1樓：網友
郵政法規定：
第四十七條 郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償：
一）保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
二）未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；**信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。
郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給使用者的給據郵件單據上，以足以引起使用者注意的方式載明前款規定。
郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失，或者未履行前款規定義務的，無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。
第四十八條 因下列原因之一造成的給據郵件損失，郵政企業不承擔賠償責任：
一）不可抗力，但因不可抗力造成的保價的給據郵件的損失除外；
二）所寄物品本身的自然性質或者合理損耗；
三）寄件人、收件人的過錯。
你可以要求快遞公司給予合理解釋並且輔以證據證明，否則最高可以要求賠償實際物品價值並退回郵費。
2樓：高中曾老師
如果寄件人簽有保價協議，有保價費，則需要按照保價費進行賠償。
如果沒有，則賠償物品價款和兩倍快遞費，並向客戶賠禮道歉。
這是一般賠償規定：
提問。可是我沒有購買證據了 也能投訴嗎？
可以的。提供訂單號，付款截圖等。
提問。關鍵是付款記錄讓我刪了 找不到了。
單號有。試一下，有成功的可能性，會成功的。
快遞費。要向快遞總公司投訴祝您好運！
快遞公司把件弄丟了怎麼辦？
3樓：網友
首先用你的單號查下東西走的軌跡。
然後去官網上旁啟看看你們當地網點**，詢問他們，讓他們幫忙找凱旦下。
如果還是沒有就只能尋求賠償了。
如果你有進行保價，應當按保價賠償。沒保價賠償就是按運費的3倍，不過如果對方能夠舉出簽收證據，就不用承擔賠償了；如果舉不出證據，要支付賠償，賠償標運孫如準最多為具體服務資費5倍賠償。
另外，在郵寄東西時要注意：
底單上一定要寫具體是什麼東西，不要寫統稱。
貴重物品一定要**。這樣一旦物品丟失就能按**賠償。
過程會很繁瑣，所以要做好長期鬥爭的準備。
4樓：月光下的星期
可以按照保價賠償。如果沒保價應該按照郵政法處理。
5樓：網友
這個應該有**賣家區交涉，畢竟是他賣的，你買的，你沒有收到貨，變相等於這單是沒有交易完成的，沒有確認交易的，可以通過賣方跟快遞交涉，他們是快遞的長期客戶，多少還有點顏面話語權。
6樓：雲頂鍵盤俠
沒**按運費的3倍賠償，要麼就報警協商，再找工商局，再找郵局投訴。
7樓：阿不思山地
把情況與**賣家具體說清 讓他們與快遞公司交涉。
8樓：竊書不若竊讀
可直接與快遞公司索賠，協商解決，如果是網購，則由賣家退款或重新發貨，由賣家與快遞公司協商。
新《辦法》規定，在快遞服務過程中，快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀和內件不符的，經營快遞業務的企業應當按照與使用者的約定，依法予以賠償。
企業與使用者之間未對賠償事項進行約定的，對於購買保價的快件(郵件)，應當按照保價金額賠償。對於未購買保價的快件(郵件)，按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。
9樓：陳雄軍
可以直接找商戶（快遞公司）協商，如對結果不滿意，或者無法按照事先約定賠償，可以請求司法（官方）介入。關於索賠標準，各快遞公司均有規定，按照寄件時約定的賠償條款進行索賠即可。
快遞公司把我的快遞弄丟了怎麼辦？
10樓：龍灝廣告設計
去315消費者投訴和快遞公司投訴，就是不賠你，也夠罰他們狠狠的。據說丟乙個件罰幾千。
11樓：承諾
由於快遞業發展過快，目前這個業務中的糾紛很多，根據2023年修改後的郵政法，快遞企業須經郵政管理部門審批並受郵政管理部門監督，郵政法第65條規定，「郵政企業和快遞企業應當及時、妥善處理使用者對服務質量提出的異議。使用者對處理結果不滿意的，可以向郵政管理部門（郵政局）申訴，郵政管理部門應當及時依法處理，並自接到申訴之日起三十日內作出答覆。」
麻煩採納，謝謝！
12樓：斑竹威武
這種情況去找賣家。讓賣家去和快遞溝通。你讓賣家給你重新發貨。或者你直接申請退款。
13樓：末歌
快遞丟了。保價是兩千。但是裡面的物品是9000。他說最多只能賠兩千，怎麼辦？
我的快遞被快遞公司弄丟了怎麼辦
14樓：佔秋玉
找寄件地的快遞公司賠償。沒有買保險1kg 以內好像都可以賠到500左右吧！
15樓：知道
快遞弄派頌丟宴羨侍了怎晌吵麼辦？
16樓：皮紙暴淚
可以直接找商戶（快遞公司）協商，如對結果不滿意，或者無法按照事先滑磨約定賠償，可以請求司法（官方）介入。關於索賠標罩指準，各快遞公司均有規定，按照寄件時約定的物讓配賠償條款進行索賠即可。
17樓：靜的窒息
可以要求快遞公司給你進行賠償。
急，快遞公司把我的快件弄丟了怎麼辦
可直接與快遞公司索賠，協商解決，如果是網購，則由賣家退款或重新發貨，由賣家與快遞公司協商。根據 快遞市場管理辦法 第二十條 在快遞服務過程中，快件 郵件 發生延誤 丟失 損毀和內件不符的，經營快遞業務的企業應當按照與使用者的約定，依法予以賠償。企業與使用者之間未對賠償事項進行約定的，對於購買保價的快...
快遞公司把我的東西弄丟了，我沒有保價怎麼辦？拜託各位大神
您好，如未保價，只會賠運費用三倍，快遞面單後面都寫的很清楚的，如果說您是經常發他家的，一般都是可以協商的，但是，不會賠全部，客戶，一般都是會按進價賠，但是，如果您是經常發貨，才會這樣，不然還會按運費用三倍，您投訴到 都是無用的。您也可以在快遞狗上面投訴資訊裡面投訴這些事情！具體是哪個快遞公司的行為，...
快遞重要檔案，弄丟了怎麼辦,快遞公司寄送公司重要檔案丟失,該怎麼賠償,有哪些相關條例
1，確認是否真的丟失 2，如果真的丟失，讓快遞公司出證明 3，把證明送到相關部門，然後補辦檔案 快遞公司寄送公司重要檔案丟失,該怎麼賠償,有哪些相關條例 別人的例子對你或許對你有幫助 問e68a8462616964757a686964616f31333337623466 快遞公司將我的重要檔案丟失，...