問題。
4、將手機重啟到安全模式。在此模式下，系統不載入系統應用以外的軟體。各個機型進入安全模式的方法不盡相同。
5、不要給不熟悉的應用給予root許可權，並且對於新安裝的應用檢查許可權，比如，一個****器無論如何不必擁有讀取通訊錄的許可權，否則，這就是一個惡意軟體，應當立即刪除。
6、保持系統更新。無論使用的哪種牌子的手機，都務必保持系統始終是最新的。及時安裝廠家推送的更新，能夠讓手機保持良好的安全狀態，免除各種漏洞可能帶來的風險。
8樓：枝其
一。硬格機
此方法一般是系統混亂到無法開機的時候使用：
關機，開機時候按住通話鍵+3號鍵+*號鍵+然後按開機。不要鬆手，然後出現一行英文，就開始格式化了。
此格式化比較徹底，不會出現格式化無效的問題。
二。 軟格機
最簡單的，使用手機設定中的「恢復出廠設定」功能，按照提示操作就是了。
輸入*##—手機軟復位(格機後儲存**號碼、資訊、來電去電號碼等)。
輸入*##，原始密碼12345。手機會提示恢復所有原廠設定？手機將重新啟動，選擇是，然後輸入鎖碼，預設的為12345，輸入後選擇確認即可。
需要提起注意的問題：有一些開機啟動常駐記憶體的e盤軟體(如來電增強、螢幕保護等)以及q9、t9字型執行的話，用此法格式化是無效的'。所以軟格前，先把這些軟體全部關閉，中文字型檔案刪除，才可格式化成功。
字型檔案一般在system/fonts下，刪除字型檔案請改名fonts目錄，然後刪除！
三。其他：
關機按*#+開機鍵，沒有任何提示就開始格機了。
需要提起注意的問題：進行格式化時必需要有充足電量保證，一般應在滿電情況下操作。最好請先解除安裝所有的軟體以後，再看看有沒有出現類似的「系統錯誤」。
如果沒有出現類似的「系統錯誤」的話再進行格機。格機途中不能企圖關機，不能插充電器等。還有儘量以軟格為先。
格機後原來裝在mmc卡上的軟體部分會受影響，所以一般情況下，將mmc卡的重要資料備份後也隨後格式化一下，所有儲存在e盤的程式在手機格式化完成後再重新安裝就是了。
9樓：艾特特特特特忒
手機如何防毒。
現在電腦有病毒，隨著這個世界的飛快發展，手機的病毒也出現很長時間了！手機病毒會把個人的一些隱私、通迅資料等，通過惡意的訪問而盜取這些資訊！手機在個人生活中是很重要的，它儲存著很多個人的資訊、隱私資料！
需要保護這些資訊的安全！
第四步、現在就開啟360手機安全衛士的防毒功能吧！在軟體介面的最左下角有「手機防毒」的一個按鈕！點選它就能開啟手機防毒介面了！
第六步、怎樣檢視手機的安全日誌呢？360手機安全衛士安裝在手機上就會有一個安全日誌的記錄！記錄了每一次的病毒庫升級，手機病毒查殺等！
10樓：中華手機俠
手機中毒了怎麼辦？看完後，亂扣費，廣告彈窗，卡頓變慢這些統統搞定！
懷疑手機中毒了怎麼辦，手機中毒了怎麼辦？
方法 步驟。1.首先手機資料線連線電腦，但是電腦一定要裝防毒軟體的，如果說360安全衛士 瑞星防毒軟體等等都可以 2.手機連線電腦後進行病毒的查殺工作 3.電腦檢測到病毒後，進行防毒病毒清理就可以了 方法二 軟格。1.首先將手機開機，輸入 2.然後會讓你輸入初始密碼，初始密碼一般是 12345，一般...
手機中毒了怎麼辦
如果您使用的是華為手機，可以通過以下方法操作 1.建議您更新病毒庫，重新進行病毒查殺 1 harmonyos 手機管家 齒輪按鈕 防病毒軟體更新和聯網查殺，選擇僅連線 wlan 時或所有網路下。2 及以下 點選手機管家 病毒查殺 齒輪按鈕 手動更新病毒庫，並建議您開啟自動更新病毒庫和僅限 wlan ...
手機中毒了怎麼辦？是安卓系統的，安卓手機中毒了怎麼辦
手機病毒和電腦病毒是不一樣的，電腦病毒根本無法對手機產生作用，因為電腦和手機的作業系統根本不同，電腦病毒在手機裡面只是一個單純的檔案，所以想他們說得用電腦防毒軟體防毒簡直就是荒唐。解決方法很簡單 1.你到客服去，問問客服代表，看有沒有這種病毒的專殺軟體，注意，是手機防毒軟體。2.如果沒有專殺軟體，你...