1樓：網友
木急"-澱。
沒 有 遇 到 問 題。
怎麼才能抓住顧客的心
2樓：洛克城母嬰空間設計
把產品展示放在第一要點。
在顧客購物的過程中，最在意的永遠是產品。顧客只需一眼就可能決定是否進店。因此，店面給顧客的第一感覺非常重要，尤其是產品陳列，一定要有特點，要吸引人。
一般認為母嬰用品的陳列沒什麼新意，就是放在架子上就可以了，但是門店裡的陳列都必須精心布置，就連貨櫃旁邊的盆景的擺放都是有用意的。產品擺放上既突出母嬰用品品牌齊全的特點，又能讓消費者馬上就能看清產品的外觀。
店面環境有衝擊力，通透明亮，要有視覺效果和表現力，富有層次感的產品擺放，給人感覺母嬰品牌貨品豐富之感。中間放主推款新品，所以擺放在突出位置，達到了**主要產品的目的。兩邊按照嬰幼兒用品類、食品類、玩具圖書類、嬰童鞋帽類、媽媽用品、系列禮包等分類，乙個系列一排。
這樣，顧客能迅速確定自己的購買目標，快捷地進行選擇和購買。
貨品多，就會給顧客留下深刻印象，能起到暗示顧客購買的作用。而且，消費者對貨品一目了然，不易產生疲勞厭煩感，不知不覺地延長在店內的逗留時間。對門店銷售來說，只要能吸引顧客進店就已成功一半，即使顧客不買，也沒關係，因為，只要顧客進來，就會有乙個磁場作用，你會發現某個店鋪很多人去，會帶動更多的人去，而很少人問津的店鋪則是更少人願意去。
因此，展示是前提，如果顧客不進門，營業員銷售技巧再高也是巧婦難為無公尺之炊。這樣印象深刻的店內環境，在不斷衝擊顧客眼球的同時，也在日積月累中潛入顧客的大腦，形成了一種一站式服務的美好購物感受。
大家知道該如何第一時間抓住客戶的心了吧，不過道理我都懂，該怎麼布置呢？洛克城母嬰空間設計母嬰道具，專門幫母嬰店主解決經營困境，軟裝還原貨架陳列一站式服務，經2000+店主認證！
3樓：殿殿仔
幫顧客買東西就像幫自己買東西一樣就夠了。
4樓：後曾
用最真誠的心來對待客戶。
5樓：手機使用者
用你的真心換取他的購物心。
6樓：手機使用者
態度要好 積極主動 說實話 不要欺騙對方。
7樓：我瞅我自豪
把自己當顧客，站在顧客的角度想。
8樓：悟暢然
要想抓住顧客的心，就要對銷售有所全面的理解：
一、你銷售的是什麼？
是觀念！1、先了解客戶的觀念--再配合觀念--改變觀念；
2、同一產品賣給不同客戶就成了不同的產品，因為顧客的觀念需求各不相同；
3、顧客買的永遠是他心裡認為好的產品，而不是你認為好的產品。
二、顧客買的是什麼？
是感覺！1、客戶購買的乙個決定力量：感覺。
我感覺挺好，我感覺不錯，我感覺有效果)
2、感覺是一種看不見摸不著卻影響顧客行為。
的重要因素。
3、影響感覺的因素：
你的形象、肢體語言、產品、環境等。
了解了買和賣的辯證關係，你就明白如何才能抓住顧客的心！
9樓：網友
1、真誠 態度是第一要素，一定要把心態擺正 ，與客戶的交往是乙個動態的過程，是有 來有去的，「已所不欲，勿施與人」，那麼 真誠是必須的。態度準備上還有一點很重 要，就是一定要努力培養自己養成與客戶 通**時常常恰到好處地發出友善的微笑 聲的習慣。 乙個優秀的銷售人員首先要確立乙個 觀念，就是要充分了解客戶的購買心理， 只有這樣，才能在銷售過程中有的放矢， 在最短時間內實現「aida」，即引發注意(a ttention)、產生興趣(interest)、激發欲 望(desire)、促進行動(action)。
2、保持溝通渠道暢通、便利 與顧客的溝通一定是要暢通的、坦實 的，如致電客戶表示關心、致謝，是給予 而不是索取。如果給客戶的某些回應需要 查閱資料(如產品**、產品特點、相關 政策、上次該客戶的購買記錄等)，那麼 ，千萬不能讓客戶在**那邊等太長時間 ，所以資料一定要放在手邊，以便需要查 閱時立刻就能取出，並且手邊所准備的各 種資料要盡可能地越全面越好。
10樓：922系
開發出更有新鮮感的東西。
如何抓住顧客心理
11樓：小花豹
一如果你跟人發生爭吵 怎麼吵也吵不過他時 保持沉默 他吵的越兇 你的無聲 能瞬間讓他抓狂 二如果你做事總是做一半 就無法堅持 不妨試試分割法 三當乙個人 在專心打**的時候 無論你向他手裡 遞什麼物品 他都會很自然的接過來。
12樓：船帆煇
觀察階段。
消費者跨入店門前及進入商店後，通常都有意或無意地環視一下商店的門面、櫥窗、貨架陳列、營業廳裝飾、環境衛生、秩序以及營業員的儀表等等，初步獲得對店容店貌的感受，這個階段為觀察階段。
消費者進店的意圖一般可分為四類：
第一類，是有明確購買目標的全確定型顧客，即有備而來者。這類顧客進店迅速，進店後一般目光集中，腳步輕快，迅速靠近貨架或商品櫃檯，向營業員開門見山地索取貨樣，急切地詢問商品**，如果滿意，會毫不遲疑地提出購買要求。
第二類，是有一定購買目標的半確定型顧客，即小心謹慎者。這類顧客有購買某種藥品的目標，但具體選購什麼型別，以及對藥品的功效不是很清楚。進店後一般認真巡視，主動向店員詢問各種藥品的功效及用途。
第三類，難為情者，這類顧客通常有著某種特殊購買目的，但對應該買什麼藥品卻沒有主意，又羞於啟齒詢問。這類顧客通常四周巡視，在店內滯留良久而又不提出任何購買要求或進行諮詢。
第四類，是以閒逛為目的的隨意型消費者。這類顧客進店沒有固定目標，甚至原先就沒有購買商品的打算，進店主要是參觀、瀏覽，以閒逛為主。
興趣階段。有些消費者在觀察商品的過程中，如果發現目標商品，便會對它產生興趣，此時，他們會註意到商品的質量、產地、功效、包裝、**等因素。
當消費者對一件產品產生興趣之後，他不僅會以自己主觀的感情去判斷這件商品，而且還會加上客觀的條件，以作合理的評判。
聯想階段。消費者在對興趣商品進行研究的過程中，自然而然地產生有關商品的功效以及他可能滿足到自己需要的聯想。聯想是一種當前感知的事物引起的對與之有關的另一事物的思維的心理現象，消費者因興趣商品而引起的聯想能夠使消費者更加深入地認識商品。
慾望階段。當消費者對某種商品產生了聯想之後，他就開始想需要這件商品了，但是這個時候他會產生一種疑慮：「這件商品的功效到底如何呢？還有沒有比他更好的呢？，這種疑慮和願望會對消費者產生微妙的影響，而使得他雖然有很強烈的購買慾望，但卻不會立即決定購買這種商品。
評估階段。消費者形成關於商品的擁有概念以後，主要進行的是產品質量、功效、**的評估，他會對同類商品進行比較，此時店員的意見至關重要。
13樓：匿名使用者
你捉不住的，你把產品的好處說出來，別人自會選擇。
如何抓住顧客的心理
14樓：小花豹
一如果你跟人發生爭吵 怎麼吵也吵不過他時 保持沉默 他吵的越兇 你的無聲 能瞬間讓他抓狂 二如果你做事總是做一半 就無法堅持 不妨試試分割法 三當乙個人 在專心打**的時候 無論你向他手裡 遞什麼物品 他都會很自然的接過來。
15樓：塗厚騎平安
其實這也並不是很難，只要站在客戶的角度去給客戶推銷就可以了。了解客戶真正的需求，而不是我們想賣的，不過你要是能把你想賣的產品能讓客戶接受你也是非常成功的！
16樓：匿名使用者
那要看顧客怎麼說 有可能嫌貴 敷衍你一下就走了 也有可能嫌不好也敷衍一下 顧客最煩就是糾纏 他說什麼你回答就好了 別多話。
17樓：匿名使用者
所有的心理方面的問題都是圍繞 需求 開展的。要想抓住客戶的心理，首先要了解客戶需求，多站在客戶的角度去衡量問題他為什麼不買你的產品，**不是關鍵，而需求才是關鍵，影響產品的**是需求！例如：
手機 年輕人關心的是 時尚，功能，品牌方面的內容比較多，可以多從這些方面做文章 老人則更多關心的是 質量和通話聲音的大小，還有按鍵的大小，功能再多，對老人沒有太多的吸引力。 這就是簡單的心理問題。
如何抓住顧客心理
18樓：**張老師
作為一名合格的銷售，首先要學會一些銷售的流程。想要銷售出產品就要抓住顧客的心理，了解顧客的需求。通常我們所說的望聞問切這幾步做好，就能夠很好的去做一名合格的銷售了。
一 忘。首先，顧客進門之後，我們先通過觀察顧客的層次以及他的一些需求喜好來判斷。具體要推薦給他哪個層次的商品。
二 聞 「聞」就是要聞其聲，要聽到零售客戶內心的真實想法。
三 問 「問」則是指通過談話問清客戶對產品的具體要求。
四 切 「切」就是根據客戶的實際情況，為客戶推薦比較合適的產品讓客戶覺得既省錢又實用。
作為銷售來說，如果能夠掌握清楚這4點，那一定能夠做出乙個好的銷售業績。重要的還是多觀察，多和使用者溝通，多去積累經驗。希望能夠幫到你。望採納！
19樓：小花豹
一如果你跟人發生爭吵 怎麼吵也吵不過他時 保持沉默 他吵的越兇 你的無聲 能瞬間讓他抓狂 二如果你做事總是做一半 就無法堅持 不妨試試分割法 三當乙個人 在專心打**的時候 無論你向他手裡 遞什麼物品 他都會很自然的接過來。
20樓：維修那點事
要想快速的抓住顧客的心理，首先要尋找顧客的興趣愛好，尋求共同點，只有有了共同的語言，才能更加深入的溝通和交流，同時也激發出他的興奮點，打消每一位顧客的顧慮，消除他們的後顧之憂，多介紹一些產品的好處，以及它的實用性。
在與顧客交流的過程中，要始終保持笑容，同時也要讓他們知道與你溝通起來是非常愉悅的，沒有任何心理負擔，同時找準時機，提供購買最快捷的便利條件和環境。
21樓：比佛
市場上，買賣雙方的關係十分微妙，要想把東西賣出去，就得十分講究經營策略和方法。下面就來**一下大家怎樣抓住顧客的心理。
方法/步驟。
1嘮叨型顧客的應對技巧：在這類顧客發表對產品意見時，要能掌握機會及時攻進。
2和氣型顧客的應對技巧：這類顧客易受第三者意見影響，所以在交流中要耐心詢問其不滿意之處，且想辦法解決。
3驕傲型顧客的應對技巧：面對這類客戶，要多尊稱他們的頭銜，而且要附和他言談中透露出的理論，不能起衝突。
4刁酸型顧客的應對技巧：面對這類客戶，要包容他怪異的性格，讓他滿足其徵服的慾望。
5吹毛求疵型客戶的應對技巧：要為顧客留下完美的第一印象，在他們挑產品細節毛病的時候，多說一些恭維的話，並且要有耐心的態度。
怎樣才能抓住客戶的心裡
22樓：逆境思維
把握使用者的心理活動，與客戶達成情感共鳴，在能抓住客戶的心。
在銷售中，怎樣才能抓住顧客的心裡呢？
23樓：cola女人事
在銷售中如何能牢牢抓住客戶，這幾個細節不能忽略，趕緊學習起來。
24樓：網友
第一，首先你在介紹這個產品的時候要清晰。
第二，得聽客戶說，抓住他的需求點。
第三，不要強買強賣，盡量引，不要推。
第四，夠買這個產品以後有什麼好處，第五，要讓客戶覺得自己賺了，要滿足客戶的虛榮心第六，啊巴啊巴。
在銷售中，怎樣才能抓住顧客的心裡呢
在銷售中如何能牢牢抓住客戶，這幾個細節不能忽略，趕緊學習起來。一 良好的基本知識與技巧 銷售人員要具有良好的基本知識和技巧，主要是指以下方面 1 產品的專業知識 良好的產品專業知識是銷售產品時與客戶交談的基礎。2 良好的銷售技巧 好的銷售技巧可以讓你的銷售事半功倍，可以通過看銷售方面的書籍和向有經驗...
怎麼才能抓住女人的心，如何抓住女人的心 ？
不要每次秒回她的資訊 女人的心思男人永遠是猜不透的。只要她心裡有你，不管你怎麼做她心裡都會有你。當然了女人的虛榮心很強什麼都想要最好的，只要自己也得好好的表現。至少要她知道她是你生命裡最正要的人。愛一個人,是一種讓你深信不疑的感覺,前提是這個 信 不是隨口說的，是用心真正地相信，有一句話叫做 信任無...
怎樣才能留住顧客，怎麼才能留住顧客
怎麼才能留住顧客 20 用你的熱情和服務贏得顧客，電腦的利潤什麼的都很透明，客戶需要的是信心的保證和完美的服務。你要是採用降價措施會賠的，不如用那10 20元給客戶贈送小禮品什麼的，也許會有效果！如何留住顧客技巧 1 你就是門店。對於顧客來講，直接接觸的是你，所以，你就是門店的代表。所以 結論1 不...